Εγκατάσταση FTTH

[mrvaggos]

Καλημέρα. Όταν γίνει η εγκατάσταση της οπτικής ίνας. Μετά από πόσο καιρό έρχεται ο τεχνικός του ΟΤΕ για να κάνει την τελική σύνδεση; έχουν περάσει 2 βδομάδες 

[Thresh]

1 hour ago, mrvaggos said:

Καλημέρα. Όταν γίνει η εγκατάσταση της οπτικής ίνας. Μετά από πόσο καιρό έρχεται ο τεχνικός του ΟΤΕ για να κάνει την τελική σύνδεση; έχουν περάσει 2 βδομάδες 

Ανάλογα την περιοχή και τον φόρτο εργασίας, σε μένα πχ τον Οκτώβριο του 2023 είχε έρθει την ίδια μέρα.

[georgeole]

4 ώρες πριν, mrvaggos είπε

Καλημέρα. Όταν γίνει η εγκατάσταση της οπτικής ίνας. Μετά από πόσο καιρό έρχεται ο τεχνικός του ΟΤΕ για να κάνει την τελική σύνδεση; έχουν περάσει 2 βδομάδες 

Όπως και να 'χει, δεν είναι κακό να τους ενοχλήσεις τηλεφωνικά ή/και μέσω καταστήματος. Πάντως και σε μένα (Σεπτέμβριος 2023) αυθημερόν είχαμε ξεμπερδέψει.

[mrvaggos]

29 λεπτά πριν, georgeole είπε

Όπως και να 'χει, δεν είναι κακό να τους ενοχλήσεις τηλεφωνικά ή/και μέσω καταστήματος. Πάντως και σε μένα (Σεπτέμβριος 2023) αυθημερόν είχαμε ξεμπερδέψει.

καλεσα και τους ρώτησα τι γίνεται. Λέει στο σύστημα φαίνεται οτι υπάρχει ένα πρόβλημα με την γραμμή και το προώθησε στο τεχνικό τμήμα. Εντωμεταξύ το συνεργείο που ήρθε μετα την εγκατάσταση, το οποίο τσεκάρει την γραμμή και τις απώλειες είπε οτι ολα είναι αψογα. Για να δουμε τι θα γίνει

[jkoukos]

Σε μας ο τεχνικός της Cosmote ήρθε σε 2 βδομάδες από την στιγμή που ολοκληρώθηκε η εγκατάσταση στην οικοδομή από την Vodafone που είναι ο πάροχος δικτύου στην περιοχή μας.

[georgeole]

3 ώρες πριν, mrvaggos είπε

καλεσα και τους ρώτησα τι γίνεται. Λέει στο σύστημα φαίνεται οτι υπάρχει ένα πρόβλημα με την γραμμή και το προώθησε στο τεχνικό τμήμα. Εντωμεταξύ το συνεργείο που ήρθε μετα την εγκατάσταση, το οποίο τσεκάρει την γραμμή και τις απώλειες είπε οτι ολα είναι αψογα. Για να δουμε τι θα γίνει

Για να καταλάβω, μιλάμε για τον ίδιο ιδιοκτήτη και πάροχο; Αν ναι, ποιος είναι;

[mrvaggos]

3 ώρες πριν, georgeole είπε

Για να καταλάβω, μιλάμε για τον ίδιο ιδιοκτήτη και πάροχο; Αν ναι, ποιος είναι;

Cosmote 

[georgeole]

5 ώρες πριν, mrvaggos είπε

Cosmote 

Τα γνωστά και μη εξαιρετέα. Για να βγάλεις άκρη μ' αυτούς, πρέπει να πέσεις στο σωστό άνθρωπο. Συνεπώς... υπομονή κι επιμονή!

[varade]

λεω να βαλω 1000ρα νοβα, μου ειπαν θα μου βαλουν νεο ρουτερ (οχι ONT). Γινεται να κρατησω αυτο που εχω τωρα με καποιο τροπο? 

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου από varade

[Thresh]

Αν θες κάνεις αίτηση για ξεχωριστό ΟΝΤ.

[Jethro]

Καλησπέρα στην ομάδα,

Φτιάχνω το θέμα αν κάποιος είχε παρόμοιο θέμα με την διασύνδεση οπτικής.

Στορι:

Βγαίνει διαθεσιμότητα στη περιοχή τέλη Νοεμβρίου

Κάνω αίτηση 3/12 (πρώτος στη πολυκατοικία)

Ο πάροχος του δικτύου της περιοχής τέλη Δεκεμβρίου περνάει την εγκατάσταση στη πολυκατοικία με αναμονές σε όλους τους ορόφους (cosmote).

Άρχισαν να συνδέουν τους όροφους όσοι είχαν κάνει αίτηση (όσοι είχαν cosmote μετά απο 2-3 μέρες με την εγκατάσταση στη πολυκατοικία) αρχές Ιανουαρίου.

Εγώ και ένας γείτονας με NOVA αναμονή να μας κλείσουν ραντεβού...επιμονή στα τηλέφωνα κλπ αλλά τίποτα, ολο θα σας καλέσουμε.

Εν τέλη αρχές Φεβρουαρίου ο γείτονας με τη NOVA συνδέθηκε! Περάσανε και τον συνδέσανε...εμένα τίποτα!

Πολλά τηλέφωνα και chat, μια να λένε φταιεί ο ΟΤΕ γιατι δεν έχει ολοκληρώσει τις εργασίες μία να λένε έχει παραδόσει ο ΟΤΕ από ότι βλέπουμε στο σύστημα θα ενημερώσουμε τον τεχνικό να σας καλέσει για ραντεβού! εναλλαξ αυτές οι απαντήσεις απο μέσα Ιανουαρίου!

Να τους λέω πως γίνεται; αφου έχετε συνδέσει πελάτη σας στην ίδια πολυκατοικία με εμένα! Ξανά απάντηση το προωθούμε στο αρμόδιο τμήμα να σας καλέσει..και φυσικά κανείς δεν καλεί !

Έχει τύχει σε κανέναν; τι άλλο μπορώ να κάνω; δεν βγάζω άκρη ούτε παίρνω ουσιαστική απάντηση

[benign]

Σε ποιον οροφο εισαι?Μηπως εισαι σε δυσκολο,μακρινο σημειο στον διαδρομο απο εκει που βρισκεται το σχετικο ''κουτακι'' της  οπτικης?

[Jethro]

3 ώρες πριν, benign είπε

Σε ποιον οροφο εισαι?Μηπως εισαι σε δυσκολο,μακρινο σημειο στον διαδρομο απο εκει που βρισκεται το σχετικο ''κουτακι'' της  οπτικης?

Καλημέρα!

όλοι οι όροφοι είναι ίδιοι και τα κουτιά σε όλους τους ορόφους στο ίδιο σημείο ! 

[SaFiS]

Το προβλημα σου ειναι απλο, εισαι πελατης στο μπο@ρδελ@ που λεγεται Nova. Ισως σε καποια φαση σε συνδεσουν, ακρη δυσκολα θα βγαλεις συντομα. Ο αλλος εχει ανοιξει νημα με 1Gbps στην Nova που σερνεται και του λενε πως ειναι φυσιλογικο να εχει διακυμανσεις γιατι ο χαλκος δεν εχει εγγυησεις λογω υγρασιας και προβληματων…

[vagelisav]

Έκανα αίτηση 29/1  ( πρώτος στην πολυκατοικία ) και ακομα ( 26/2 ) δεν εχει γινει καμία ενέργεια, δηλαδη μελέτη κτηρίου που απ οτι ξερω είναι το πρώτο στάδιο. Είναι φυσιολογικό ή να ξεκινήσω τηλέφωνα ;