Εγκατάσταση FTTH

[darkman]

Καλησπερα σε ολους εχθες ηρθαν και σε εμενα για να δουν πως θα περασουν την γραμμη , το αρχικο σχεδιο ηταν οτι θα επαιρνα απεναντι απο την κολωνα ομως η κολωνα με το σκάψιμο που ειχαν κανει εχει 4 μετρα απόσταση,ετσι θα δωσουν στον οτε νεο σχεδιο που θα σκαψουν την υπαρχουσα γραμμη και θα την φερουν απεναντι και σε εμενα , μου ειπε να κανω υπομονη αρα καλα σαραντα   

[kxtsao]

γνωρίζει κάποιος πόσο διαρκεί η αποδέσμευση voucher κουπονιού και ακύρωση αίτησης από την κοσμοτέ?

έχει 10 ημέρες που έχω προβεί σε αυτή την κατάσταση και δεν έχει αποδεσμευτεί ακόμη 

[Menelaos83]

Ας πω και  εγω την εμπειρια μου απο την εγκατασταση πριν λιγες μερες απο νοβα. Τα παιδια που ηρθαν αψογα εκαναν εξαιρετικη δουλεια, με ρωτησαν σε ποιο σημειο του σπιτιου ηθελα να μπει το μπριζακι. Οι επιλογες ηταν δυο ειτε αριστερα απο εναν μικρο διαδρομο οπως μπαινεις στο σπιτι ειτε αριστερα, μικρη αποσταση σαν συνολο γυρω στα 2 μετρα.Εκτος σπιτιου αλλα και εντος δεν φαινεται απολυτως τιποτα.Η διαδικασια απο την στιγμη που ξεκινησαν κρατησε γυρω στη μιση ωρα. Οσον αφορα την ταχυτητα προφανως ειναι η μερα με την νυχτα σε σχεση με την απλη 24αρα που ειχα πριν(τωρα 200αρα).

[nikthanos]

καλημέρα. να κάνω και εγώ μια ερώτηση.

Θέλω να κάνω αίτηση για αλλαγή της γραμμής σε οπτική ίνα, υπάρχει διαθεσιμότητα στην περιοχή μου, με έχουν παρει πολλές φορές τηλέφωνο για προσφορά/αλλαγή.

Θέλω πριν κάνω την αίτηση να περάσω τις οπτικές ίνες που χρειάζομαι από το σημείο εισόδου στο οικόπεδό μου μέχρι το διαμέρισμά μου ( είναι 2 οροφοδιαμερίσματα, οπότε θα ετοιμάσω τις οπτικές και για τα 2 διαμερίσματα) για να μην μπλέκω με τα συνεργεία που απ' ότι έχω δει, θελουν να μπουν εύκολα και γρήγορα στο διαμέρισμά σου και να κλείσουν τη δουλειά.

Υπάρχει ήδη διαδρομή έτοιμη με κανάλια/σωληνώσεις κτλ.

Αγοράζοντας καλώδια οπτικών ινών και σωστών προδιαγραφών, χωρίς τα φισάκια στις άκρες των καλωδίων, μπορώ να ζητήσω απ' το συνεργείο που θα έρθει να βάλει κατανεμητή στο σπίτι και να περασει τις οπτικές, να κάνει τον τερματισμό των υπάρχοντων οπτικών ινών ή θα πρέπει να φέρω άλλο συνεργείο νωρίτερα να κάνει τον τερματισμό και να βάλει τα φισάκια SC/SC?

 

[mrvaggos]

Καλημέρα. Όταν γίνει η εγκατάσταση της οπτικής ίνας. Μετά από πόσο καιρό έρχεται ο τεχνικός του ΟΤΕ για να κάνει την τελική σύνδεση; έχουν περάσει 2 βδομάδες 

[Thresh]

1 hour ago, mrvaggos said:

Καλημέρα. Όταν γίνει η εγκατάσταση της οπτικής ίνας. Μετά από πόσο καιρό έρχεται ο τεχνικός του ΟΤΕ για να κάνει την τελική σύνδεση; έχουν περάσει 2 βδομάδες 

Ανάλογα την περιοχή και τον φόρτο εργασίας, σε μένα πχ τον Οκτώβριο του 2023 είχε έρθει την ίδια μέρα.

[georgeole]

4 ώρες πριν, mrvaggos είπε

Καλημέρα. Όταν γίνει η εγκατάσταση της οπτικής ίνας. Μετά από πόσο καιρό έρχεται ο τεχνικός του ΟΤΕ για να κάνει την τελική σύνδεση; έχουν περάσει 2 βδομάδες 

Όπως και να 'χει, δεν είναι κακό να τους ενοχλήσεις τηλεφωνικά ή/και μέσω καταστήματος. Πάντως και σε μένα (Σεπτέμβριος 2023) αυθημερόν είχαμε ξεμπερδέψει.

[mrvaggos]

29 λεπτά πριν, georgeole είπε

Όπως και να 'χει, δεν είναι κακό να τους ενοχλήσεις τηλεφωνικά ή/και μέσω καταστήματος. Πάντως και σε μένα (Σεπτέμβριος 2023) αυθημερόν είχαμε ξεμπερδέψει.

καλεσα και τους ρώτησα τι γίνεται. Λέει στο σύστημα φαίνεται οτι υπάρχει ένα πρόβλημα με την γραμμή και το προώθησε στο τεχνικό τμήμα. Εντωμεταξύ το συνεργείο που ήρθε μετα την εγκατάσταση, το οποίο τσεκάρει την γραμμή και τις απώλειες είπε οτι ολα είναι αψογα. Για να δουμε τι θα γίνει

[jkoukos]

Σε μας ο τεχνικός της Cosmote ήρθε σε 2 βδομάδες από την στιγμή που ολοκληρώθηκε η εγκατάσταση στην οικοδομή από την Vodafone που είναι ο πάροχος δικτύου στην περιοχή μας.

[georgeole]

3 ώρες πριν, mrvaggos είπε

καλεσα και τους ρώτησα τι γίνεται. Λέει στο σύστημα φαίνεται οτι υπάρχει ένα πρόβλημα με την γραμμή και το προώθησε στο τεχνικό τμήμα. Εντωμεταξύ το συνεργείο που ήρθε μετα την εγκατάσταση, το οποίο τσεκάρει την γραμμή και τις απώλειες είπε οτι ολα είναι αψογα. Για να δουμε τι θα γίνει

Για να καταλάβω, μιλάμε για τον ίδιο ιδιοκτήτη και πάροχο; Αν ναι, ποιος είναι;

[mrvaggos]

3 ώρες πριν, georgeole είπε

Για να καταλάβω, μιλάμε για τον ίδιο ιδιοκτήτη και πάροχο; Αν ναι, ποιος είναι;

Cosmote 

[georgeole]

5 ώρες πριν, mrvaggos είπε

Cosmote 

Τα γνωστά και μη εξαιρετέα. Για να βγάλεις άκρη μ' αυτούς, πρέπει να πέσεις στο σωστό άνθρωπο. Συνεπώς... υπομονή κι επιμονή!

[varade]

λεω να βαλω 1000ρα νοβα, μου ειπαν θα μου βαλουν νεο ρουτερ (οχι ONT). Γινεται να κρατησω αυτο που εχω τωρα με καποιο τροπο? 

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου από varade

[Thresh]

Αν θες κάνεις αίτηση για ξεχωριστό ΟΝΤ.

[Jethro]

Καλησπέρα στην ομάδα,

Φτιάχνω το θέμα αν κάποιος είχε παρόμοιο θέμα με την διασύνδεση οπτικής.

Στορι:

Βγαίνει διαθεσιμότητα στη περιοχή τέλη Νοεμβρίου

Κάνω αίτηση 3/12 (πρώτος στη πολυκατοικία)

Ο πάροχος του δικτύου της περιοχής τέλη Δεκεμβρίου περνάει την εγκατάσταση στη πολυκατοικία με αναμονές σε όλους τους ορόφους (cosmote).

Άρχισαν να συνδέουν τους όροφους όσοι είχαν κάνει αίτηση (όσοι είχαν cosmote μετά απο 2-3 μέρες με την εγκατάσταση στη πολυκατοικία) αρχές Ιανουαρίου.

Εγώ και ένας γείτονας με NOVA αναμονή να μας κλείσουν ραντεβού...επιμονή στα τηλέφωνα κλπ αλλά τίποτα, ολο θα σας καλέσουμε.

Εν τέλη αρχές Φεβρουαρίου ο γείτονας με τη NOVA συνδέθηκε! Περάσανε και τον συνδέσανε...εμένα τίποτα!

Πολλά τηλέφωνα και chat, μια να λένε φταιεί ο ΟΤΕ γιατι δεν έχει ολοκληρώσει τις εργασίες μία να λένε έχει παραδόσει ο ΟΤΕ από ότι βλέπουμε στο σύστημα θα ενημερώσουμε τον τεχνικό να σας καλέσει για ραντεβού! εναλλαξ αυτές οι απαντήσεις απο μέσα Ιανουαρίου!

Να τους λέω πως γίνεται; αφου έχετε συνδέσει πελάτη σας στην ίδια πολυκατοικία με εμένα! Ξανά απάντηση το προωθούμε στο αρμόδιο τμήμα να σας καλέσει..και φυσικά κανείς δεν καλεί !

Έχει τύχει σε κανέναν; τι άλλο μπορώ να κάνω; δεν βγάζω άκρη ούτε παίρνω ουσιαστική απάντηση