Αλληλουχία λογαριασμών ΔΕΗ έναντι-εκκαθαριστικού

[Gatoskylo8]

Γεια σας, μπορεί να μου πει κάποιος αν στο οικιακό τιμολόγιο της ΔΕΗ πρέπει μετά από έναν εκκαθαριστικό να ακολουθεί έναντι;

Ο πρότελευταιος λογαριασμός μου ήταν εκκαθαριστικός, έδωσα τις ενδείξεις ελπίζοντας πως θα βγει πάλι εκκαθαριστικός (όπως έκανα και παλαιότερα) και τελικά βγήκε έναντι.

Πήρα στο τηλεφωνικό τους κέντρο και μου είπαν πως ενώ έβλεπαν τις ενδείξεις που έδωσα, έπρεπε να βγει έναντι αυτήν τη φορά. Στην ερώτηση μου γιατί τότε τις έδωσα αφού  ούτως ή άλλως δεν θα λαμβάνονταν υπόψην, ο υπάλληλος μου είπε πως δεν χρειαζόταν να το κάνω.

Εγώ γνώριζα πως μια χαρά γίνεται να βγαίνει κάθε δίμηνο εκκαθαριστικός (μία με δική μου ένδειξη, μία με υπαλλήλου του ΔΕΔΔΗΕ), έχει αλλάξει κάτι;

Ευχαριστώ.

Επεξ/σία 16 Μαρτίου 2021 από Gatoskylo8

[NikosKallithea]

Ο εναντι εχει επανω τις ενδείξεις που έδωσες?

Αν και δεν παιξει και μεγαλο ρολο αν θα δινεις ενδείξεις ή οχι, ετσι και αλλιως ο υπολογισμός ειναι τετραμηνιαιως και αυτο δεν αλλάξει

[Inuyasha]

49 λεπτά πριν, Gatoskylo8 είπε

Γεια σας, μπορεί να μου πει κάποιος αν στο οικιακό τιμολόγιο της ΔΕΗ πρέπει μετά από έναν εκκαθαριστικό να ακολουθεί έναντι;

Ο πρότελευταιος λογαριασμός μου ήταν εκκαθαριστικός, έδωσα τις ενδείξεις ελπίζοντας πως θα βγει πάλι εκκαθαριστικός (όπως έκανα και παλαιότερα) και τελικά βγήκε έναντι.

Πήρα στο τηλεφωνικό τους κέντρο και μου είπαν πως ενώ έβλεπαν τις ενδείξεις που έδωσα, έπρεπε να βγει έναντι αυτήν τη φορά. Στην ερώτηση μου γιατί τότε τις έδωσα αφού  ούτως ή άλλως δεν θα λαμβάνονταν υπόψην, ο υπάλληλος μου είπε πως δεν χρειαζόταν να το κάνω.

Εγώ γνώριζα πως μια χαρά γίνεται να βγαίνει κάθε δίμηνο εκκαθαριστικός (μία με δική μου ένδειξη, μία με υπαλλήλου του ΔΕΔΔΗΕ), έχει αλλάξει κάτι;

Ευχαριστώ.

Eιτε αργησες να δωσεις μετρηση , ειτε φανηκε αργα στο συστημα η μετρηση και δεν την ελαβαν υποψη , τα τελευταια 2 περιπου χρονο εχω μονο εκαθαριστικους δινοντας μετρησεις

[Gatoskylo8]

4 λεπτά πριν, Inuyasha είπε

Eιτε αργησες να δωσεις μετρηση , ειτε φανηκε αργα στο συστημα η μετρηση και δεν την ελαβαν υποψη , τα τελευταια 2 περιπου χρονο εχω μονο εκαθαριστικους δινοντας μετρησεις

Εντός της προθεσμίας έδωσα τις ενδείξεις και μάλιστα τηλεφωνικά στον ΔΕΔΔΗΕ.

Άρα μου είπαν ψέματα/έκαναν λάθος.

6 λεπτά πριν, NikosKallithea είπε

Ο εναντι εχει επανω τις ενδείξεις που έδωσες?

Αν και δεν παιξει και μεγαλο ρολο αν θα δινεις ενδείξεις ή οχι, ετσι και αλλιως ο υπολογισμός ειναι τετραμηνιαιως και αυτο δεν αλλάξει

Όχι, δεν είχε τις ενδείξεις που έδωσα (αλλά το περίεργο είναι πως στη ΔΕΗ τις έβλεπαν αυτές που έδωσα).

Νομίζω παίζει έναν μικρό ρόλο, εξοικονομείς λίγα λεφτά.

[Ukforthemoment]

3 λεπτά πριν, Gatoskylo8 είπε

Εντός της προθεσμίας έδωσα τις ενδείξεις και μάλιστα τηλεφωνικά στον ΔΕΔΔΗΕ.

Άρα μου είπαν ψέματα/έκαναν λάθος.

Γιατί δεν την καταχώρησες κατευθείαν; https://www.deddie.gr/el/upiresies/katametrisi/kataxorisi-endeikseon-metriti/

[SB_1957]

4 λεπτά πριν, Gatoskylo8 είπε

Εντός της προθεσμίας έδωσα τις ενδείξεις και μάλιστα τηλεφωνικά στον ΔΕΔΔΗΕ.

Άρα μου είπαν ψέματα/έκαναν λάθος.

Όχι, δεν είχε τις ενδείξεις που έδωσα (αλλά το περίεργο είναι πως στη ΔΕΗ τις έβλεπαν αυτές που έδωσα).

Νομίζω παίζει έναν μικρό ρόλο, εξοικονομείς λίγα λεφτά.

Εμείς δίνουμε τις μετρήσεις ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ 

https://ivr.deddie.gr/(S(jgqe4c55izgdqlegrp5solj4))/Login.aspx

Και ποτέ δεν είχαμε πρόβλημα. Ό, τι δώσαμε αυτό αναγράφεται και στον λογαριασμό!

[NikosKallithea]

7 λεπτά πριν, Gatoskylo8 είπε

Εντός της προθεσμίας έδωσα τις ενδείξεις και μάλιστα τηλεφωνικά στον ΔΕΔΔΗΕ.

Άρα μου είπαν ψέματα/έκαναν λάθος.

Όχι, δεν είχε τις ενδείξεις που έδωσα (αλλά το περίεργο είναι πως στη ΔΕΗ τις έβλεπαν αυτές που έδωσα).

Νομίζω παίζει έναν μικρό ρόλο, εξοικονομείς λίγα λεφτά.

Aν δεν εχει τις ενδείξεις, τι συζηταμε

Οχι δεν κερδίζεις τιποτα απολυτως

[Gatoskylo8]

3 λεπτά πριν, Ukforthemoment είπε

Γιατί δεν την καταχώρησες κατευθείαν; https://www.deddie.gr/el/upiresies/katametrisi/kataxorisi-endeikseon-metriti/

Μα υποτίθεται τις δίνεις τηλεφωνικά για μεγαλύτερη ασφάλεια, άλλωστε είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει.

Όπως και να 'χει, θα πρέπει τώρα να πάρω πίσω τη ΔΕΗ και να αρχίσω να τους βρίζω αφού δεν καταλαβαίνουν αλλιώς και έχουν ηχογραφηθεί τα λάθη τους;

Και το χειρότερο είναι πως η τηλεφωνήτρια το επιβεβαίωσε κιόλας με κάποιον υπεύθυνο.

1 λεπτό πριν, NikosKallithea είπε

Aν δεν εχει τις ενδείξεις, τι συζηταμε

 

Συζητάμε πως έδωσα τις ενδείξεις για να βγει εκκαθαριστικός (όπως έκανα εδώ και πολύ καιρό) και τελικά βγήκε έναντι.

[NikosKallithea]

Μόλις τώρα, Gatoskylo8 είπε

Μα υποτίθεται τις δίνεις τηλεφωνικά για μεγαλύτερη ασφάλεια, άλλωστε είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει.

 

Τωρα θα γελασω

[Ukforthemoment]

6 λεπτά πριν, Gatoskylo8 είπε

Μα υποτίθεται τις δίνεις τηλεφωνικά για μεγαλύτερη ασφάλεια, άλλωστε είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει.

 

Τις δίνεις απο εκει και καταχωρούνται άμεσα.Εγω έτσι έκανα .

[Nabuko]

17 λεπτά πριν, Ukforthemoment είπε

Γιατί δεν την καταχώρησες κατευθείαν; https://www.deddie.gr/el/upiresies/katametrisi/kataxorisi-endeikseon-metriti/

 

15 λεπτά πριν, SB_1957 είπε

Εμείς δίνουμε τις μετρήσεις ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ 

https://ivr.deddie.gr/(S(jgqe4c55izgdqlegrp5solj4))/Login.aspx

Και ποτέ δεν είχαμε πρόβλημα. Ό, τι δώσαμε αυτό αναγράφεται και στον λογαριασμό!

Δεν σε αφήνει να το κάνεις κάθε μήνα ή δίμηνο (ανάλογα πως πληρώνεις)

Επεξ/σία 16 Μαρτίου 2021 από Nabuko

[Ukforthemoment]

2 λεπτά πριν, Nabuko είπε

 

Δεν σε αφήνει να το κάνεις κάθε μήνα ή δίμηνο (ανάλογα πως πληρώνεις)

Μα υποτίθεται την άλλη ένδειξη την βλέπουν μονοι τους.Εσύ δίνεις την ενδιάμεση.

Και λεω υποτίθεται γιατί κοντεύω χρόνο που δεν εχουν πάρει ενδειξη στο δικό μου ρολόι.Ακόμα και εκκαθαριστικός που ήρθε είχε ένδειξη απο το μυαλό του εργολάβου. 

[Nabuko]

Εγώ που πληρώνω με τον μήνα μπορώ να δώσω μόνο μια φορά ηλεκτρονικά ένδειξη ανά 4 μήνες, παίρνω 3 έναντι και 1 εκκαθαριστικό

[Gatoskylo8]

Μίλησα και με τον ΔΕΔΔΗΕ, είναι ξεκάθαρα λάθος της ΔΕΗ. Μπορείς κανονικά στο οικιακό τιμολόγιο να παίρνεις ανά δύο μήνες μόνο εκκαθαριστικό δίνοντας μία εσύ τις ενδείξεις και μία ο υπάλληλος του ΔΕΔΔΗΕ.

Άντε γιατί αυτοί οι άσχετοι στη ΔΕΗ κοίταζαν να με βγάλουν τρελό.

[Ukforthemoment]

51 λεπτά πριν, Gatoskylo8 είπε

Μίλησα και με τον ΔΕΔΔΗΕ, είναι ξεκάθαρα λάθος της ΔΕΗ. Μπορείς κανονικά στο οικιακό τιμολόγιο να παίρνεις ανά δύο μήνες μόνο εκκαθαριστικό δίνοντας μία εσύ τις ενδείξεις και μία ο υπάλληλος του ΔΕΔΔΗΕ.

Άντε γιατί αυτοί οι άσχετοι στη ΔΕΗ κοίταζαν να με βγάλουν τρελό.

Το γράφει 

Για ποιο λόγο να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία καταχώρισης ενδείξεων της ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ ;

Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία καταχώρισης ενδείξεων, τότε η ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ θα ακυρώσει αυτόματα την προγραμματισμένη εκτίμηση των καταναλώσεων σας και αντί αυτής θα υπολογίσει τη συνολική σας διμηναία κατανάλωση, η οποία προκύπτει ως διαφορά της ένδειξης που καταχωρήσατε από την ένδειξη που είχε καταγράψει η Εταιρεία μας πριν δυο μήνες.  

Εάν δεν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σημαίνει ότι επιλέγετε τον κατ’ εκτίμηση υπολογισμό καταναλώσεων με τον τρόπο που περιγράφηκε ακριβώς πιο πάνω.