Skroutz Plus

[CMOS_Z]

4 λεπτά πριν, Faidraaaa είπε

@CMOS_Z ζήτησα μέσω του τσατ και είπαν απλά ότι θα μεταβιβαστεί το αίτημα στους αρμόδιους και θα ενημερωθώ. Αυτό κατά τις 11 

Δεν μου έχει γίνει ακόμα επιστροφή 

 

Εμένα μου έβγαλε κατευθείαν επιλογή για επικοινωνία με εκπρόσωπο. Το έκανα χτες το πρωί που έγινε η χρέωση, μάλλον έπεσαν πολλές ακυρώσεις. 

[Faidraaaa]

@exitpc μα και μένα η αυτόματη ανανέωση είναι να γίνει στις 11 του μήνα δηλαδή σε μια βδομάδα. Απλώς τράβηξαν από σήμερα τα χρήματα δεν ξέρω γιατί 

 

@CMOS_Z με μέιλ μίλησες;

[exitpc]

Μόλις τώρα, Faidraaaa είπε

@exitpc μα και μένα η αυτόματη ανανέωση είναι να γίνει στις 11 του μήνα δηλαδή σε μια βδομάδα. Απλώς τράβηξαν από σήμερα τα χρήματα δεν ξέρω γιατί 

Θυμαμαι οτι ελεγαν στο μεηλ οτι η επομενη χρεωση μπορει να γινει μεχρι 7 μερες νωριτερα

Προφανως για να δουν αν οντως μπορουν να τραβηξουν χρηματα απο τον τελευταιο τροπο χρεωσης

[Faidraaaa]

@exitpc ναι ακριβώς 

Αυτό έλεγαν στο μέιλ που μου ήρθε σήμερα. Τώρα θα δούμε ... περιμένω απάντηση..ελπίζω να μπορέσω να απεγγραφω 

[ioannischr]

αν εκανες την παραμικρη προσπαθεια να διαβασεις τους ορυς θα ενημερωνοσουν

οτι η προσπαθεια χρεωσης θα γινει μια βδομαδα πριν την ληξη της συνδρομης

Πριν τη λήξη της συνδρομής, θα ειδοποιηθείς με email για την ανανέωση και 7 μέρες πριν, θα γίνει χρέωση του ποσού της συνδρομής, στην κάρτα που έχεις καταχωρήσει στην υπηρεσία.

[Tlykog]

Απ' οσο θυμάμαι, δεν έχει απενεργοποίηση της αυτόματης ανανέωσης, γιατί δεν κάνει αυτόματη ανανέωση. Σε εμένα δεν έκανε. Απλά δεν την πλήρωσα και έληξε. Την ανανέωσα ο ίδιος 2 εβδομάδες μετά τη λήξη της.

Άρα ο χρήστης @Faidraaaa έκανε την ανανέωση. Η άλλη περίπτωση που μπορώ να σκεφτώ ήταν ότι για την προωθητική ενέργεια σε χρέωνε τον δεύτερο χρόνο και όχι τον πρώτο.

[CMOS_Z]

5 λεπτά πριν, Faidraaaa είπε

@exitpc μα και μένα η αυτόματη ανανέωση είναι να γίνει στις 11 του μήνα δηλαδή σε μια βδομάδα. Απλώς τράβηξαν από σήμερα τα χρήματα δεν ξέρω γιατί 

 

@CMOS_Z με μέιλ μίλησες;

Όχι από το chat απλά μίλησα με άνθρωπο από την αρχή.

Τα επιστρέφουν, κάνε υπομονή..

[zacharias99]

Εγώ παιδιά θα γίνω πάλι ο κακος της υπόθεσης και θα πω ότι δεν πρέπει να επιστραφούν χρήματα.

Είχαν μια προωθητική ενέργεια ΔΩΡΕΑΝ, την εκμεταλλεύτηκε η μισή Ελλάδα (και καλά έκανε) και το ΜΟΝΟ που έπρεπε να κάνει κάποιος είναι να πάει επιτόπου να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση... Oύτε αυτό δεν κάνανε οι μισοί.

Επεξ/σία 5 Ιουνίου 2024 από zacharias99

[Faidraaaa]

@ioannischr ναι έτσι κ έγινε. Ειδοποιήθηκα μια βδομάδα πριν δηλαδή σήμερα το πρωί με μέιλ. Η αυτόματη ανανέωση είναι να γίνει 11 του μήνα. Μια βδομάδα μετά, απλά αυτοί πήραν τα λεφτά ήδη από σήμερα για αυτό κ μπήκα στη διαδικασία επικοινωνίας για απεγγραφη. 

 

@Tlykog δεν έκανα κάποια κίνηση εγώ. Έκανα πέρυσι εγγραφή που είχε την προσφορά στο 1 λεπτό και απλά φέτος έγινε αυτόματα. Θα γίνει βασικά όπως γράφει σε 1 βδομάδα αλλά τα λεφτά τραβήχτηκαν ήδη. 

 

@CMOS_Z μακάρι ..

[ioannischr]

Το ποσό που έχεις χρεωθεί για την ετήσια συνδρομή θα επιστραφεί: 

• εάν έχεις ολοκληρώσει έως και μία αγορά με Skroutz Plus και το αίτημα ακύρωσης έχει καταχωρηθεί εντός ενός χρόνου από την εγγραφή, αν έχεις το ετήσιο πλάνο
• αυτο αναφερεται στους ορους χρησης παντως(δηλ.θα παρεις τα λεφτα σου μετα ενα χρονο???)

[Iamthagod]

9 minutes ago, zacharias99 said:

Εγώ παιδιά θα γίνω πάλι ο κακος της υπόθεσης και θα πω ότι δεν πρέπει να επιστραφούν χρήματα.

Είχαν μια προωθητική ενέργεια ΔΩΡΕΑΝ, την εκμεταλλεύτηκε η μισή Ελλάδα και καλά έκανε και το ΜΟΝΟ που έπρεπε να κάνει κάποιος είναι να πάει επιτόπου να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση και ούτε αυτό δεν κάνανε οι μισοί.

Και το σκρουτζ βγήκε ζημιωμένο από αυτή την προσφορά έτσι; Όχι πως ενισχύθηκε το μονοπώλιο του.

[Faidraaaa]

@ioannischr δεν έχω πραγματοποιήσει αγορά με την Σκρουτζ Πλας γιατί σκέψου ξέχασα ότι την είχα 🤣🤣🤣

Κάνω υπομονή μήπως επικοινωνήσουν μέσω μέιλ μπας κ βγάλω ακρη

[ioannischr]

εννοω οτι πρεπει να κανεις μια αγορα απο δω και στο εξης για να παρεις το 25ευρο μετα ενα χρονο

συμφωνα με τους ορους αν καταλαβαινω σωστα

[zacharias99]

29 minutes ago, Iamthagod said:

Και το σκρουτζ βγήκε ζημιωμένο από αυτή την προσφορά έτσι; Όχι πως ενισχύθηκε το μονοπώλιο του.

Νομίζω ότι αυτό δεν έχει ιδιαίτερη σχέση με αυτά που γράφω. Ούτε είμαι υπέρ του Σκρουτζ, αλλά αντιθέτως θεωρώ ότι αντί να βελτιώνεται, χαλάει σαν υπηρεσία. 

Τη νοοτροπία μας ως καταναλωτές σχολίασα περισσότερο.

[Saloufas]

εγώ ειχα βάλει μια pre paid τότε, δεν ειχε λεφτα μέσα και φάγαν άκυρο τώρα που πήγαν να τραβήξουν, ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης είχε απλά το είχαν έτσι που νόμιζες ότι θα καταργήσεις τελείως την συνδρομή, το είχαν κρυμμένο στο πεδίο "ακύρωση συνδρομής" όπου αν πατούσες έβγαινε αυτο το μήνυμα, εγώ μάλλον θα το ανανεώσω μιας και τα 25€ παλι συμφέρει με τις αγορές που κάνω