Προβλημα με ανανεωση υπολοιπου καρτοκινητου

[Ghostrider14]

Το Μεσημέρι πηγα να ανανεωσω το χρονο ομιλιας σε δυο αριθμούς με πιστωτική κάρτα έπειτα μου ηρθε η ειδοποίηση στο ibank αλλα δεν ανανεώθηκε ποτέ το υπόλοιπο μπηκα στο what's up τίποτα δεν εγινε.Στην ουσια χρεωθηκα 24€ και για τα δυο νουμερα και δεν μου ανανεώσε το υπόλοιπο. Μηπως ξερετε τι γίνεται;; 

[stormrain]

Kαλεσε την εξυπηρετηση συνδρομητων του What's Up και περιγραψε τους το προβλημα.

[meletis_m]

18 ώρες πριν, Ghostrider14 είπε

Το Μεσημέρι πηγα να ανανεωσω το χρονο ομιλιας σε δυο αριθμούς με πιστωτική κάρτα έπειτα μου ηρθε η ειδοποίηση στο ibank αλλα δεν ανανεώθηκε ποτέ το υπόλοιπο μπηκα στο what's up τίποτα δεν εγινε.Στην ουσια χρεωθηκα 24€ και για τα δυο νουμερα και δεν μου ανανεώσε το υπόλοιπο. Μηπως ξερετε τι γίνεται;; 

To είχα πάθει 2 φορές με Χρεωστική . Τη ανανέωση τη κάνεις μέσω εφαρμογής του κινητού ή μέσω Browser σε Η/Υ ; 

Θα μιλήσεις με τη εξυπηρετηση και σε 1 εργάσιμη διορθώνεται . Δέ πρέπει να φταίει η τράπεζα. 

Εγω και τίς 2 φορές που ειχα θέμα , είχε γίνει ανανέωση μέσω τής εφαρμογής του κινητού .