Καταγγελία στον ΕΕΤΤ

[LeonV12]

Καλησπέρα σας πριν λίγες μέρες έκανα αναβάθμιση γραμμής στα 100mbps και έχω θέματα αποσυνδεσεων. Προσπαθώ να καλέσω την εξυπηρέτηση εδώ και 5 μέρες και ότι ώρα και να πάρω  ακόμα και 1 τη νύχτα ο τηλεφωνητής κλείνει τη γραμμη και μου λέει να καλέσω αργότερα. Στέλνω mail απάντηση δε παίρνω ποτέ. Θα καταφέρω να βγάλω άκρη με τον ΕΕΤΤ? Όλοι οι πάροχοι έτσι σκατά είναι? Έχω Cosmote 

Επεξ/σία 3 Νοεμβρίου 2021 από LeonV12

[TheoAlex50]

Εταιρεία? 

[micos000]

3 ώρες πριν, TheoAlex50 είπε

Εταιρεία? 

Μα, καλά!  Δεν το μαντεύεις; Τι Insomniac είσαι;

11 ώρες πριν, LeonV12 είπε

Όλοι οι πάροχοι έτσι σκατά είναι?

Γιατί, έχεις παρόμοια εμπειρία και από άλλους πάροχους; Εγώ σε σταθερή σε έναν πάροχο και κινητή σε άλλον πάροχο,  όποτε έπαιρνα τηλέφωνο ή θα έμπαινα σε γραμμή αναμονής ή αν αργούσε με έπαιρναν αυτοί πίσω.

Οπότε η δικές μου εμπειρίες με τους δύο πάροχους και ενός φίλου που είναι στον τρίτο πάροχο είναι άριστες, όσον αφορά την επικοινωνία τουλάχιστον.

Επεξ/σία 3 Νοεμβρίου 2021 από micos000

[LeonV12]

8 ώρες πριν, TheoAlex50 είπε

Εταιρεία? 

Cosmote

[TheoAlex50]

8 λεπτά πριν, LeonV12 είπε

Cosmote

13788 είναι οι βλάβες. Εκεί καλείς; 

4 ώρες πριν, micos000 είπε

Μα, καλά!  Δεν το μαντεύεις; Τι Insomniac είσαι;

 

Χαχαχα ε κανονικά πρέπει ναι.🤣 Το πρόσθεσε και στο original post πριν το παλικάρι. 

[lector]

Στις 3/11/2021 στις 12:39 ΠΜ, LeonV12 είπε

Όλοι οι πάροχοι έτσι σκατά είναι?

Απο αποψη εξυπηρετησης, ναι. Και για να προλαβω τη σχετικη ερωτηση, εχω περασει απο ολους τους παροχοι (πρασινο μπλε κοκκινο).

[LeonV12]

Στις 3/11/2021 στις 4:43 ΜΜ, TheoAlex50 είπε

13788 είναι οι βλάβες. Εκεί καλείς; 

.🤣

Καλησπέρα φίλε μου όχι στο 13888. Έλυσα το πρόβλημα μου αφού κατάφερα και βρήκα γραμμή την επόμενη μέρα της δημοσίευσης. Αλλά θα το έχω υπόψιν μου στο μέλλον σε ευχαριστώ πολύ.