Προβλημα με παραγγελιες σε woocomerce

[aidonoxori]

Καλησπέρα ομαδα, εχω ενα προβλημα..μια στο τοσο υπαρχουν πελάτες που με παιρνουν τηλ και δεν μπορουν να ολοκληρωσουν τη παραγγελία γιατι τους βγάζει ενα error.

Σημερα μου εστειλαν φωτο...ξερει κανεις τι γινεται;

η παραγγελία ειναι με αντικαταβολη.

[vngls7]

12 hours ago, aidonoxori said:

Καλησπέρα ομαδα, εχω ενα προβλημα..μια στο τοσο υπαρχουν πελάτες που με παιρνουν τηλ και δεν μπορουν να ολοκληρωσουν τη παραγγελία γιατι τους βγάζει ενα error.

Σημερα μου εστειλαν φωτο...ξερει κανεις τι γινεται;

η παραγγελία ειναι με αντικαταβολη.

Conflict με κάποιο άλλο plugin, ο server δεν μπόρεσε να διαχειριστεί τον όγκο διεργασιών εκείνη τη στιγμή, πολύ αργό execution των ajax calls του checkout, μη ενημερωμένο woocommerce - plugins (πολύ παλιά έκδοση) είναι κάποια πιθανά σενάρια για το τι μπορεί να συμβαίνει.

[manolis940]

Αν και δεν έχω κάποια οικειότητα με το WooCommerce, error logs δεν έχει; Ξεκίνα από εδώ.

Αν πάνε πίσω, έχουν εξαφανιστεί τα προϊόντα απ' το καλάθι;  Ένα πιθανό σενάριο επίσης είναι να αργούν να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους και να τελειώνει το session.