Ψηφιακός μετασχηματισμός - Αναβάθμιση ταμειακών μηχανώς και αντικατάσταση POS

[DomToretto]

Καλησπέρα σε όλους,

Στη δική μου περίπτωση, το Verifone VX520 που έχω έχει ''Αναβαθμιστεί'' από χθες από την epay. Παίρνω τηλέφωνο από χθες τον τεχνικό ταμειακής μου σε ότι τηλέφωνο έχει και είναι συνεχώς κατειλημμένο, ίσως λόγω φόρτου λόγω των ημερών. Η ταμειακή μου χρειάζεται αναβάθμιση. Το ερώτημα μου είναι το εξής: Αξίζει να ακολουθήσω τις οδηγίες που έχει βγάλει η ΑΑΔΕ για τα VX520 μέχρι ένα σημείο? Δηλαδή να φτάσω μέχρι το Βήμα 3 που λέει για την Static IP, χωρίς όμως να είμαι μεγάλος γνώστης με αυτά. Ή θα τα κάνω χειρότερα?

Απλά το σκέφτομαι για να διευκολύνω λίγο την κατάσταση, γιατί αν έρθει ο τεχνικός εδώ και πρέπει να κάνει εγκατάσταση της αναβάθμισης στο Pos, να επικοινωνήσει με τον πάροχο internet αν χρειαστεί, να κάνει την αναβάθμιση ταμειακής, να κάνει τη διασύνδεση, πολύ φοβάμαι πως θα πάρει αρκετή ώρα όλο αυτό και δεν έχω καμία διάθεση να πληρώσω έξτρα επίσκεψη.

[barca10]

25 λεπτά πριν, DomToretto είπε

Καλησπέρα σε όλους,

Στη δική μου περίπτωση, το Verifone VX520 που έχω έχει ''Αναβαθμιστεί'' από χθες από την epay. Παίρνω τηλέφωνο από χθες τον τεχνικό ταμειακής μου σε ότι τηλέφωνο έχει και είναι συνεχώς κατειλημμένο, ίσως λόγω φόρτου λόγω των ημερών. Η ταμειακή μου χρειάζεται αναβάθμιση. Το ερώτημα μου είναι το εξής: Αξίζει να ακολουθήσω τις οδηγίες που έχει βγάλει η ΑΑΔΕ για τα VX520 μέχρι ένα σημείο? Δηλαδή να φτάσω μέχρι το Βήμα 3 που λέει για την Static IP, χωρίς όμως να είμαι μεγάλος γνώστης με αυτά. Ή θα τα κάνω χειρότερα?

Απλά το σκέφτομαι για να διευκολύνω λίγο την κατάσταση, γιατί αν έρθει ο τεχνικός εδώ και πρέπει να κάνει εγκατάσταση της αναβάθμισης στο Pos, να επικοινωνήσει με τον πάροχο internet αν χρειαστεί, να κάνει την αναβάθμιση ταμειακής, να κάνει τη διασύνδεση, πολύ φοβάμαι πως θα πάρει αρκετή ώρα όλο αυτό και δεν έχω καμία διάθεση να πληρώσω έξτρα επίσκεψη.

Καλησπέρα,

Και εμένα μου ήρθε μήνυμα ότι αναβαθμίστηκε το VX520 από την epay, αλλά πατώντας F6 (2ο μωβ πλήκτρο
από αριστερά) όπως λένε οι οδηγίες, δεν ανταποκρίνεται. Σαν να μην υπάρχει Μενού ΑΑΔΕ. Σαν να μην έχει αναβαθμιστεί. Εσένα υπάρχει Μενού ΑΑΔΕ;

[DomToretto]

Μόλις τώρα, barca10 είπε

Εσένα υπάρχει Μενού ΑΑΔΕ;

Όχι δεν υπάρχει, μάλλον θέλει να γίνει το Βήμα 1 στις οδηγίες, ώστε να κατεβάσει το POS την ενημέρωση και να ''ανοίξει'' το κουμπί F6.

[Faithlesscookiemonster]

Ένα τεράστιο αλαλούμ η φάση

Επεξ/σία 20 Φεβρουαρίου 2024 από Faithlesscookiemonster

[1comment]

Ποστ απο taxheaven group στο facebook (ομάδα λογιστών)

ΣΗΜΕΡΑ ΜΙΛΗΣΑ ΜΕ ΤΕΧΝΙΚΟ ΤΑΜ ΜΗΧ.

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ ΕΧΟΥΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΘΕΙ ..50 ΟΛΟΚΛΗΡΕΣ ΤΜ!!

ΘΑ ΔΟΘΕΙ ΠΑΡΑΤΑΣΗ ΕΩΣ 6/24

ΓΙΑ ΝΑ ΔΟΥΜΕ

[sdikr]

49 minutes ago, DomToretto said:

Καλησπέρα σε όλους,

Στη δική μου περίπτωση, το Verifone VX520 που έχω έχει ''Αναβαθμιστεί'' από χθες από την epay. Παίρνω τηλέφωνο από χθες τον τεχνικό ταμειακής μου σε ότι τηλέφωνο έχει και είναι συνεχώς κατειλημμένο, ίσως λόγω φόρτου λόγω των ημερών. Η ταμειακή μου χρειάζεται αναβάθμιση. Το ερώτημα μου είναι το εξής: Αξίζει να ακολουθήσω τις οδηγίες που έχει βγάλει η ΑΑΔΕ για τα VX520 μέχρι ένα σημείο? Δηλαδή να φτάσω μέχρι το Βήμα 3 που λέει για την Static IP, χωρίς όμως να είμαι μεγάλος γνώστης με αυτά. Ή θα τα κάνω χειρότερα?

Απλά το σκέφτομαι για να διευκολύνω λίγο την κατάσταση, γιατί αν έρθει ο τεχνικός εδώ και πρέπει να κάνει εγκατάσταση της αναβάθμισης στο Pos, να επικοινωνήσει με τον πάροχο internet αν χρειαστεί, να κάνει την αναβάθμιση ταμειακής, να κάνει τη διασύνδεση, πολύ φοβάμαι πως θα πάρει αρκετή ώρα όλο αυτό και δεν έχω καμία διάθεση να πληρώσω έξτρα επίσκεψη.

Είναι καλύτερα να μην ασχοληθείς, μετά θα σου λέει πως φταίς εσυ αν κάτι δεν πάει καλά

 

[k_w_t]

Σε σημερινη επικοινωνια λογιστη με πωλητη ταμειακων...

Η προμηθεια- αναβάθμιση  ταμειακης και POS πρεπει να γινει μεχρι 29/2 ..

Μονο η διασυνδεση θα παρει παραταση.

 

ΥΓ. VX520 απο CARDLINK εχει αναβαθμιστει σε κανεναν...?

 

[Faithlesscookiemonster]

1 λεπτό πριν, k_w_t είπε

Σε σημερινη επικοινωνια λογιστη με πωλητη ταμειακων...

Η προμηθεια- αναβάθμιση  ταμειακης και POS πρεπει να γινει μεχρι 29/2 ..

Μονο η διασυνδεση θα παρει παραταση.

 

ΥΓ. VX520 απο CARDLINK εχει αναβαθμιστει σε κανεναν...?

 

Όποτε όσοι κάνανε αναβάθμιση ταμειακής και έχουν επίσης αναβαθμισμένο POS είναι κομπλέ? 
 

 

Εγώ έχω μια άκυρη απορία. Έχω 2 POS και θέλω ν καταργήσω της Πειραιώς και μου κάνουν bullying. Μου λένε θα σβηστεί ο εμπορικός λογαριασμός μου (με τον οποίο έχω επιταγές κλπ). Τι φάση?

Επεξ/σία 20 Φεβρουαρίου 2024 από Faithlesscookiemonster

[k_w_t]

5 λεπτά πριν, Faithlesscookiemonster είπε

Όποτε όσοι κάνανε αναβάθμιση ταμειακής και έχουν επίσης αναβαθμισμένο POS είναι κομπλέ? 
 

 

Εγώ έχω μια άκυρη απορία. Έχω 2 POS και θέλω ν καταργήσω της Πειραιώς και μου κάνουν bullying. Μου λένε θα σβηστεί ο εμπορικός λογαριασμός μου (με τον οποίο έχω επιταγές κλπ). Τι φάση?

Απλα βαλε το POS σε ενα συρταρι....

[Faithlesscookiemonster]

1 λεπτό πριν, k_w_t είπε

Απλα βαλε το POS σε ενα συρταρι....

Είναι το iCT220 και ο τεχνικός δεν κατάφερε να το συνδέσει, ενώ η Alpha μου το κέρασε το νέο Desk/3200, και ήθελα να μην έχω πολλά πολλά. Αλλά ο καθένας λέει κάτι αλλο. Εχθές μου λένε πως ο εμπορικός δεν κλείνει, ενώ σήμερα μου λέει κλείνει. 🤕

[harristh]

Είμαι τεχνικός ταμειακών για SAM4S.

Η εμπειρία μου μέχρι τώρα:

• Χωρίς να έχει έρθει μήνυμα από ΑΑΔΕΕ, στη σελίδα "Αναλυτική Παρουσίαση POS" φαίνεται POS αναβαθμισμένο. Δίνω static IP σε ταμειακή και σε POS. Ξεκινάω τη σύνδεση και μου βγάζει σφάλμα. Μετά από τηλέφωνα σε τεχνικούς POS και ταμειακής (1-2 ώρες), χρειάστηκε ΝΑ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΩ την ταμειακή εκ νέου, διότι 10 λεπτά πιο πριν, είχαν ανεβάσει νέο firmware. Ευτυχώς με την πρόσφατη αναβάθμιση των ταμειακών, οι ενημερώσεις γίνονται σχετικά απλά, με 2-3 κουμπιά. Αμέσως μετά την νέα αναβάθμιση, έγινε κανονικά η διασύνδεση. Δηλαδή μέχρι και τώρα, βγαίνουν διαρκώς νέα firmware για την ταμειακή.
• Σε πελάτη που φαίνεται στην ΑΑΔΕΕ το POS αναβαθμισμένο (χωρίς να έχει έρθει μήνυμα), πηγαίνω στο χώρο του και ανακαλύπτω τα εξής: Το POS είναι συνδεδεμένο μόνο τηλεφωνικά (δεν το χρησιμοποίησε ποτέ τόσα χρόνια) και φυσικά δεν είχε αναβαθμιστεί. Αφού μετά από τηλεφωνήματα σε πάροχο και τράπεζα δεν βρήκα άκρη, κατάφερα να φτιάξω μόνος μου καλώδιο σύνδεσης LAN (δεν υπήρχε στη συσκευασία, και ‘όχι’, δεν ήταν κλασικό καλώδιο δικτύου, τουλάχιστον από την πλευρά του POS). Έπειτα από αναμονή 75 λεπτών στο τηλ. κέντρο της υποστήριξης POS, έγινε η διαδικασία αλλαγής σύνδεσης από dialup σε internet, επί τόπου αναβάθμιση POS και στη συνέχεια σύνδεση ταμειακής με POS.
• Σε πελάτη με αναβαθμισμένο POS (A80), αφού έγιναν οι σχετικές ρυθμίσεις, εμφανίζεται σφάλμα 503 (MAC address error). Τηλέφωνο σε τηλ. Κέντρο εξυπηρετησης POS, αναμονή 85 λεπτά, για να μου απαντήσουν ότι για τέτοια σφάλματα, έχει συσταθεί ειδική τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας, την οποία θα μου δώσει η αντιπροσωπία της ταμειακής. Τηλέφωνο στους τεχνικούς της αντιπροσωπίας των ταμειακών, και απάντηση: « Γιατί δεν σου δώσαν αυτοί το νούμερο; Γιατί σας παραπέμπουν σε εμάς; Δεν μας έχουν δώσει κανένα τέτοιο νούμερο. Ξανακαλέστε τους…»

Ευτυχώς οι ταμειακές που έχω για διασύνδεση, είναι καμιά 15αριά. Θέλω να πιστέυω ότι θα προλάβω.

[gmoman]

22 λεπτά πριν, 1comment είπε

Ποστ απο taxheaven group στο facebook (ομάδα λογιστών)

ΣΗΜΕΡΑ ΜΙΛΗΣΑ ΜΕ ΤΕΧΝΙΚΟ ΤΑΜ ΜΗΧ.

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ ΕΧΟΥΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΘΕΙ ..50 ΟΛΟΚΛΗΡΕΣ ΤΜ!!

ΘΑ ΔΟΘΕΙ ΠΑΡΑΤΑΣΗ ΕΩΣ 6/24

ΓΙΑ ΝΑ ΔΟΥΜΕ

Μόνο εγώ έχω συνδέσει 25. Κάτι δεν σου λέει καλά.

[k_w_t]

5 λεπτά πριν, Faithlesscookiemonster είπε

Είναι το iCT220 και ο τεχνικός δεν κατάφερε να το συνδέσει, ενώ η Alpha μου το κέρασε το νέο Desk/3200, και ήθελα να μην έχω πολλά πολλά. Αλλά ο καθένας λέει κάτι αλλο. Εχθές μου λένε πως ο εμπορικός δεν κλείνει, ενώ σήμερα μου λέει κλείνει. 🤕

Μην τα αναβαθμισεις και αστο για τιμολογια... 😀

[Apostol.]

Παιδια αυτα δεν ειναι λογικα πραγματα. Κοβουμε 50-200 τιμολογια την ημερα, το 95% των πωλησεων ειναι τιμολογια.

Το εμπορικο προγραμμα (soft one) δεν κοβει αποδειξεις λιανικης μονο τιμολογια.

Θα πρεπει 100 φορες την ημερα αν κοβουμε πιστωτικα λιανικων συναλλαγων??????

Ερχεται ενα πελατης και θελει να εξωφλησει τον λογαριασμο του, θα πρεπει να γινεται ολη αυτη η φασαρια?

Δεν υπαρχει περιπτωση να γινει αυτο, καλυτερα να καταργησουμε την ταμειακη.

Email απο την ααδε δεν εχει ερθει ακομα, μονο τα ενημερωτικα email απο την cardlink.

Σας ηρθε email απο την aade?

 

[stormrain]

20 λεπτά πριν, k_w_t είπε

Σε σημερινη επικοινωνια λογιστη με πωλητη ταμειακων...

Η προμηθεια- αναβάθμιση  ταμειακης και POS πρεπει να γινει μεχρι 29/2 ..

Μονο η διασυνδεση θα παρει παραταση.

 

ΥΓ. VX520 απο CARDLINK εχει αναβαθμιστει σε κανεναν...?

 

Οταν λες αναβάθμιση, εννοεις του software, ή αναβάθμιση σε ταμειακη που να μπορει μα διασυνδεθει? 

Αν ειναι το 2ο, makes sense, αλλα αν ειναι το πρώτο, αφού δεν εχουν δοθεί ακομα τα vouchers, πως θα γίνει μεχρι τις 29?

20 λεπτά πριν, k_w_t είπε

Σε σημερινη επικοινωνια λογιστη με πωλητη ταμειακων...

Η προμηθεια- αναβάθμιση  ταμειακης και POS πρεπει να γινει μεχρι 29/2 ..

Μονο η διασυνδεση θα παρει παραταση.

 

ΥΓ. VX520 απο CARDLINK εχει αναβαθμιστει σε κανεναν...?

 

Οταν λες αναβάθμιση, εννοεις του software, ή αναβάθμιση σε ταμειακη που να μπορει μα διασυνδεθει? 

Αν ειναι το 2ο, makes sense, αλλα αν ειναι το πρώτο, αφού δεν εχουν δοθεί ακομα τα vouchers, πως θα γίνει μεχρι τις 29?