Ψηφιακός μετασχηματισμός - Αναβάθμιση ταμειακών μηχανώς και αντικατάσταση POS

[thanosoik]

Είχα πρόβλημα με το vx 520 πειραιώς δεν έιχαν επικοινωνία την έχαναν μετά τη σύνδεση. Ήρθε τώρα το απόγευμα ο τεχνικός και έκανε πάλι αναβάθμιση σε μηχανή που ήταν ήδη αναβαθμισμένη καθώς έβγαλαν καινούργια αναβάθμιση. Tom μηχάνημα ξαφνικά δουλεύει μία χαρά. Μπορεί να είναι θέμα αναβαθμίσεων το ταμειακών και τα vx 520 να μην έχουν πρόβλημα

Επεξ/σία 29 Φεβρουαρίου 2024 από thanosoik

[1comment]

1 ώρα πριν, thanosoik είπε

Είχα πρόβλημα με το vx 520 πειραιώς δεν έιχαν επικοινωνία την έχαναν μετά τη σύνδεση. Ήρθε τώρα το απόγευμα ο τεχνικός και έκανε πάλι αναβάθμιση σε μηχανή που ήταν ήδη αναβαθμισμένη καθώς έβγαλαν καινούργια αναβάθμιση. Tom μηχάνημα ξαφνικά δουλεύει μία χαρά. Μπορεί να είναι θέμα αναβαθμίσεων το ταμειακών και τα vx 520 να μην έχουν πρόβλημα

Σε χρέωσε πάλι για αναβάθμιση;

[thanosoik]

Μόλις τώρα, 1comment είπε

Σε χρέωσε πάλι για αναβάθμιση;

Όχι δεν χρέωσε κάτι. Αντιθέτως όλοι πήραμε μία ανάσα και εγώ και ο τεχνικός και ο άνθρωπος που έχει τις ταμειακές. Τουλάχιστον να ναι αυτό ώστε να βρούμε όλοι λύση.

[ekrepali]

11 hours ago, ekrepali said:

Ταμειακές infopos και POS ingenico (mellon) λειτουργούν μια χαρά. Χτες το βράδυ ήρθε ο τεχνικός στις 23:00 και μετά θα το έκοβε σερί για νυχτερινά μαγαζιά... τα'χει παίξει ο τύπος.

 

Kι έλεγα πως θα έβγαινε η μέρα αναίμακτα... αμ δε! Infopos Arcadia ταμειακή με Ιngenico ict220 pos, χάνει την επικοινωνία είτε σε ξεκάρφωτες στιγμές... είτε κατα τη διάρκεια της συναλλαγής. Θα περάσουμε ζάχαρη τον Μάρτιο.

[thanosoik]

25 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Kι έλεγα πως θα έβγαινε η μέρα αναίμακτα... αμ δε! Infopos Arcadia ταμειακή με Ιngenico ict220 pos, χάνει την επικοινωνία είτε σε ξεκάρφωτες στιγμές... είτε κατα τη διάρκεια της συναλλαγής. Θα περάσουμε ζάχαρη τον Μάρτιο.

Πάρε τηλέφωνο αυτόν με τις ταμειακές. Εγώ αγόρασα πριν 15 μέρες καινούργια. Στην εγκατάσταση με το pos vx520 έκανε το ίδιο και σε εμένα έχανε επικοινωνία. Σήμερα με πήρε τηλ ότι είχε βγει νέα αναβάθμιση για τη ταμειακή. Έκανε αναβάθμιση και το απόγευμα δουλεύανε μία χαρά. Ενώ 2 μέρες τώρα δεν δούλευε τίποτα. Ταμειακή infopos καρίνα νετ 2

Επεξ/σία 29 Φεβρουαρίου 2024 από thanosoik

[1comment]

1 ώρα πριν, ekrepali είπε

Kι έλεγα πως θα έβγαινε η μέρα αναίμακτα... αμ δε! Infopos Arcadia ταμειακή με Ιngenico ict220 pos, χάνει την επικοινωνία είτε σε ξεκάρφωτες στιγμές... είτε κατα τη διάρκεια της συναλλαγής. Θα περάσουμε ζάχαρη τον Μάρτιο.

Το γκαντέμιασες! Η απόδειξη βγαίνει ακυρωμένη σε τέτοια φάση;

[SabotazNic]

Εμας σημερα με sam4s ταμειακη και το desk 3200 pos βγηκε 2 φορες κανονικη αποδειξη με τα στοιχεια της καρτας μετα την φορολογικη αποδειξη, μετα ομως απο reboot του pos (μονο του το εκανε μετα την συναλλαγη της καρτας). Οι υπολοιπες βγηκαν μονο φορολογικη αποδειξη μετρητων... Κααααποια στιγμη θα φτιαξει.....

btw αυτο σημαινει οτι θα μπορεσει καποια στιγμη να καταργηθει το αντιγραφο απο το pos? Φανταζομαι μπορω να το επιλεξω μεσα απο το μενου να μην βγαζει εκει καθολου, σωστα?

[sdikr]

5 minutes ago, SabotazNic said:

Εμας σημερα με sam4s ταμειακη και το desk 3200 pos βγηκε 2 φορες κανονικη αποδειξη με τα στοιχεια της καρτας μετα την φορολογικη αποδειξη, μετα ομως απο reboot του pos (μονο του το εκανε μετα την συναλλαγη της καρτας). Οι υπολοιπες βγηκαν μονο φορολογικη αποδειξη μετρητων... Κααααποια στιγμη θα φτιαξει.....

btw αυτο σημαινει οτι θα μπορεσει καποια στιγμη να καταργηθει το αντιγραφο απο το pos? Φανταζομαι μπορω να το επιλεξω μεσα απο το μενου να μην βγαζει εκει καθολου, σωστα?

Σωστα

 

[ekrepali]

Στις 29/2/2024 στις 11:41 ΜΜ, 1comment είπε

Το γκαντέμιασες! Η απόδειξη βγαίνει ακυρωμένη σε τέτοια φάση;

Σε μια συναλλαγή βγήκε η απόδειξη απ'το pos, έβγαλε error η ταμειακή. Δεν ήξερα τι να κάνω... αν ξαναπατούσα κάρτα θα γινόταν διπλοείσπραξη απ'το πελάτη. Αν πατούσα ακύρωση θα ήμουν ξεκρεμαστος ίσως επειδή δεν απέδωσα φπα. Οπότε πάτησα μετρητά κι έκλεισα την απόδειξη. Έκανα Ζ στη ταμειακή και Ζ στο pos κι έχω απόκλιση στα ποσά είσπραξης με κάρτα, αλλά η απόδειξη του pos με την απόδειξη της ταμειακής συμβαδίζουν ως προς τα στοιχεία αύξοντων αριθμών κλπ, τα τελικά ποσά συμβαδίζουν... 

[SabotazNic]

Στις 1/3/2024 στις 1:12 ΠΜ, ekrepali είπε

Σε μια συναλλαγή βγήκε η απόδειξη απ'το pos, έβγαλε error η ταμειακή. Δεν ήξερα τι να κάνω... αν ξαναπατούσα κάρτα θα γινόταν διπλοείσπραξη απ'το πελάτη. Αν πατούσα ακύρωση θα ήμουν ξεκρεμαστος ίσως επειδή δεν απέδωσα φπα. Οπότε πάτησα μετρητά κι έκλεισα την απόδειξη. Έκανα Ζ στη ταμειακή και Ζ στο pos κι έχω απόκλιση στα ποσά είσπραξης με κάρτα, αλλά η απόδειξη του pos με την απόδειξη της ταμειακής συμβαδίζουν ως προς τα στοιχεία αύξοντων αριθμών κλπ, τα τελικά ποσά συμβαδίζουν...

Θα ξαναπω την δικια μας περιπτωση, οπου βαζουμε ποσο -> ΦΠΑ -> Καρτα -> Μετρητα (ουσιαστικα το "οκ") -> περναει ο πελατης την καρτα και βγαινει η αποδειξη του pos κανονικα -> στην ταμειακη σφαλμα οπου παταμε "λαθος" για να σταματησει ο ηχος και ξανα μετρητα οπου βγαινει κανονικη αποδειξη. 

[sugarpapa]

Παιδιά στην εστίαση πως θα λειτουργήσει η διασύνδεση των pos με την ταμειακή μηχανή .Με το νόμο πρέπει να έχεις βγάλει εκ των προτέρων απόδειξη με την παραγγελία και εννοείται δεν γνωρίζεις πως θα πληρώσει ο πελάτης??? Και μέχρι πότε υπάρχει προθεσμία συγκεκριμένα για το κλάδο της εστίαση ??

[Επισκέπτης]

4 ώρες πριν, SabotazNic είπε

Θα ξαναπω την δικια μας περιπτωση, οπου βαζουμε ποσο -> ΦΠΑ -> Καρτα -> Μετρητα (ουσιαστικα το "οκ") -> περναει ο πελατης την καρτα και βγαινει η αποδειξη του pos κανονικα -> 1)στην ταμειακη σφαλμα οπου παταμε "λαθος" για να σταματησει ο ηχος 2)και ξανα μετρητα οπου βγαινει κανονικη αποδειξη. 

1)Καλημέρα, ρε τι σπαστικό είναι να σφυρίζει ενοχλητικά η ταμειακή με μήνυμα "ΠΡΟΣΟΧΗ ΛΑΘΟΣ EFTPOS", ενώ την εντολή στο POS την έχει στείλει κανονικά!!!!

Αναγκαστικά πατάω "ΛΑΘΟΣ", για να σκάσει! (Κι ο πελάτης θα λέει: "τι μ*λ*κια έκανε αυτός")

Καλά, αυτοί που έβγαλαν το firmware των ταμειακών, ωτοασπίδες φορούσαν? Έκαναν δοκιμές και το άφησαν να ενεργεί έτσι????? 

2)Δηλαδή? Εαν δεν ξαναπατήσω στο τέλος "μετρητά", θα έχω εισπράξει το ποσό και μπορώ μετά να πατήσω ας πούμε "ακύρωση"? Εαν είναι έτσι, η μαϊμουδιά συνεχίζεται... Η διασύνδεση έγινε γιατί κάποιοι εισέπρατταν απ' το POS αλλά δεν έκδιδαν απόδειξη. Να 'ναι καλά η άχρηστη ψηφιακή διακυβέρνηση που πληρώσαμε για πάρτι της γύρω στο 1,5δις.

3)Έως ότου να βγάλει ο πελάτης τη κάρτα και να την ακουμπήσει στο POS, θα ακούμε τη σειρήνα της ταμειακής? (Please don't PANIC)

Επεξ/σία 1 Μαρτίου 2024 από kolossos

[ekrepali]

4 hours ago, SabotazNic said:

Θα ξαναπω την δικια μας περιπτωση, οπου βαζουμε ποσο -> ΦΠΑ -> Καρτα -> Μετρητα (ουσιαστικα το "οκ") -> περναει ο πελατης την καρτα και βγαινει η αποδειξη του pos κανονικα -> στην ταμειακη σφαλμα οπου παταμε "λαθος" για να σταματησει ο ηχος και ξανα μετρητα οπου βγαινει κανονικη αποδειξη. 

 

11 minutes ago, kolossos said:

1)Καλημέρα, ρε τι σπαστικό είναι να σφυρίζει ενοχλητικά η ταμειακή με μήνυμα "ΠΡΟΣΟΧΗ ΛΑΘΟΣ EFTPOS", ενώ την εντολή στο POS την έχει στείλει κανονικά!!!!

Αναγκαστικά πατάω "ΛΑΘΟΣ", για να σκάσει! (Κι ο πελάτης θα λέει: "τι μ*λ*κια έκανε αυτός")

Καλά, αυτοί που έβγαλαν το firmware των ταμειακών, ωτοασπίδες φορούσαν? Έκαναν δοκιμές και το άφησαν να ενεργεί έτσι????? 

2)Δηλαδή? Εαν δεν ξαναπατήσω στο τέλος "μετρητά", θα έχω εισπράξει το ποσό και μπορώ μετά να πατήσω ας πούμε "ακύρωση"? Εαν είναι έτσι, η μαϊμουδιά συνεχίζεται... 

Είχε ανεβάσει ο @sdikr το ΦΕΚ,.δε θυμάμαι σε ποια σελίδα... κάπου έλεγε ότι ο χειριστής της ταμειακής θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να εκτελεί εντολή Resend, δηλαδή να ζητάει απάντηση απ'το POS αν εκτέλεσε τη συναλλαγή ή όχι. Ήταν ακριβώς για αυτή τη περίπτωση.

Ίσως η κάθε ταμειακή να έχει τρόπο για τη παραπάνω εντολη και να μη μας τον έχουν πει.

[SabotazNic]

46 λεπτά πριν, kolossos είπε

3)Έως ότου να βγάλει ο πελάτης τη κάρτα και να την ακουμπήσει στο POS, θα ακούμε τη σειρήνα της ταμειακής? (Please don't PANIC)

Στην δικιά μας περίπτωση ο ήχος ξεκινάει αφού πληρώσει ο πελάτης, όχι πριν. 

[Skrobo]

5 hours ago, sugarpapa said:

Παιδιά στην εστίαση πως θα λειτουργήσει η διασύνδεση των pos με την ταμειακή μηχανή .Με το νόμο πρέπει να έχεις βγάλει εκ των προτέρων απόδειξη με την παραγγελία και εννοείται δεν γνωρίζεις πως θα πληρώσει ο πελάτης??? Και μέχρι πότε υπάρχει προθεσμία συγκεκριμένα για το κλάδο της εστίαση ??

Θα πρέπει να προμηθευτείτε είτε ΦΗΜ τύπου εστιατορίου είτε κάποιο πρόγραμμα με πάροχο.