Windows 11 και κολλήματα

[Aenor]

Καλημέρα σε όλους,

το περασμένο καλοκαίρι αγόρασα ενα καινούριο μηχάνημα με επεξεργαστη τον ryzen 5950x, λειτουργικό windows 11, και μια οθονη dell 4k.

Έχω παρατηρήσει οτι μετά από κάποια ώρα όταν έχω ανοιχτό τον υπολογιστή, το σύστημα κολλάει και είτε δεν αποκρίνεται καθόλου είτε καθυστερεί σημαντικά σε βαθμό που δεν μπορείς να κάνεις κάτι. Έχω κατεβάσει την ανάλυση της οθόνης σε full hd, αλλα συνεχίζω και έχω αυτό το θέμα. Έχει τύχει σε κάποιον παρόμοιο πρόβλημα? Ευχαριστώ!

[micos000]

Το πρώτο που κοιτάμε σε τέτοιες περιπτώσεις είναι οι θερμοκρασίες, ιδίως του επεξεργαστή.

Μετά έλεγξε μήπως έχεις κάποιο firewall (συνήθως από internet security suite) και ταυτόχρονα τρέχεις utorrent χωρίς να το έχεις περάσει σωστά από το firewall.

Τελευταίο, μπορεί να είναι και κάποιο malware.

Επεξ/σία 8 Μαρτίου 2023 από micos000

[hawkpilot]

Εκτός από τις θερμοκρασίες του επεξεργαστή που προτάθηκε, άνοιξε τη διαχείρηση εργασιών (task manager) με CTRL-SHIFT-ESC, ενεργοποίησε τις περισσότερες λεπτομέρειες (more details) και δες στο 2o tab (performance) το ποσοστό χρήσης του επεξεργαστή.

[Aenor]

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις,

- οι θερμοκρασίες της cpu ειναι πολυ χαμηλά, έχω εγκαταστήσει καλή ψύκτρα (noctua d15nh) και καθαρίζω συχνά το κουτί από σκόνη κλπ.

- δεν χρησιμοποιώ utorrent

- έχω κάποιο λογισμικό για firewall/antivirus κλπ, δεν μου δείχνουν κάτι σε malware προς το παρόν, αν και ποτέ δεν ξέρεις

- το πρόβλημα συνήθως γίνεται όταν έχω idle τον επεξεργαστή με σβηστή οθόνη αντί να τον κλείσω. Συνήθως το cpu usage όταν συμβαίνει αυτό ειναι στο 5-20%

[hawkpilot]

1 ώρα πριν, Aenor είπε

το cpu usage όταν συμβαίνει αυτό ειναι στο 5-20%

Με idle cpu, 5-20% δεν είναι φυσιολογικό. Τσέκαρε ξανά για malware. Κατέβασε τα εργαλεία sysinternals, τρέξε το autoruns και δες τι προγράμματα ξεκινούν αυτόματα με τα windows. Δοκίμασε να απενεργοποιήσεις όσα δεν είναι της microsoft ή δεν έχουν ψηφιακή υπογραφή.

[Aenor]

Λανθασμένη διατύπωση δική μου. Idle το pc εννοώ ότι μπορεί να έχω ανοιχτές εφαρμογές, browser κλπ, οπότε αυτά τρέχουν στο παρασκήνιο, αλλά εγώ πχ βλέπω ταινία και δεν χρησιμοποιώ τον υπολογιστή. Όταν επιστρέψω θα έχει κολλήσει.

Έκανα ωστόσο τη διαδικασία με το sysinternals, μου εβγαλε καποιες κοκκινες εγγραφές τις οποίες ανέβασα στο virustotal και ήταν οκ.

Έχω δει σε σχετικά βίντεο ότι σε κάποιους συμβαίνει αυτό λόγω της υψηλής ανάλυσης κλπ, αλλά δεν έχω δει κάποια αλλαγή.

[hawkpilot]

Δύσκολο να εντοπίσεις το πρόβλημα. Μπορεί κάλλιστα να είναι hardware ή software. Οι λίγες παρόμοιες περιπτώσεις που μου έχουν τύχει ήταν όλες μητρική εκτός από μια που έφταιγαν τα windows. Θα σου πρότεινα να βεβαιωθείς ότι όλοι οι drivers είναι ενημερωμένοι και κυρίως αυτοί της μητρικής. Κάνε memory test. Αν έχεις δυνατότητα δοκίμασε άλλο τροφοδοτικό. Κόψε όλες τις εφαρμογές που ξεκινούν αυτόματα με τα windows. Τέλος, δοκίμασε ένα live linux DVD - φόρτωσε το χωρίς να κάνεις εγκατάσταση και δούλεψε τον Η/Υ για λίγο αφήνοντας τον idle.

[immortalx]

Αν μετα απο restart βλεπεις οτι δειχνει να ανταποκρινεται φυσιολογικα αλλα μετα απο ωρα πεφτει το performance ή αρχιζουν τα κολληματα, ειναι συνηθως τυπικη περιπτωση προβληματικου RAM module. Χιλιαδυο μπορει να ειναι βεβαια αλλα κανε καλου κακου ενα memory test με κανενα utility.

[micos000]

Κάνε έναν έλεγχο μνήμης από τις ρυθμίσεις και θα έλεγα αφού έχεις δικό σου internet security να το απεγκαταστήσεις προσωρινά και να μείνεις με την προστασία των windows ώστε να δεις αν φταίει κάτι από εκεί.

Επεξ/σία 9 Μαρτίου 2023 από micos000