Πρόβλημα με ολοκαίνουργιο PS5

[InternalSunshine]

Καλησπέρα,

Συγγενικό μου πρόσωπο αγόρασε πριν μερικές μέρες PS5, και την πρώτη μέρα χρήσης μετά από εγκατάσταση παιχνιδιού, όταν πάτησε eject, πέταξε το δισκάκι έξω αντί να το βγάλει σιγά σιγά για να το τραβήξεις. Από εκείνη την στιγμή και μετά δεν διαβάζει δισκάκι και κάνει έναν περίεργο θόρυβο όταν βάζεις δισκάκι.

Πήρε το κατάστημα και του είπαν να το στείλει στην Astra στην Αθήνα και ότι θα του στείλουν άλλο. Από την στιγμή που είναι ημερών η κονσόλα ολοκαίνουργια, δεν θα έπρεπε να στείλουν αυτοί αντικατάσταση και να αναλάβουν την όλη διαδικασία ; Δεν υπάρχει περίπτωση η Astra να κάνει επιδιόρθωση η να στείλει refurbished ;

Ευχαριστώ για την βοήθεια!

[SabotazNic]

Το DOA ισχύει για όλες τις συσκευές 7 μέρες μετά την αγορα/παραλαβή. Αν έχουν περάσει, δεν είναι "λίγων ημερών". 

Αν πάει astra, λογικά θα πάρει refurbished πίσω, χωρις να σημαίνει ότι είναι κακό. Αυτό έλειπε, όλα τα προϊόντα να καταλήγουν στην χωματερή για πχ ένα χαλασμένο blu ray. 

Αν το πάει στο κατάστημα, έχει πιθανότητες να του δώσουν επί τόπου σφραγισμένο (αν έχει τμήμα service το κατάστημα για έλεγχο). Αλλιώς θα καθυστερήσει παραπάνω μιας και αυτοί θα το στείλουν astra. 

Επεξ/σία 3 Απριλίου 2023 από SabotazNic