iPhone 15 Pro Max - Πρόβλημα με μικρόφωνο

[TasosMG]

Καλησπέρα,

iPhone 15 Pro Max, αγορασμένο από iStorm.

Παρατήρησα, ότι κατά την εγγραφή βίντεο, μερικές φορές, το μικρόφωνο έχει κάποιο θέμα, και στην αναπαραγωγή ακούγεται σαν να υπάρχει έντονος αέρας, και δεν ακούγεται τίποτα από το περιεχόμενο του βίντεο.

Επίσης, κατά τη κλήση, μερικές φορές δεν ακούγομαι, παρά μόνο εάν ενεργοποιήσω το μεγάφωνο.

iOS 17.1.1 εγκατεστημένο.

Αυτό δε συμβαίνει πάντα, αλλά τυχαία.

Τι πρόβλημα μπορεί να υπάρχει;

Ευχαριστώ 

[Dark1techt]

Στις 16/11/2023 στις 7:24 ΜΜ, TasosMG είπε

Επίσης, κατά τη κλήση, μερικές φορές δεν ακούγομαι, παρά μόνο εάν ενεργοποιήσω το μεγάφωνο.

Τα iPhone έχουν τρία μικρόφωνα. Ένα δίπλα στην εμπρόσθια κάμερα, ένα στην πίσω και ένα κάτω, δίπλα στην υποδοχή φόρτισης.
Τα μικρόφωνα αυτά εναλλάσσονται ανάλογα την λειτουργία της συσκευής. Αυτό που περιγράφεις οδηγεί στο ότι ένα απο τα τρία δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε.
Aν θές να το ψάξεις σε βάθος θα σου πρότεινα να κάνεις μια Facetime βιντεοκλήση όπου θα εναλλάσεις την πηγή βίντεο (εμπρος,πίσω, ομιλία μόνο) για να δεις που σε ακούνε και που όχι.
Παρόμοιο θέμα είχα συναντήσει σε ένα iPhone 11, οπότε εφόσον η συσκευή σου είναι "του κουτιού" πηγαίνεις κατευθείαν iStorm, παραδίδεις στο service με την απόδειξη αγοράς και 99% την επόμενη θα σου πουν να παραλάβεις νέα συσκευή. Αυτό είχαν κάνει σε εμένα.

[aces]

Στις 16/11/2023 στις 7:24 ΜΜ, TasosMG είπε

Καλησπέρα,

iPhone 15 Pro Max, αγορασμένο από iStorm.

Παρατήρησα, ότι κατά την εγγραφή βίντεο, μερικές φορές, το μικρόφωνο έχει κάποιο θέμα, και στην αναπαραγωγή ακούγεται σαν να υπάρχει έντονος αέρας, και δεν ακούγεται τίποτα από το περιεχόμενο του βίντεο.

Επίσης, κατά τη κλήση, μερικές φορές δεν ακούγομαι, παρά μόνο εάν ενεργοποιήσω το μεγάφωνο.

iOS 17.1.1 εγκατεστημένο.

Αυτό δε συμβαίνει πάντα, αλλά τυχαία.

Τι πρόβλημα μπορεί να υπάρχει;

Ευχαριστώ 

Βγηκε η 17.1.2 αν συνεχιζει το προβλημα πηγαινε το στο επισημο σερβις να το δουν. Δοκιμασε τη SIM σε αλλη συσκευή για να καλυψεις και αυτο το ενδεχομενο.

[ramarg]

Έβγαλες το screen protector που είχε η συσκευή όταν την αγόρασες? Είχα το ίδιο θέμα και λύθηκε όταν το αφαίρεσα (μέχρι και η Siri αρνούνταν να με ακούσει από τα άλλα δύο μικρόφωνα).

[TasosMG]

Για κάποιο λόγο δεν ξαναέγινε κάτι τέτοιο. Επικοινώνησα με την Apple και επίσης δεν βρήκαν κάποιο πρόβλημα.

[Dark1techt]

Στις 5/12/2023 στις 12:59 ΠΜ, TasosMG είπε

Για κάποιο λόγο δεν ξαναέγινε κάτι τέτοιο. Επικοινώνησα με την Apple και επίσης δεν βρήκαν κάποιο πρόβλημα.

Ίσως να ήταν θέμα software τελικά. Έκανες το τελευταίο update;