Περίεργο μήνυμα απενεργοποίησης κλήσεων 4G

[gmark16]

Καλησπέρα σας. Είμαι κάτοχος iPhone 14 Pro και εδώ και μερικές μέρες εμφανίζεται στην οθόνη σε τυχαίες στιγμές μήνυμα απενεργοποίησης των κλήσεων 4G, το οποίο φεύγει μόνο όταν πατήσω ΟΚ. Δεν το είχα αυτό το πρόβλημα πριν. Επικοινώνησα με το τεχνικό τμήμα της Vodafone και με διαβεβαίωσαν ότι από την πλευρά τους δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά τους το έχουν αναφέρει κι άλλοι χρήστες iPhone και ότι ίσως πρόκειται για bug κάποιου τελευταίου  iOS update.

Το έχετε αντιμετωπίσει κι εσείς, κι αν ναι πώς το έχετε λύσει;

Ευχαριστώ, Γιώργος. 

[aces]

9 λεπτά πριν, gmark16 είπε

Καλησπέρα σας. Είμαι κάτοχος iPhone 14 Pro και εδώ και μερικές μέρες εμφανίζεται στην οθόνη σε τυχαίες στιγμές μήνυμα απενεργοποίησης των κλήσεων 4G, το οποίο φεύγει μόνο όταν πατήσω ΟΚ. Δεν το είχα αυτό το πρόβλημα πριν. Επικοινώνησα με το τεχνικό τμήμα της Vodafone και με διαβεβαίωσαν ότι από την πλευρά τους δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά τους το έχουν αναφέρει κι άλλοι χρήστες iPhone και ότι ίσως πρόκειται για bug κάποιου τελευταίου  iOS update.

Το έχετε αντιμετωπίσει κι εσείς, κι αν ναι πώς το έχετε λύσει;

Ευχαριστώ, Γιώργος. 

καλησπερα,

Eκ 1ης οψεως το προβλημα/μήνυμα/σφαλμα δειχνει να ειναι σφαλμα δικτυου (περισσοτερο) δηλαδη παροχου και οχι κατι με το λογισμικό ή τη συσκευή.

Οταν ξαναβγει ενημερωση απο το iOS κ κανεις εγκατασταση ξαναεπικοινωνησε με vodafone κ κανε αναφορα οτι συνεχιζει να το βγαζει σαν σφαλμα στην υπάρχουσα συσκευή.

1η λυση ειναι να βγαλεις off απενεργοποιηση κ παλι on to 4G https://www.vodafone.gr/ypostirixi/faqs/rythmiseis-kinitis-syskevis/pos-mporo-na-energopoiiso-apenergopoiiso-to-4g-sto-kinito-mou μηπως και φυγει το μηνυμα μετεπειτα

 2η λυση ειναι να κανεις επααναφορα ΜΟΝΟ τις ρυθμισεις κιν.δικτυου μεσα απο το iOS

https://support.apple.com/el-gr/guide/iphone/iph3dd5f213/ios

https://support.apple.com/el-gr/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios

Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου: Αφαιρούνται όλες οι ρυθμίσεις δικτύου. Επιπλέον, το όνομα συσκευής που έχει εκχωρηθεί στις «Ρυθμίσεις» > «Γενικά» > «Πληροφορίες» επανέρχεται σε «iPhone», και τα χειροκίνητα αξιόπιστα πιστοποιητικά (π.χ. για ιστότοπους) αλλάζουν σε μη αξιόπιστα.

Ενδέχεται επίσης να απενεργοποιηθεί η περιαγωγή δεδομένων κινητού δικτύου. (Δείτε Προβολή ή αλλαγή ρυθμίσεων δεδομένων κινητού δικτύου στο iPhone.)

Όταν επαναφέρετε ρυθμίσεις δικτύου, αφαιρούνται τα δίκτυα που είχατε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν και οι ρυθμίσεις VPN που δεν είχαν εγκατασταθεί από προφίλ διαμόρφωσης ή διαχείριση φορητών συσκευών (MDM). Το Wi-Fi απενεργοποιείται και μετά ενεργοποιείται ξανά, και συνεπώς σας αποσυνδέει από οποιοδήποτε δίκτυο στο οποίο βρίσκεστε. Οι ρυθμίσεις Wi-Fi και «Ερώτηση για είσοδο σε δίκτυα» παραμένουν ενεργοποιημένες.

Για να αφαιρέσετε ρυθμίσεις VPN που έχουν εγκατασταθεί από προφίλ διαμόρφωσης, μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» > «Γενικά» > «VPN και διαχείριση συσκευών», επιλέξτε το προφίλ και μετά αγγίξτε «Αφαίρεση προφίλ». Αυτό επίσης αφαιρεί και άλλες ρυθμίσεις και λογαριασμούς που παρέχονται από το προφίλ. Δείτε την ενότητα Εγκατάσταση ή αφαίρεση προφίλ ρύθμισης παραμέτρων στο iPhone.

 

Οπως και να εχει οταν βγει ενημερωση λογισμικου την κανεις εγκατασταση και ξανα καλεις στον παροχο εφοσον εξακολουθει και στο βγαζει.

[gmark16]

Ευχαριστώ πολύ για τις αναλυτικές οδηγίες! Θα δω τι θα συμβεί με το επόμενο update κι αν συνεχιστεί θα επικοινωνήσω με Vodafone. 

[aces]

Στις 14/6/2024 στις 12:15 ΠΜ, gmark16 είπε

Ευχαριστώ πολύ για τις αναλυτικές οδηγίες! Θα δω τι θα συμβεί με το επόμενο update κι αν συνεχιστεί θα επικοινωνήσω με Vodafone. 

του παροχου ειναι το θεμα δηλ. της vf και οχι του iOS αφου το σφάλμα στο στελνει ουσιαστικά ο πάροχος (στη συσκευή) κ φαινεται σαν ειδοποιηση.

Κανε 1 επαναφορα ρυθμισεων δικτυου (ΟΧΙ ολική) μηπως διορθωθει αλλιως οταν βγει νεα ενημερωση iOS στειλε στη vf το σφαλμα αν στο βγαζει ακομα. Εχει βγει η 17.5.1

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου: Αφαιρούνται όλες οι ρυθμίσεις δικτύου. Επιπλέον, το όνομα συσκευής που έχει εκχωρηθεί στις «Ρυθμίσεις» > «Γενικά» > «Πληροφορίες» επανέρχεται σε «iPhone», και τα χειροκίνητα αξιόπιστα πιστοποιητικά (π.χ. για ιστότοπους) αλλάζουν σε μη αξιόπιστα.

Επεξ/σία 27 Ιουνίου από aces

[nantinos]

Καλησπέρα σας 

 

Μολις μου εμφανίστηκε και εμένα ακριβώς το ίδιο μήνυμα. iPhone 15 Pro