Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
54 λεπτά πριν, vassilis211973 είπε

Nαι αλλά εγώ έφυγα για protergia από χτες μια που το συμβόλαιο λήγει σε λίγες μέρες λέτε να κάνω αίτημα υπαναχώρησης μετά;

Από τη στιγμή που έχεις υπογράψει μην το σκέφτεσαι καν. Όπως είπα και εξ αρχής κι εγώ δεν πιστεύω ότι θα παραταθεί με το 40% έκπτωση. Αναφέρθηκε απλά και μόνο επειδή η απάντηση της ζενιθ σε κάποιους πελάτες μέσω myrae είναι κάπως διφορούμενη. 

Τις επόμενες ημέρες θεωρώ ότι θα ξεκαθαρίσει το ζήτημα. 

Επεξ/σία από messinia3
  • Απαντ. 9,5k
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
1 ώρα πριν, vassilis211973 είπε

Nαι αλλά εγώ έφυγα για protergia από χτες μια που το συμβόλαιο λήγει σε λίγες μέρες λέτε να κάνω αίτημα υπαναχώρησης μετά;

Δεν μπορεις να κανεις κατι. Γτ αν μια στις χιλιες, που το θεωρω απιθανο, να επιστρεψουν παραταση στους υφισταμενους πελατες, το προγραμμα ειναι μη εμπορικα διαθεσιμο, οποτε και υπαναχωρηση να κανεις εντος 14 ημερων, θα μπεις σε εμπορικα διαθεσιμο προγραμμα, οχι στο παλιο.

Επεξ/σία από Seldon40
  • Like 1
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
5 ώρες πριν, messinia3 είπε

Πάρε τηλέφωνο σήμερα κιόλας στην εξυπηρέτηση πελατών και ζητά να μεταβεις  στο προγραμμα swift on time deals...αν αργεί κάπως η επιτόπια του ΔΕΔΔΗΕ μπορεί να μέτρια σεις και λίγο το γδαρσιμο που θα φας.

Δεν το γλιτώνω για τον Ιούλιο. Τελευταίος λογαριασμός εκδόθηκε από Volterra στις 4 Ιουλίου με ημερομηνία επόμενης καταμέτρησης την 28η Ιουλίου. Η ενημέρωση ότι πλέον υπάγομαι στην Protergia ήρθε στις 24 Ιουλίου. Το ερώτημα είναι αν θα χρεωθώ από τις 4 έως τις 24 με τις τιμές που είχα επί Volterra ή με το πρόγραμμα της Volterra.

BTW, σε μία επιστολή τους βρήκα αυτό:

Αναφορά σε κείμενο

 Αν καλέσετε το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 18311, κατά τις παρακάτω ημέρες και ώρες Δευτέρα – Σάββατο 08:00 – 21:00 & Κυριακή 09:00 – 19:00. Τέλος όλο το 24ωρο λειτουργεί αυτοματοποιημένο μενού υπηρεσιών.

Θα καλέσω αύριο μετά τις 9 για να αλλάξω το πρόγραμμα σε swift on time. Ελπίζω να απαντήσει κάποιος Κυριακάτικα.

Επεξ/σία από Zus
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
10 λεπτά πριν, Zus είπε

Δεν το γλιτώνω για τον Ιούλιο. Τελευταίος λογαριασμός εκδόθηκε από Volterra στις 4 Ιουλίου με ημερομηνία επόμενης καταμέτρησης την 28η Ιουλίου. Η ενημέρωση ότι πλέον υπάγομαι στην Protergia ήρθε στις 24 Ιουλίου. Το ερώτημα είναι αν θα χρεωθώ από τις 4 έως τις 24 με τις τιμές που είχα επί Volterra ή με το πρόγραμμα της Volterra.

BTW, σε μία επιστολή τους βρήκα αυτό:

Θα καλέσω αύριο μετά τις 9 για να αλλάξω το πρόγραμμα σε swift on time. Ελπίζω να απαντήσει κάποιος Κυριακάτικα.

Τα 5ψηφια χρεώνονται...καλεσε στο αντίστοιχο σταθερό. 

Αφού η μετάβαση στην protergia έγινε στις 24 η λογική λέει ότι θα σπάσει αναλογικά η κατανάλωση σου εως τις 28,οπότε ίσως να τσούξει λιγότερο από τη στιγμή που το μεγαλύτερο διάστημα θα τιμολογηθεις με την (ελπίζω) καλύτερη τιμή προγράμματοςπου είχες στη volterra.

Επόμενη καταμέτρηση λογικά θα έχεις επίσης κάπου γύρω στις 25 (εάν έχεις ενταχθεί ήδη στη μηνιαία καταμέτρηση),οπότε εάν αλλάξεις γρήγορα κάτι θα σώσεις,αφου πάλι θα σπάσει αναλογικά η χρέωση μεταξύ του swift on time και του value lite για Αύγουστο.

Επεξ/σία από messinia3
  • Like 1
Δημοσ.

Μια ερώτηση για volton smart 550 : είναι δωρεάν η χρέωση προμήθειας και πληρώνω μόνο ρυθμιζόμενες και τέλη για ένα μήνα; Επίσης σε περίπτωση που μείνω μόνο 15 μέρες πάλι δωρεάν είναι ; 

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
12 λεπτά πριν, Greg29M είπε

Μια ερώτηση για volton smart 550 : είναι δωρεάν η χρέωση προμήθειας και πληρώνω μόνο ρυθμιζόμενες και τέλη για ένα μήνα; Επίσης σε περίπτωση που μείνω μόνο 15 μέρες πάλι δωρεάν είναι ; 

Για ποιο λόγο να παραμείνεις μόνο 15 ημέρες και όχι 25 π.χ.?

Ρυθμιζομενες,λοιπές χρεώσεις και χρεώσεις υπέρ τρίτων δεν περιλαμβάνονται στο πακέτο. 

02_VOLTON-SMART_Γ1_03.2025.pdf

Επεξ/σία από messinia3
Δημοσ.
1 ώρα πριν, messinia3 είπε

οπότε ίσως να τσούξει λιγότερο από τη στιγμή που το μεγαλύτερο διάστημα θα τιμολογηθεις με την (ελπίζω) καλύτερη τιμή προγράμματοςπου είχες στη volterra.

0,075 ημερήσιο και 0,0661 νυχτερινό... 

Τέρμα το διάλειμμα, τα κεφάλια μέσα...

  • Like 1
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
10 hours ago, Greg29M said:

Μια ερώτηση για volton smart 550 : είναι δωρεάν η χρέωση προμήθειας και πληρώνω μόνο ρυθμιζόμενες και τέλη για ένα μήνα; Επίσης σε περίπτωση που μείνω μόνο 15 μέρες πάλι δωρεάν είναι ; 

Δικαιούσαι 550kw στις 30 μέρες... δηλαδή αναλογικά 18.33 ανά μέρα.

Κάνεις αίτηση Δευτέρα, Τρίτη ή Τετάρτη σε κατάστημα. Σε 1 μέρα γίνεται η αλλαγή. Σπανίως σε 2 μέρες.

Στις 28 μέρες υπογράφεις αλλού... αν κάνουν γρήγορα την αλλαγή πχ ΗΡΩΝ. Αν ο επόμενος πάροχος κωλοβαράει την αλλαγή, ίσως πρέπει να φύγεις νωρίτερα.

Αν κάψεις πάνω από 18.33kw τη μέρα... η επιπλέον κατανάλωση χρεώνεται με τιμή χονδρικής και προσαυξήσεις, υπολόγιζε περίπου 0.23 τη κιλοβατώρα.

Αν παραμείνεις παραπάνω από 30 μέρες... πληρώνεις την αναλογία πακέτου, δηλαδή 2.93 ευρώ για κάθε έξτρα μέρα για κατανάλωση ως 18.33kw. Συν την έξτρα χρέωση αν κάψεις πάνω από 18.33kw.

Επεξ/σία από ekrepali
  • Like 2
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
14 λεπτά πριν, fysikos είπε

Για το επίδομα θέρμανσης,τα παραστατικά δεν τα τραβουσε αυτόματα το συστημα από τους παρόχους;

O πάροχος στέλνει στον ΔΕΔΔΗΕ τα ποσά των λογαριασμών, κι ο ΔΕΔΔΗΕ στέλνει στην ΑΑΔΕ. Δε καταχωρείς εσύ κάτι.

Επεξ/σία από messinia3
Δημοσ.

Βρε παιδιά δεν βγάζω άκρη.. όπως είχα πει, πήγα Πρωτέργια στις 11/6 (τότε βγήκε και η τελική ένδειξη για ΔΕΗ)

Όσο είμαι Πρωτέργια, έγινε μέτρηση απο ΔΕΔΔΗΕ στις 9/7 που εμφανίστηκε κανονικά στην εφαρμογή της Πρωτέργια και θεώρησα πως θα τιμολογηθώ στις 10 ή 15 (δεύτερο ή τρίτο κύκλο). 

Αυτό φυσικά δεν έγινε και λέω δεν πειράζει, μάλλον θα τιμολογηθώ στις 5/8 στον πρώτο κύκλο και ίσως δεν τιμολογήθηκα στις 5/7 επειδή, όχι δεν είχε γίνει μέτρηση αλλά δεν είχε περάσει μήνας (θεωρίες). Παρόλα αυτά έχω μείνει σε κατάσταση "Προς τιμολόγηση" από τις 11-12 / 7 , παρόλα αυτά επειδή είχατε πει τότε ότι αργεί λίγο ο πρώτος λογαριασμός κτλ είπα ας κάνω υπομονή και ότι είναι.

Είπα λοιπόν σήμερα να πάω να δω το ρολόϊ να πάρω τις μετρήσεις να τις καταχωρήσω για να μην βγει ότι να ναι και όταν πήγα να καταχωρήσω τις μετρήσεις μου εμφάνισε το μήνυμα: "Οι ενδείξεις που καταχωρήσατε δε θα ληφθούν υπόψιν καθώς υπάρχει ήδη μέτρηση από τον Διαχειριστή Δικτύου. O επόμενος λογαριασμός σας θα είναι εκκαθαριστικός βάσει αυτών των μετρήσεων." Για ποιες στο καλό μιλάει; αυτές απο 9/7 που δεν τιμολόγησαν ποτέ; Τι λογαριασμός θα βγει τελικά 2 μήνες πλέον μετά από την ενεργοποίηση; Είναι φυσιολογικό όλο αυτό; 

 

Δημοσ.
2 minutes ago, Craven said:

Είναι φυσιολογικό όλο αυτό; 

Πάντα εκδίδουν εκκαθαρίσεις με 1 μήνα καθυστέρηση. 

Αν κολλήσει το σύστημα... θα ζήσεις μαγικότερες εμπειρίες.

  • Thanks 1
Δημοσ.
4 λεπτά πριν, Craven είπε

Βρε παιδιά δεν βγάζω άκρη.. όπως είχα πει, πήγα Πρωτέργια στις 11/6 (τότε βγήκε και η τελική ένδειξη για ΔΕΗ)

Όσο είμαι Πρωτέργια, έγινε μέτρηση απο ΔΕΔΔΗΕ στις 9/7 που εμφανίστηκε κανονικά στην εφαρμογή της Πρωτέργια και θεώρησα πως θα τιμολογηθώ στις 10 ή 15 (δεύτερο ή τρίτο κύκλο). 

Αυτό φυσικά δεν έγινε και λέω δεν πειράζει, μάλλον θα τιμολογηθώ στις 5/8 στον πρώτο κύκλο και ίσως δεν τιμολογήθηκα στις 5/7 επειδή, όχι δεν είχε γίνει μέτρηση αλλά δεν είχε περάσει μήνας (θεωρίες). Παρόλα αυτά έχω μείνει σε κατάσταση "Προς τιμολόγηση" από τις 11-12 / 7 , παρόλα αυτά επειδή είχατε πει τότε ότι αργεί λίγο ο πρώτος λογαριασμός κτλ είπα ας κάνω υπομονή και ότι είναι.

Είπα λοιπόν σήμερα να πάω να δω το ρολόϊ να πάρω τις μετρήσεις να τις καταχωρήσω για να μην βγει ότι να ναι και όταν πήγα να καταχωρήσω τις μετρήσεις μου εμφάνισε το μήνυμα: "Οι ενδείξεις που καταχωρήσατε δε θα ληφθούν υπόψιν καθώς υπάρχει ήδη μέτρηση από τον Διαχειριστή Δικτύου. O επόμενος λογαριασμός σας θα είναι εκκαθαριστικός βάσει αυτών των μετρήσεων." Για ποιες στο καλό μιλάει; αυτές απο 9/7 που δεν τιμολόγησαν ποτέ; Τι λογαριασμός θα βγει τελικά 2 μήνες πλέον μετά από την ενεργοποίηση; Είναι φυσιολογικό όλο αυτό; 

 

Θα τιμολογηθείς στις 05/08 (θα φανεί λίγες ημέρες αργότερα στο app) για τις καταναλώσεις σου μέχρι 09/07 που μέτρησε ο ΔΕΔΔΗΕ. Όπως είναι ο κύκλος τιμολόγησής σου είσαι σχεδόν ένα μήνα πίσω.

  • Thanks 1

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα

  • Δημιουργία νέου...