Αντιμέτωπη με συλλογική αγωγή η Apple επειδή εξανάγκαζε πελάτες της να αγοράζουν νέους φορτιστές για το iPhone

Η Monica Emerson από την Καλιφόρνια των Ηνωμένων Πολιτειών, κατέθεσε αγωγή κατά της Apple αυτή την εβδομάδα, κατηγορώντας την εταιρεία ότι διέθεσε αναβαθμίσεις του iOS, που είχαν «ειδικά σχεδιαστεί και προγραμματιστεί να απορρίπτουν, από τον Νοέμβριο του 2016, παλαιούς φορτιστές από το να φορτίζουν κανονικά συσκευές iPhone».

Η Monica Emerson υποστηρίζει ότι αγόρασε ένα iPhone 7 τον Σεπτέμβριο του 2016 και φόρτιζε την συσκευή της χωρίς πρόβλημα με τον φορτιστή που υπήρχε στην συσκευασία της μέχρι τον Οκτώβριο του 2017, όταν σταμάτησε να λειτουργεί παράλληλα με μία ειδοποίηση που έφτασε στο κινητό της και που έλεγε ότι «αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται».

«Κοντά στον Οκτώβριο του 2017, η ενάγουσα επιχείρησε να χρησιμοποιήσει τον Apple Charger και εκείνη την ώρα είδε ένα μήνυμα που έγραφε «αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται» και επομένως απαιτούσε να αγοράσει ένα νέο φορτιστή για το iPhone της. Η ενάγουσα αισθάνθηκε ότι την έκλεβαν και ότι την εξαπατούσαν από την πλευρά του κατηγορούμενου».

Η ειδοποίηση που έλαβε η κ. Monica Emerson αποτελεί μέρος του συστήματος της Apple που ανέπτυξε για να προστατεύει τις συσκευές iOS από την χρήση επικίνδυνων ενδεχομένως aftermarket προϊόντων. H Monica Emerson ωστόσο πιστεύει ότι η Apple την εξανάγκασε, και μαζί χιλιάδες άλλους πελάτες που βρέθηκαν στην ίδια κατάσταση, να αγοράσουν νέους φορτιστές, με συνολικές απαιτήσεις άνω των $5 εκατομμυρίων. Ως αποτέλεσμα, υπέβαλλε αγωγή κατά της Apple κατηγορώντας την εταιρεία για ψευδή διαφήμιση, για αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές, για απάτη και για άλλες παραβιάσεις της νομοθεσίας της Καλιφόρνια.

Η Monica Emerson υποτίθεται ότι χρησιμοποίησε τον φορτιστή της ίδιας της Apple για να φορτίσει το iPhone της, ωστόσο δεν είναι ξεκάθαρο αν ήταν απευθείας συνδεδεμένος στο iPhone με ένα Apple-certified καλώδιο Lightning-to-USB που έχει κατασκευαστεί υπό το πρόγραμμα «Made for iPhone».

Αν για παράδειγμα χρησιμοποίησε τον φορτιστή με ένα μη εγκεκριμένο από την Apple καλώδιο, τότε καλώς εμφανίστηκε το μήνυμα. Και ενώ είναι μάλλον δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι η Apple διένειμε μία αναβάθμιση για το iOS (λέγεται ότι ήταν η έκδοση iOS 10.1.1 που κυκλοφόρησε τον Νοέμβριο του 2016) που εμπόδιζε τους δικούς της φορτιστές από το να λειτουργούν σε συνδυασμό με τις συσκευές της, έχουν αναφερθεί περιπτώσεις και έχουν γίνει παράπονα που σχετίζονται με το σύστημα, όπως για «ψευδώς θετικά» αποτελέσματα με την χρήση εγκεκριμένων από την Apple φορτιστών και καλωδίων (π.χ εξαιτίας ενός βρώμικου ή χαλασμένου ακροδέκτη κ.ά). H Monica Emerson επιδιώκει την διεξαγωγή δίκης στο Περιφερειακό Δικαστήριο της Κεντρικής Καλιφόρνια. 

MacRumors