Προσθήκη σχολίου (20 σχόλια)

Για δεύτερη φορά μέσα σε δύο ημέρες οι χρήστες BlackBerry συσκευών αντιμετωπίζουν προβλήματα στις υπηρεσίες της RIM, λόγω προβλημάτων στους servers της εταιρείας.

Τα προβλήματα για τη RIM ξεκινήσανε από χθες και διήρκεσαν περίπου για μια ημέρα, όταν οι κάτοχοι προϊόντων της δεν είχαν πρόσβαση σε καμία υπηρεσία Internet μέσα από τη συσκευή τους. Τα δεδομένα περνάνε σε πρώτη φάση από τις υπηρεσίες της εταιρείας για βελτιστοποίηση και συμπίεσή τους και στη συνέχεια σερβίρονται στους χρήστες. Έτσι υπηρεσίες όπως email, περιήγηση στο Internet και η δωρεάν ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ BlackBerry ήταν μη προσβάσιμες.

 

blackberrydown.png

 

Ενώ σε πρώτη φάση τα προβλήματα φαινόταν να είχανε αποκατασταθεί με τη RIM να ζητάει δημόσια συγνώμη για τα τεχνικές δυσκολίες, σήμερα αναφορές χρηστών στο Internet κάνουν λόγω για νέα διακοπή των υπηρεσιών τους, με τις μόνες λειτουργίες διαθέσιμες για τις συσκευές τους να είναι η αποστολή SMS και οι τηλεφωνικές κλήσεις. Η αναφορές των χρηστών για τα νέα προβλήματα στης υπηρεσίες της RIM επιβεβαιώθηκαν λίγο αργότερα μέσω ενός tweet από την T-Mobile UK.

 

Τα τεχνικά προβλήματα επηρεάζουν την Ευρώπη, την Αφρική και τη Μέση Ανατολή.

 

Link.png Site: techcentral.co.za

Link.png Site: Κατάσταση υπηρεσιών BlackBerry από την T-Mobile

 

 

Ενημέρωση 13/10/2011: Σε σημερινή του ανακοίνωση ο πρόεδρος της RIM, Mike Lazaridis αναφέρει ότι οι υπηρεσίες της BlackBerry αποκαθίστανται σταδιακά αν και είναι νωρίς να γίνει πρόβλεψη για το πότε θα επιλυθούν οριστικά τα προβλήματα. Συμπληρώνει ότι «γνωρίζουμε ότι απογοητεύσαμε πολλούς από εσάς».

 

Ενημέρωση 18/10/2011: Με δωρεάν εφαρμογές πρόκειται να αποζημιώσει η RIM τους πελάτες της, λόγω των προβλημάτων που αντιμετώπισαν οι υπηρεσίες της τις προηγούμενες ημέρες. Οι χρήστες BlackBerry θα μπορούν να κατεβάσουν από το Blackberry App World δωρεάν εφαρμογές συνολικής αξίας μέχρι και €100, από τις 19 Οκτωβρίου και για τέσσερις εβδομάδες. Οι εφαρμογές που μπορούν να μεταφορτωθούν δωρεάν είναι οι εξής:

 

• SIMS 3 - Electronic Arts

• Bejeweled - Electronic Arts

• N.O.V.A. - Gameloft

• Texas Hold’em Poker 2 - Gameloft

• Bubble Bash 2 - Gameloft

• Photo Editor Ultimate - Ice Cold Apps

• DriveSafe.ly Pro - iSpeech.org

• iSpeech Translator Pro - iSpeech.org

• Drive Safe.ly Enterprise - iSpeech.org

• Nobex Radio™ Premium - Nobex

• Shazam Encore - Shazam

• Vlingo Plus: Virtual Assistant - Vlingo

 

ενώ στη συνέχεια θα προστεθούν και άλλες στην παραπάνω λίστα. Η αποζημίωση για τους εταιρικούς πελάτες περιλαμβάνει έναν επιπλέον δωρεάν μήνα τεχνικής υποστήριξης.

 

Link.png Site: rim.com