ΕΕΤΤ: Προσοχή στις “Δωρεάν” Διεθνείς κλήσεις!

[vrodinos]

Σε ανακοίνωση της η Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), καλεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεχτικοί αναφορικά με τις κλήσεις που πραγματοποιούν σε αριθμούς τηλεφώνων πέραν της επικράτειας! Το τελευταίο διάστημα όπως αναφέρεται, έχουν πραγματοποιηθεί καταγγελίες σχετικά με υπερχρεωμένους λογαριασμούς από κλήσεις σε χώρες του εξωτερικού οι οποίες όμως θεωρούνταν ως “δωρεάν” από πλευράς καταναλωτών, σύμφωνα πάντα με τις διαφημίσεις στα πακέτα των εναλλακτικών παρόχων!

 

Η επιτροπή εξετάζει τις καταγγελίες για να εξακριβώσει εάν πρόκειται για παραπληροφόρηση από πλευράς των παρόχων είτε εάν συμβαίνει παράβαση του κώδικα δεοντολογίας ώστε να γίνουν παρατηρήσεις και να επιβληθούν κυρώσεις όπου χρειάζεται.

Καλό θα ήταν να εξετάζετε με προσοχή τους όρους χρήσης κάθε συμβολαίου, να ελέγχετε τα μικρά γράμματα καθώς και να ενημερώνεστε για τις χρεώσεις σε υπηρεσίες και προσφορές τις οποίες είναι υποχρεωμένος ο κάθε πάροχος να αναφέρει αναλυτικά!

 

Πηγή: zero.gr

[mindcrime]

είχε κάποιος τέτοιο πρόβλημα; σε εμένα με forthnet μια χαρά τζάμπα ήταν πάντως..

[Γιάννης Platano]

Tiw λiγες βεβαια φορες που εχω παρει διεθνη με netone δεν ειχα προβλημα.

[vagpap]

είχε κάποιος τέτοιο πρόβλημα; σε εμένα με forthnet μια χαρά τζάμπα ήταν πάντως..

 

Έχω πάρει τηλέφωνο στην Αγγλία και χρεώθηκα με τις τρέχουσες τιμές. Αφού το είδα στο λογαριασμό μου τους πήρα τηλέφωνο να ρωτήσω τι και πως. Μου απάντησαν ότι ισχύει για landlines και όχι για γραμμές που έχουν να κάνουν και με data. Τους έδωσα το τηλέφωνο στο οποίο πήρα (ξενοδοχείο ήταν) και μου είπαν ότι αυτό έχει χρέωση.

Μου είχαν προτείνει να τους παίρνω τηλέφωνο πριν για να μου λένε αν έχει χρέωση ή όχι.

[DrLo]

και όχι για γραμμές που έχουν να κάνουν και με data

για ανάλυσέ τοππ λίγο παραπάνω, δε καταλαβαίνω τι εννοείς.

[grigas]

Στην αγγλία έχουν ένα κάρο προθέματα στα σταθερά τους (όχι τα οικιακά) τα οποία έχουν και διαφορετικές χρεώσεις. προφανώς θα ήταν κάτι τέτοιο (η εστία μου είχε 0870 το οποίο ήταν με κανονική χρέωση - δεν έχουν όμως όλα τα 0870 ίδια χρέωση,τουλαχιστον πριν 5 χρόνια ήταν έτσι)

 

δες και εδώ

[vagpap]

για ανάλυσέ τοππ λίγο παραπάνω, δε καταλαβαίνω τι εννοείς.

 

Μάλλον είναι αυτό που αναφέρει ο grigas. Στην περίπτωση τη δικιά μου, μου ανέφεραν από τη Forthnet ότι το συγκεκριμένο τηλέφωνο δεν ανήκει στο "κλασσικό" τηλεφωνικό δίκτυο, αλλά έχει καταχωρηθεί σαν data τερματικό όπως περίπου τα fax. Μάλλον επειδή ήταν ξενοδοχείο δεν είχε κλασσική landline αλλά ίσως κάποια περίεργη VoIP like...

[grigas]

Δείτε και από το skype τι παίζεται

[titikos46]

Έχω πάρει τηλέφωνο στην Αγγλία και χρεώθηκα με τις τρέχουσες τιμές. Αφού το είδα στο λογαριασμό μου τους πήρα τηλέφωνο να ρωτήσω τι και πως. Μου απάντησαν ότι ισχύει για landlines και όχι για γραμμές που έχουν να κάνουν και με data. Τους έδωσα το τηλέφωνο στο οποίο πήρα (ξενοδοχείο ήταν) και μου είπαν ότι αυτό έχει χρέωση.

Μου είχαν προτείνει να τους παίρνω τηλέφωνο πριν για να μου λένε αν έχει χρέωση ή όχι.

 

Καλησπερα για πια εταιρια πες μας να ξερουμε,εννοω ενναλακτικο?

[vagpap]

Καλησπερα για πια εταιρια πες μας να ξερουμε,εννοω ενναλακτικο?

 

Forthnet αν και για όλους πρέπει να ισχύουν αυτές οι εξαιρέσεις.

[manolisb]

Netone και ολα τσαμπα!!!

[Γιάννης Platano]

Netone και ολα τσαμπα!!!

 

Νetone εχω κι εγω και ρωτησα και μου ειπαν οτι ειναι καλο πριν καλεσουμε ενα διεθνη αριθμο να παιρνουμε να ρωταμε.

[Thresh]

Netone και ολα τσαμπα!!!

 

famous last words...

 

αλλά ξέχασα δεν διαβάζεις τα posts μέσα στο topic, μόνο τον τίτλο...

[peacer]

είχε κάποιος τέτοιο πρόβλημα; σε εμένα με forthnet μια χαρά τζάμπα ήταν πάντως..

δεν είχα οποιοδήποτε πρόβλημα για τους μήνες τώρα

[pournaras]

famous last words...

 

αλλά ξέχασα δεν διαβάζεις τα posts μέσα στο topic, μόνο τον τίτλο...

 

Ειδες τι εκανες τωρα; Του την ειπες και στο αλλο θεμα με τα ασυρματα υψηλων ταχυτητων, εκανε ακριβως το αντιθετο