Πρόβλημα σε HP

[kagien]

Εχθές κατά το άνοιγμα του υπολογιστή, ενώ είχε μπει κανονικά στα windows η οθόνη ξαφνικά άσπρισε, ενώ ο υπολογιστής συνέχιζε να δουλεύει. Στη συνέχεια, όσες φορές και αν έκανα επανεκίννηση το laptop παρουσιαζόταν το ίδιο πρόβλημα, δηλ. εμφανιζόταν η Επιφάνεια Εργασίας και τα εικονίδια της και μετά από μερικά δευτερόλεπτα η οθόνη γινόταν άσπρη και φαινόταν μόνο ο κέρσορας του ποντικιού.

Το laptop είναι ένα HP τριετίας.

[dimitrisOS]

μπορείς να δοκιμάσεις να του κάνεις ένα update στα drivers τις κάρτας γραφικών ;

[kagien]

το update μπορεί να γίνει και σε κατάσταση safe mode; γιατί με το που μπαίνω στην επιφάνεια εργασίας δεν προλαβαίνω να κάνω τίποτα.

[dimitrisOS]

Δεν το γνωρίζω αυτό αλλά δεν χάνεις τίποτα να δοκιμάσεις

[kagien]

Ευχαριστώ για την βοήθεια. Θα το δοκιμάσω όταν πάω σπίτι.

[TheELF]

Εχθές κατά το άνοιγμα του υπολογιστή, ενώ είχε μπει κανονικά στα windows η οθόνη ξαφνικά άσπρισε, ενώ ο υπολογιστής συνέχιζε να δουλεύει. Στη συνέχεια, όσες φορές και αν έκανα επανεκίννηση το laptop παρουσιαζόταν το ίδιο πρόβλημα, δηλ. εμφανιζόταν η Επιφάνεια Εργασίας και τα εικονίδια της και μετά από μερικά δευτερόλεπτα η οθόνη γινόταν άσπρη και φαινόταν μόνο ο κέρσορας του ποντικιού.

Το laptop είναι ένα HP τριετίας.

 

;;;;και πως φαινόταν;;;

Μήπως γίνεται γκρι η οθόνη;;;

Αυτό γίνεται όταν κολλάει κάποιο πρόγραμμα,οπότε αν πέρασες κάποιο πρόσφατα ξεκίνα με το να το βγάλεις.

Αν σε αφήνει πάτα Ctrl+alt+del κάνε ταξινόμηση ανά χρήση επεξεργαστή ώστε να φαίνονται αυτό που χρησιμοποιούν πολύ και αν μπορείς ανέβασε αυτήν την εικόνα να δούμε τι γίνεται.

[kagien]

Πάτησα Ctrl+Alt+Del, αλλά παρόλο που μου λέει αν θέλω να ανοίξω την Διαχείριση Εργασιών (ανάμεσα στις άλλες επιλογές: αλλαγή χρήστη κτλ), αν το επιλέξω επιστρέφει στην άσπρη οθόνη και δεν κάνει τίποτα. Υποθέτω ότι όση ώρα και να το αφήσω ανοιχτό , το πιο πιθανό να έχω ένα ωραίο πορτατιφ για το βράδυ, παρά να αλλάξει το χρώμα της οθόνης σε γκρι.

Είναι κρίμα να πάω για νέο υπολογιστή γιατί δυστυχώς δεν παίζουν ούτε 400€ για να αγοράσω έστω κάτι οικονομικό.

Στο forum της HP αναφέρουν και άλλοι χρήστες ότι είχαν παρόμοιο πρόβλημα με την οθόνη του Η/Υ και προσπάθησαν να το λύσουν αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας, βγάζοντας τη μπαταρία και πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης συνεχόμενα. Δυστυχώς δεν έπαιξε σε όλους.

[vaggospat13]

μολις τον ανοιξεις πατα F8 γα να μπεις σε ασφαλη λειτουργια δες αν συνεχιζει , το πιο πιθανο ειναι να ναι θεμα windows

ποιο μοντελο εχεις;

[kagien]

Δεν θυμάμαι ακριβώς το μοντέλο αλλά φαντάσου ότι ο επεξεργαστής είναι intel core 2 duo 2,66 GHZ, νομίζω σειρά dv - 6

[vaggospat13]

το γραφει στο αυτοκολητο απο πισω

μαλλον το DV6-1360EV πρεπει να ναι δοκιμασε να μπεις σε safe mode και πες τι εγινε

[dimitrisOS]

Αν έχεις όρεξη κάνε ένα format

[kagien]

Τελικά εχθές που γύρισα σπίτι, μπήκα σε safe mode και γύρισα τον υπολογιστή στα δεδομένα προγενέστερης ημερομηνίας. Το αποτελέσμα ήταν να δουλέψει κανονικά ο υπολογιστής και να μην εμφανίσει κανένα πρόβλημα όση ώρα ήταν ανοιχτός.

Υπάρχει τρόπος να δω ποιο πρόγραμμα ή update που έκανε ήδη εγκατεστημένο πρόγραμμα του Η/Υ δημιούργησε το πρόβλημα της οθόνης;

 

Σας ευχαριστώ πάντως....