Αγνωστη χρεωση σε καρτα μου

[overpower]

Μολις ειδα οτι ειχα μια χρεωση των 84 ευρω στην καρτα μου. Το ονομα που εμφανιζεται ειναι το "ELECTRONIC SHOPPING GREME NIDI" το οποιο οταν το βαζω στο google μου βγαζει το e-shop, απο το οποιο ουτε εχω αγορασει ποτε, ουτε θα αγορασω. 

Τι παιζει?

 

Και να συμπληρωσω οτι το ποσο ηταν καιρο σε δεσμευση, αλλα δεν το εδωσα σημασια.....

[zio10]

Αν έχει περάσει καιρός δεν ξέρω τι μπορείς να κάνεις. Αν ήταν πιο νωρίς μπορούσες να κάνεις αμφισβήτηση συναλλαγής στην τράπεζα καταρχήν και μετά να μιλήσεις με το κατάστημα να δεις για τι πρόκειται

[overpower]

Αν παω αυριο στην τραπεζα και πω οτι εγινε μια αγνωστη χρεωση, δεν ειναι υποχρεωμενοι να μου αλλαξουν την καρτα και να μου δωσουν τα χρηματα πισω?

Δεν μπορω να καταλαβω πως πηραν τα στοιχεια. Μονο στην αδερφη μου τα εχω δωσει, η οποια μου λεει οταν αγοραζει κατι, και δεν εχει λογο να αγορασει απο το e-shop, εκτος αν πουλαει ρουχα και δεν το ξερω

[deesnider]

Δεν μπορω να καταλαβω πως πηραν τα στοιχεια. Μονο στην αδερφη μου τα εχω δωσει, η οποια μου λεει οταν αγοραζει κατι, και δεν εχει λογο να αγορασει απο το e-shop, εκτος αν πουλαει ρουχα και δεν το ξερω

 

Από τη στιγμή που είσαι βέβαιος ότι αποκλείεται η χρέωση να οφείλεται σε δική σου κίνηση (είτε εκούσια, είτε κατά λάθος), θεωρώ ότι το τονισμένο τμήμα είναι η πιθανότερη εξήγηση. Το ότι μέχρι στιγμής «σού λέει όταν αγοράζει κάτι», δε σημαίνει ότι για κάποια αγορά της αποφάσισε να μη σού το πει, αφήνοντάς σε να βρεθείς προ τετελεσμένου γεγονότος. Το γιατί είναι άλλο θέμα...

 

(...και, ναι! Αν δεις τα πρώτα αποτελέσματα τής αναζήτησης στο google, θα διαπιστώσεις ότι όντως πουλάει ρούχα, οπότε τώρα ...το ξέρεις! )

[kage]

παρτον τηλ.δωσε το transactio id να σου πει τι ναι...

μ κανει εντυπωση που σε σας εμφανιζει το shop και σε μενα οχι...(εκτος και αν εννοειτε το eshop.gr)

[overpower]

Το βρηκα. Ειχα παραγγειλει κατι ηχεια απο το γαμημενο pc1 και επειδη δεν στελνει με αντικαταβολη, εβαλα καρτα. Εστειλα email οτι θελω να το ακυρωσω, πηρα και την γαμημενη απαντηση και απο οτι φαινεται με εγραψαν στα @@ τους. Τωρα τι μπορω να κανω?

Σε περιπτωση που δεν βγαλω ακρη μεσω τηλ, απο την ωρα που εχω το email και κανω καταγγελια, θα βρω το δικιο μου?

[overpower]

 

(...και, ναι! Αν δεις τα πρώτα αποτελέσματα τής αναζήτησης στο google, θα διαπιστώσεις ότι όντως πουλάει ρούχα, οπότε τώρα ...το ξέρεις! )

ELECTRONIC SHOPPING GREME NIDI 

gremenidi ειναι κανονικα, το βγαζει με κενο επειδη αλλαζει η σειρα.... Και ναι, βγαζει το eshop ετσι

 

Αλλα οπως και να εχει εληξε το θεμα. Πηρα τηλ και μου ειπαν να μην το παραλαβω απο ΕΛΤΑ και να σταλθει πισω.

[overpower]

Και το θέμα συνεχίζεται αφού 2 εβδομάδες μετά δεν είχα νέα τους και δεν έχω τα λεφτά ακόμα.

Που μπορώ να απευθυνθώ?

[Nahock]

Να απευθυνθείς για πιο πράγμα; Αρνήθηκαν να σου επιστρέψουν τα χρήματά σου;  

[overpower]

Ουτε καν που απαντανε, και εξαρχης δεν ηταν δικο μου το προβλημα. Ειχα ακυρωσει την παραγγελια, πηρα απαντηση αλλα η παραγγελια προχωρησε.