Πρόβλημα με θόρυβο από τροφοδοτικό σε laptop dell 7559

[cvstratos92]

Γεια σας.

 

Αγόρασα πριν μια εβδομάδα ένα laptop της dell. Συγκεκριμένα αυτό.

http://www.skroutz.gr/s/7828420/Dell-Inspiron-7559-Touch-i7-6700HQ-16GB-1TB-128GB-GeForce-GTX-960M-UHD-W10.html

 

Μετά από λίγες μέρες, δεν ξέρω αν το έκανε από την αρχή και δεν το παρατήρησα, όταν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα-δεν το κάνει όταν είναι με μπαταρία- ακούγεται ένας θόρυβος υψηλής συχνότητας ,αρκετά εκνευριστικός. Ο θόρυβος προέρχεται από το laptop-λέγοντας τροφοδοτικο δεν εννοώ το charger ,αλλά τη μονάδα τροφοδοσίας του μηχανήματος.

 

Πήρα τηλέφωνο την Dell και μου είπε ότι τα νέα τροφοδοτικά πλέον κάνουν τέτοιους θορύβους και είναι φυσιολογικό.

 

Εμπειρίες? Μπορώ κάπως να απαλλαγώ από αυτόν τον θόρυβο? Σχεδόν σίγουρα προέρχεται από πηνία-πυκνωτές..

[La_MoRt]

Μάλλον μιλάς για coilwhine και αν είναι κάτι τέτοιο τότε μάλλον δε μπορείς να κάνεις κάτι για να σταματήσει. Αν δε σε καλύπτει η εγγύηση της DELL για τέτοιο πράγμα τότε μάλλον θα πρέπει να ζήσεις με αυτό. Τους είπες ακριβώς πως έχει η κατάσταση και σου είπαν ότι έτσι είναι;

[cvstratos92]

Ναι ακριβώς, μου είπαν ότι είναι φυσιολογικό στα καινούρια τροφοδοτικά.. Θα τους πάρω πάλι τηλέφωνο.. Αν έχει κάποιος ίδιο laptop, καλό θα ήταν να επιβεβαιώσει το πρόβλημα για να ξέρουμε τι γίνεται με τη σειρά 7. Ενοχλητικό πάντως.. Και φαντάζομαι ότι δεν υπάρχει τρόπος επιδιόρθωσης..

[La_MoRt]

Αν όντως είναι coilwhine τότε ναι δε διορθώνεται εγώ θα σου πρότεινα να τους πεις να αλλάξουν τη μπαταρία μήπως και διορθωθεί το θέμα.

[NemeSis1990]

ποσα χρηματα εδωσες για αυτο το μηχανημα? γιατι αν εδωσες οσο βλεπω στο σκρουτζ εχεις κανει πολυ λαθος επιλογη

[La_MoRt]

Ισχύει αυτό που λες θα μπορύσε να πάρει κάτι άλλο με αυτά τα χρήματα, αλλά πως βοηθάει αυτό στο πρόβλημα;

[NemeSis1990]

κολαει στο οτι εδωσε πολλα περισοτερα απο οσο πρεπει και καλα θα κανουν να του δωσουν αλλο μηχανημα χωρις πολλα πολλα εκει στη dell. οχι να λενε οτι ειναι νορμαλ ο θορυβος!!

[La_MoRt]

Το coilwhine αν δε καλύπτεται μέσα στη εγγύηση δε μπορεί να κάνει κάτι. Θα πρέπει να διαβάσει τους όρους της εγγύησης...

[cvstratos92]

1200 έδωσα.. θα κάνω ερώτηση πάλι στη Dell..

[La_MoRt]

http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19668781

Πάντως διαβάζοντας διάφορα θέματα από το community της εταιρείας βλέπω ότι το πρόβλημα παρόλο που παρουσιάζεται και σε άλλους η Dell δε το αναγνωρίζει ως ζημιά. Βέβαια κάπου είδα πως σε κάποιον γυρίσαν χρήματα πίσω, αλλά δε ξέρω αν εδώ Ελλάδα μπορείς να βγάλεις άκρη με αυτό.

[cvstratos92]

Κάπου διάβασα ότι ενδεχομένως φταίνε οι graphic drivers της Intel.. θα το δοκιμάσω και θα σας πω

[cvstratos92]

Είναι αρκετά πιο σύνθετο απ όσο φαίνεται.. Του έκανα format και clean install windows 10, και μέχρι στιγμής δεν έχω ξαναακούσει τον ήχο που έκανε πριν.. Ίσως φταίνε ορισμένοι drivers.. Μένει να δούμε ποιοι είναι αυτοί..

[Xristaras12]

coil whine έχω στο dell της υπογραφής απο τη μέρα που το πήρα και δεν φεύγει δυστυχώς,ΚΑΙ ΜΟΝΟ οταν είναι με μπαταρία.

Μάλιστα όσο πέφτει η μπαταρία,τόσο χειρότερα τα πράγματα.

Πλέον 5χρονια μετά το έχω συνηθίσει.

 

Drivers θα περάσεις απ τη dell με βάση το service tag που αναγράφεται απο κάτω.Μην αφήσεις τα 10αρια να περάσουν μόνα τους και μην περάσεις gpu drivers απ τους αντίστοιχους κατασκευαστές γιατί δεν θα δουλεύουν τα εναλλάξιμα γραφικά.