Εγγύηση από μαγαζί που έκλεισε

[funbreaker]

Τους ζήτησα να μου στείλουν γραπτώς πως δεν δίνουν εγγύηση.

Μου είπαν πως αυτοί κάνουν απλά εισαγωγή και δεν υποχρεούνται αλλά παρόλα αυτά βρήκαν τον παλιό καταστηματάρχη και να πάω να δουν το πρόβλημα.

Είδαν το πρόβλημα στο φερμουάρ και είπαν πως έχει σπάσει ένα κομματάκι και δεν ευθύνονται αυτοί.

Τους πίεσα και είπα ε τότε τι καλύπτει η εγγύηση και τελικά μου είπε πως θα μου αλλάξει το φερμουάρ και όχι την βαλίτσα. Γενικά δεν τους αδικώ.

 

Επομένως θα αλλάξει το φερμουάρ σε μια βαλίτσα που είναι για πέταμα και δεν νομίζω να πάω ποτέ να την πάρω.

 

Anyway, από όλο αυτό έμαθα πως πρέπει να ελέγχω προσεκτικά την βαλίτσα όταν την παραλαμβάνω απ την αεροπορική.

[TheAccountant]

αχα!!!! Δλδ συμφωνα με την λογικη της εταιριας, στην Ελλάδα σχεδόν τίποτα δεν εχει εγγυηση μιας και ολα ειναι εισαγωγες.

 

Τι λενε ρε οι απατεωνες...

[funbreaker]

Δεν ξέρω πως πάει, αλλά είχαν δίκιο στην συγκεκριμένη περίπτωση, εγώ φταίω που δεν έλεγξα την βαλίτσα.

[agamoi-thytai]

Οτιδήποτε κινητό ή ακίνητο έχει εγγύηση.

Ακόμη και τα λογισμικά.

 

Ο χρόνος εγγύησης διαφέρει, ανα περίπτωση.

 

Ας λένε αυτοί ότι θέλουν.

[idomeneas7]

Ναι απλά η εγγύηση έχει όρους, δεν μπορείς εσύ να πετάξεις τη βαλίτσα από την ταράτσα και να ζητήσεις τα ρεστα μετά. Προφανώς μεταχειρίστηκε άγαρμπα στο αεροδρόμιο και κανονικά αυτοί είναι υπαίτιοι.

[funbreaker]

Ναι απλά η εγγύηση έχει όρους, δεν μπορείς εσύ να πετάξεις τη βαλίτσα από την ταράτσα και να ζητήσεις τα ρεστα μετά. Προφανώς μεταχειρίστηκε άγαρμπα στο αεροδρόμιο και κανονικά αυτοί είναι υπαίτιοι.

 

Ναι ακριβώς, κι εγώ ο μαλάκας που δεν το πρόσεξε.

Πάντως αμφιβάλλω αν ο εισαγωγέας οφέλει να παρέχει την εγγύηση. Θα πρέπει να την παρέχει ή ο πωλητής ή η εταιρεία.

[ca6mio]

Υποτίθεται πως την βαλίτσα την παίρνεις για να αντέχει στα ταξίδια και όχι για να την έχεις αγκαλιά ή μόνο μέσα στο σπίτι. Σε ταξίδι έσπασε και όχι από χτύπημα με τσεκούρι.

[isay]

 

Μου είπαν πως αυτοί κάνουν απλά εισαγωγή και δεν υποχρεούνται αλλά παρόλα αυτά βρήκαν τον παλιό καταστηματάρχη και να πάω να δουν το πρόβλημα.

Αυτό δεν ισχύει για την ευρωπαική και ελληνική νομοθεσία. Από τη στιγμή που πουλώ κάτι εντός εε ειμαι υποχρεωμένος να παρέχω εγγύηση, ανεξάρτητα αν σαν εισαγωγέας την αγόρασα απο κίνα/ινδία/οπουδήποτε. Στα μόνα που μπορεί να διαφύγει εγγύησης ειναι σε υλικά τριβής. 

 

Παράδειγμα: Αν βάλω τακάκια στο αυτοκίνητο δεν παρέχεται εγγύηση επειδή τρίβεται αλλα αν σε σύντομο χρονικό διάστημα (μήνες) "σπάσουν σε κομμάτια" τοτε μπορω να απαιτήσω εγγυηση

 

Επισης ο πωλητής ειναι υποχρεωμένος να παρέχει και ανταλλακτικά για αρκετά μεγαλο διάστημα, οποτε ακομα και αν ρόδες θεωρηθούν υλικό τριβής ειναι υποχρεωμένοι να εχουν ρόδες ανταλλακτικά.

 

Και έρχομαι κιόλας και αναρωτιέμαι ... η rain προμοτάρεται και σαν ελληνική εταιρεία και να να την υποστηρίζουμε κλπ κλπ

Με τέτοια συμπεριφορά (φασόν ταμπελάκι, καμια εγγύηση, κλπ) γιατί να την υποστηρίξω; 

[funbreaker]

Εγώ νόμιζα πως ήταν ελληνικής κατασκευής αλλά τελικά είναι εισαγωμενα. Ούτε βαλίτσες μπορούμε να φτιάξουμε.

[haris013]

Σε ζημιά αποσκευών που γίνεται στο handling τα καλύπτει η αεροπορική. Την έχω πάθει και εγώ με πολύ ακριβότερη αποσκευη που το είδα αρκετά αργότερα και η αντιπροσωπεία της βαλίτσας ήθελε 50 ευρώ για ένα πλαστικό κομματάκι/χερούλι πλαϊνό.

Έτσι πήγα στο αεροδρόμιο συμπλήρωσα μία αίτηση με ένα κάρο στοιχεία και εν τέλει μου κάλυψε την επισκευή η aegean

Υ.Γ Μην πάρετε ποτέ Samsonite με κέλυφος αλουμινίου, είναι απίστευτα εύθραυστα στις λεπτομέρειες που έχουν.

[funbreaker]

Η Turkish με την οποία ταξιδεύω γράφει ρητώς στην σελίδα της ότι μετά την απομάκρυνση απ το αεροδρόμιο ουδέν λάθος αναγνωρίζεται. Απορώ πως η Aegean σε κάλυψε μετά.

 

Και για τί ποσό σε καλύπτει; Αν εγώ πω πως είναι καινούργια και κάνει 200€ θα μου τα δώσουν; Ποιος είναι ο κανόνας;

[idomeneas7]

Πάει με τη μάρκα και τη ζημιά. Αν πεις καμιά μάρκα άγνωστη ξέρουν ότι είναι κινέζικο και φτηνό, αν πεις Samsonite ξέρουν ότι είναι ακριβά τα ανταλλακτικά.

Με British είχα συμπληρώσει στο αεροδρόμιο φόρμα και με κάλυψαν. Με Αeroflot που καθυστερησε η βαλιτσα και την εφεραν σπιτι, έκανα αιτημα μετά και την πάτησα επειδη επρεπε να κρατησω πρωτοτυπα boarding pass, αίτηση, κλπ χαρτια. Εγώ τα είχα σκανάρει, τα έστειλα και μετά τα πέταξα. Οι μάγκες στην Aerfolot μου ειπαν τοτε πως χωρις πρωτοτυπα τα παντα δεν αποζημιωνομαι. Πρόσεχε και αυτό λοιπόν την άλλη φορά.