Φορητότητα καρτοκινητού στην Wind

[Greektrooper]

Το δοκίμασα εγώ σε cosmote. Δεν πέρασε με το σκεπτικό ότι τα 30€ από την στιγμή που πιστώνονται προς όφελος του πελάτη και όχι υπέρ της εταιρείας, ΔΕΝ λογίζονται ως τέλος οπότε δεν έρχονται σε αντίθεση με την παραπάνω οδηγία της ΕΕΤΤ.

Επισυνάπτω την απάντηση από το support της Cosmote. Την ίδια πήρα και προφορικά από υπάλληλο σε κατάστημα.

Επεξ/σία 13 Μαΐου 2018 από Greektrooper

[pano]

Μην πάτε σε καταστήματα για αιτήσεις φορητότητας ,κάντε τις από το site των εταιριών .

Προσωπικά από vodafone συμβόλαια ( 2 τηλέφωνα ) πήγα σε Q πριν κανά δίμηνο τζάμπα ,αφού το 10ευρω που χρεώνει  το πιστώνει στο λογαριασμό σου.

[Velles]

Στις 13/5/2018 στις 9:19 ΠΜ, pano είπε

Μην πάτε σε καταστήματα για αιτήσεις φορητότητας ,κάντε τις από το site των εταιριών .

Προσωπικά από vodafone συμβόλαια ( 2 τηλέφωνα ) πήγα σε Q πριν κανά δίμηνο τζάμπα ,αφού το 10ευρω που χρεώνει  το πιστώνει στο λογαριασμό σου.

- Αντιμετωπίζω παρόμοια περίπτωση:

1. Σε ποια ενότητα του site κάνω την αίτηση φορητότητας; Πόσο χρόνο πήρε;

2. Είσαι ευχαριστημένος από Q; (Έχω δύο νούμερα συμβολαίου Vodafone και σκέφτομαι για CU).

[pano]

3 ώρες πριν, Velles είπε

- Αντιμετωπίζω παρόμοια περίπτωση:

1. Σε ποια ενότητα του site κάνω την αίτηση φορητότητας; Πόσο χρόνο πήρε;

2. Είσαι ευχαριστημένος από Q; (Έχω δύο νούμερα συμβολαίου Vodafone και σκέφτομαι για CU).

1: https://www.wind.gr/gr/q/ela-stin-q/online-paraggelia/    .Μία βδομάδα αν θυμάμαι καλά.

2. Δεν έχω κάποιο παράπονο.

Επεξ/σία 26 Σεπτεμβρίου 2018 από pano