Μεταφορικές και courier

[kathytherion]

Ειναι λίγο rant topic αλλα το χω ανάγκη ! Γενικά ως τωρα παραγγελία πράγματα μέσω ταχυδρομείου πέραν ελαχίστων εξαιρέσεων. Λόγω οικισμού έπρεπε να πηγαίνω να παίρνω τα γράμματακαι δέματα μου απο το ταχυδρομείο, δεν περνάγε ταχυδρόμος απ το σπίτι. Έχω μετακομίσει οποτε αυτά δεν παίζουν πια.

 

Παραγγέλνω κατι απο Ίντερνετ , στέλνουν με κούριερ. Μια χαρά λέω θα ρέει γρήγορα κ εύκολα (κοινώς, είμαι άσχετη απο κούριερ). Εννοείται πως μαζί με τα στοιχεία αποστολης γράφω και τλεφωνο επικοινωνίας. Το αντικείμενο το χω παραγγείλει 15 μέρες, ως τωρα παραμικρή επικοινωνία, μόνο κατα τη παραγγελία σε κατι ψιλά γράμματα ότι μεταξύ 30 Αυγούστου και 3 Σεπτεμβρίου θα το παραλάβω. Συνήθως είμαι σπίτι αλλα χθες έλειπα, γυρνάω το βραδυ και βρίσκω post-it χαρτάκι κολλημένο στο κουδούνι οτι περαςε Κούριερ το μεσημέρι κ ότι έχω δέμα και να επικοινωνήσω με το τάδε τηλ.

Επικοινωνώ σήμερα και μετά απο τέσσερα τηλεφωνήματα σε διαφορετικά νούμερα καταφέρνω να μιλήσω με το υποκατάστημα της περιοχής μου το οποίο μάλιστα ειναι αρκετά κοντά στο σπίτι μου, όπου μου λένε λίγο ζορισμένος οτι θα προσπαθήσουν να το στείλουν σήμερα και ειναι ζορισμένοι και τέτοια. Όταν δε τους ζήτησα να μου κάνουν μια κλήση πριν έρθουν ξινισαν. Είπε ο τύπος οτι παραδόσεις γίνονται ως τις τέσσερις , τωρα ειναι τέσσερις παρά δέκα και δεν έχει έρθει τίποτα .

 

Ρε παιδιά συμβαίνει συχνά αυτό με τους κούριερ; Γιατι τότε ειναι χίλιες φορές προτιμότερο να μου έρχονται με το ΕΛΤΑ. Έχω κάτσει μπαστακας στο σπίτι, ούτε σουπερμάρκετ δεν πήγα για το δέμα και έμεινα ξεκρέμαστη. Απ τη μια έρχονται χθες χωρίς μια ειδοποίηση ένα τηλέφωνο κατι, κολλάνε ένα χαρτάκι στα κουδούνια που μπορούσε πανεύκολα να ξεκολλήσει με τον αέρα και απορώ που δεν συνέβη κατι τέτοιο και απο την άλλη είμαι τοσο κοντά και μου λες απ το πρωί θα το φέρεις και φτάνει με απογευμα δεν μου το δεις φέρει και μου λες ιστορίες.

 

Θα πήγαινα εγω να το παρω, και μάλλον αυτό θα γίνει όμως έτσι ακυρώνεται κάθε έννοια της ταχυμεταφοράς αφού με βάζεις στη διαδικασία να ρθω απ το κατάστημα σου να το παρω. Το νόημα του κούριερ ειναι να στο φέρνει σπίτι σου!

 

Μετά, ειναι δυνατόν να μη σκεφτεί κανεις τους να κάνει ένα τηλέφωνο στον παραλήπτη οτι έφτασε το δέμα του και θα παραδοθεί σημερα; Έχουν περάσει δεκαπέντε μέρες, μου δίνεις εύρος πέντε ημερών και θα πρέπει εγω να μαι απίκο και τις πέντε ; Ποσό δύσκολο ειναι να γίνει ένα τηλέφωνο; Και όταν το ζήτησα η ίδια να διστάζεις και να ξενερώνεις; Εδώ ο ταχυδρόμος έχει τύχει να με πάρει τηλέφωνο να μου πει οτι μου άφησε πακέτο στην εισοδο(δεν ήταν συστημένο η κατι)

 

Ειναι υπερβολικές οι απαιτήσεις μου η απλά πρέπει να γίνω πιο χοντρόπετση στο θέμα εξυπηρέτηση κούριερ;

[Joshua21]

Εδώ που τα λέμε ναι, είναι λιγάκι υπερβολικές οι απαιτήσεις σου.

[Mikelpcpro_GR]

Ειναι λίγο rant topic αλλα το χω ανάγκη ! Γενικά ως τωρα παραγγελία πράγματα μέσω ταχυδρομείου πέραν ελαχίστων εξαιρέσεων. Λόγω οικισμού έπρεπε να πηγαίνω να παίρνω τα γράμματακαι δέματα μου απο το ταχυδρομείο, δεν περνάγε ταχυδρόμος απ το σπίτι. Έχω μετακομίσει οποτε αυτά δεν παίζουν πια.

 

Παραγγέλνω κατι απο Ίντερνετ , στέλνουν με κούριερ. Μια χαρά λέω θα ρέει γρήγορα κ εύκολα (κοινώς, είμαι άσχετη απο κούριερ). Εννοείται πως μαζί με τα στοιχεία αποστολης γράφω και τλεφωνο επικοινωνίας. Το αντικείμενο το χω παραγγείλει 15 μέρες, ως τωρα παραμικρή επικοινωνία, μόνο κατα τη παραγγελία σε κατι ψιλά γράμματα ότι μεταξύ 30 Αυγούστου και 3 Σεπτεμβρίου θα το παραλάβω. Συνήθως είμαι σπίτι αλλα χθες έλειπα, γυρνάω το βραδυ και βρίσκω post-it χαρτάκι κολλημένο στο κουδούνι οτι περαςε Κούριερ το μεσημέρι κ ότι έχω δέμα και να επικοινωνήσω με το τάδε τηλ.

Επικοινωνώ σήμερα και μετά απο τέσσερα τηλεφωνήματα σε διαφορετικά νούμερα καταφέρνω να μιλήσω με το υποκατάστημα της περιοχής μου το οποίο μάλιστα ειναι αρκετά κοντά στο σπίτι μου, όπου μου λένε λίγο ζορισμένος οτι θα προσπαθήσουν να το στείλουν σήμερα και ειναι ζορισμένοι και τέτοια. Όταν δε τους ζήτησα να μου κάνουν μια κλήση πριν έρθουν ξινισαν. Είπε ο τύπος οτι παραδόσεις γίνονται ως τις τέσσερις , τωρα ειναι τέσσερις παρά δέκα και δεν έχει έρθει τίποτα .

 

Ρε παιδιά συμβαίνει συχνά αυτό με τους κούριερ; Γιατι τότε ειναι χίλιες φορές προτιμότερο να μου έρχονται με το ΕΛΤΑ. Έχω κάτσει μπαστακας στο σπίτι, ούτε σουπερμάρκετ δεν πήγα για το δέμα και έμεινα ξεκρέμαστη. Απ τη μια έρχονται χθες χωρίς μια ειδοποίηση ένα τηλέφωνο κατι, κολλάνε ένα χαρτάκι στα κουδούνια που μπορούσε πανεύκολα να ξεκολλήσει με τον αέρα και απορώ που δεν συνέβη κατι τέτοιο και απο την άλλη είμαι τοσο κοντά και μου λες απ το πρωί θα το φέρεις και φτάνει με απογευμα δεν μου το δεις φέρει και μου λες ιστορίες.

 

Θα πήγαινα εγω να το παρω, και μάλλον αυτό θα γίνει όμως έτσι ακυρώνεται κάθε έννοια της ταχυμεταφοράς αφού με βάζεις στη διαδικασία να ρθω απ το κατάστημα σου να το παρω. Το νόημα του κούριερ ειναι να στο φέρνει σπίτι σου!

 

Μετά, ειναι δυνατόν να μη σκεφτεί κανεις τους να κάνει ένα τηλέφωνο στον παραλήπτη οτι έφτασε το δέμα του και θα παραδοθεί σημερα; Έχουν περάσει δεκαπέντε μέρες, μου δίνεις εύρος πέντε ημερών και θα πρέπει εγω να μαι απίκο και τις πέντε ; Ποσό δύσκολο ειναι να γίνει ένα τηλέφωνο; Και όταν το ζήτησα η ίδια να διστάζεις και να ξενερώνεις; Εδώ ο ταχυδρόμος έχει τύχει να με πάρει τηλέφωνο να μου πει οτι μου άφησε πακέτο στην εισοδο(δεν ήταν συστημένο η κατι)

 

Ειναι υπερβολικές οι απαιτήσεις μου η απλά πρέπει να γίνω πιο χοντρόπετση στο θέμα εξυπηρέτηση κούριερ;

ίδια περίπτωση με γενική και ελτα courier παίρνω πραγματάκια και συνέχεια πρέπει να πηγαίνω να τα παίρνω από το κατάστημα και πληρώνω τσάμπα σαν των μ@λάκα και τηλέφωνα παίρνω στα ελτα τίποτα όσο για τα χαρτάκια δεν βάζουν πάντα μπορεί να λέει ο courier οτι άφησε χαρτί αλλά της ποιο πολές φορές λένε ψέματα είναι γενικά ότι νάνε μόνο η acs με έβγαλε ασπροπρόσωπο 

[overpower]

Νομιζω εισαι λιγο υπερβολικη. Το οτι εισαι κοντα δεν σημαινει οτι το εκαστοτε καταστημα δεν εχει προγραμματισει αλλες διαδρομες.

 

Και σε μικρα μερη, αυτο το φαινομενο συμβαινει πιο συχνα μιας και θα επιλεξουν να στειλουν την μια φορα δεματα προς την μια μερια της περιοχης (χωρια), την αλλη προς αλλη.

 

Εξαλλου σου δωθηκε οτι η παραδοση θα γινει μεταξυ 30-3. Αν το θες εσυ σημερα, θα πας να το παρεις εσυ σημερα.

[kathytherion]

Νομιζω εισαι λιγο υπερβολικη. Το οτι εισαι κοντα δεν σημαινει οτι το εκαστοτε καταστημα δεν εχει προγραμματισει αλλες διαδρομες.

 

Και σε μικρα μερη, αυτο το φαινομενο συμβαινει πιο συχνα μιας και θα επιλεξουν να στειλουν την μια φορα δεματα προς την μια μερια της περιοχης (χωρια), την αλλη προς αλλη.

 

Εξαλλου σου δωθηκε οτι η παραδοση θα γινει μεταξυ 30-3. Αν το θες εσυ σημερα, θα πας να το παρεις εσυ σημερα.

Αθήνα μένω, το έφεραν σπίτι μου δίχως ένα τηλέφωνο κ άφησαν ένα χαρτάκι στο έλεος του θεού. Αν έπαιρναν ένα τηλέφωνο όταν πήραν το πακέτο θα γλίτωναν το δρομολόγιο στο σπίτι μου (που ειναι σχετικά κοντά στο γραφείο και σε κεντρικό δρόμο που ίσως να περνάνε και τυχαία απ έξω ) και θα κάναμε όλοι τη δουλίτσα μας.

 

Δε ξέρω παιδιά ίσως το βλέπω μονόπλευρα αλλα το όλο σκηνικό μου Φάνηκε αντί λειτουργικό και ταλαιπωρία.

[Joshua21]

Αθήνα μένω, το έφεραν σπίτι μου δίχως ένα τηλέφωνο κ άφησαν ένα χαρτάκι στο έλεος του θεού. Αν έπαιρναν ένα τηλέφωνο όταν πήραν το πακέτο θα γλίτωναν το δρομολόγιο στο σπίτι μου (που ειναι σχετικά κοντά στο γραφείο και σε κεντρικό δρόμο που ίσως να περνάνε και τυχαία απ έξω ) και θα κάναμε όλοι τη δουλίτσα μας.

 

Δε ξέρω παιδιά ίσως το βλέπω μονόπλευρα αλλα το όλο σκηνικό μου Φάνηκε αντί λειτουργικό και ταλαιπωρία.

 

Μα δεν έκαναν "δρομολόγιο στο σπίτι σου" μόνο για το δικό σου πακέτο, έκαναν δρομολόγιο για να παραδώσουν πολλά πακέτα στον ίδιο τομέα.

 

Επίσης αλίμονο αν κάθονταν να τηλεφωνήσουν πρώτα σε ΟΛΟΥΣ τους παραλήπτες και μετά να προσαρμόσουν τα δρομολόγια τους, αυτό θα ήταν αντί λειτουργικό και όχι ο τρόπος με τον οποίο δουλεύουν τώρα.

[παπι]

Καλύτερα να λες ότι θα παραλάβεις από καταστήματα ή Σμαρτ πόιντ. Το χρονικό περιθώριο είναι τραγικό που σου δίνουν.

[Toxo <3 lover]

Να δηλώνετε οδό χωρίς αριθμό. Θα είναι αναγκασμένοι να σας πάρουν τηλέφωνο για να τον μάθουν πριν έρθουν στην πόρτα σας. 

[παπι]

Μα δεν έκαναν "δρομολόγιο στο σπίτι σου" μόνο για το δικό σου πακέτο, έκαναν δρομολόγιο για να παραδώσουν πολλά πακέτα στον ίδιο τομέα.

 

Επίσης αλίμονο αν κάθονταν να τηλεφωνήσουν πρώτα σε ΟΛΟΥΣ τους παραλήπτες και μετά να προσαρμόσουν τα δρομολόγια τους, αυτό θα ήταν αντί λειτουργικό και όχι ο τρόπος με τον οποίο δουλεύουν τώρα.

Καλά τα λεει η κοπέλα. Πιτσιρικάς που δούλευα σε κούριερ είχα αγανακτήσει που δεν ενημέρωναν. Μετά είδα κάτι παλιούς που πριν ξεκινήσουν, έπαιρναν τηλέφωνο όλα τα στοπ με την σειρα και όποιος δεν μπορούσε τον βαζανε για άλλη μέρα. Το εφάρμοσα και γω, και πέρασα ένα 6μηνο μέλι γάλα.

[Joshua21]

Να δηλώνετε οδό χωρίς αριθμό. Θα είναι αναγκασμένοι να σας πάρουν τηλέφωνο για να τον μάθουν πριν έρθουν στην πόρτα σας. 

 

Αμ δε... sms θα σου στείλουν για να πας να το παραλάβεις μόνος σου.

Καλά τα λεει η κοπέλα. Πιτσιρικάς που δούλευα σε κούριερ είχα αγανακτήσει που δεν ενημέρωναν. Μετά είδα κάτι παλιούς που πριν ξεκινήσουν, έπαιρναν τηλέφωνο όλα τα στοπ με την σειρα και όποιος δεν μπορούσε τον βαζανε για άλλη μέρα. Το εφάρμοσα και γω, και πέρασα ένα 6μηνο μέλι γάλα.

 

Φαίνεται εκεί που δούλευες υπήρχε καιρός για χάσιμο, σε κανονικές συνθήκες δεν υπάρχει χρόνος για τηλεφωνήματα/ραντεβού. Και το κυριότερο, η courier δεν είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει ή και να κλείσει ραντεβού πρώτα, αντιθέτως όμως είναι υποχρεωμένη να παραδώσει στο προβλεπόμενο διάστημα.