Xbox One Topic v2 [Xbox One][Xbox One S][Xbox One X]

[tempo]

43 λεπτά πριν, Malthador είπε

Λοιπόν, γράφω εδώ μία ακόμα εξαιρετική εμπειρία που είχα με το support της MS (μπας και τα διαβάσει και κανένας στην Sony Hellas για να μάθουν πως παίζεται η μπαλίτσα):

Παίρνω τηλέφωνο στο helpdesk του Xbox, λέω το πρόβλημα (δεν πάει τέρμα αριστερά το δεξί αναλογικό) μου ζητάει serial, e-mail, όνομα και μου λέει ο τύπος επί λέξει:

«Βλέπω εδώ ότι το είχατε αγοράσει πέρυσι και η εγγύηση έληξε το Σεπτέμβριο του 2018, δυστυχώς. Η Microsoft προσφέρει ένα χρόνο εγγύηση στα αξεσουάρ της και ο δεύτερος χρόνος είναι ευθύνη του καταστήματος από το οποίο το αγοράσατε.»

Παρένθεση: Αυτό ακριβώς το πράγμα έπρεπε να λέει και η Sony και η κάθε εταιρεία η οποία προσφέρει στα προϊόντα της εγγύηση κατασκευαστή μικρότερη από τα δύο χρόνια που ορίζει η ΕΕ και ο ελληνικός νόμος. Όχι να απαντάνε «εμείς τόσο δίνουμε κι άμα σου αρέσει», αλλά να σου λένε ευγενικά «βρες τα με το κατάστημα».

Για καλή μου τύχη όμως, το συγκεκριμένο gamepad το είχα αγοράσει από το Πολωνικό MS store και αφού μου ζήτησε 5 φορές συγνώμη που δεν το πρόσεξε στο σύστημά του, προώθησε κανονικά αίτημα στην UPS για να έρθει να παραλάβει το ελαττωματικό gamepad.

Το μελανό σημείο στην όλη υπόθεση είναι ότι θα κάνει περίπου ένα μήνα να μου φέρουν refurbished gamepad γιατί θα έρθει με απλό ταχυδρομείο πίσω και όχι με UPS. Ευτυχώς έχω και δεύτερο gamepad για να βολευτώ, αλλά είναι ένα σημείο που πρέπει να διορθωθεί.

εγώ αγόρασα το xbox one s πρίν απο λίγο καιρό. Πήρα τηλέφωνο το support της MS και με πληροφόρησαν ότι η εγγύηση είναι 2 χρόνια κανονικά απο την microsoft. Μάλιστα μου ζήτησε τον λογαριασμό μου στο xbox και μου έστειλε αυτά που είπαμε (σε γενικές γραμμές) με το όνομά του κλπ. Άψογος σε όλα ο κύριος απάντησε σε ότι του ζήτησα άλλα κυρίως για την εγγύηση.

Ο πωλητής μου είχε πει ότι το one S έχει 2 χρόνια και το one X ένα χρόνο εγγύηση.....εγώ που κοίταξα σε μερικά καταστήματα online και στις δύο κονσόλες βλέπω 2 χρόνια εγγύηση!

Επεξ/σία 15 Οκτωβρίου 2018 από tempo

[Mr_Terror]

Το καλο support που παρεχει η ms ειναι γνωστο.Μου χαλαει το xbox 360 ενα μηνα πριν ληξει η εγγυηση.Η κονσολα φλασαρισμενη αλλα σε αριστη εμφανιση και κατασταση.Παιρνω τηλεφωνο για τα γνωστα, σε 20 μερες ειχα πισω αλλη κονσολα και δωρο 3 μηνες gold.

Tempo τι εκανες με το σλιμ που ακουγεται ο ανεμιστηρας?Το εστειλες σερβις?

Επεξ/σία 15 Οκτωβρίου 2018 από Mr_Terror

[kostiger]

48 λεπτά πριν, Malthador είπε

Λοιπόν, γράφω εδώ μία ακόμα εξαιρετική εμπειρία που είχα με το support της MS (μπας και τα διαβάσει και κανένας στην Sony Hellas για να μάθουν πως παίζεται η μπαλίτσα):

Παίρνω τηλέφωνο στο helpdesk του Xbox, λέω το πρόβλημα (δεν πάει τέρμα αριστερά το δεξί αναλογικό) μου ζητάει serial, e-mail, όνομα και μου λέει ο τύπος επί λέξει:

«Βλέπω εδώ ότι το είχατε αγοράσει πέρυσι και η εγγύηση έληξε το Σεπτέμβριο του 2018, δυστυχώς. Η Microsoft προσφέρει ένα χρόνο εγγύηση στα αξεσουάρ της και ο δεύτερος χρόνος είναι ευθύνη του καταστήματος από το οποίο το αγοράσατε.»

Παρένθεση: Αυτό ακριβώς το πράγμα έπρεπε να λέει και η Sony και η κάθε εταιρεία η οποία προσφέρει στα προϊόντα της εγγύηση κατασκευαστή μικρότερη από τα δύο χρόνια που ορίζει η ΕΕ και ο ελληνικός νόμος. Όχι να απαντάνε «εμείς τόσο δίνουμε κι άμα σου αρέσει», αλλά να σου λένε ευγενικά «βρες τα με το κατάστημα».

Για καλή μου τύχη όμως, το συγκεκριμένο gamepad το είχα αγοράσει από το Πολωνικό MS store και αφού μου ζήτησε 5 φορές συγνώμη που δεν το πρόσεξε στο σύστημά του, προώθησε κανονικά αίτημα στην UPS για να έρθει να παραλάβει το ελαττωματικό gamepad.

Το μελανό σημείο στην όλη υπόθεση είναι ότι θα κάνει περίπου ένα μήνα να μου φέρουν refurbished gamepad γιατί θα έρθει με απλό ταχυδρομείο πίσω και όχι με UPS. Ευτυχώς έχω και δεύτερο gamepad για να βολευτώ, αλλά είναι ένα σημείο που πρέπει να διορθωθεί.

Κ σε μενα τοσο ειχε καθυστερησει η επιστροφη του χειριστηριου,πριν τρια χρονια, με τη μονη διαφορα οτι η ελαττωματικοτητα του χειριστηριου εκδηλωθηκε εντος του 1ου χρονου. Το θεμα λοιπον ειναι πως οι αργοι χρονοι εξυπηρετησης παρ' ολη την ευγενεια εξακολουθουν και υφιστανται και οπως ολα δειχνουν εχουν παγιωθει..

 

Σε αντιστοιχη περιπτωση με χειριστηριο του 360 σε 4 ημερες το ειχα πισω στα χερια μου..

[tempo]

Μόλις τώρα, Mr_Terror είπε

Το καλο support που παρεχει η ms ειναι γνωστο.Μου χαλαει το xbox 360 ενα μηνα πριν ληξει η εγγυηση.Η κονσολα φλασαρισμενη αλλα σε αριστη εμφανιση και κατασταση.Παιρνω τηλεφωνο για τα γνωστα, σε 20 μερες ειχα πισω αλλη κονσολα και δωρο 3 μηνες gold.

Tempo τι εκανες με το σλιμ που ακουγεται ο ανεμιστηρας?Το εστειλες σερβις?

όχι, τελικά δεν ήταν κάτι το υπερβολικό....μια χαρά ηταν ο θόρυβος.....απλά εγώ περίμενα κάτι εντελώς αθόρυβο. Η αλήθεια είναι ότι τώρα δεν το ακούω καθόλου, πρέπει να έχω το μυαλό μου εκεί για να "αναγκαστώ" να το ακούσω.

[Malthador]

11 minutes ago, tempo said:

εγώ αγόρασα το xbox one s πρίν απο λίγο καιρό. Πήρα τηλέφωνο το support της MS και με πληροφόρησαν ότι η εγγύηση είναι 2 χρόνια κανονικά απο την microsoft. Μάλιστα μου ζήτησε τον λογαριασμό μου στο xbox και μου έστειλε αυτά που είπαμε (σε γενικές γραμμές) με το όνομά του κλπ. Άψογος σε όλα ο κύριος απάντησε σε ότι του ζήτησα άλλα κυρίως για την εγγύηση.

Ο πωλητής μου είχε πει ότι το one S έχει 2 χρόνια και το one X ένα χρόνο εγγύηση.....εγώ που κοίταξα σε μερικά καταστήματα online και στις δύο κονσόλες βλέπω 2 χρόνια εγγύηση!

Το έχουμε ξαναπεί, η Microsoft δίνει ένα χρόνο σε όλες τις κόνσολες και τον δεύτερο τον δίνει μόλις κάνεις register την κονσόλα στο account σου.

[tempo]

Μόλις τώρα, Malthador είπε

Το έχουμε ξαναπεί, η Microsoft δίνει ένα χρόνο σε όλες τις κόνσολες και τον δεύτερο τον δίνει μόλις κάνεις register την κονσόλα στο account σου.

δηλ. να περάσεις το serial number στο microsoft account? 

[Malthador]

1 minute ago, tempo said:

δηλ. να περάσεις το serial number στο microsoft account? 

Ναι.

[tempo]

σωστά, σε εμένα όταν βλέπω το account μου στον browser μου βγάζει το serial number της κονσόλας μου.

ποιά η γνώμη σας για την κάθετη τοποθέτηση του xbox one S. Πέρα απο την διαφορετική τοποθέτηση ανάλογα με το πως βολεύει τον καθένα λέτε να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την κατακόρυφη τοποθέτηση; (για παράδειγμα χειρότερη ψύξη ή κάτι άλλο)

[GReeZ]

Καλησπέρα αγόρασα σήμερα ένα xbox one και έχω την εξής απορία μου λέει ότι έχω 14 μερες δωρεάν xbox pass και έχω και 1 μήνα δωρο από την αγορά αν βάλω πρώτα τον 1 μήνα θα χάσω εκείνο που σου δίνει 14 μερες free?Ευχαριστώ πολύ 

Επεξ/σία 15 Οκτωβρίου 2018 από GReeZ

[tempo]

5 λεπτά πριν, GReeZ είπε

Καλησπέρα αγόρασα σήμερα ένα xbox one και έχω την εξής απορία μου λέει ότι έχω 14 μερες δωρεάν xbox pass και έχω και 1 μήνα δωρο από την αγορά αν βάλω πρώτα τον 1 μήνα θα χάσω εκείνο που σου δίνει 14 μερες free?Ευχαριστώ πολύ 

είσαι σίγουρος ότι είναι έτσι όπως τα λες;

συνήθως με την αγορά δίνουν 14 μέρες xbox live gold και 1 μήνα xbox game pass

[GReeZ]

ναι συγγνώμη αυτο που λες ισχύει αλλά ενώ έχω τον 1 μήνα pass σε κωδικό στο one μου λέει οτι εχω και 14 μερες free xbox pass να βάλω πρώτα εκείνες τις 14 και μετα τον 1 μήνα?

[tempo]

στο μεταφέρω όπως μου το είχαν πει και σε εμένα όταν πήρα το xbox (είναι στην σελίδα 32)

"Απλα να ξερεις ο ενας μηνας gamepass που δινει δωρεαν ισχυει για νεους λογαριασμους.Αν φτιαξεις νεο λογαριασμο σου δινει 14 μερες δωρεαν gamepass.Αν παρεις τις 14 μερες,μετα δεν μπορεις να εξαργυρωσεις τον κωδικο του 1 μηνα gamepass στον λογαριασμο."

 

άρα, λογικά βάζεις τον 1 μήνα.....εγώ έτσι έκανα

Επεξ/σία 15 Οκτωβρίου 2018 από tempo

[GReeZ]

ωραία σε ευχαριστώ πολύ 

[tempo]

να ξέρεις ότι αν την στιγμή που βάζεις τον κωδικό για τον 1 μήνα δηλώσεις μέθοδο πληρωμής για αυτόματη ανανέωση της συνδρομής θα πάρεις +1 μήνα δώρο (απο όσο ξέρω μετά μπορείς να την αφαιρέσεις)

[Επισκέπτης]

1 ώρα πριν, GReeZ είπε

Καλησπέρα αγόρασα σήμερα ένα xbox one και έχω την εξής απορία μου λέει ότι έχω 14 μερες δωρεάν xbox pass και έχω και 1 μήνα δωρο από την αγορά αν βάλω πρώτα τον 1 μήνα θα χάσω εκείνο που σου δίνει 14 μερες free?Ευχαριστώ πολύ 

Εμένα είχε δύο καρτελάκια μέσα. Το καθένα στην μια όψη game pass και στο άλλο gold live. Το ένα καρτελάκι ενός μήνα, και το άλλο 14 ημέρες. Χρησιμοποίησα το μοναδικό Microsoft Account και πέρασα πρώτα το 14 ήμερο και όταν έληξε το μηνιαίο. Πηρα την Pubg έκδοση.