Χρόνος ενεργοποίησης VDSL στη Nova

[loumbas]

Καλησπέρα,

Έχω κάνει μια αίτηση από τις 9 Απριλίου για αλλαγή από απλό ADSL σε VDSL 100ρι και ακόμη περιμένω.

Σε επικοινωνία με την εξυπηρέτηση μου λένε ότι περιμένουν τον ΟΤΕ ακόμη.

Τους παίρνω κάθε 10 μέρες μετά τον πρώτο μήνα και κάθε φορά τα ίδια.

Εννοείται ότι διαθεσιμότητα είπαν πως υπάρχει και η καμπίνα λογικά είναι στο απέναντι πεζοδρόμιο.

Η περιοχή είναι Νέα Ιωνία.

Σας φαίνεται λογικό; Μπορεί κάποιος να προτείνει κάτι για να δω επιτέλους φως;

[bill2015]

Καλημέρα 

Υπομονή παίρνει κάπιο διάστημα σε άλλους γίνεται άμεσα σε άλλους αργεί 

[loumbas]

Συμφωνώ μαζί σου αλλά πρέπει να είναι ένα εύλογο διάστημα και σχεδόν 3 μήνες δεν ακούγονται λογικός χρόνος!

Άσε που δεν ξέρουμε και για ποιο λόγο καθυστερεί!

 

[thleorasakias]

2 ώρες πριν, loumbas είπε

Συμφωνώ μαζί σου αλλά πρέπει να είναι ένα εύλογο διάστημα και σχεδόν 3 μήνες δεν ακούγονται λογικός χρόνος!

Άσε που δεν ξέρουμε και για ποιο λόγο καθυστερεί!

Mηπως δεν εχουν θυρα να σε βαλουν οπως εμενα που περιμενα 2 μηνες.Οταν παιρνεις τηλεφωνο ρωτας ποιος ειναι ο λογος που καθυστερει ο οτε η λες μια καλημερα τι κανετε ολα καλα και περιμενεις παλι.Το πολυ σε ενα μηνα εαν υπαρχει κολλημα υπαρχει και λογος που τον γνωριζει σιγουρα η forthnet.

Επεξ/σία 30 Ιουνίου 2020 από thleorasakias

[loumbas]

Επειδή 15 χρόνια πριν έχω βρεθεί από την άλλη μεριά του τηλεφώνου πάντα είμαι ευγενικός και μετρημένος.

Προφανώς επιμένω και λέω ότι δεν είμαι δυνατόν να μην έχει πάρει απάντηση η Nova αλλά και ο υπάλληλος επιμένει ότι παρότι έχουν ζητήσει διευκρινήσεις ο ΟΤΕ δεν έχει δώσει απάντηση.

Σκέφτομαι να πάρω τον ΟΤΕ και να ρωτήσω σαν ενδιαφερόμενος πελάτης αλλά δεν ξέρω αν πλέον έχουν ορατότητα στις πόρτες.

[bill2015]

Πέρσι με τη vodafone η κοπέλα μου είπε αν υπάρχει ελεύθερη πόρτα το μαθαίνουν την μέρα ενεργοποίησης