ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[Aurumnus]

3 λεπτά πριν, GREGORYMO είπε

Τι εννοείς η αντίστοιχη ΠΕΡΣΙΝΗ ?

«Περίοδος Κατανάλωσης: 22/10/2020 - 21/12/2020».

Η φετινή είναι «22/10/2021 - 21/12/2021»

[korakios]

1 λεπτό πριν, GiOrGoSk21 είπε

ια το κομμάτι αυτό, να περιμένω στον επόμενο εκκαθαριστικό και μια χρέωση Ρήτρας Αναπροσαρμογής που θα αντιστοιχεί, αναλογικά πάντα, στο κομμάτι αυτό;

ναι και πίστωση ΤΕΜ

[mithrid]

Στις 22/12/2021 στις 8:40 ΜΜ, gponiris είπε

17 νοεμβριου η τελευταια μετρηση 25νοεμβριου ενταξη σε online και 17δεκ βγαινει αυτος ο λογαριασμος.

Εκτος οτι οι συνολικες κιλοβατωρες που επρεπε να τιμολογηθουν ηταν 110 και οχι 281 βαλανε τις τιμες με γ1ν,αντι για online.

πως να το χειριστω?αν βλεπετε και αλλα λαθη επισημανετε

εστειλα μυνημα στη δεη οτι επρεπε να τιμολογηθω με βαση το προγραμμα online και μου απαντησε ως εξης..

'Σε απάντηση της ηλεκτρονικής σας επιστολής, σας ενημερώνουμε ότι ως δικαιούχος του Κοινωνικού Τιμολογίου ενταγμένος στο πρόγραμμα "myHome Online", τιμολογείσθε σύμφωνα με την τιμή κιλοβατώρας του απλού οικειακού όπου έχει συνυπολογιστεί η έκπτωση βάσει ΚΟΤ και επιπλέον λαμβάνετε τα προνόμοια των πελατών όπου είναι ενταγμένοι στο εν λόγω πρόγραμμα, όπως είναι η εύκολη ενεργοποίηση της πάγιας τραπεζικής εντολής, η μη εφαρμογή Ρήτρας Αναπροσαρμογής κοκ.
Επιπλέον, σας γνωρίζουμε ότι προκειμένου να τιμολογηθείτε βάσει των ενδείξεων του μετρητή σας, οφείλατε να καταχωρήσετε τις ενδείξεις στα πλαίσια του προγράμματος self metering, είτε τηλεφωνικά στο 8009001000, είτε μέσω του e-bill, είτε σε φυσικό κατάστημα του δικτύου της υπηρεσίας μας. Οι επόμενες διαθέσιμες ημερομηνίες καταχώρησης είναι από 12.01.2022 έως και 17.01.2022'

Μηπως με δουλευουν λιγο καταμουτρα, ενω τους ειχα στειλει και τον τιμοκαταλογο του online?

Τη βοηθεια σας παρακαλω γιατι αρχιζω να τα χανω

 

[GREGORYMO]

1 λεπτό πριν, Aurumnus είπε

«Περίοδος Κατανάλωσης: 22/10/2020 - 21/12/2020».

Η φετινή είναι «22/10/2021 - 21/12/2021»

Ωραία.

Το περισινο ήταν και αυτό έναντι ?

[korakios]

3 λεπτά πριν, gponiris είπε

Μηπως με δουλευουν λιγο καταμουτρα, ενω τους ειχα στειλει και τον τιμοκαταλογο του online?

ναι

3 λεπτά πριν, gponiris είπε

Τη βοηθεια σας παρακαλω γιατι αρχιζω να τα χανω

μην ασχολείσαι άλλο ,κάνε μέσω ΡΑΕ , επισυνάπτεις και την απάντηση στο ιστορικό

[GREGORYMO]

4 λεπτά πριν, gponiris είπε

εστειλα μυνημα στη δεη οτι επρεπε να τιμολογηθω με βαση το προγραμμα online και μου απαντησε ως εξης..

'Σε απάντηση της ηλεκτρονικής σας επιστολής, σας ενημερώνουμε ότι ως δικαιούχος του Κοινωνικού Τιμολογίου ενταγμένος στο πρόγραμμα "myHome Online", τιμολογείσθε σύμφωνα με την τιμή κιλοβατώρας του απλού οικειακού όπου έχει συνυπολογιστεί η έκπτωση βάσει ΚΟΤ και επιπλέον λαμβάνετε τα προνόμοια των πελατών όπου είναι ενταγμένοι στο εν λόγω πρόγραμμα, όπως είναι η εύκολη ενεργοποίηση της πάγιας τραπεζικής εντολής, η μη εφαρμογή Ρήτρας Αναπροσαρμογής κοκ.
Επιπλέον, σας γνωρίζουμε ότι προκειμένου να τιμολογηθείτε βάσει των ενδείξεων του μετρητή σας, οφείλατε να καταχωρήσετε τις ενδείξεις στα πλαίσια του προγράμματος self metering, είτε τηλεφωνικά στο 8009001000, είτε μέσω του e-bill, είτε σε φυσικό κατάστημα του δικτύου της υπηρεσίας μας. Οι επόμενες διαθέσιμες ημερομηνίες καταχώρησης είναι από 12.01.2022 έως και 17.01.2022'

Μηπως με δουλευουν λιγο καταμουτρα, ενω τους ειχα στειλει και τον τιμοκαταλογο του online?

Τη βοηθεια σας παρακαλω γιατι αρχιζω να τα χανω

 

Γιατί λες 110 ?

6 λεπτά πριν, gponiris είπε

εστειλα μυνημα στη δεη οτι επρεπε να τιμολογηθω με βαση το προγραμμα online και μου απαντησε ως εξης..

'Σε απάντηση της ηλεκτρονικής σας επιστολής, σας ενημερώνουμε ότι ως δικαιούχος του Κοινωνικού Τιμολογίου ενταγμένος στο πρόγραμμα "myHome Online", τιμολογείσθε σύμφωνα με την τιμή κιλοβατώρας του απλού οικειακού όπου έχει συνυπολογιστεί η έκπτωση βάσει ΚΟΤ και επιπλέον λαμβάνετε τα προνόμοια των πελατών όπου είναι ενταγμένοι στο εν λόγω πρόγραμμα, όπως είναι η εύκολη ενεργοποίηση της πάγιας τραπεζικής εντολής, η μη εφαρμογή Ρήτρας Αναπροσαρμογής κοκ.
Επιπλέον, σας γνωρίζουμε ότι προκειμένου να τιμολογηθείτε βάσει των ενδείξεων του μετρητή σας, οφείλατε να καταχωρήσετε τις ενδείξεις στα πλαίσια του προγράμματος self metering, είτε τηλεφωνικά στο 8009001000, είτε μέσω του e-bill, είτε σε φυσικό κατάστημα του δικτύου της υπηρεσίας μας. Οι επόμενες διαθέσιμες ημερομηνίες καταχώρησης είναι από 12.01.2022 έως και 17.01.2022'

Μηπως με δουλευουν λιγο καταμουτρα, ενω τους ειχα στειλει και τον τιμοκαταλογο του online?

Τη βοηθεια σας παρακαλω γιατι αρχιζω να τα χανω

 

Σου έχουν υπολογίσει Κοτ και για τις 281 κιλοβατώρες.

Που είναι το πρόβλημα ?

[mithrid]

1 λεπτό πριν, GREGORYMO είπε

Γιατί λες 110 ?

ειχα βγαλει φωτό το ρολοι και τοση ηταν η διαφορα.απλα βαλανε πλασματικη.

αυτο που μου κανει εντυπωση ειναι γιατι δεν στειλανε καποιον να δει τη μετρηση με την αλλαγη του προγραμματος,ωστε να πληρωθουν ακριβως αυτα που καηκαν και οχι πλασματικα.εγω τους εστειλα και φωτο απο το ρολοι να φανταστεις στις 22δεκ δηλαδη συν 4μερες μετα την εκδοση του τελευταιου εναντι λογαριασμου ονλαιν

[GREGORYMO]

5 λεπτά πριν, gponiris είπε

ειχα βγαλει φωτό το ρολοι και τοση ηταν η διαφορα.απλα βαλανε πλασματικη.

αυτο που μου κανει εντυπωση ειναι γιατι δεν στειλανε καποιον να δει τη μετρηση με την αλλαγη του προγραμματος,ωστε να πληρωθουν ακριβως αυτα που καηκαν και οχι πλασματικα.εγω τους εστειλα και φωτο απο το ρολοι να φανταστεις στις 22δεκ δηλαδη συν 4μερες μετα την εκδοση του τελευταιου εναντι λογαριασμου ονλαιν

Ρε φιλε, έναντι δεν είναι ο λογαριασμός ?

[Aurumnus]

16 λεπτά πριν, GREGORYMO είπε

Ωραία.

Το περισινο ήταν και αυτό έναντι ?

Ναι και ο περσινός έναντι.

Είναι στανταρ οι ημερομηνίες μέσα στον χρόνο που βγαίνουν οι έναντι και οι εκκαθαριστικοί.

Εγώ το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι έπαθε κοκομπλοκο το σύστημα λόγω πολύ κοντινής αίτησης στο Online. Ξέρω είναι πολύ κουλό να συμβαίνει κάτι τέτοιο.

[GREGORYMO]

1 λεπτό πριν, Aurumnus είπε

Ναι και ο περσινός έναντι.

Είναι στανταρ οι ημερομηνίες μέσα στον χρόνο που βγαίνουν οι έναντι και οι εκκαθαριστικοί.

Εγώ το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι έπαθε κοκομπλοκο το σύστημα λόγω πολύ κοντινής αίτησης στο Online. Ξέρω είναι πολύ κουλό να συμβαίνει κάτι τέτοιο.

Συμφωνώ, είναι standard.

Ένα τελευταίο ψάξιμο είναι το εξής:

Εσύ λες ότι περισυ την ίδια περίοδο είχες έναντι 780 και φέτος ήρθε 1250.

Σωστά ?

Ξερεις τι μας λείπει ?

Ο περισυνος εκκαθαριστικος 20-12-20 έως 20-02-21 !!!

[Aurumnus]

Μόλις τώρα, GREGORYMO είπε

Συμφωνώ, είναι standard.

Ένα τελευταίο ψάξιμο είναι το εξής:

Εσύ λες ότι περισυ την ίδια περίοδο είχες έναντι 780 και φέτος ήρθε 1250.

Σωστά ?

Σωστά.

Μόλις τώρα, GREGORYMO είπε

Ξερεις τι μας λείπει ?

Ο περισυνος εκκαθαριστικος 20-12-20 έως 20-02-21 !!!

Εκκαθαριστικός 2700 kWh
Περίοδος Κατανάλωσης: 22/10/2020 - 22/02/2021

[GREGORYMO]

Μόλις τώρα, Aurumnus είπε

Σωστά.

Εκκαθαριστικός 2700 kWh
Περίοδος Κατανάλωσης: 22/10/2020 - 22/02/2021

ΑΥΤΟ ΑΚΡΙΒΩΣ ΠΕΡΙΜΕΝΑ ΝΑ ΓΡΑΨΕΙΣ !!!!!!!!!

2700 λοιπόν η περισυνη κατανάλωση, άρα 2700/2= 1350 ΜΕΙΩΝ κάτι ημέρες πάει 1250 !!!!!!

Είναι σωστό και δεν  υπάρχει λάθος.

ΥΓ. Για κάποιο λόγο η ένδειξη που έδωσες ΔΕΝ εδόθη.

[mithrid]

20 λεπτά πριν, GREGORYMO είπε

Ρε φιλε, έναντι δεν είναι ο λογαριασμός ?

ασε το εναντι και τα πλασματικα.εμενα με καιει που δεν εβαλαν την τιμολογηση ονλαιν πιο πολυ...μεσα απο την απαντηση τους δειχνουν οτι επειδη παιρνω κοτ δεν δικαιουμαι online

[GREGORYMO]

2 λεπτά πριν, gponiris είπε

ασε το εναντι και τα πλασματικα.εμενα με καιει που δεν εβαλαν την τιμολογηση ονλαιν πιο πολυ...μεσα απο την απαντηση τους δειχνουν οτι επειδη παιρνω κοτ δεν δικαιουμαι online

ΝΑΙ, η ανακοίνωση τα λέει κάπως....

Όποιος έχει online δεν δικαιούται Κοτ ? Αυτό, δεν το ξέρω.

ΒΛΕΠΩ ΟΜΩΣ ΟΤΙ ΣΟΥ ΕΧΟΥΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΕΙ ΚΟΤ ΚΑΙ ΣΤΙΣ 281 κιλοβατώρες.

[usb500ml]

4 λεπτά πριν, gponiris είπε

ασε το εναντι και τα πλασματικα.εμενα με καιει που δεν εβαλαν την τιμολογηση ονλαιν πιο πολυ...μεσα απο την απαντηση τους δειχνουν οτι επειδη παιρνω κοτ δεν δικαιουμαι online

Πάς για καταγγελία. RAE γιατί στον τιμοκατάλογο τού home online δέχεται Κοτ

TIMOK-XT-2021-MyHomeOnline_ext31_12.pdf