Έμμεση αύξηση σε λογαριασμούς της ΔΕΗ μέσω ίντερνετ;

[SB_1957]

1 λεπτό πριν, Joshua21 είπε

Μα ακριβώς επειδή ΔΕΝ είχες και ηλεκτρονικό και έντυπο λογαριασμό (είχες μόνο ηλεκτρονικό) ΔΕΝ ισχύει ο ισχυρισμός σου ότι η έκπτωση μπήκε λόγω της χρέωσης του έντυπου.

Η έκπτωση του 1€ ανά δίμηνο που σου έκαναν ΔΕΝ αντιστάθμιζε την χρέωση 1€ ανά δίμηνο του έντυπου λογαριασμού, επειδή πολύ απλά ΔΕΝ είχες τέτοια χρέωση.

Τι δεν καταλαβαίνεις?

Σηκώνω τα χέρια ψηλά στην περίπτωση σου.

 

Επειδή έγινε θέμα για την χρέωση και στις όποιες αιτιάσεις της ΔΕΗ απάντησαν ότι αφού χρεώνει όσους παίρνουν έντυπο, θα πρέπει να κάνει αντίστοιχα έκπτωση σε όσους λαμβάνουν ηλεκτρονικό, γι' αυτό άρχισε να κάνει την έκπτωση!

Σου είπα ψάξτο στο ίντερνετ και θα βρεις όλο το ιστορικό.

Πόσο πιο αναλυτικά να το πω!

Αλλά αφού δεν μπορείς να το ψάξεις να στο δώσω έτοιμο!

https://www.mononews.gr/society/sinigoros-katanaloti-paranomi-i-chreosi-tou-enos-evro-ston-entipo-logariasmo-tis-dei

"Περαιτέρω, και σχετικά με το ζήτημα της χρέωσης, της έκδοσης και αποστολής του Λογαριασμού Κατανάλωσης, είναι σαφές, από τα Τιμολόγια Προμήθειας της εταιρείας κατά τις τελευταίες δεκαετίες, ότι η έκδοση βαρύνει τον Προμηθευτή. Συνεπώς, η επιβολή χρέωσης για υπηρεσία το κόστος της οποίας, κατά τα ανωτέρω καλύπτεται, συνιστά μη διαφανή τιμολογιακή αναπροσαρμογή. Η δε πρόβλεψη έκπτωσης για την κατηγορία των συνδρομητών που λαμβάνουν ηλεκτρονικά το λογαριασμό τους και επιβάρυνσης για τους συνδρομητές που λαμβάνουν έγχαρτο λογαριασμό μπορεί να θεμελιώσει άνιση μεταχείριση των καταναλωτών, αφού, στο σύνολό τους, δικαιούνται έγχαρτο λογαριασμό χωρίς οικονομική επιβάρυνση."

[Joshua21]

5 λεπτά πριν, SB_1957 είπε

Επειδή έγινε θέμα για την χρέωση και στις όποιες αιτιάσεις της ΔΕΗ απάντησαν ότι αφού χρεώνει όσους παίρνουν έντυπο, θα πρέπει να κάνει αντίστοιχα έκπτωση σε όσους λαμβάνουν ηλεκτρονικό, γι' αυτό άρχισε να κάνει την έκπτωση!

Σου είπα ψάξτο στο ίντερνετ και θα βρεις όλο το ιστορικό.

Πόσο πιο αναλυτικά να το πω!

Αλλά αφού δεν μπορείς να το ψάξεις να στο δώσω έτοιμο!

https://www.mononews.gr/society/sinigoros-katanaloti-paranomi-i-chreosi-tou-enos-evro-ston-entipo-logariasmo-tis-dei

"Περαιτέρω, και σχετικά με το ζήτημα της χρέωσης, της έκδοσης και αποστολής του Λογαριασμού Κατανάλωσης, είναι σαφές, από τα Τιμολόγια Προμήθειας της εταιρείας κατά τις τελευταίες δεκαετίες, ότι η έκδοση βαρύνει τον Προμηθευτή. Συνεπώς, η επιβολή χρέωσης για υπηρεσία το κόστος της οποίας, κατά τα ανωτέρω καλύπτεται, συνιστά μη διαφανή τιμολογιακή αναπροσαρμογή. Η δε πρόβλεψη έκπτωσης για την κατηγορία των συνδρομητών που λαμβάνουν ηλεκτρονικά το λογαριασμό τους και επιβάρυνσης για τους συνδρομητές που λαμβάνουν έγχαρτο λογαριασμό μπορεί να θεμελιώσει άνιση μεταχείριση των καταναλωτών, αφού, στο σύνολό τους, δικαιούνται έγχαρτο λογαριασμό χωρίς οικονομική επιβάρυνση."

Τι να σου πω, δεν βλέπω πως προκύπτει από τα παραπάνω ότι ο ισχυρισμός σου ισχύει (δλδ η έκπτωση μπήκε επειδή επιβάρυναν με 1 ευρώ τον διμηνιαίο έντυπο). Ίσα ίσα που ο συνήγορος του καταναλωτή τον διαψεύδει, λέει πως η χρέωση στους μεν και η έκπτωση στους δε (και όχι αντιστάθμιση χρέωσης με πίστωσης όπως νομίζεις) θεμελιώνει άνιση μεταχείριση.

Αυτογκόλ έβαλες.

[SB_1957]

Μόλις τώρα, Joshua21 είπε

Τι να σου πω, δεν βλέπω πως προκύπτει από τα παραπάνω ότι ο ισχυρισμός σου ισχύει (δλδ η έκπτωση μπήκε επειδή επιβάρυναν με 1 ευρώ τον διμηνιαίο έντυπο). Ίσα ίσα που ο συνήγορος του καταναλωτή τον διαψεύδει, λέει πως η χρέωση στους μεν και η έκπτωση στους δε (και όχι αντιστάθμιση χρέωσης με πίστωσης όπως νομίζεις) θεμελιώνει άνιση μεταχείριση.

Αυτογκόλ έβαλες.

OK

Όπως νομίζεις! Αν αυτό καταλαβαίνεις, δεν μπορώ να κάνω κάτι άλλο.

[kon1to]

 

9 ώρες πριν, Joshua21 είπε

Μα ακριβώς επειδή ΔΕΝ είχες και ηλεκτρονικό και έντυπο λογαριασμό (είχες μόνο ηλεκτρονικό) ΔΕΝ ισχύει ο ισχυρισμός σου ότι η έκπτωση μπήκε λόγω της χρέωσης του έντυπου.

Η έκπτωση του 1€ ανά δίμηνο που σου έκαναν ΔΕΝ αντιστάθμιζε την χρέωση 1€ ανά δίμηνο του έντυπου λογαριασμού, επειδή πολύ απλά ΔΕΝ είχες τέτοια χρέωση.

Τι δεν καταλαβαίνεις?

Σηκώνω τα χέρια ψηλά στην περίπτωση σου.

 

μηπως απλα διαφωνείτε για να διαφωνείτε και παίζεις λίγο με τις λέξεις και τις ερμηνείες;

δεν νομιζω οτι αναφερθηκε καπου αυτο που προσπαθεις να αποδειξεις οτι δεν ισχυει, οτι δηλαδη η ΔΕΗ επειδη σε χρεωνει 1€ σου κανει και έκπτωση 0,50€

η ΔΕΗ αρχισε να χρεωνει με 1€ τους εντυπους λογαριασμους σαν αντικινητρο και αργότερα άρχισε να προσφέρει έκπτωση 0,50€ στους ηλεκτρονικούς σαν κίνητρο. Συμφωνείτε σε αυτό; 

τωρα αν εσυ πιστευεις οτι αυτες οι 2 χρεώσεις δεν είναι αλληλενδετες τοτε τι να πω;

 

 

[JOHN ONLY]

Μιας και πήραν πίσω την χρέωση και "έκπτωση" δεν υπάρχει. Γίνεται να αιτηθεί κανείς να ξαναέρχεται ο κλασσικός λογαριασμός;

[greengr21]

1 ώρα πριν, JOHN ONLY είπε

Μιας και πήραν πίσω την χρέωση και "έκπτωση" δεν υπάρχει. Γίνεται να αιτηθεί κανείς να ξαναέρχεται ο κλασσικός λογαριασμός;

Ναι μπαίνεις e-bill και το ενεργοποιείς.

[Joshua21]

2 ώρες πριν, kon1to είπε

μηπως απλα διαφωνείτε για να διαφωνείτε και παίζεις λίγο με τις λέξεις και τις ερμηνείες;

δεν νομιζω οτι αναφερθηκε καπου αυτο που προσπαθεις να αποδειξεις οτι δεν ισχυει, οτι δηλαδη η ΔΕΗ επειδη σε χρεωνει 1€ σου κανει και έκπτωση 0,50€

Αυτό ακριβώς κατά λέξη αναφέρθηκε, ότι η έκπτωση μπήκε επειδή υπήρχε η επιβάρυνση, στο δείχνω με απλό copy επειδή δεν με αφήνει να κάνω quote, :

"Μέχρι και τον Μάρτιο του '20 υπήρχε -0,50 στον μηνιαίο ηλεκτρονικό λογαριασμό, επειδή επιβάρυναν με 1 ευρώ τον διμηνιαίο έντυπο."

Και μην μπερδεύεσαι, άλλο το "παίζω με τις λέξεις" και άλλο το "επιλέγω να χρησιμοποιώ τις σωστές λέξεις για να μην καταλαβαίνουν άλλα οι συνομιλητές μου".

2 ώρες πριν, kon1to είπε

η ΔΕΗ αρχισε να χρεωνει με 1€ τους εντυπους λογαριασμους σαν αντικινητρο και αργότερα άρχισε να προσφέρει έκπτωση 0,50€ στους ηλεκτρονικούς σαν κίνητρο. Συμφωνείτε σε αυτό;

Όχι δεν συμφωνώ, τουλάχιστον όχι με τον τρόπο που το έχεις διατυπώσει, το ένα ήταν αντικίνητρο για τους έγχαρτους ενώ το άλλο κίνητρο για τους ηλεκτρονικούς.

Ή να το πω αλλιώς και τα δύο ήταν αντικίνητρα για όσους σκόπευαν να παραμείνουν στους έγχαρτους, ή και τα δύο ήταν κίνητρα για προτιμήσει ο κόσμος τους ηλεκτρονικούς.

3 ώρες πριν, kon1to είπε

τωρα αν εσυ πιστευεις οτι αυτες οι 2 χρεώσεις δεν είναι αλληλενδετες τοτε τι να πω;

Τα δύο μέτρα αυτά (και όχι χρεώσεις) δεν ήταν αλληλένδετα, ανεξάρτητα ήταν, το μόνο κοινό που είχαν ήταν να πιέσουν τους πελάτες της ΔΕΗ να πάνε σε ηλεκτρονικό λογαριασμό. Όσο για το τι να πεις, αν έχεις κάποιο επιχείρημα σχετικό με τους ισχυρισμούς σου καλοδεχούμενο.

[JOHN ONLY]

40 λεπτά πριν, greengr21 είπε

Ναι μπαίνεις e-bill και το ενεργοποιείς.

Δεν με αφησε απευθειας. Πρωτα εκανα και αιτημα για να μην λαμβανο μηνιαιο. Πριμενω να εγκριθει μηπως ξεκλειδωθει η επιλογη για εντυπο.

[Joshua21]

15 ώρες πριν, greengr21 είπε

δεν εννοω το 10ευρω/5ευρω αλλα τη μονιμη μειον ενα ευρω που ειχαν αν εβαζες μονο ηλεκτρονικο λογαριασμο

Τελικά είχες δίκιο και εγώ άδικο, όντως υπήρχε 1€ έκπτωση σε όσους έπαιρναν μόνο ηλεκτρονικό λογαριασμό, αλλά κάθε άλλο παρά μόνιμη ήταν. Κάπου τον Απρίλιο σταμάτησε η έκπτωση του 1€ και ξεκίνησε η έκπτωση των 5€ λόγω covid (ή το 1 έγινε 5, όπως θες πες το, αμφότερες την ίδια περιγραφή είχαν, "ηλεκτρονικός λογαριασμός"), Ιούλιο έως Σεπτέμβριο δεν υπήρχε καμία απολύτως έκπτωση, Οκτώβριο έως Δεκέμβριο μπήκε έκπτωση 10€ πάλι λόγω covid, και Ιανουάριο - Φεβρουάριο 2021 πάλι δεν υπάρχει καμία έκπτωση.

[yanpas]

13 ώρες πριν, Joshua21 είπε

Μα ακριβώς επειδή ΔΕΝ είχες και ηλεκτρονικό και έντυπο λογαριασμό (είχες μόνο ηλεκτρονικό) ΔΕΝ ισχύει ο ισχυρισμός σου ότι η έκπτωση μπήκε λόγω της χρέωσης του έντυπου.

Η έκπτωση του 1€ ανά δίμηνο που σου έκαναν ΔΕΝ αντιστάθμιζε την χρέωση 1€ ανά δίμηνο του έντυπου λογαριασμού, επειδή πολύ απλά ΔΕΝ είχες τέτοια χρέωση.

Τι δεν καταλαβαίνεις?

Σηκώνω τα χέρια ψηλά στην περίπτωση σου.

 

Εστω οτι ο λογαριασμος ηταν 50ευρω
Η ΔΕΗ καποια εποχη για να πεισει τον κοσμο να μεταβει σε ηλεκτρονικους λογαριασμους εβαλε 1 ευρω χρεωση στον εντυπο λογαριασμο
Αρα αν επελεγες εντυπο θα πληρωνες 51 ενω αν επελεγεσ ηλεκτρονικο θα πληρωνες 50.
Αυτο καποια στιγμη υστερα απο παραπονα καταργηθηκε.Απαγορευτηκε να χρεωνει τους εντυπους λογαριασμους. ΕΤΣΙ βρηκε αλλο κολπο....:-)
Δεν χρεωνε πλεον τους εντυπους,εκανε ομως ΕΚΠΤΩΣΗ στους ηλεκτρονικους.
Αρα στον λογαριασμο 50 ευρω εαν επελεγες εντυπο πληρωνες οντως 50 ενω αν επελεγες ηλεκτρονικο πληρωνες 49
Η διαφορα μεταξυ εντυπου και ηλεκτρονικου ΠΑΛΙ ηταν 1 ευρω
Αρα ναι...πραγματι υπηρχε η επιβαρυνση στον εντυπο λογαριασμο και επισης υπηρχε η εκπτωση στον ηλεκτρονικο.......απλα υπηρχαν σε διαφορετικες εποχες και οχι ταυτοχρονα. 😄
<<είδες η ΔΕΗ?>>

[greengr21]

6 λεπτά πριν, yanpas είπε

Εστω οτι ο λογαριασμος ηταν 50ευρω
Η ΔΕΗ καποια εποχη για να πεισει τον κοσμο να μεταβει σε ηλεκτρονικους λογαριασμους εβαλε 1 ευρω χρεωση στον εντυπο λογαριασμο
Αρα αν επελεγες εντυπο θα πληρωνες 51 ενω αν επελεγεσ ηλεκτρονικο θα πληρωνες 50.
Αυτο καποια στιγμη υστερα απο παραπονα καταργηθηκε.Απαγορευτηκε να χρεωνει τους εντυπους λογαριασμους. ΕΤΣΙ βρηκε αλλο κολπο....:-)
Δεν χρεωνε πλεον τους εντυπους,εκανε ομως ΕΚΠΤΩΣΗ στους ηλεκτρονικους.
Αρα στον λογαριασμο 50 ευρω εαν επελεγες εντυπο πληρωνες οντως 50 ενω αν επελεγες ηλεκτρονικο πληρωνες 49
Η διαφορα μεταξυ εντυπου και ηλεκτρονικου ΠΑΛΙ ηταν 1 ευρω
Αρα ναι...πραγματι υπηρχε η επιβαρυνση στον εντυπο λογαριασμο και επισης υπηρχε η εκπτωση στον ηλεκτρονικο.......απλα υπηρχαν σε διαφορετικες εποχες και οχι ταυτοχρονα. 😄
<<είδες η ΔΕΗ?>>

ναι για αυτο το ειχα κανει αχταρμα στο μυαλο μου με αυτες τις χρεωσεις,τωρα πλεον εχουν καταργησει τη χρεωση παντου

[Joshua21]

15 λεπτά πριν, yanpas είπε

Εστω οτι ο λογαριασμος ηταν 50ευρω
Η ΔΕΗ καποια εποχη για να πεισει τον κοσμο να μεταβει σε ηλεκτρονικους λογαριασμους εβαλε 1 ευρω χρεωση στον εντυπο λογαριασμο
Αρα αν επελεγες εντυπο θα πληρωνες 51 ενω αν επελεγεσ ηλεκτρονικο θα πληρωνες 50.
Αυτο καποια στιγμη υστερα απο παραπονα καταργηθηκε.Απαγορευτηκε να χρεωνει τους εντυπους λογαριασμους. ΕΤΣΙ βρηκε αλλο κολπο....:-)
Δεν χρεωνε πλεον τους εντυπους,εκανε ομως ΕΚΠΤΩΣΗ στους ηλεκτρονικους.
Αρα στον λογαριασμο 50 ευρω εαν επελεγες εντυπο πληρωνες οντως 50 ενω αν επελεγες ηλεκτρονικο πληρωνες 49
Η διαφορα μεταξυ εντυπου και ηλεκτρονικου ΠΑΛΙ ηταν 1 ευρω
Αρα ναι...πραγματι υπηρχε η επιβαρυνση στον εντυπο λογαριασμο και επισης υπηρχε η εκπτωση στον ηλεκτρονικο.......απλα υπηρχαν σε διαφορετικες εποχες και οχι ταυτοχρονα. 😄
<<είδες η ΔΕΗ?>>

Αυτό στα bold δεν ισχύει, για πολύ καιρό υπήρχαν ταυτόχρονα. Σύμφωνα με τα αρχεία μου η πρώτη φορά που μπήκε έκπτωση 1€ λόγω ηλεκτρονικού λογαριασμού ήταν τον 6ο του 2019, ενώ η χρέωση 1€ για τους έγχαρτους ανεστάλη στις 23/04/2020.

Με λίγα λόγια από τον 6ο του 2019 έως και τον 3ο του 2020 όποιος έπαιρνε μόνο ηλεκτρονικό λογαριασμό ήταν διπλά κερδισμένος σε σχέση με όποιον έπαιρνε έγχαρτο. Αντί για 50 πλήρωνε 48,76€ (κέρδιζε και από το ΦΠΑ), ενώ αυτός που έπαιρνε έγχαρτο πλήρωνε 51,24€, ήτοι 2,48€ διαφορά.

[tempo]

16 ώρες πριν, Everest είπε

Κρίθηκε αντισυνταγματικό και για αυτό καταργήθηκε η χρέωση, ενώ δεν θυμάμαι αν επιστράφηκαν και τα μονόευρα που χρεώνονταν.

γνωρίζει κανείς κάτι για αυτό; 

ΠΡΕΠΕΙ να μας επιστρέψει τα μονοευρα που μας κρατούσε η ΔΕΗ.

[Joshua21]

3 λεπτά πριν, tempo είπε

γνωρίζει κανείς κάτι για αυτό; 

ΠΡΕΠΕΙ να μας επιστρέψει τα μονοευρα που μας κρατούσε η ΔΕΗ.

Από όσο ξέρω δεν έγινε κάποιο δικαστήριο, απλά η ΔΕΗ υπέκυψε στις πιέσεις διαφόρων οργανώσεων και το σταμάτησε.

[SB_1957]

1 ώρα πριν, tempo είπε

γνωρίζει κανείς κάτι για αυτό; 

ΠΡΕΠΕΙ να μας επιστρέψει τα μονοευρα που μας κρατούσε η ΔΕΗ.

Στην ουσία είναι σαν να τα επέστρεψε με τα -5 και -10 που έδωσε ως έκπτωση στους λογαριασμούς στο 2ο εξάμηνο του '20!  

Η επιβάρυνση ήταν 6 ευρώ το χρόνο στους έντυπους λογαριασμούς και κράτησε περίπου 2 χρόνια.

Edit

Τελικά το "επέστρεψε" ή καλύτερα επιβράβευσε όσους είχαν ή έκαναν ηλεκτρονικό λογαριασμό.
Όσοι παρέμειναν στον έντυπο, απλά πήραν την απαλλαγή από το πάγιο (το οποίο όταν επανήλθε ήταν ακριβότερο!) και μια έκπτωση στον λογαριασμό!

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου 2021 από SB_1957