Πρόβλημα Εγκατάστασης Κάμερα EZVIZ Elife

[Moorer7]

Καλησπέρα παιδιά βρίσκομαι σε απόγνωση έχω πάρει την συγκεκριμένη κάμερα https://www.skroutz.gr/s/33271552/Ezviz-eLife-IP-Κάμερα-Παρακολούθησης-Wi-Fi-4MP-Full-HD-Αδιάβροχη-Μπαταρίας-με-Αμφίδρομη-Επικοινωνία-και-Φακό-2-8mm-σε-Μαύρο-Χρώμα-CS-BC1C-A0-2C4WPBDL.html και κατά την διάρκεια της εγκατάστασης κολλάει στο 90% και μου πετάει σφάλμα μίλησα με τον εισαγωγέα και μου είπε ότι είναι θέμα ρουτερ από την cosmote και ότι πρέπει να ξεκλειδώσουν κάποιες πόρτες, μου στέλνει ο άνθρωπος της πόρτες μιλάω με την cosmote αλλά μου λένε ότι για να κάνουν port mapping χρειάζονται την ip πως όμως θα πάρει ip η κάμερα αν πρώτα δεν έχει συνδεθεί στο wifi πραγματικά έχω κάνει άπειρες προσπάθειες έχω απενεργοποίηση firewall & 5ghz αλλά και πάλι τίποτα μπορεί να με βοηθήσει κάποιος ?

[giorgos_di]

Καλημέρα, είμαι κάτοχος της ίδιας κάμερας εδώ και 1 χρόνο.
Μέχρι τον Φλεβάρη την είχα συνδεδεμένη στο speedport entry της cosmote και δούλευε κανονικά.
Έπειτα ανανέωσα το πακέτο και μου έστειλαν το νέο router, speedport plus 2. Από τότε η κάμερα δεν μπόρεσε να ξανασυνδεθεί στο wifi.

Έχω κάνει άπειρες ρυθμίσεις στο wifi, όπως απενεργοποίηση band steering, 5ghz, αλλαγή channel, απενεργοποίηση firewall. Τίποτα δεν δούλεψε. Στο 13888, κάλεσα δυο φορές και έκαναν κάποιες "ρυθμίσεις", όπου δεν άλλαξε τίποτα και με παρέπεμψαν στον κατασκευαστή της κάμερας.

Την έχω συνδέσει σε 4g δίκτυο από κινητό παίζει, όμως δεν βγάζω άκρη με την cosmote. Το επόμενο που σκέφτομαι είναι να ζητήσω άλλο router.

[nik187]

Για κάνε και μία δοκιμή να αλλάξεις το όνομα στο wi-fi δίκτυο σου

[gfilippas]

Έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. Βρήκε κανείς τίποτα;
Με την αλλαγή του ονόματος στο δίκτυο,  δε γίνεται τίποτα.

 

Επεξ/σία 5 Σεπτεμβρίου από gfilippas

[Vista32]

Αν το πρωτόκολλο ασφαλείας του wifi είναι το wpa3 (σκέτο ή mixed με άλλα), μήπως να κάνετε μία δοκιμή με wpa/wpa2 μόνο;

[gfilippas]

Ούτε αυτό είναι. Το πρωτόκολλο ασφαλείας είναι το προεπιλεγμένο WPA2.