Πιστοποιησεις που πρεπει να εχει ενας ΙΤ Support Engineer

[alexisnik19911]

Γεια σας,

θα ηθελα να ρωτησω καποιον που γνωριζει και θελει να μου πει τι πιστοποιησεις Microsoft πρεπει να εχεις ενας που θελει να εργαστει σε εταιρειες ως IT Support Engineer.

 

ευχαριστω.

 

 

[Chrisxxx]

Ειναι εξαιρετικά γενικο το IT support engineer και θα δεις πολλους εργοδότες να ζητάνε διαφορετικά πραγματα προσαρμοσμένα στις αναγκες τους.  Θα ελεγα οτι το καλυτερο θα ηταν να τσεκαρεις σε site ευρεσης εργασίας και Linkedin. 

Πιστοποιησεις δεν νομιζω να χρειαζονται, ισως κάτι πανω σε azure fundamentals ή κατι αναλογο αν υπαρχει.

Σιγουρα καλά λειτουργικά συστήματα linux (ισως βοηθουσε το RHCSA αν και πιθανοτατα οχι), windows, να  καταλαβαίνεις τη λογική του automation. 

Απο εκει και περα υποθετω θα ζητανε γνωσεις πανω σε Active Directory, SCCM, DHCP, DNS, Printers - Servers. Nα νιωθεις λιγο απο δίκτυα να ξερεις τι ειναι switch και καποια βασικα για IP τηλεφωνια.

Καλο θα ηταν να ξερεις εστω και τι ειναι απο ticketing συστηματα, ITIL. 

[@zouve@]

ξεκίνα με το AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals και μετά μπορείς να πας στο ΑΖ-104 που ειναι η πιστοποίηση του admin και να εξελιχθείς.

Ίσως και ένα CCNA ......

Συνήθως όταν είσαι κάποια χρόνια στον χώρο θα καταλάβεις ποια πιστοποίηση θα θέλεις να δώσεις εσύ ο ίδιος και έτσι ας το πούμε να πάρεις και την ανάλογη κατεύθυνση. Σχεδόν όλοι λίγο ή πολύ σαν ΙΤ Support ξεκινάμε και έπειτα βρίσκουμε τον δρόμο μας εκτος και αν το ΙΤ Support ειναι αυτό που μας ταιριάζει ....

Αλλά να ξέρεις κάποιες από αυτές τις πιστοποιήσεις έχουν ημερομηνία λήξης και θα πρέπει να τις ξανά δώσεις.

 

[Chrisxxx]

On 30/12/2023 at 08:52, @zouve@ said:

ξεκίνα με το AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals και μετά μπορείς να πας στο ΑΖ-104 που ειναι η πιστοποίηση του admin και να εξελιχθείς.

Ίσως και ένα CCNA ......

Συνήθως όταν είσαι κάποια χρόνια στον χώρο θα καταλάβεις ποια πιστοποίηση θα θέλεις να δώσεις εσύ ο ίδιος και έτσι ας το πούμε να πάρεις και την ανάλογη κατεύθυνση. Σχεδόν όλοι λίγο ή πολύ σαν ΙΤ Support ξεκινάμε και έπειτα βρίσκουμε τον δρόμο μας εκτος και αν το ΙΤ Support ειναι αυτό που μας ταιριάζει ....

Αλλά να ξέρεις κάποιες από αυτές τις πιστοποιήσεις έχουν ημερομηνία λήξης και θα πρέπει να τις ξανά δώσεις.

 

To CCNA είναι περιττό θα τον αγαπουσαν λίγο παραπάνω οι συνάδελφοι δικτυάδες αλλά για IT support δεν χρειάζεται σαν πιστοποίηση. Να έχεις καταλάβει κάποιες εννοιες που περιέχονται στην ύλη είναι σαφώς χρήσιμο πάντως. Ένα video course νομίζω αρκεί με skip στα routing protocols κλπ.. Λιγο focus για VLAN, subnetting, switch ports και OSI model κλπ βασικές έννοιες νομιζω αρκεί. 

[BlueBlade]

To IT Support που λες συνήθως ειναι Junior θέση. Άρα CCNA, Azure κτλ. τα θεωρώ overkill μέχρι αηδίας.

Βέβαια, επειδή ο καθένας βάζει ότι τίτλους γουστάρει, μπορεί κάλλιστα το "IT Support" να μεταφράζεται σε Senior System Administrator.

Εγώ θα πρότεινα ένα Comptia A+ και ίσως ένα Udemy Course για Microsoft AD + να στήσε ένα mini lab με μερικά VM. Όλα τα παραπάνω τα προσθέτεις με ωραίο/έξυπνο τρόπο στο βιογραφικό σου και κάτι θα βρεις για να αρχίσει να μετράει ο χρόνος εμπειρίας. Μετά όλα τσουλάνε πιο εύκολα.