Cisco 8865 MPP IP τηλέφωνο σε Fritzbox 7590

[mixalisen]

 

Γεια σε όλους,

έχω ένα Cisco 8865 IP τηλέφωνο MPP (Multi platform Phone) το οποίο μπορεί και παίζει σε 3d Party τηλεφωνικά κέντρα.

Το δικίμασα με Asterisk τηλεφωνικό κέντρο και παίζει μια χαρά. Δυστυχώς με το Fritz 7590 δεν μπορώ να το κάνω να συνεργαστεί.

Το έχω προσθέσει σαν συσκευή στο περιβάλον του Fritz με εσωτερικό αριθμό το 620 με τις προτεινόμενες ρυθμίσεις αλλά τίποτα.

Υπάρχει κάποια ειδική ρύθμιση στο Fritz που πρέπει να κάνω για να παίξει?

[jkoukos]

Το ID της συσκευής που ρύθμισες στο Fritz, δεν είναι το 620 αλλά το όνομα που του έδωσες. Σε παλαιότερα firmware των Fritz δεχόταν ως ID τον αυτόματο αριθμό που απέδιδε, αλλά εδώ και 2-3 χρόνια χρησιμοποιεί το username που έχεις ορίσει για την ΙΡ συσκευή.

[mixalisen]

Σε ευχαριστώ!!! Έπαιξε μια χαρά!! Άλλαξα το User ID και το Auth ID και όλα καλά!

[mixalisen]

Γεια και πάλι,

όταν έβαλα τα παραπάνω στοιχεία που μου πρότεινε ο jkoukos, δηλαδή συγκεκριμένα το "Cisco8865" στο πεδίο UserID και στο AuthID έπαιξε κανονικά. Λάμβανα και έκανα κλήσεις κανονικά. Μετά από πολύ μικρό χρονικό διάστημα πλέον μπορώ μόνο να λάβω κλήσεις. Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω κλήσεις. Δεν άλλαξα κάτι στις ρυθμίσεις! Πάει κάπου το μυαλό σας τι μπορεί να φταίει? Είναι θέμα Fritz? Πρέπει να κάνω κάποια ρύθμιση στο Cisco?

[jkoukos]

1. Δες αν στις ρυθμίσεις του extension που δημιούργησες στο Fritz, έχει ορισθεί να μπορεί να κάνει κλήση από την συγκεκριμένη γραμμή.

2. Ποια είναι η ρύθμιση στο dial plan του Cisco;

[mixalisen]

Καλησπέρα jkoukos,

To dial plan του Cisco είναι το εξής: (*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)

 

[jkoukos]

Δοκίμασε και το ([x#*].S0). Αυτό λέει, οποιοδήποτε αλφαριθμητικό και αν πατήσουμε και με οποιαδήποτε σειρά ή συνεχώς, να το μεταφέρει αυτούσιο στο ΡΒΧ του Fritz για την εκτέλεση της κλήσης.

Το δικό σου δεν έχει πρόβλημα, αλλά δεν παίζει σε κάποιες περιπτώσεις με IVR εταιρειών ή/και του Fritz, αν χρειαστεί να πατηθούν αλληλουχίες με διπλό αστερίσκο ή δίεση.