Wind VDSL 50Mbps 28 ευρώ/μήνα με δωρεάν τέλη ενεργοποίησης + δώρο router

[antonis kaza]

26 λεπτά πριν, matrixxx είπε

Πως γινεται; 

Double play δεν εχεις; 

"Αυξάνεται η μηνιαία χρέωση των υπηρεσιών: Αναγνώριση κλήσεων από 0,00€ σε 0,50€, Βασικές τηλεφωνικές υπηρεσίες (Φραγή εξερχομένων / Αναμονή κλήσεων) από 0,00€ σε 0,27€, Λοιπές τηλεφωνικές υπηρεσίες (Αυτόματη κλήση / «Μην ενοχλείτε» / Απόρριψη κλήσεων με απόκρυψη) από 0,00€ σε 0,22€ στα οικονομικά προγράμματα WIND Telephony, WIND Broadband και WIND Double Play."

Εισαι σιγουρος οτι σε εσενα δεν εχουν χρεωσει αναγνωριση κλπ στον τελευταιο (και προτελευταιο) λογαριασμο φουσκωνοντας τον (μονο απο αυτα) με 1 ευρω καπελακι;

Double play εχω! Αναγνωριση κλησεων πληρωνα παντα, δεν ηταν  δωρεαν. Δεν βλεπω καποια αλλη αυξηση περα των 0,60€ στο παγιο.

[thanosga]

2 ώρες πριν, Anubis13 είπε

Πώς πήρες αυτή την προσφορά;

Με τον γνωστό τρόπο δηλαδή τηλεφωνικά. Απλώς τώρα έπεσαν στην περίπτωση.

[ocelotgr]

Στις 1/5/2018 στις 8:12 ΜΜ, YPhot είπε

Ευχαριστώ, το προσάρμοσα και το έστειλα, τους είχα ενημερώσει και στο messenger για τα ίδια πράγματα που γράφεις πριν μέρες γιατί τότε η φόρμα επικοινωνίας δεν δούλευε. Αν δεν δεχτούν θα περιμένω να λήξει το συμβόλαιο και όπως ενημέρωσα και στο messenger θα πάρω κινητά και το σταθερό και θα πάω αλλού. Πάντως όλοι τα ίδια είναι, μόνο με καταγγελίες και πρόστιμα ίσως στρώσουν

Προχωρησα κ εγω σε καταγγελια τελικα με το παραπανω, θα ενημερωνω για την εξελιξη.

Εχω 2 συνδεσεις στο ονομα μου, η μια (= δικη μου) δεν ενημερωθηκε ποτε για τις αυξησεις (δεν υπηρχε σχετικη αναφορα στα PDFs των λογαριασμων) κ την εξαιρεσαν, η αλλη ωστοσο (που λαμβανει εντυπο λογαριασμο) τις εφαγε κανονικα στο κεφαλι.

Με αφορμη κ την αλλαγη πλαισιου, νομιζω πως θα μας επιτρεψουν να φυγουμε ατελως με σχετικη καταγγελια στην ΕΕΤΤ, οποτε (σχετικα offtopic) ξερουμε τι παιζει σε τιμες για 50αρι απο KV, απο αλλους παροχους? Η cyta μηπως δινει πλεον?

[philae]

Για αίτημα που στάλθηκε στα μέσα Δεκεμβρίου, δεν υπήρξε απάντηση ακόμα. Σε τηλεφωνική επικοινωνία (13800), η άλλη πλευρά είπε ότι θα υπάρξει απάντηση την επόμενη εβδομάδα. Σε συζήτηση για το θέμα, ανέφερε ότι η ενημέρωση της Wind για τις τιμολογιακής αλλαγές ήταν οκ.

Σε άλλο αίτημα που έγινε πιο πριν, προσθεσαν μια Ειδική έκπτωση στον λογαριασμό που αναιρεί τις τιμολογιακές αλλαγές.

Κάτι που δεν ξέρουν πολλοί είναι ότι οι ψηφιακές ευκολίες είναι χρεώσιμες πια, και ότι ο μόνος τρόπος για να μην χρεώνονται, είναι να πάρεις τηλέφωνο στο 13800. Πχ χρεώνεται η δυνατότητα για φραγή κλήσεων ακόμα και όταν δεν την ενεργοποίησεις ποτέ...

[nyne]

Στις 1/5/2018 στις 8:05 ΜΜ, matrixxx είπε

Για απαντησε σε αυτο που σας ρωτησα (τον nyne και εσενα) πριν λιγο αν θες.

 

Μηνιαίο Πάγιο WIND VDSL. από 14/11 έως 13/12

 16,26€ 

.Απ'οτι βλεπω ναι εχει παρει ενα ευρω πανω γιατι εχει Μηνιαίο Πάγιο Αναγνώριση Κλήσεων 0,40€  και

Μηνιαίο Πάγιο Βασικές Τηλ. Υπηρεσίες από 14/11 έως 13/12

0,22€

[philae]

Απάντηση από ΕΕΤΤ:

Αναφορά σε κείμενο

 

Σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε την καταγγελία σας με Αρ. Πρωτ. ΧΧΧΧ και ημερομηνία ΧΧ-ΧΧ-ΧΧΧΧ.
Η καταγγελία σας με αριθμό ΧΧΧΧΧΧΧΧΧ έχει αποσταλεί στην/στις εταιρία/εταιρίες

WIND ΕΛΛΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΑΕΒΕ

Η προθεσμία για την απάντηση της καταγγελίας σας είναι ΧΧ-ΧΧ-ΧΧΧΧ.

Το παρόν μήνυμα είναι αυτοματοποιημένο. Παρακαλούμε μην απαντήσετε.

Τομέας Εξυπηρέτησης Καταναλωτών
Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)

 

Αναμένουμε. Αν δεν κάνατε τη δική σας καταγγελία μέσω ΕΕΤΤ, κάντε τώρα.

[MiJ16]

 Νομίζω οτι κάτι καταφέραμε...

[philae]

Υπέροχα!

Μπράβο σε όσους έκαναν καταγγελία και ακολούθησαν τη διαδικασία της ΕΕΤΤ.

Κανονικά πρέπει να λάβουμε επίσημη γραπτή απάντηση από το πάροχο. Το δεύτερο ερώτημα ήταν για τη βελτίωση της ενημέρωσης των καταναλωτών που λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό.

Αυτό που καταλαβαίνω είναι ότι και οι 3 μεγάλοι πάροχοι έκαναν το ίδιο κόλπο, νομίζω η Cosmote  ήταν πρώτη. Αντίθετα μόνο η Cyta γράφει στο συμβόλαιό της ότι θα ενημερώνει σωστά τους καταναλωτές όταν πρόκειται να υπάρξουν τιμολογιακές αλλαγές. Ελπίζω να βρουν αγοραστή ώστε να συνεχίσουν να υπάρχουν αρκετοί ανεξάρτητοι πάροχοι.

[Damachi]

Ε για αυτό τους βγάζει από τη μέση η Voda . Για μένα η "προσφορά" ήταν 25 double play plus γιατί τελικά δε υπάρχει ούτε vdsl + τη χρέωση για τις ψηφ ευκολίες που επιμένουν να το αποκρύπτουν στο τηλέφωνο . Η SimpleFi On the Go SIM κάρτα με ΔΩΡΕΑΝ 1 GB Internet/μήνα λέει η ειναι μουφα ;

 

[philae]

1 ώρα πριν, Damachi είπε

Ε για αυτό τους βγάζει από τη μέση η Voda . Για μένα η "προσφορά" ήταν 25 double play plus γιατί τελικά δε υπάρχει ούτε vdsl + τη χρέωση για τις ψηφ ευκολίες που επιμένουν να το αποκρύπτουν στο τηλέφωνο . Η SimpleFi On the Go SIM κάρτα με ΔΩΡΕΑΝ 1 GB Internet/μήνα λέει η ειναι μουφα ;

Οι ψηφιακές ευκολίες δεν πρέπει να έχουν χρέωση διότι αποτελούν δεδομένες λειτουργίες στα τηλεφωνικά κέντρα. Η Cosmote/OTE από πάντα χρέωνε τις ψηφιακές ευκολίες στα σταθερά (χρέωση για αναγνώριση κλήσης στα 1,24€ το μήνα!), οπότε η Wind θα χρεώνει από τα νέα συμβόλαια σταθερής. Η χρέωση της Wind  για την αναγνώριση κλήσης είναι γύρω στα 0.60€ το μήνα.

Το SimpleFi On the go με Κάρτα έχει προσφορά 3GB για 90 μέρες με 18€. Εναλλακτικά, με 8,5€ σε F2G μπορείς να έχεις 2GB το μήνα, και εξακολουθείς να κάνεις και τηλεφωνικές κλήσεις.

[azuli]

17 hours ago, MiJ16 said:

 Νομίζω οτι κάτι καταφέραμε...

λεει οτι δεν αφορα την wind '' Ενημέρωση 23/1 : Διευκρινίζεται ότι η αναστολή των αυξήσεων αφορά τις εταιρείες Cosmote και Vodafone και όχι την Wind,  η οποία είχε ανακοινώσει τις τιμολογιακές αλλαγές στα προγράμματά της το περασμένο Φθινόπωρο και οι οποίες τέθηκαν σε ισχύ το 2017 (14 Νοεμβρίου). ''

[MiJ16]

Χθες το βράδυ δεν υπήρχε η σημείωση της ενημέρωσης.

Κάπου λύγισε η ΕΕΤΤ πάλι; Το θέμα είναι να ανακληθούν οι αυξήσεις γιατί έχουν δόλο. Γνωρίζοντας ο εκάστοτε πάροχος 2-3 μήνες πριν το νέο κανονισμό, προχώρησαν σε αυξήσεις όσο προλαβαίνουν για να βγάλουν τα σπασμένα.

[Thresh]

3 hours ago, MiJ16 said:

Χθες το βράδυ δεν υπήρχε η σημείωση της ενημέρωσης.

Κάπου λύγισε η ΕΕΤΤ πάλι; Το θέμα είναι να ανακληθούν οι αυξήσεις γιατί έχουν δόλο. Γνωρίζοντας ο εκάστοτε πάροχος 2-3 μήνες πριν το νέο κανονισμό, προχώρησαν σε αυξήσεις όσο προλαβαίνουν για να βγάλουν τα σπασμένα.

Ναι, γι' αυτό και τα posts μου για την Wind.

Ξενέρωσα δεν λέω, αλλά δεν το βρίσκω παράλογο που δεν την πιάνει, διότι ο κανονισμός δεν έχει αναδρομική ισχύ. Οι αλλαγές που θα έκαναν οι Cosmote/Voda θα ήταν για φέτος, ενώ η Wind πρόλαβε και τις έκανε πέρσι πριν την δημοσίευση του ΦΕΚ.

[azuli]

10 hours ago, ThReSh said:

Ναι, γι' αυτό και τα posts μου για την Wind.

Ξενέρωσα δεν λέω, αλλά δεν το βρίσκω παράλογο που δεν την πιάνει, διότι ο κανονισμός δεν έχει αναδρομική ισχύ. Οι αλλαγές που θα έκαναν οι Cosmote/Voda θα ήταν για φέτος, ενώ η Wind πρόλαβε και τις έκανε πέρσι πριν την δημοσίευση του ΦΕΚ.

Eπρεπε να ειναι και σε κατι πρωτη μια φορα!

[baskon]

Εδώ και 1.5 μήνα πάντως σταθερά είναι πάνω πάνω στις προσφορές το παρόν. 

Γιατί δε το μεταφέρετε σε κάποιο άλλο σημείο, να συζητήσετε άνετα; ;

Και η πλάκα είναι ότι κάποια άλλα θέματα που είναι όντως προσφορές, και θες να μπεις να ρωτήσεις κάτι πριν παραλάβεις,  δε μπορείς γιατί η προσφορά τελείωσε και έχει κλειδωθεί το θέμα, κάποιες φορές ακόμα και μέσα σε 24 ώρες από την έναρξη του...