Προσθήκη σχολίου (128 σχόλια)

Oι αρχές της χώρας δεν δείχνουν να πείθονται από την περιβαλλοντική επιχειρηματολογία της Apple

Οι αρχές του Σάο Πάολο δεν δείχνουν ιδιαίτερα ενθουσιασμένες με την επιλογή της Apple να μην συμπεριλάβει φορτιστή στη συσκευασία του iPhone 12. Σύμφωνα με το ρεπορτάζ, η υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών Procon-SP επέβαλε στην Apple πρόστιμο σχεδόν δύο εκατομμυρίων δολαρίων, λόγω της αφαίρεσης του φορτιστή από την οικογένεια προϊόντων iPhone 12 καθώς και τις νεότερες κυκλοφορίες παλαιότερων μοντέλων iPhone. Σύμφωνα με την υπηρεσία, η κίνηση της Apple συνιστά παραβίαση του Κώδικα Προστασίας Καταναλωτή, όπως ισχύει στη Βραζιλία.

H Procon-SP ενημέρωσε ήδη από το Δεκέμβριο την Apple πως παραβίαζε τη νομοθεσία. Η Apple απάντησε επαναλαμβάνοντας τα επιχειρήματά της περί προστασίας του περιβάλλοντος, ισχυριζόμενη πως η κίνηση αυτή θα οδηγούσε σε περιορισμό των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα καθώς και της εξόρυξης σπάνιων ορυκτών. Στην απάντησή της, μάλιστα, επισήμαινε πως πολλοί καταναλωτές διαθέτουν ήδη περισσευούμενους φορτιστές. Η βραζιλιάνικη υπηρεσία προφανώς δεν καλύφθηκε από την απάντηση αυτή. Στο σκεπτικό επιβολής του προστίμου, o εκτελεστικός διευθυντής της Procon-SP, Φερνάντο Κάπεζ, καλεί την Apple να σεβαστεί τη νομοθεσία της Βραζιλίας.

Το πρόστιμο αφορά επίσης παραπλανητικούς, όπως περιγράφονται στο σκεπτικό, ισχυρισμούς σχετικά με την αντοχή των προϊόντων της Apple σε επαφές με νερό. Η εταιρία κατηγορήθηκε πως αρνήθηκε να προχωρήσει στην επισκευή συσκευών iPhone τα οποία είχαν υποστεί ζημιά από νερό, ενώ καλύπτονταν από εγγύηση, παρά τη διαφημιζόμενη ικανότητα των συσκευών να αντέχουν στη βύθισή τους σε νερό για παρατεταμένες περιόδους.

Η Apple έχει τη δυνατότητα να εφεσιβάλει την απόφαση, εφόσον κρίνει το σκεπτικό άδικο.

Το πρόστιμο είναι, αναλογικά, μικρό, και δεν πρόκειται να επηρεάσει τα οικονομικά αποτελέσματα της Apple. Ακόμη και έτσι, όμως, η Apple ενδεχομένως να μην έχει άλλη επιλογή από το να προβεί σε κάποιες παραχωρήσεις, εφόσον θέλει να συνεχίσει να πουλά συσκευές iPhone στη Βραζιλία. Σε ανάλογες πιέσεις έχουν υποκύψει και άλλες εταιρίες. Η Samsung, λόγου χάρη, κατέληξε σε συμφωνία με την Procon-SP και θα συνοδεύει τις προπαραγγελίες για το Galaxy S21 με ένα φορτιστή, ως "δώρο".

Η Βραζιλία είναι μία από τις μεγαλύτερες αγορές κινητών τηλεφώνων στον κόσμο και οι εταιρίες που αψηφούν τους κανόνες της χώρας κινδυνεύουν να χάσουν σημαντικό αριθμό πωλήσεων, αν δεν κινηθούν προσεκτικά.   

  • Like 3
  • Thanks 2