Η Apple και πάλι στο στόχαστρο της ΕΕ για την πολιτική εγγυήσεων που ακολουθεί

[dimitris2006]

Η Apple βρίσκεται για ακόμη μία φορά στο στόχαστρο της Ευρωπαϊκή Ένωσης, όσον αφορά την πολιτική του ενός έτους που εφαρμόζει στην εγγύηση των προϊόντων της, σύμφωνα με δημοσίευμα του Dow Jones Business News.Σε πρόσφατη συνέντευξή της η Επίτροπος Δικαιοσύνης Viviane Reding σημειώνει το γεγονός ότι αν και έχουν επιβληθεί ήδη πρόστιμα και παρατηρήσεις, η εταιρεία δεν ενημερώνει επαρκώς τους καταναλωτές ότι έχουν τη δυνατότητα δωρεάν επισκευών πέρα του ενός έτους σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία.

 

Η Ιταλία είναι μία από τις χώρες που έχουν κινηθεί πιο έντονα στο συγκεκριμένο θέμα, έχοντας επιβάλλει πρόστιμο στην Apple καθώς η ίδια διαφημίζει ένα χρόνο δωρεάν εγγύηση στα iPhones, iPads και άλλα προϊόντα, προσφέροντας εγγύηση για επιπλέον χρόνια επί πληρωμή μέσω του προγράμματος Apple Care. Αξίζει να σημειωθεί το γεγονός ότι την περασμένη εβδομάδα η Apple εφάρμοσε την πολιτική δωρεάν επισκευών για δύο χρόνια στους πελάτες της στην Αυστραλία.

 

Υπενθυμίζουμε ότι τον περασμένο χρόνο η Apple έχει θέσει σε ισχύ την εγγύηση δύο χρόνων στην Ελλάδα, με την προϋπόθεση ότι για να ισχύσει το δεύτερο 12μηνο θα πρέπει σε περίπτωση προβλήματος ο χρήστης να αποδείξει ότι αυτό παρουσιάστηκε κατά την αγορά. Το μεγαλύτερο πάντως πρόβλημα αυτή τη στιγμή της Apple με την ΕΕ είναι ότι θα πρέπει να κάνει πιο εμφανές το γεγονός ότι τα προϊόντα της καλύπτονται όχι με 1, αλλά 2 έτη δωρεάν επισκευών.

 

Site: http://arstechnica.com/apple/2013/03/eu-still-unhappy-with-apple-over-silence-on-two-year-warranty/[/url]']arstechnica.com

[ektor7]

Γιατι δε πουλαει ολα τα μηχανηματα της στην Ευρωπη, μαζι με apple care να τελιωνει η ολη ιστορια?

[Thesoundmakergr]

Γιατι δε πουλαει ολα τα μηχανηματα της στην Ευρωπη, μαζι με apple care να τελιωνει η ολη ιστορια?

Γιατι θες να πληρώνεις επιπλέον ενώ μπορείς να έχεις τσάμπα την εγγύηση;

 

Sent from my iPhone using Insomnia

[markosathens]

εμεις εδω στην ελλαδα χαιδευουμε τα <<αυτια>> των μεγαλων.σιγα μην τους κανετε νταντα.

[Skylined]

Ενώ η υποδοχή φόρτισης και οι αντάπτορες των iPhone επίσης παραβιάζουν την Ευρωπαϊκή νομοθεσία είναι περίεργο ότι δεν έχει δεχτεί καμία επίπληξη για το συγκεκριμένο.

[jimex]

Γιατι θες να πληρώνεις επιπλέον ενώ μπορείς να έχεις τσάμπα την εγγύηση;

 

Sent from my iPhone using Insomnia

 

Να δίνει και τον ένα χρόνο του apple care εννοεί φαντάζομαι. Αλλά άμα το κάνει Ευρώπη θα το ζητήσει και ο υπόλοιπος κόσμος Ασε που ίσως τη συμφέρουν τα πρόστιμα μέχρι στιγμής απ' τον δεύτερο χρόνο επισκευής όπου συνήθως βγαίνουν όλα τα προβλήματα...

[Thresh]

Γιατι θες να πληρώνεις επιπλέον ενώ μπορείς να έχεις τσάμπα την εγγύηση;

 

Sent from my iPhone using Insomnia

δεν αγοράζει προϊόντα της apple οπότε δεν τον νοιάζει

[ektor7]

Γιατι θες να πληρώνεις επιπλέον ενώ μπορείς να έχεις τσάμπα την εγγύηση;

 

Sent from my iPhone using Insomnia

Αν μιλας για μενα,εγω επιλεγω εταιριες που μου προσφερουν τα δυο χρονια,για 1 χρονος δεν ειναι αρκετος για να με διασφαλισει οτι δεν εχω πεσει σε ελαττοματικο προιον!

Εγω απλα προτινω να κανει οτι και οι αλλες εταιριες που δινουν στα ακριβα επαγγελματικα τους απο την αρχη 3χρονια εγγυηση!Ετσι μπορει να δωσει πιο φτηνα το apple care αλλα σε περισσοτερα μηχανιματα,εφοσων θα ειναι ενσωματομενο με τη αγορα καποιο mac στην Ευρωπη!

δεν αγοράζει προϊόντα της apple οπότε δεν τον νοιάζει

Σωστος!!!!!

jimex, on 19 Mar 2013 - 22:17, said:

Να δίνει και τον ένα χρόνο του apple care εννοεί φαντάζομαι. Αλλά άμα το κάνει Ευρώπη θα το ζητήσει και ο υπόλοιπος κόσμος Ασε που ίσως τη συμφέρουν τα πρόστιμα μέχρι στιγμής απ' τον δεύτερο χρόνο επισκευής όπου συνήθως βγαίνουν όλα τα προβλήματα...

Στον αλλο κοσμο dell,toshiba και αλλες,εξακολουθουν να τα δινουν με τον ενα χρονο εγγυηση!

[REDODIN7]

Αν μιλας για μενα,εγω επιλεγω εταιριες που μου προσφερουν τα δυο χρονια,για 1 χρονος δεν ειναι αρκετος για να με διασφαλισει οτι δεν εχω πεσει σε ελαττοματικο προιον!

Εγω απλα προτινω να κανει οτι και οι αλλες εταιριες που δινουν στα ακριβα επαγγελματικα τους απο την αρχη 3χρονια εγγυηση!Ετσι μπορει να δωσει πιο φτηνα το apple care αλλα σε περισσοτερα μηχανιματα,εφοσων θα ειναι ενσωματομενο με τη αγορα καποιο mac στην Ευρωπη!Σωστος!!!!! Στον αλλο κοσμο dell,toshiba και αλλες,εξακολουθουν να τα δινουν με τον ενα χρονο εγγυηση!

Toshiba ειναι 2 μαλιστα παλιοτερα σου εδυνε εγγυηση ακομα και αν φταιες εσυ.

[kukukali]

Παντως ειναι τραγικο ολοκληρη ΕΕ να μην μπορει να εφαρμοσει τις αποφασεις που παιρνει και να επιβαλει εξοντωτικα προστιμα.

[ektor7]

Toshiba ειναι 2 μαλιστα παλιοτερα σου εδυνε εγγυηση ακομα και αν φταιες εσυ.

Στην Αμερικη ειναι 2 χρονια?

[littlelouievegos]

Κραταει χρονια αυτη η κολωνια.. Ειπαμε 1 χρονος και σε οποιον αρεσει το πρωτο "αποφασιζουμε και διαταζουμε" ειναι αλλωστε;

E ρε τι εχω τραβηξει σαν B.A εταιρειας κινητης τοσα χρονια με αυτο το θεμα..

[duke640m]

Η Toshiba στην Ελλάδα δίνει 2 χρόνια εγγύηση.

[REDODIN7]

Στην Αμερικη ειναι 2 χρονια?

Οχι για Ευρωπη λεω 

[21century]

Η εγγύηση είναι η ασφάλεια του αγοραστή, αν δεν υπάρχει τότε το προϊόν δεν υφίσταται.