ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[korakios]

Ηλεκτρονικά αργούν , ειδικά τώρα που είναι γιορτές , απο νέο έτος υπολόγιζε

[Geoponer]

6 ώρες πριν, spocky είπε

Μου εκδοθηκε και μενα ο πρωτος λογαριασμος γιατι MYHomeOnline το οποιο ειναι σχεδον 1 μηνα υπο επεξεργασια μεχρι και σημερα. Εχω στειλει αμφισβητηση στην ΔΕΗ. Ποσο καιρο περιπου κανουν να απαντησουν?

Ακριβώς το ίδιο πρόβλημα έχω κι εγώ. Μόλις παρέλαβα τον 1ο λογαριασμό με ημερομηνία ενεργοποίησης 30/11/2021 και

1. Πρόγραμμα αναφέρεται το Γ1Ν και όχι το MyHome Online

2. Οι  χρεώσεις κιλοβατώρας είναι οι ίδιες με τις δικές σου (€0,11 και €0,07)

3. Δεν έχουν χρεώσει ρήτρα προσαρμογής

Επειδή είχα υποβάλει στη ΔΕΗ παράπονο για το ότι δεν βλέπω ακόμη το MyHome Online στο ebill και έχω γραπτή διαβεβαίωση από την εξυπηρέτηση πελατών ότι έχω μπει στο MyHome Online από την αρχή (30/11), θα απαντήσω σε αυτό επισυνάπτοντας τον λογαριασμό για να δω πώς θα λύσουν το πρόβλημα - που προφανώς δεν είμαι ο μοναδικός που έχει.

Δυστυχώς είναι γιορτές και λογικά θα αργήσουν να απαντήσουν, αλλά έχουμε χρόνο μπροστά μας μέχρι την εξόφληση του λογαριασμού.

Επεξ/σία 24 Δεκεμβρίου 2021 από Geoponer

[usb500ml]

Δεν μαζευόμαστε όλοι μαζί με το home online γιατί έχουμε φάει όλοι μαζί τό ίδιο πακέτο από την ΔΕΗ καί e mail έχω στείλει καί τηλέφωνο κάθε μέρα κ ακόμα τίποτα αίτηση από 20/11/21  υπογραφή σύμβασης 24/11/21 στο e-bill στην αρχή όλα οκ στο online από σύστημα καί από 10/12/21 στον αέρα ίσος Γ1 από σύστημα 

[Tommygre]

Καλησπερα και καλά Χριστούγεννα σε ολους. 

Εμενα εληξε ο λογαριασμος home online στις 21/12 αλλα δεν τραβηχτηκαν απο την καρτα που ειχα περασει για την παγια εντολη. Πειραιως. 

Πηρα σημερα τηλ στο ebill και μου ειπαν οτι σε πολλοης συμβαίνει αυτο με τον πρωτο λογαριασμο και να το εξοφλησω εγω ηλεκτρονικα. Και οτι στον επομενο λογαριασμο λογικα θα τραβηχτει αυτοματα με την παγια εντολη, ειδαλλως μα τους ξανακαλεσω. 

Συνεβει και σε αλλους με πειραιως? (χρεωστικη) 

Μηοως να παρω στην τραπεζα να κανουν καποια ενεργεια? 

[Donmitsos10]

1 ώρα πριν, korakios είπε

Ηλεκτρονικά αργούν , ειδικά τώρα που είναι γιορτές , απο νέο έτος υπολόγιζε

Από νέο έτος όμως φοβάμαι μην έχω άλλες τιμές. Εγώ έπεσα στη περίπτωση που ενώ ήθελα το enter υπέγραψα γ1 και μου είπαν να ενεργοποιήσω το enter μόλις πάρω κωδικό εταίρου και κάνω ebill

[korakios]

5 λεπτά πριν, Donmitsos10 είπε

Από νέο έτος όμως φοβάμαι μην έχω άλλες τιμές. Εγώ έπεσα στη περίπτωση που ενώ ήθελα το enter υπέγραψα γ1 και μου είπαν να ενεργοποιήσω το enter μόλις πάρω κωδικό εταίρου και κάνω ebill

και νομίζω σου είπα να μην το δεχτείς και να πας σε κατάστημα να υπογράψεις το enter

και όντως αν αλλάξουν οι τιμές το νέο έτος δε θα έχεις κανένα απολύτως πάτημα

21 λεπτά πριν, usb500ml είπε

Δεν μαζευόμαστε όλοι μαζί με το home online γιατί έχουμε φάει όλοι μαζί τό ίδιο πακέτο από την ΔΕΗ καί e mail έχω στείλει καί τηλέφωνο κάθε μέρα κ ακόμα τίποτα αίτηση από 20/11/21  υπογραφή σύμβασης 24/11/21 στο e-bill στην αρχή όλα οκ στο online από σύστημα καί από 10/12/21 στον αέρα ίσος Γ1 από σύστημα 

παράπονο αμφισβήτηση έκανες ή έχεις μείνει στα τηλέφωνα ?

[Donmitsos10]

7 λεπτά πριν, korakios είπε

και νομίζω σου είπα να μην το δεχτείς και να πας σε κατάστημα να υπογράψεις το enter

και όντως αν αλλάξουν οι τιμές το νέο έτος δε θα έχεις κανένα απολύτως πάτημα

παράπονο αμφισβήτηση έκανες ή έχεις μείνει στα τηλέφωνα ?

Αν και έχω στείλει τα δικαιολογητικά, έκλεισα ραντεβού για 27/12 να πάω από κατάστημα. Μήπως σου είναι εύκολο να μου πεις το ακριβώς να τους πω για να μην φάω κανένα άκυρο τύπου «αφού υπογράψατε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα» η κάτι τέτοιο; 

[korakios]

1 λεπτό πριν, Donmitsos10 είπε

Αν και έχω στείλει τα δικαιολογητικά, έκλεισα ραντεβού για 27/12 να πάω από κατάστημα. Μήπως σου είναι εύκολο να μου πεις το ακριβώς να τους πω για να μην φάω κανένα άκυρο τύπου «αφού υπογράψατε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα» η κάτι τέτοιο; 

έχεις 14 μέρες προθεσμία να κάνεις υπαναχώρηση αν μπλέξεις με βαριεστημένο (επειδή τα έκανες ηλεκτρονικά)

Λογικά θα ακυρώσει την καρτέλα με το Γ1 και κάνεις επιτόπου enter

[turbat0s]

Τυχαίνει να είναι κάποιος στο πρόγραμμα online πάνω από 6 μήνες?

Σε τί τιμή πληρώνει πλέον την kwh?

[GREGORYMO]

13 λεπτά πριν, turbat0s είπε

Τυχαίνει να είναι κάποιος στο πρόγραμμα online πάνω από 6 μήνες?

Σε τί τιμή πληρώνει πλέον την kwh?

Δεν έκανε αλλαγή η ΔΕΗ στο 6μηνο.

[phanispal]

9 ώρες πριν, desiro είπε

Ειμαι στο ΔΕΗ My Home Online N KOT B......Πραγματικά για όσο κρατησει αυτο το ονειρο να ειναι η kwh 0,031 την ημερα και 0,011 τη νυχτα,,,,αξιζει αληθεια ενα τεραστιο ευχαριστω στα μελη της ομαδος που ασχοληθηκαν για να μας ανοιξουν τα ματια.....1000kwh το 4μηνο σε 80τμ σπιτι κ ο συνολικος λογαριασμος δεν ξεπερναει τα35 ευρω το μηνα (εστω κ για οσο αντεξει).....απεραντη ευγνωμοσυνη παιδια...ευχαριστω!!!!

Κι εγώ σε αυτό έχω μπει, αλλά αυτές οι τιμές πώς προκύπτουν;

[korakios]

2 λεπτά πριν, phanispal είπε

Κι εγώ σε αυτό έχω μπει, αλλά αυτές οι τιμές πώς προκύπτουν;

μείον έκπτωση ΚΟΤ

[turbat0s]

29 λεπτά πριν, GREGORYMO είπε

Δεν έκανε αλλαγή η ΔΕΗ στο 6μηνο.

Πότε λογίζεται "6μηνο" δηλαδή?

Λήγει σε όλους ταυτόχρονα? 

[phanispal]

Και πάλι πολύ χαμηλές μου φαίνονται.

[korakios]

και μείον κρατική επιδότηση 0,02€/κιλοβατ

Μόλις τώρα, turbat0s είπε

Πότε λογίζεται "6μηνο" δηλαδή?

Λήγει σε όλους ταυτόχρονα? 

αρχή εκπροσώπησης