ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[epir21]

3 λεπτά πριν, washcloud είπε

...δεν ρώτησες δηλαδή αν ΟΝΤΩΣ υπάρχει προηγούμενο χρέος "στο ακίνητο";

Ρώτησα, μου είπε ότι δεν γνωρίζει ακόμα και η ερώτηση είναι καθαρά τυπική καθώς και όχι να απαντήσω θα προχωρήσει κανονικά, οπότε απάντησα όχι. 

Αλλά τελικά άλλο πράγμα μου έχουν στείλει, όχι αν αποδέχομαι χρέη σε αυτό το ακίνητο 

4 ώρες πριν, epir21 είπε

Update: Βιάστηκα, το email τελικά εχει υπεύθυνη δήλωση οτι αποδέχομαι τυχών οφειλές του ΑΦΜ μου από άλλες παροχές που είχα στην ΔΕΗ, να μεταφερθούν εδώ. 

 

[greekfragma]

Γύρισα και από το κατάστημα και την επίσκεψη στον προϊστάμενο. Μου έδωσε δίκιο και φτιάξαμε έγγραφο αίτημα το οποίο θα πάει λέει στη διευθύντρια στη ΔΕΗ της περιοχής μαζί με τον υπόλοιπο φάκελο και τα αποδεικτικά (λογαριασμούς, σύμβαση που αναγράφει Online κλπ).

Στην απαίτησή μου να πάρω γραπτώς το αίτημα μηχανογραφημένα μου είπε οτι δεν υπάρχει τέτοια δυνατότητα. Όταν του ανέφερα για πρωτόκολλα και ένα τηλεφωνάκι να έρθει ένα περιπολικό μου είπε οτι σαφώς έχω δίκιο να το πάρω γραπτώς αλλά ας το αφήσουμε εκεί γιατί έχει πολύ φόρτο. Τον ενημέρωσα οτι θα δεχθώ τη δικαιολογία του φόρτου αλλά οτι περιμένω απαντήσεις γραπτώς στο email μου. 

Σας το ξαναλέω.

ΌΣΟΙ υπογράψατε σύμβαση που στο πρόγραμμα έχει ΚΕΝΟ ή λέει Γ1 και χρεωθήκατε ρήτρες και 0.11 κιλοβατώρα μέχρι την ενεργοποίηση του ebill, σας κόβω ΠΟΛΥ χλωμό να δικαιωθείτε.

[rafm]

Σήμερα ήλθε το email με την σύμβαση για το ΔΕΗ myHomeOnline και γράφει επάνω αυτό το πρόγραμμα.

Ελπίζω να είμαι καλυμμένος από ταλαιπωρία Γάμμα 🤐

Επεξ/σία 19 Ιανουαρίου 2022 από rafm

[Ionas1]

Καλά, ούτε ένα email ότι πληρώθηκε ο λογαριασμός δεν στέλνει το σύστημα όταν πληρώνεις?

Επεξ/σία 19 Ιανουαρίου 2022 από Ionas1

[Geoponer]

58 λεπτά πριν, rafm είπε

Σήμερα ήλθε το email με την σύμβαση για το ΔΕΗ myHomeOnline και γράφει επάνω αυτό το πρόγραμμα.

Ελπίζω να είμαι καλυμμένος από ταλαιπωρία Γάμμα 🤐

Σε καμία περίπτωση δεν είσαι καλυμμένος. Εγώ έχω υπογράψει σύμβαση για Home Online και ο 1ος λογαριασμός ήρθε με αναφορά σε Γ1Ν και τις χρεώσεις του Γ1Ν.

2 μήνες και δεν έχω βγάλει άκρη, ελπίζω για εσένα να πάει πιο εύκολα.

[korakios]

2 λεπτά πριν, Geoponer είπε

2 μήνες και δεν έχω βγάλει άκρη, ελπίζω για εσένα να πάει πιο εύκολα.

απο ΡΑΕ καμία επικοινωνία ?

[greekfragma]

1 minute ago, korakios said:

απο ΡΑΕ καμία επικοινωνία ?

3μήνες εκκρεμεί η δικιά μου καταγγελία αίτημα για το νυχτερινό...ούτε καν πέρασε επόμενο στάδιο από την καταχώρηση.

δεν υπάρχει ΡΑΕ...είναι τελείως διακοσμητικοί.

[korakios]

1 λεπτό πριν, greekfragma είπε

3μήνες εκκρεμεί η δικιά μου καταγγελία αίτημα για το νυχτερινό...ούτε καν πέρασε επόμενο στάδιο από την καταχώρηση.

δεν υπάρχει ΡΑΕ...είναι τελείως διακοσμητικοί.

ξεκίνα και ΣτΚ (εκεί σίγουρα είναι τριμηνο) και προστασία καταναλωτή   ( δεν έχω δοκιμάσει)  , αλλά απο το τηλ στη ΡΑΕ τι λένε ?

[Geoponer]

5 λεπτά πριν, korakios είπε

απο ΡΑΕ καμία επικοινωνία ?

Εκτός από τον αριθμό πρωτοκόλλου που έλαβα, απολύτως τίποτα. Θα ξανακάνω τη διαδικασία μέσα από το MyRAE, γιατί βλέπω από συνφουρομίτη ότι και ο 2ος λογαριασμός έρχεται χωρίς καμία αλλαγή, με Γ1 και τις αντίστοιχες χρεώσεις.

Ανάθεμα την ώρα και τη στιγμή με το %$^&*() τη ΔΕΗ.... 

4 λεπτά πριν, greekfragma είπε

δεν υπάρχει ΡΑΕ...είναι τελείως διακοσμητικοί.

Θα έχουν πήξει και αυτοί με τόσες καταγγελίες...

[korakios]

4 λεπτά πριν, Geoponer είπε

Εκτός από τον αριθμό πρωτοκόλλου που έλαβα, απολύτως τίποτα. Θα ξανακάνω τη διαδικασία μέσα από το MyRAE,

α , νόμιζα είχες κάνει μέσω myrae , τώρα που θα κάνεις να αναφέρεις και τον αριθμό πρωτοκόλλου που πήρες απο την κοινοποίηση

[epir21]

Κατά την συμπλήρωση των εγγράφων για το MyHomeOnline ειδα και εγω το παρακάτω:

Τα αναφέρει μαζί με το πάγιο καθώς και την χρέωση κατανάλωσης ενέργειας. Τι ειναι τούτο; 

1.Χρέωση Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας

 

Η χρέωση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας περιλαμβάνει τις δαπάνες για την παραγωγή και την προμήθεια της ηλεκτρικής ενέργειας στους πελάτες, βάσει του εφαρμοζόμενου τιμοκαταλόγου και συγκεκριμένα:

γ.Τη Χρέωση Απορροφηθείσας Ισχύος(€), κατά περίπτωση

Τύπος υπολογισμού: kW x Μοναδιαία Χρέωση(€/ kW) x Ημέρες Κατανάλωσης / Ημέρες μήνα(30).

[greekfragma]

4 minutes ago, epir21 said:

Κατά την συμπλήρωση των εγγράφων για το MyHomeOnline ειδα και εγω το παρακάτω:

Τα αναφέρει μαζί με το πάγιο καθώς και την χρέωση κατανάλωσης ενέργειας. Τι ειναι τούτο; 

1.Χρέωση Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας

 

Η χρέωση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας περιλαμβάνει τις δαπάνες για την παραγωγή και την προμήθεια της ηλεκτρικής ενέργειας στους πελάτες, βάσει του εφαρμοζόμενου τιμοκαταλόγου και συγκεκριμένα:

γ.Τη Χρέωση Απορροφηθείσας Ισχύος(€), κατά περίπτωση

Τύπος υπολογισμού: kW x Μοναδιαία Χρέωση(€/ kW) x Ημέρες Κατανάλωσης / Ημέρες μήνα(30).

εδώ υπάρχει ο διαχωρισμός και η επεξήγηση

https://www.dei.gr/el/oikiakoi-pelates/xrisimes-plirofories-gia-to-logariasmo-sas/logariasmos-kai-xrewseis/giati-stous-logariasmous-sas-uparxoun-duo-katigori

[epir21]

3 λεπτά πριν, greekfragma είπε

εδώ υπάρχει ο διαχωρισμός και η επεξήγηση

https://www.dei.gr/el/oikiakoi-pelates/xrisimes-plirofories-gia-to-logariasmo-sas/logariasmos-kai-xrewseis/giati-stous-logariasmous-sas-uparxoun-duo-katigori

Σε ευχαριστώ. Γνωρίζω για την γενική έννοια της Χρέωσης Προμήθειας, για το παρακάτω δεν γνωρίζω τι είναι:

γ.Τη Χρέωση Απορροφηθείσας Ισχύος(€), κατά περίπτωση

Τύπος υπολογισμού: kW x Μοναδιαία Χρέωση(€/ kW) x Ημέρες Κατανάλωσης / Ημέρες μήνα(30).

Στο site τους δεν βρίσκω κάτι, ούτε στους ειδικούς όρους του προγράμματος ουτε στον αναλυτικό τιμοκατάλογο.

[korakios]

4 λεπτά πριν, epir21 είπε

Σε ευχαριστώ. Γνωρίζω για την γενική έννοια της Χρέωσης Προμήθειας, για το παρακάτω δεν γνωρίζω τι είναι:

 

γ.Τη Χρέωση Απορροφηθείσας Ισχύος(€), κατά περίπτωση

Τύπος υπολογισμού: kW x Μοναδιαία Χρέωση(€/ kW) x Ημέρες Κατανάλωσης / Ημέρες μήνα(30).

Στο site τους δεν βρίσκω κάτι, ούτε στους ειδικούς όρους του προγράμματος ουτε στον αναλυτικό τιμοκατάλογο.

στείλε email

[greekfragma]

2 minutes ago, epir21 said:

Σε ευχαριστώ. Γνωρίζω για την γενική έννοια της Χρέωσης Προμήθειας, για το παρακάτω δεν γνωρίζω τι είναι:

 

γ.Τη Χρέωση Απορροφηθείσας Ισχύος(€), κατά περίπτωση

Τύπος υπολογισμού: kW x Μοναδιαία Χρέωση(€/ kW) x Ημέρες Κατανάλωσης / Ημέρες μήνα(30).

Στο site τους δεν βρίσκω κάτι, ούτε στους ειδικούς όρους του προγράμματος ουτε στον αναλυτικό τιμοκατάλογο.

αν δε κάνω λάθος αυτό είναι για τη στιγμή που ξεπερνάς την συμφωνηθείσα ισχύ σε κατανάλωση. π.χ. Μονοφασικό 8KVA

αν δηλαδή υπάρχουν στιγμές που τραβάς παραπάνω ρεύμα από όσο έχει συμφωνηθεί για την παροχή. Σε οικιακά τιμολόγια δε το έχω δει να συμβαίνει ποτέ.

Περισσότερο νόημα νομίζω έχει αν είναι επαγγελματικό.