Microsoft office 2019 πρόβλημα εγκατάστασης με error 30015-25 (1006) 0-2031 (17002).

[louben]

Γεια χαρά σε όλους.

Εχω windows 10, 64 bit

Αγόρασα πριν 3-4 ημέρες το microsoft office 2019 απο γνωστο κλειδάδικο.

Ξεκίνησα την εγκατάσταση και προχωρούσε κανονικά. Κατα διαβολική σύμπτώση κόπηκε το ρεύμα κατά την εγκατάσταση.

Προσπάθησα εκ νέου. Έκτοτε μου βγάζει το error 30015-25 (1006)

Εκανα τα πάντα (απομάκρυνα τις παλιες εκδόσεις του office  με το tool, απενεργοποιησα firewαll/antivirus, επαναφορα συστήματος τίποτα από αυτά δεν δούλεψε.

Προσπάθησα να το εγκαταστήσω και μέσω της επισημης σελιδας του office.

Δέχεται το κλειδί (το δείχνει στο λογαριασμό μου)μ επαραπέμπει να το κάτεβάσω , όταν ξεκινάει όμως δεν εγκαθίσταται εκ νέου με error 0-2031 (17002).

 

Καμία ιδέα΄?

[jgeorgiou]

14 λεπτά πριν, louben είπε

Γεια χαρά σε όλους.

Εχω windows 10, 64 bit

Αγόρασα πριν 3-4 ημέρες το microsoft office 2019 απο γνωστο κλειδάδικο.

Ξεκίνησα την εγκατάσταση και προχωρούσε κανονικά. Κατα διαβολική σύμπτώση κόπηκε το ρεύμα κατά την εγκατάσταση.

Προσπάθησα εκ νέου. Έκτοτε μου βγάζει το error 30015-25 (1006)

Εκανα τα πάντα (απομάκρυνα τις παλιες εκδόσεις του office  με το tool, απενεργοποιησα firewαll/antivirus, επαναφορα συστήματος τίποτα από αυτά δεν δούλεψε.

Προσπάθησα να το εγκαταστήσω και μέσω της επισημης σελιδας του office.

Δέχεται το κλειδί (το δείχνει στο λογαριασμό μου)μ επαραπέμπει να το κάτεβάσω , όταν ξεκινάει όμως δεν εγκαθίσταται εκ νέου με error 0-2031 (17002).

 

Καμία ιδέα΄?

3 – Steps to remove Office manually to fix the error code 30015-25

If the error code 30015-25 is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove Office program from your computer.

Step 1: Remove the Windows Installer packages

1. Find the Office 16 installation folder, typically located in C:\Program Files\.
2. Right-click the Microsoft Office 16folder and select Delete.

Step 2: Remove the Office scheduled tasks

1. Open a Command Prompt window as an administrator.
2. At the command prompt, type the following commands and press Enter after each one:

schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Automatic Updates”

schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance”

schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor”

Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks

1. Open Task Manager.
2. Click the Processtab
3. If the following processes are running, right-click each one, and then click End taskafter you select each process.

• .exe
• setup*.exe

Step 4: Delete the Office files

1. Press Windows logo key + R to open the Rundialog box.
2. In the Openbox, type %ProgramFiles%, and then click OK.
3. Delete the “Microsoft Office 16” folder.
4. Delete the “Microsoft Office” folder.
5. Open the Rundialog box, type %ProgramFiles(x86)%, and then click OK.
6. Delete the “Microsoft Office” folder.

Step 5: Delete the Office registry sub keys

1. Open Registry Editor.
2. Delete the following registry subkeys:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
• Then Deletethe Office key.

Step 6: Delete the Start menu shortcuts

1. Open a Command Prompt window as an administrator.
2. Type %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, and then press Enter.
3. Delete the “Microsoft Office 2016 Tools” folder.

4 – Download and install Office

1. Sign in to your My Account page using the link https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=613327

2. Choose Install.

3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.

4. When you see “You’re good to go”, click All done.

 

[louben]

Φιλε είσαι θεός. Έδωσες τη λύση με την πρώτη.

Ακολούθησα τα βήματα και εγκαταστάθηκε μια χαρά.

Περιττό να σου πω ότι από την Πρωτοχρονιά τόσο έγω όσο και το support team του μαγαζιου το παλεύαμε χωρίς αποτέλεσμα.

δοκιμάσαμε τα πάντα ακομη και τον επίσημο uninstaller, χωρις αποτέλεσμα.

Τελικά ήταν μάλλον θέμα registry.

Thanks again.