Ψηφιακός μετασχηματισμός - Αναβάθμιση ταμειακών μηχανώς και αντικατάσταση POS

[ekoufonikou]

Στις 17/3/2024 στις 12:28 ΜΜ, ekoufonikou είπε

Καλημέρα κατάφερες να κάνεις την διανυσνδεση της ταμειακης με το pos s800 της vivawallet? Το έχει καταφέρει κάποιος έως τώρα? Ο τεχνικός της ταμειακης μου λέει φταίει το  μηχανάκι pos κ ότι πρέπει να το αλλάξω παρόλο που έτυχε να βγάλει στις πολλές δοκιμές 2 αποδείξεις με ολοκληρωμένη διαδικασία διασυνδεσης. Έκτοτε μου βγάζει error 200 σαν μνμ στην ταμειακη. Ξέρει κάποιος τι μπορεί να φταίει? Μέσα από το chat που είχα χθες με την viva περιμένω ενημέρωση από τεχνικό τους.

Τελικά τέλος καλά, όλα καλά. Μίλησα μέσω chat ξανά με την viva κ με ενημέρωσαν να κάνω χειροκίνητα την αναβάθμιση του pos. Έκανα αναβάθμιση, επανεκκίνηση ταμειακη κ pos κ έκτοτε όλα καλά. Μέχρι στιγμης κανενα προβλημα δουλεύει αψογα.Καλή επιτυχία στους υπόλοιπους. Εμείς γλυτώσαμε την αγορά νέου pos. Αν κ δυσκολευτηκαμε πολύ μέχρι να βγάλουμε ακρη με τον τεχνικό της ταμειακης που σήκωνε τα χέρια ψηλά μη θελοντας να αναλάβει την διασυνδεση κ ρίχνοντας ευθυνες στο κρατος. Τελικα απευθυνθηκαμε σε τεχνικο υπολογιστων που παρεχει κ υπηρεσιες ταμειακων μηχανων, τακαταφαραμε  κ επειτα με το chat της viva το ολοκληρώσαμε.

[spapas83]

Εγώ χθές κατάφερα να πείσω τον τεχνικό να με γράψει (?) για ραντεβού Απριλίου. Μου ζήτησε ΑΦΜ και αριθμό μητρώου ταμειακής, δεν έχω ιδέα αν θα το κάνει. Επειδή κοντεύω να κάψω φλάτζα με το θέμα της διασύνδεσης (όπως όλοι) πλέον απλά παραιτούμαι. Έκανα τα αδύνατα δυνατά, αναβάθμισα ταμειακή μέσα Φλεβάρη, έχω κάνει άπειρα τηλέφωνα στον τεχνικό, αντιπρόσωπο κλπ. Προσπάθησα μόνος μου, κατάφερα η ταμειακή να δεί το TID του POS αλλά κλειδιά δεν δίνει το VX520 με τίποτα! Πήγα Πειραιώς και έκανα αίτηση για αντικατάσταση POS (όπως με προέτρεψε ο αντιπρόσωπος της ταμειακής γιατί το VX520 είναι μεγάλο μ******ο) με δικά μου έξοδα φυσικά, δεν με έχει κανείς ενημερώσει αν προχωράει. Αμα φάω πρόστιμο θα κάνω ένσταση. Απλά δεν αξίζει να έχει κανείς μαγαζί, πολύ άγχος για το τίποτα.

Επεξ/σία 22 Μαρτίου 2024 από spapas83

[Ee21]

17 λεπτά πριν, spapas83 είπε

Εγώ χθές κατάφερα να πείσω τον τεχνικό να με γράψει (?) για ραντεβού Απριλίου. Μου ζήτησε ΑΦΜ και αριθμό μητρώου ταμειακής, δεν έχω ιδέα αν θα το κάνει. Επειδή κοντεύω να κάψω φλάτζα με το θέμα της διασύνδεσης (όπως όλοι) πλέον απλά παραιτούμαι. Έκανα τα αδύνατα δυνατά, αναβάθμισα ταμειακή μέσα Φλεβάρη, έχω κάνει άπειρα τηλέφωνα στον τεχνικό, αντιπρόσωπο κλπ. Προσπάθησα μόνος μου, κατάφερα η ταμειακή να δεί το TID του POS αλλά κλειδιά δεν δίνει το VX520 με τίποτα! Πήγα Πειραιώς και έκανα αίτηση για αντικατάσταση POS (όπως με προέτρεψε ο αντιπρόσωπος της ταμειακής γιατί το VX520 είναι μεγάλο μ******ο) με δικά μου έξοδα φυσικά, δεν με έχει κανείς ενημερώσει αν προχωράει. Αμα φάω πρόστιμο θα κάνω ένσταση. Απλά δεν αξίζει να έχει κανείς μαγαζί, πολύ άγχος για το τίποτα.

Χωρίς να γνωρίζω, φαντάζομαι για να "βλέπει" η ταμειακή το POS σου έχει γίνει η μισή δουλειά (δηλαδή πήρε τον ένα κωδικό). Είχα αντίστοιχο πρόβλημα με το VX520 και ταμειακή της RBS. Δεν ξέρω πώς να κάνω πολλαπλή παράθεση και για να μην το κάνω αντιγραφή επικόλληση ξανά, αν πας 2-3 σελίδες πίσω θα δεις τι έκανα και πως μου δούλεψε εμένα (σε περίπτωση που έχεις το αντίστοιχο πρόβλημα με αυτό που είχα). Ελπίζω να βοηθήσει

[4saken]

Εμενα ο τεχνικος μου πε οτι δεν λειτουργει ακομα η πλατφορμα, δεν μπορει να με δηλωσει για συγκεκριμενη μερα και ωρα και οτι θα δωθει παραταση παλι...Απο το πρωι καλω δυο επιχειρησεις στην Θεσσαλονικη για all in one δεν μπορω να βγαλω γραμμη...κουρασε η φαση...

[spapas83]

1 λεπτό πριν, Ee21 είπε

Χωρίς να γνωρίζω, φαντάζομαι για να "βλέπει" η ταμειακή το POS σου έχει γίνει η μισή δουλειά (δηλαδή πήρε τον ένα κωδικό). Είχα αντίστοιχο πρόβλημα με το VX520 και ταμειακή της RBS. Δεν ξέρω πώς να κάνω πολλαπλή παράθεση και για να μην το κάνω αντιγραφή επικόλληση ξανά, αν πας 2-3 σελίδες πίσω θα δεις τι έκανα και πως μου δούλεψε εμένα (σε περίπτωση που έχεις το αντίστοιχο πρόβλημα με αυτό που είχα). Ελπίζω να βοηθήσει

Πρέπει να πάρει το πρώτο κλειδί νομίζω και μετά το master key αλλά δεν προχωράει. Σκέψου βλέπω την οθόνη του pos να κάνει ένα τρεμόπαιγμα, όταν βάζω το port του pos στην ταμειακή και το ψάχνει. Είδα το post αλλά σε εμένα δε δούλεψε η μέθοδος δυστυχώς!

[friggs]

Norma EJ NET II με cardlink A920pro σήμερα διασυνδέθηκε

[Driver_3]

Τελικά ήρθε ο τεχνικός και σύνδεσε nova proline με ict 220 της Mellon. 2 λεπτά έκανε. Οι πρώτες κάρτες που πήρα όλα μια χαρά. Δεν έχει θέματα αυτός ο συνδυασμός ταμειακής και pos έχει συνδέσει πολλές είπε. Θα δειξει..

[sdikr]

1 hour ago, 1comment said:

Ναι κοίτα, ο τεχνικός μου είχε δίκιο όμως σε ό,τι μου είπε για τη "νέα" αναβάθμιση γιατί τα ίδια είπε και η admate. 😛

Οχι όμως για το pax   αυτό που σου είπα λάθος ήταν το ότι θα έπρεπε να ξαναπεράσει το λογισμικό, που δεν ήταν 100% αν ήθελε αντί να περιμένει πότε θα το πάρει η μηχανή μόνη της να το περάσει αυτό για πιο γρήγορα.

 

Σε άλλα νέα αρχίσανε και οι ενημερώσεις για σύνδεση gprs pos

 

Επεξ/σία 22 Μαρτίου 2024 από sdikr

[1comment]

1 ώρα πριν, spapas83 είπε

Πρέπει να πάρει το πρώτο κλειδί νομίζω και μετά το master key αλλά δεν προχωράει. Σκέψου βλέπω την οθόνη του pos να κάνει ένα τρεμόπαιγμα, όταν βάζω το port του pos στην ταμειακή και το ψάχνει. Είδα το post αλλά σε εμένα δε δούλεψε η μέθοδος δυστυχώς!

Έχεις μιλήσει με άλλους τεχνικούς που να ασχολούνται με τη μηχανή σου;

[spapas83]

Όχι μόνο με αυτόν που αγόρασα τη μηχανή και με τον αντιπρόσωπο. Δε νομίζω να έχω πολλές ελπίδες με άλλον τεχνικό όπως είναι η κατάσταση. Ούτως ή άλλως το θέμα είναι ότι δεν συνεργάζονται σε επίπεδο software τα 2 μηχανήματα, μου το είπε και ο αντιπρόσωπος και ο τεχνικός. Κάντε υπομονή να βγάλει η epay νέα ενημέρωση για το VX520 κοινώς.

[DomToretto]

14 λεπτά πριν, spapas83 είπε

Όχι μόνο με αυτόν που αγόρασα τη μηχανή και με τον αντιπρόσωπο. Δε νομίζω να έχω πολλές ελπίδες με άλλον τεχνικό όπως είναι η κατάσταση. Ούτως ή άλλως το θέμα είναι ότι δεν συνεργάζονται σε επίπεδο software τα 2 μηχανήματα, μου το είπε και ο αντιπρόσωπος και ο τεχνικός. Κάντε υπομονή να βγάλει η epay νέα ενημέρωση για το VX520 κοινώς.

Το θέμα είναι 1) πόσο υπομονή να κάνουμε, κάθε μέρα που περνάει το άγχος μεγαλώνει και 2) πες οτι κάνω υπομονή και βγάζει η epay αναβάθμιση, θα δουλέψει? αν δεν συνδεθεί τι κάνω μετά, πάω για άλλο pos και ξανά από την αρχή με τις υπομονές και τις αναβαθμίσεις και τις διασυνδέσεις? και τι προθεσμίες θα έχω τότε?

Και επίσης πες οτι έχω μπουχτίσει με τον τεχνικό μου και βρίσκω άλλον. Ο άλλος τι θα κάνει, θα παρατήσει το πελατολόγιο του για να έρθει να κάνει διασύνδεση σε εμένα τον καινούργιο πελάτη? αμφιβάλλω...

Επεξ/σία 22 Μαρτίου 2024 από DomToretto

[spapas83]

1 λεπτό πριν, DomToretto είπε

Το θέμα είναι 1) πόσο υπομονή να κάνουμε, κάθε μέρα που περνάει το άγχος μεγαλώνει και 2) πες οτι κάνω υπομονή και βγάζει η epay αναβάθμιση, θα δουλέψει? αν δεν συνδεθεί τι κάνω μετά, πάω για άλλο pos και ξανά από την αρχή με τις υπομονές και τις αναβαθμίσεις και τις διασυνδέσεις? και τι προθεσμίες θα έχω τότε?

Εγώ επειδή έχει πειραχτεί το μυαλό μου σε σημείο που σκέφτομαι ότι στο τέλος θα πάθω τίποτα, απλά παραιτούμαι. Ας κάνουν ό,τι θέλουν. Αυτά που έπρεπε να κάνω τα έκανα από εκεί και πέρα δεν είναι στο χέρι μου. Έχω στα χέρια μου 2 μηχανήματα που στην ΑΑΔΕ εμφανίζονται εγκεκριμένα να συνεργάζονται άρτια, πλήρωσα για την αναβάθμιση, αλλά δεν δουλεύουν. Γιατί είναι όλα πρόχειρα και βιαστικά καμωμένα. Και παρακάλια να με γράψει ο τεχνικός στην πλατφόρμα ραντεβού Απριλίου, αν τελικά το κάνει κιόλας (πάρε με αύριο, μεθαύριο, σε δύο βδομάδες, κάτσε να δούμε αν χτυπάει κάτι, κάιγομαι δεν προλαβαίνω)

[leon235]

7 ώρες πριν, 4saken είπε

Κατα 99% το ειδα και σε δυο μαγαζια απο κοντα, για να το φερνουν θα ειναι αδειοδοτημενο, μηπως δεν το εχουν περασει στο site της ΑΑΔΕ?

Είχαν έρθει και σε εμένα κάποια στιγμή κάποιοι που ήθελαν να μου πουλήσουν ένα αντίστοιχο, είχα μιλήσει με ΑΑΔΕ και μου ξεκαθάρησαν πως αν δεν είναι αδειοδοτημένο, μείνε μακριά, θα πέσει το πρόστιμο κανονικά. Επίσης cloud καταστάσεις είναι κόκκινο πανί, αν πέσει το ιντερνετ ή το site, το κλείνεις το μαγαζί.

Επεξ/σία 22 Μαρτίου 2024 από leon235

[sdikr]

6 minutes ago, leon235 said:

Είχαν έρθει και σε εμένα κάποια στιγμή κάποιοι που ήθελαν να μου πουλήσουν ένα αντίστοιχο, είχα μιλήσει με ΑΑΔΕ και μου ξεκαθάρησαν πως αν δεν είναι αδειοδοτημένο, μείνε μακριά, θα πέσει το πρόστιμο κανονικά. Επίσης cloud καταστάσεις είναι κόκκινο πανί, αν πέσει το ιντερνετ ή το site, το κλείνεις το μαγαζί.

Αν πέσει το Internet   (που θα έπρεπε να έχεις κανονίσει να έχεις backup)  ούτε με Mydata Θα έχει επικοινωνία, όποτε δεν θα έχει qr,  ούτε Pos θα μπορείς να περάσεις.

Αυτή την στιγμή η ΑΑΔΕ  κοιτάει για ταμειακές και σύνδεση με Pos,    τα all in one δεν είναι ταμειακες, είναι μέσω παρόχου τιμολόγησης

[leon235]

20 λεπτά πριν, sdikr είπε

Αν πέσει το Internet   (που θα έπρεπε να έχεις κανονίσει να έχεις backup)  ούτε με Mydata Θα έχει επικοινωνία, όποτε δεν θα έχει qr,  ούτε Pos θα μπορείς να περάσεις.

Αυτή την στιγμή η ΑΑΔΕ  κοιτάει για ταμειακές και σύνδεση με Pos,    τα all in one δεν είναι ταμειακες, είναι μέσω παρόχου τιμολόγησης

Αν πέσει το ιντερνετ σε συστήματα που δεν είναι cloud, εκδίδεις κανονικά απόδειξη με qr code και αποστέλλονται στο MyData μόλις αποκατασταθεί. Δουλεύεις κανονικά, δεν καταλαβαίνεις τίποτα με ιντερνετ ή χωρίς. Επίσης έχει τεράστια διαφορα και στην ταχύτητα το local απο το cloud.

Η ΑΑΔΕ κοιτάζει διασύνδεση των POS με ταμειακά συστήματα συμπεριλαμβανομένων των All in One. Τα δικά μου POS π.χ. φαίνονται διασυνδεδεμένα στην ΑΑΔΕ. Αν δεν φαίνονται διασυνδεδεμένα έχει 10.000 ευρώ πρόστιμο, ΠΡΟΣΟΧΗ να μην έρθουν εγκεφαλικά

Επεξ/σία 22 Μαρτίου 2024 από leon235