εταιρεια arvato.απαραδεκτη συμπεριφορα σε σερβις κινητου

[helen7]

Απεστειλα το κινητο μου Huawei sonic με την εγγυηση του στην εταιρεια ARVATO για επισκευη διοτι δεν αναγνωριζε την καρτα sim και την καρτα sd.Nα σημειωσω οτι η εταιρεια αυτη ειναι η επισημη αντιπροσωπεια στην Ελλαδα των κινητων Huawei και HTC.Η εν λογω εταιρεια μου απαντησε μετα απο καποιες μερες οτι το κινητο εχει υποβληθει σε επεξεργασια με θερμο αερα απο μη εξουσιοδοτημενους τριτους και εχει καει λεει η πλακετα.

Δεν εχω πειραξει το κινητο καθολου καθως το ειχα μονο 3 μηνες.Εχουν το θρασος να μου ζητανε 182 ευρω για αντικατασταση της πλακετας,ενω το κινητο το ειχα αγορασει 127 ευρω.Και μου ειπαν οτι αν αρνηθω να τα πληρωσω πρεπει να τους δωσω για τον ελεγχο της συσκευης 18,5 ευρω.

Δεν ξερω τι εχουν κανει στο κινητο αλλα πανε να με βγαλουν και φταιχτρα απο πανω,Ισως ειναι λαθος κατασκευαστικο του κινητου ίσως κανανε καποιο λαθος αυτοι.Δεν ξερω τι παιζει.

Αν γνωριζει καποιος να μου πει τι να κανω παιδια!!

 

Ευχαριστωωω

[giannispaok]

δεν ειχα ποτε μου τετοια μαρκα κινητου μα οπως τα λες ,απαραδεκτα αυτα!!!!!!!!!!!!! δε στεκουν λογικα.....που ακουστηκε να κανει το κινητο ολο 127 ευρω οπως λες,,,και να ζητανε 182 !!!!!!!!!

 

κουφο ως τρελο!

 

ποιο μοντελο εχεις? (ετσι απο περιεργεια)

 

καλα ξεμπερδεματα!

 

 

μια ερωτηση:

 

οταν κα ιαν τους ειπες: "μα καλα αφου το κινητο εχει 127 πως ζητατε 182 " τι σου ειπαν?

 

θα ειναι αποριας αξιο να μου πεις τι απαντησαν! θα γραφτει στο βιβλιο γκινες κατι τετοιο...

[MoviemakerGr]

Να ξαναπάς εκεί να τους εξηγήσεις ότι δεν έχεις ούτε τις γνώσεις ούτε την διάθεση να κάνεις κάτι τέτοιο μιας και το κινητό ήταν ολοκαίνουριο 3 μηνών και ήταν σε εγγύηση.. Με όλους τους τρόπους.. Αν συνεχίσουν να αρνούνται να ζητήσεις εγγράφως την απάντηση - άρνηση και να τους ενημερώσεις ότι θα καταγγειλεις το γεγονός,όπως και θα εξαντλήσεις κάθε νόμιμο δικαίωμα σου.

Γιατί πήγες εσύ εκεί ? από που το είχες αγοράσει το κινητό ? γιατί δεν απευθύνθηκες στον Πωλητή σου ? Αυτός είναι νομικά υπεύθυνος για την εγγύηση σου.

[xp-user]

Συνηγορος του καταναλωτη

[helen7]

Ειχα αγορασει το huawei sonic u8650.Εκανα καταγγελεια στο ινστιτουτο κατανλωτη.Ειχα παρει το κινητο απο την εταιρεια birdphone.H birdphone μου ειπε λοιπον να στειλω το κινητο στην ARVATO γιατι αυτη ειναι υπευθυνη για τα σερβις των κινητων αυτων,Τι να πω περιμενω αυριο τι θα μου απαντησουν.

Παντως απο οτι ειδα στο ιντερνετ η συγκεκριμενη εταιρεια εχει δημιουργησει παρομοια προβληματα σε πολυ κοσμο.

 

Οριστε και η φωτογραφια που μου εστειλαν απο το κινητο η οποια οπως υποστηριζουν αποδεικνυει οτι ''. Έχει γίνει προσπάθεια με θερμό αέρα αφού έχει λιώσει κομμάτι από το πλαστικό της υποδοχής της κάρτας σιμ .'

 

http://imageshack.us/photo/my-images/832/grab20120920160738827.jpg/

[arxaggelos]

Ρε συ μήπως μιλούσες στο κινητό με το ένα χέρι και ταυτόχρονα με το άλλο στέγνωνες τα μαλλιά σου με σεσουάρ;

[helen7]

οχι ημουνα δρακουλας και ετρωγα γλυφιντζουρι

[calico]

Η arvato ειναι εταιρεια για να ματσωνει χρημα και οχι για επισκευες κινητων. Υπαρχουν πολλες καταγγελειες στο διαδικτυο οπως

 

http://www.inews.gr/60/katangelia-gia-tin-etairia-Arvato-services.htm

 

http://kataggeilte.blogspot.gr/2010/02/arvato-services.html

 

http://www.insomnia.gr/topic/433335-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CE%B1-vodafone/

 

http://www.navimania.gr/archive/index.php/t-28902.html

 

http://www.thelab.gr/mobile-computing/aparadekto-service-samsung-80340.html

 

http://www.palo.gr/cluster/articles/eidhseis-ellada/23/?clid=2908991

 

Οποτε σου ευχομαι να σου φτιαξουν το κινητο σου και ολοι οι αλητες εκει μεσα να παρουν το π_ _ _ ί.

[helen7]

Eχεις απολυτο δικιο.ελπιζω να πανε ολα καλα!!!!Εχω κανει προσφυγη παντου και ειμαι διατεθειμενη να το τρεξω οσο πιο πολυ μπορω και να το φτασω μεχρι τελους.Απαραδεκτη εταιρεια.

[nikoskon]

INKA

 

Sent from my Galaxy S using Insomnia v2.0.2

[helen7]

Τους εστειλα email και περιμενω νεοτερα!

[kostas_dr]

Το "έχει γίνει προσπάθεια με θερμό αέρα" τι υποτίθεται ότι σημαίνει;

Ότι, και καλά, πήγες να το φτιάξεις μόνη σου επειδή νόμισες ότι είχε κρυώσει;

Δηλαδή για πόσο ... μας περνούν;

[helen7]

Tην ιδια απορια εχω και εγω!!Περιμενω νεοτερα τωρα!!Να δω τι εκανε και το ΙΝΚΑ !!Θα τους ξαναστειλω μαιλ τη Δευτερα

[Ntinaras]

το πιστολι θερμου αερα ειναι κατι σαν κολλητηρι.

[helen7]

To οποιο συμφωνα με την Arvato ειναι πολυ φυσικο να το εχω και να το χρησιμοποιησω στο κινητο μου ετσι για να δω τι θα γινει.