Ψηφιακός μετασχηματισμός - Αναβάθμιση ταμειακών μηχανώς και αντικατάσταση POS

[Ελληνίκη]

1 λεπτό πριν, sdikr είπε

Αυτά συνήθως φτιάχνουν με αναβάθμιση στην ταμειακή,  μάλλον θα πρέπει να γίνει και στο λογισμικό

Δεν γράφει εκεί την σταθερή Ip  και σε εμένα όσα έχω συνδέσει δεν αναφέρουν Ip, μόνο Port   και γίνεται κανονικά η σύνδεση

Η epsilon λεει οτι τα συνδεει ενω η cardlink οχι.
Μολις μας απαντησαν μεσω μειλ και θα ερθει μελλοντικη αναβαθμιση στα POS για τα ταμειακα συστημα μεσω λογισμικου. 

[sdikr]

1 minute ago, Ελληνίκη said:

Η epsilon λεει οτι τα συνδεει ενω η cardlink οχι.
Μολις μας απαντησαν μεσω μειλ και θα ερθει μελλοντικη αναβαθμιση στα POS για τα ταμειακα συστημα μεσω λογισμικου. 

Για την ώρα η υποχρέωση είναι για φυσικές ταμειακές και Pos,  όχι για λογισμικό

Δεν νομίζω πως θα κάνουν άλλη αναβάθμιση τα Pos,  αν ήταν θα είχανε κάνει και για τις ταμειακές, πετάνε το μπαλάκι στους κατασκευαστές ταμειακών

[Ελληνίκη]

1 λεπτό πριν, sdikr είπε

Για την ώρα η υποχρέωση είναι για φυσικές ταμειακές και Pos,  όχι για λογισμικό

Δεν νομίζω πως θα κάνουν άλλη αναβάθμιση τα Pos,  αν ήταν θα είχανε κάνει και για τις ταμειακές, πετάνε το μπαλάκι στους κατασκευαστές ταμειακών

Υπαρχει περιπτωση να μην γινει η συνδεση των erp δηλαδη ετσι οπως το πανε; 
Εχουν δωσει ενα deadline 31/5 παρολα αυτα... 

[sdikr]

54 minutes ago, Ελληνίκη said:

Υπαρχει περιπτωση να μην γινει η συνδεση των erp δηλαδη ετσι οπως το πανε; 
Εχουν δωσει ενα deadline 31/5 παρολα αυτα... 

Δεν έχει ξεκινήσει ακόμα η σύνδεση των erp,  μέχρι 31/5  είναι για τις ταμειακές με τα Pos

[GC_105]

2 ώρες πριν, Ελληνίκη είπε

Έχω ταμειακό σύστημα μέσω λογισμικού συστήματος και έχω το pos A80

Έχουμε ρυθμίσει την στατική IP, το PC κάνει Ping στο POS και ακούγεται ένα κουδούνισμα αλλά δεν παίρνει εντολή για το ποσό.

Αυτό που είδαμε είναι ότι στο μενού του ECR - Διασύνδεση ECR - το Terminal IP είναι κενό με μία παύλα ενώ θα έπρεπε να γράφει τη στατική IP που έχουμε ρυθμίσει.

Η εταιρεία με το ταμειακό σύστημα λέει συνδέει κανονικά το Α80 αλλά η cardlink που μίλησα με μία κοπελίτσα δεν ήξερε καν να απαντήσει. Έχω στείλει e-mail στο support της cardlink και περιμένω... 

Εσείς καμιά γνώμη;

Θα πρέπει να ενημερώσεις την cardlink πως το τερματικό σου δουλεύει με λογισμικό σε υπολογιστή και όχι με απλή ταμειακή ώστε να κάνει τις απαραίτητες ενέργειες.

[ekrepali]

Πήγα πριν σ'ένα μαγαζί να πάρω κάλτσες... ήταν μπροστά μου στο ταμείο μια πελάτισσα που ήθελε να πληρώσει με κάρτα. Ταμειακή incotex 133, με ingenico ict 220 της epay... κόλλησε και το pos (επειδή δεν είχε σταλεί χτες το πακέτο), κόλλησε και η ταμεική. Πατούσε ακύρωση, ολική ακύρωση τίποτα...

Εγώ πλήρωσα με μετρητά κι έφυγα... τι έγινε στη συνέχεια, ένας θεός ξέρει.

[Klaudio_97]

Καλησπερα σας παιδια. Ζηταω λιγο την βοηθεια σας! 

Πριν λιγο εκανα πηρα μια προκαταβολη απο πελατη με καρτα! Πατησα το ποσο > παροχη υπηρεσιων > καρτα > μετρητα χτυπησε ο πελατης την καρτα περασε βγηκε μια αποδειξη απο την ταμειακη και μετα απο το pos και μετα και ενα αντιγραφο πελαατη απο το pos! 

Το θεμα ποιο ειναι? οτι οταν τα εφτιαξε ο τεχνικος καθως δεν γνωριζαμε και μου εδειξε την διαδικασια, θυμαμαι πως βγηκε μονο μια αποδειξη απο την ταμειακη και καμια αλλη και μου ειπε οτι αυτην την αποδειξη την δινουμε στο πελατη και εμεις δεν κραταμε απολυτως τιποτα γιατι ολα πανε απευθειας στο ααδε. 

Κοιταξα 1-2 βιντεακια και η διαδικασια ηταν ακριβως οπως τα εκανα εγω σημερα! Παιρνω και στο κεντρο ταμειακης που με εξυπηρετει αλλως δυστυχως δεν το σηκωνουν. 

Μπορει καποιος να βοηθησει? Εχω ταμειακη EPIA mCR και pos VIVA WALLET.

Ευχαριστω.

[blasphemus]

iwl220 2/3/g  της mellon απο Εθνική τραπεζα και ταμειακή ICS i30 καμία διασύνδεση ακόμα όπως επίσης και καμία ενημέρωση...Απελπισία και πλέον αδιαφορώ ακόμα και για το πρόστιμο...προχειρότητα σε όλα τα επίπεδα,κράτος περιτυλιγμα

[sdikr]

53 minutes ago, Klaudio_97 said:

Καλησπερα σας παιδια. Ζηταω λιγο την βοηθεια σας! 

Πριν λιγο εκανα πηρα μια προκαταβολη απο πελατη με καρτα! Πατησα το ποσο > παροχη υπηρεσιων > καρτα > μετρητα χτυπησε ο πελατης την καρτα περασε βγηκε μια αποδειξη απο την ταμειακη και μετα απο το pos και μετα και ενα αντιγραφο πελαατη απο το pos! 

Το θεμα ποιο ειναι? οτι οταν τα εφτιαξε ο τεχνικος καθως δεν γνωριζαμε και μου εδειξε την διαδικασια, θυμαμαι πως βγηκε μονο μια αποδειξη απο την ταμειακη και καμια αλλη και μου ειπε οτι αυτην την αποδειξη την δινουμε στο πελατη και εμεις δεν κραταμε απολυτως τιποτα γιατι ολα πανε απευθειας στο ααδε. 

Κοιταξα 1-2 βιντεακια και η διαδικασια ηταν ακριβως οπως τα εκανα εγω σημερα! Παιρνω και στο κεντρο ταμειακης που με εξυπηρετει αλλως δυστυχως δεν το σηκωνουν. 

Μπορει καποιος να βοηθησει? Εχω ταμειακη EPIA mCR και pos VIVA WALLET.

Ευχαριστω.

Εχει να κάνει με την ρύθμιση που θα κάνεις,  μπορείς να επιλέξεις στο Pos να μην βγάζει χαρτάκια,  μπορείς να επιλέξεις να βγάζει.

Χαρτάκι λογικά θα θέλει όταν θα ζητάει υπογραφή και θα το βγάζει αυτόματα το pos

[Klaudio_97]

40 λεπτά πριν, sdikr είπε

Εχει να κάνει με την ρύθμιση που θα κάνεις,  μπορείς να επιλέξεις στο Pos να μην βγάζει χαρτάκια,  μπορείς να επιλέξεις να βγάζει.

Χαρτάκι λογικά θα θέλει όταν θα ζητάει υπογραφή και θα το βγάζει αυτόματα το pos

Αρα δεν εγινε καποιο λαθος; Μια χαρα. Πως μπορω να επιλεξω να μην βγαζει αποδειξεις το pos; πιστευω θα ειναι καλυτερη λυση αυτη σωστα; Και θα πρεπει να δινω οντως μονο την αποδειξη της ταμειακης στο πελατη; Και δεν κραταμε εμεις κατι; Γιατι τοσο καιρο διναμε στον λογιστη και την αποδειξη και Ζ! 

Ζητω προκαταβοληκα συγνωμη για της πολλες ερωτησεις αλλα επειδη μιλαμε για επιχειρησει δεν θα ηθελα να γινεται καποιο λαθος! 

[sdikr]

4 minutes ago, Klaudio_97 said:

Αρα δεν εγινε καποιο λαθος; Μια χαρα. Πως μπορω να επιλεξω να μην βγαζει αποδειξεις το pos; πιστευω θα ειναι καλυτερη λυση αυτη σωστα; Και θα πρεπει να δινω οντως μονο την αποδειξη της ταμειακης στο πελατη; Και δεν κραταμε εμεις κατι; Γιατι τοσο καιρο διναμε στον λογιστη και την αποδειξη και Ζ! 

Ζητω προκαταβοληκα συγνωμη για της πολλες ερωτησεις αλλα επειδη μιλαμε για επιχειρησει δεν θα ηθελα να γινεται καποιο λαθος! 

Είναι στις ρυθμίσεις του Pos Και διαφέρουν στο κάθε Pos Και κατασκευαστή, θα το βρείς λογικά σαν εξοικονόμηση χαρτιού.

Όταν λες απόδειξη μιλάς την απόδειξη της ταμειακής;

Το χαρτάκι απο το Pos χρειάζεται όταν σου πει οτι πρέπει να υπογράψει,  όχι σε περιπτώσεις  contactless ή chip and pin και αυτό γιατί μπορεί να πει κάποιος οτι δεν έκανε αυτός την συναλλαγή

Βέβαια, αν ο λογιστής σου λέει πως τα θέλει τότε θα πρέπει να του τα δίνεις

[Mr_Terror]

Λογικά από το μενού ρυθμίσεις του pos θα έχει επιλογή να διαλέγεις τι αποδείξεις θα εκτυπώνει.και του πελάτη και της επιχείρισης. Θέλει να το ψάξεις η να βρεις τις οδηγίες για το pos που έχεις που θα λέει αναλυτικά να το κανεις

[noshadow]

Πολύ αλήτες κόλλησε σε μια συναλλαγή με κάρτα κι ενώ η κάρτα πέρασε κανονικά, η μηχανή έβγαλε σφάλμα και η απόδειξη βγήκε μετρητά αντί με κάρτα για να αποδεσμευτεί ο πελάτης. Το αποτέλεσμα είναι ότι το pos δεν κλείνει πια πακέτο και δεν δέχεται νέες συναλλαγές και τώρα λειτουργώ μόνο μετρητά. Η epay δεν απαντά ούτε σε τηλέφωνα ούτε σε Μάιλ για να φτιάξει το pos και χάνω πελάτες που είτε θέλουν να πληρώσουν με κάρτα είτε λένε θα περάσουν αργότερα με μετρητά και δεν έρχονται ποτέ ενώ τους δίνω πράγματα για να μην τους χάσω. Θα πέσουν μηνυσεις και αγωγές χάνω εισόδημα κάθε μέρα που δεν μου απαντάνε και θα φάει και μια ομαδική το δημόσιο εάν τολμήσει να έρθει για έλεγχο και μου πει το παραμικρό. Έχω φτάσει στα όρια θα πέσουν σφαλιάρες εάν δω κανέναν να πατάει στο μαγαζί μου.

[Klaudio_97]

40 λεπτά πριν, sdikr είπε

Είναι στις ρυθμίσεις του Pos Και διαφέρουν στο κάθε Pos Και κατασκευαστή, θα το βρείς λογικά σαν εξοικονόμηση χαρτιού.

Όταν λες απόδειξη μιλάς την απόδειξη της ταμειακής;

Το χαρτάκι απο το Pos χρειάζεται όταν σου πει οτι πρέπει να υπογράψει,  όχι σε περιπτώσεις  contactless ή chip and pin και αυτό γιατί μπορεί να πει κάποιος οτι δεν έκανε αυτός την συναλλαγή

Βέβαια, αν ο λογιστής σου λέει πως τα θέλει τότε θα πρέπει να του τα δίνεις

Λαθος μου! Μονο Ζ και τιμολογια του διναμε! Αρα μπορω να κοψω το pos να βγαζει χαρτι και να δινω μονο απο την ταμειακη!

[bad_freddy]

2 ώρες πριν, Mr_Terror είπε

Λογικά από το μενού ρυθμίσεις του pos θα έχει επιλογή να διαλέγεις τι αποδείξεις θα εκτυπώνει.και του πελάτη και της επιχείρισης. Θέλει να το ψάξεις η να βρεις τις οδηγίες για το pos που έχεις που θα λέει αναλυτικά να το κανεις

Έχει κανείς ιδέα πως γίνεται στο ICT-220? Οσο έψαξα και ενα manual online που βρήκα δεν αναφέρει κάτι...