nbg κλειδωσαν την χρεωστική για ''λόγους ασφαλείας''

[maparios]

Καλημέρα στο φόρουμ,

προχθές απόγευμα η γυναίκα μου πήγε να αγοράσει καποια προϊόντα απο γνωστή αλυσίδα συμπληρωμάτων διατροφής στην Αγγλία (εχω αλλη Ελληνικη τράπεζα) και ενώ εγώ αγοράζω χρόνια απο εκει χωρίς θέμα, εκείνη δε μπορούσε, μετα απο 3 προσπάθειες που έβαλε να πληρώσει δεν το δεχόταν και δεν εβγαζε το ebanking ουτε το mobile banking της Εθνικής καμία ειδοποίηση!

χθες απογευμα πηγαίνει σουπερμαρκετ,παει να πληρωσει και δεν τη δεχεται τη καρτα στο ταμείο, επιμενει οτι υπαρχουν χρηματα μεσα και μετα απο 4 προσπαθειες δεν μπορουσε καθολου να χρεωθει η καρτα, της εβγαλε μηνυμα οτι η καρτα σας εχει μπλοκαριστεί για λόγους ασφαλείας.

καλεί την Εθνικη, της ειπαν οτι πιθανόν έχουν διαρευσει τα στοιχεια της καρτας της (της εχω μαθει απο βασικη κυβερνοασφάλεια οποτε 1000% δεν εχει βαλει πουθενα τα στοιχεια της καρτας της ουτε κωδικους ebanking) και επειδή έτυχε να μην ειμαι σπίτι τρομοκρατήθηκε και ζήτησε νεα καρτα..

πως μιλαω με εναν φιλο που δουλευει στην εστιαση, μου λεει ηρθε μια κυρια που πηγε να παραγγείλει λεει παπουτσια απο επιχείρηση στη Νορβηγία και της μπλοκαραν την καρτα για λογους ασφαλείας..

τωρα εγω δε θελω να φανώ συνωμοσιολόγος, αλλα μήπως υπάρχει κάτι άλλο απο πίσω; όπως πχ κάνουν με τις ''εξαναγκαστικές ασφάλειες'' έτσι και τωρα με εκδοση νεων καρτών; ισως εχουν κάποιο στόχο για bonus η κάτι; είχε κανένας απο εσάς η απο οικογένεια/φίλους παρόμοιο πρόβλημα αυτες τις μέρες;

[Ukforthemoment]

Το ίδιο που κάνουν αν θες να περάσεις λεφτά στην ρεβολουτ,βλέπουν συναλλαγες προς εξωτερικό και μπλοκάρουν την κάρτα.

Υπερβολική αντίδραση θα το έλεγα και όχι για μπονους κλπ.

[Dantε]

Παλαιοτερα μου ειχαν μπλοκαρει απο Eurobank καρτα για λογους ασφαλειας, χωρις καν να ειχα κανει το καιρο εκεινο αγορα απο εξωτερικο.

Οταν πηγα στο καταστημα, μου ειπε για εκδοση νεας με κοστος ταδε. Κατα λεξη του ειπα : "ακυρωνετε δηλαδη εσεις τις καρτες χωρις λογο και θα πληρωνω εγω για νεα;"

Δε με χρεωσαν τιποτα. 

[VonLoutsos]

Αν πάρεις τηλέφωνο στην Εθνική στην ξεμπλοκάρουν από μόνοι τους. Μου έχει τύχει να την μπλοκάρουν και πήρα τηλέφωνο και την ξεμπλόκαραν. Τρελή αναμονη το αντίστοιχο τμήμα αλλα βρέθηκε λύση.

[Silverage]

33 λεπτά πριν, maparios είπε

τωρα εγω δε θελω να φανώ συνωμοσιολόγος, αλλα μήπως υπάρχει κάτι άλλο απο πίσω; όπως πχ κάνουν με τις ''εξαναγκαστικές ασφάλειες'' έτσι και τωρα με εκδοση νεων καρτών; ισως εχουν κάποιο στόχο για bonus η κάτι; είχε κανένας απο εσάς η απο οικογένεια/φίλους παρόμοιο πρόβλημα αυτες τις μέρες;

Νομίζω έχεις υπερβολική φαντασία. Αυτόματα κλειδώνουν απο τα συστήματά τους για λόγους ασφαλείας.

Π.χ. εμένα μου έχει κλειδώσει 2-3 φορές γιατί πήγα να αγοράσω συνδρομή στο WoW που παίζω απο το 2009.

[maparios]

6 λεπτά πριν, VonLoutsos είπε

Αν πάρεις τηλέφωνο στην Εθνική στην ξεμπλοκάρουν από μόνοι τους. Μου έχει τύχει να την μπλοκάρουν και πήρα τηλέφωνο και την ξεμπλόκαραν. Τρελή αναμονη το αντίστοιχο τμήμα αλλα βρέθηκε λύση.

το ''προβλημα'' ειναι οτι πανω στον πανικο της η γυναίκα μου είπε οτι δεν θυμόταν να υπάρχει τάδε συναλλαγή προς εξωτερικό και της ειπαν ''ε τοτε διερευσαν οι κωδικοί της κάρτας σας και θα βγάλουμε άλλη''

για αυτο σκεφτηκα μηπως το κανουν για να πιασουν μπονους..

[Ukforthemoment]

3 λεπτά πριν, maparios είπε

το ''προβλημα'' ειναι οτι πανω στον πανικο της η γυναίκα μου είπε οτι δεν θυμόταν να υπάρχει τάδε συναλλαγή προς εξωτερικό και της ειπαν ''ε τοτε διερευσαν οι κωδικοί της κάρτας σας και θα βγάλουμε άλλη''

για αυτο σκεφτηκα μηπως το κανουν για να πιασουν μπονους..

Αν δεν θυμάται τι συναλλαγές έχει κάνει τι φταίει η τράπεζα;

[giostau]

Καλημέρα,

μου έχει συμβεί κι εμένα 2-3 φορές με κάρτες τις Εθνικής.

Χτυπάει αυτόματα κάποιο alert στα συστήματά τους και μπλοκάρεται η κάρτα.

Υπόθεση 1 τηλεφώνου είναι (δε θυμάμαι το νούμερο να το βάλω εδώ), απλά θέλει λίγο υπομονή με την αναμονή.

Συνήθως με συναλλαγές εξωτερικού που δεν έχουν ξαναγίνει συμβαίνει.

Το κακό είναι ότι δε στέλνουν ένα μήνυμα/notification/κάτι να ξέρουμε τί γίνεται και ψαχνόμαστε όπως ο φίλος...

[maparios]

4 λεπτά πριν, Ukforthemoment είπε

Αν δεν θυμάται τι συναλλαγές έχει κάνει τι φταίει η τράπεζα;

δεν ειπα πως φταίει η τράπεζα, θα μπορούσαν να πουνε εγινε αποπειρα αγοράς σε Αγγλία το τάδε ποσό όχι γενικα και αόριστα μια αγορά προχθες! προφανώς δεν μπορω να κανω κατι τωρα αλλα το εγραψα εδω να δω αν και αλλα ατομα εχουν/ειχαν το ιδιο προβλημα με τη συγκεκριμενη τραπεζα

[Ukforthemoment]

Μόλις τώρα, maparios είπε

δεν ειπα πως φταίει η τράπεζα, θα μπορούσαν να πουνε εγινε αποπειρα αγοράς σε Αγγλία το τάδε ποσό όχι γενικα και αόριστα μια αγορά προχθες! προφανώς δεν μπορω να κανω κατι τωρα αλλα το εγραψα εδω να δω αν και αλλα ατομα εχουν/ειχαν το ιδιο προβλημα με τη συγκεκριμενη τραπεζα

Εκανε τρεις απόπειρες να αγοράσει απο αγγλικό  site,έφαγε τρία άκυρα ,θα έπρεπε να το πει ώστε να της την ξεμπλοκάρουν όταν την ρώτησαν.Η  συζυγος είπε ότι δεν έχει κάνει συναλλαγή προς εξωτερικό,γιατί να το αναλύσει παραπάνω ο υπάλληλος (αν ξέρει ο  λεπτομέρειες)  ; 

[maparios]

1 λεπτό πριν, Ukforthemoment είπε

Εκανε τρεις απόπειρες να αγοράσει απο αγγλικό  site,έφαγε τρία άκυρα ,θα έπρεπε να το πει ώστε να της την ξεμπλοκάρουν όταν την ρώτησαν.Η  συζυγος είπε ότι δεν έχει κάνει συναλλαγή προς εξωτερικό,γιατί να το αναλύσει παραπάνω ο υπάλληλος (αν ξέρει ο  λεπτομέρειες)  ; 

εχεις απολυτο δικιο, απλα οπως σου εξηγω της ειπαν πρωτα (χωρις να γνωριζουν κατι επισημα) ''μαλλον εγινε διαροή των κωδικών της κάρτας σας'' την επιασε τρελο αγχος και δε θυμοταν μετα τη συγκεκριμενη συναλλαγη καθως την ειχε εκτελέσει με άλλη καρτα απο άλλη τραπεζα χωρις να συμβει το παραμικρο στο τελος!

[agnostos13]

49 λεπτά πριν, Dantε είπε

Παλαιοτερα μου ειχαν μπλοκαρει απο Eurobank καρτα για λογους ασφαλειας, χωρις καν να ειχα κανει το καιρο εκεινο αγορα απο εξωτερικο.

Οταν πηγα στο καταστημα, μου ειπε για εκδοση νεας με κοστος ταδε. Κατα λεξη του ειπα : "ακυρωνετε δηλαδη εσεις τις καρτες χωρις λογο και θα πληρωνω εγω για νεα;"

Δε με χρεωσαν τιποτα. 

Καλά το έχουν ξεφτυλίσει και αυτοί με τις χρεώσεις που πλέον δεν υπάρχει λόγος να υπάρχουν μιας που έχουν επανέλθει σε ισχυρή κερδοφορία (ασχέτως που δείχνουν συνταγές εξωτερικού).

Όμως το να βγάλεις άλλη κάρτα είναι επιθυμία του πελάτη (ασχέτως αν στο προτείνουν αυτοί), έχω την αίσθηση οτι αν θες μπορούν να σου ξεμπλοκάρουν την παλιά (με ότι συνέπειες μπορεί να έχει αυτό)...

[Dantε]

3 λεπτά πριν, agnostos13 είπε

Καλά το έχουν ξεφτυλίσει και αυτοί με τις χρεώσεις που πλέον δεν υπάρχει λόγος να υπάρχουν μιας που έχουν επανέλθει σε ισχυρή κερδοφορία (ασχέτως που δείχνουν συνταγές εξωτερικού).

Όμως το να βγάλεις άλλη κάρτα είναι επιθυμία του πελάτη (ασχέτως αν στο προτείνουν αυτοί), έχω την αίσθηση οτι αν θες μπορούν να σου ξεμπλοκάρουν την παλιά (με ότι συνέπειες μπορεί να έχει αυτό)...

Τοτε ειχε ισχυριστει οτι δε μπορουσε  να ξεμπλοκαριστει. Γενικα πιστευω πως ναι, μπλοκαρουν με αυξημενη ευαισθησια για να τσιμπανε τις εκδοσεις νεων καρτων.

 

[RipCity]

1 ώρα πριν, maparios είπε

Καλημέρα στο φόρουμ,

προχθές απόγευμα η γυναίκα μου πήγε να αγοράσει καποια προϊόντα απο γνωστή αλυσίδα συμπληρωμάτων διατροφής στην Αγγλία (εχω αλλη Ελληνικη τράπεζα) και ενώ εγώ αγοράζω χρόνια απο εκει χωρίς θέμα, εκείνη δε μπορούσε, μετα απο 3 προσπάθειες που έβαλε να πληρώσει δεν το δεχόταν και δεν εβγαζε το ebanking ουτε το mobile banking της Εθνικής καμία ειδοποίηση!

χθες απογευμα πηγαίνει σουπερμαρκετ,παει να πληρωσει και δεν τη δεχεται τη καρτα στο ταμείο, επιμενει οτι υπαρχουν χρηματα μεσα και μετα απο 4 προσπαθειες δεν μπορουσε καθολου να χρεωθει η καρτα, της εβγαλε μηνυμα οτι η καρτα σας εχει μπλοκαριστεί για λόγους ασφαλείας.

καλεί την Εθνικη, της ειπαν οτι πιθανόν έχουν διαρευσει τα στοιχεια της καρτας της (της εχω μαθει απο βασικη κυβερνοασφάλεια οποτε 1000% δεν εχει βαλει πουθενα τα στοιχεια της καρτας της ουτε κωδικους ebanking) και επειδή έτυχε να μην ειμαι σπίτι τρομοκρατήθηκε και ζήτησε νεα καρτα..

πως μιλαω με εναν φιλο που δουλευει στην εστιαση, μου λεει ηρθε μια κυρια που πηγε να παραγγείλει λεει παπουτσια απο επιχείρηση στη Νορβηγία και της μπλοκαραν την καρτα για λογους ασφαλείας..

τωρα εγω δε θελω να φανώ συνωμοσιολόγος, αλλα μήπως υπάρχει κάτι άλλο απο πίσω; όπως πχ κάνουν με τις ''εξαναγκαστικές ασφάλειες'' έτσι και τωρα με εκδοση νεων καρτών; ισως εχουν κάποιο στόχο για bonus η κάτι; είχε κανένας απο εσάς η απο οικογένεια/φίλους παρόμοιο πρόβλημα αυτες τις μέρες;

Με πήραν τηλέφωνο πριν δύο εβδομάδες πως η χρεωστική Eurobank έκανε ύποπτη συναλλαγή 10 ευρώ και θα την ακυρώσουν. Η συναλλαγή που μου είπαν δε φάνηκε καν στο ebanking. Τέλος πάντων πήγα έβγαλα καινούρια χωρίς όμως κάποια χρέωση.

[SabotazNic]

59 λεπτά πριν, maparios είπε

δεν ειπα πως φταίει η τράπεζα

 

1 ώρα πριν, maparios είπε

αλλα μήπως υπάρχει κάτι άλλο απο πίσω; όπως πχ κάνουν με τις ''εξαναγκαστικές ασφάλειες'' έτσι και τωρα με εκδοση νεων καρτών;