Κινητα απο skroutz

[Fulgore]

Πας στο καταστημα που το πηρες το κινητο με την πρωτη ευκαιρια(προσοχη μην χασεις με τιποτα το DOA 7ημερων αν δινει το καταστημα)ή τους παιρνεις τηλεφωνο και τους αναφερεις το και το(λεω μεσω τηλεφωνου μην παρεις και αλλη αδεια τσαμπα και πας και σου αρχισουν τις δικαιολογιες).Μην καθυστερεις καθολου και τα email να τα αποφυγεις.

[da59190]

Fulgore ευχαριστώ.

Ακόμη δεν έχω καμιά διένεξη με το κατάστημα, άλλωστε με το λυπηρό συμβάν που τους έτυχε, με πληροφόρησαν οτι 13-14 Ιουλίου θα είναι εκτός λειτουργίας, πράγμα το οποίο κατανοώ απόλυτα.

Διαβάζοντας το νήμα και βλέποντας αρκετές διαφωνίες μεταξύ των μελών, θέλω κι εγώ να συμβάλλω μεταφέροντας κάποιες γνώσεις.

 

Βελτιώθηκε σημαντικά  η προστασία του καταναλωτή όσον αφορά τα ψηφιακά προϊόντα, σύμφωνα με όσα προβλέπει η νέα Κοινοτική Οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο (2011/83/ΕΕ), η οποία ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο με την Κοινή Υπουργική Απόφαση Ζ1-891(ΦΕΚ Β΄ 2144/30.08.2013), που τέθηκε σε ισχύ στις 13.06.2014. Δύναται δε, όποιος θέλει να βρει το ΦΕΚ στο Εθνικό Τυπογραφείο, συμπληρώνοντας τα πεδία  http://www.et.gr/index.php/2013-01-28-14-06-23/2013-01-29-08-13-13.

Επεξ/σία 14 Ιουλίου 2016 από da59190

[da59190]

Παρακαλώ για διαγραφή...

Επεξ/σία 14 Ιουλίου 2016 από da59190

[sam75]

Πας στο καταστημα που το πηρες το κινητο με την πρωτη ευκαιρια(προσοχη μην χασεις με τιποτα το DOA 7ημερων αν δινει το καταστημα)ή τους παιρνεις τηλεφωνο και τους αναφερεις το και το(λεω μεσω τηλεφωνου μην παρεις και αλλη αδεια τσαμπα και πας και σου αρχισουν τις δικαιολογιες).Μην καθυστερεις καθολου και τα email να τα αποφυγεις.

Τα eshop δεν δινουν DOA ( ελαχιστα) , αν θες παρε τηλεφωνο plus.gr ( P9 lite πηρα απο εκει και ρωτησα ΠΡΙΝ ΠΛΗΡΩΣΩ ΑΝ ΠΑΘΕΙ ΚΑΤΙ ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΑΙΔΑΚΙΑ ; ΤΟ ΦΕΡΝΕΙΣ ΕΔΩ Η ΤΟ ΣΤΕΛΝΕΙΣ ΕΣΥ ΣΤΟ ΣΕΡΒΙΣ !!! ΔΕΝ ΕΜΠΛΕΚΕΤΑΙ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ-ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ DOA 7 ΗΜΕΡΩΝ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΤΟ ΔΕΙ ΣΕΡΒΙΣ -ΔΗΛΑΔΗ ΤΟ ΣΕΡΒΙΣ ΘΑ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕΙ ΑΝ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΘΑ ΤΟ ΑΛΛΑΞΟΥΝ).

 

 

Αντιθετα στο PLAISIO -MEDIA που εχω παρει απειρα κινητα-το πας πισω εως 7 ημερες αν εχει προβλημα και σου δινουν αλλο !

Το πας πισω ΕΩΣ 14 ημερες επειδη δεν σου ΑΡΕΣΕ κατι και παιρνεις αλλο Η ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΠΙΣΩ!

 

Αν θες σου δινω τα στοιχεια μου πριβε και πας στο media στην πυλαια και ρωτας ποσα κινητα -τηλεορασεις και σκληρους δισκους εχω αλλαξει !

[Fulgore]

Τα eshop δεν δινουν DOA ( ελαχιστα) , αν θες παρε τηλεφωνο plus.gr ( P9 lite πηρα απο εκει και ρωτησα ΠΡΙΝ ΠΛΗΡΩΣΩ ΑΝ ΠΑΘΕΙ ΚΑΤΙ ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΑΙΔΑΚΙΑ ; ΤΟ ΦΕΡΝΕΙΣ ΕΔΩ Η ΤΟ ΣΤΕΛΝΕΙΣ ΕΣΥ ΣΤΟ ΣΕΡΒΙΣ !!! ΔΕΝ ΕΜΠΛΕΚΕΤΑΙ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ-ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ DOA 7 ΗΜΕΡΩΝ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΤΟ ΔΕΙ ΣΕΡΒΙΣ -ΔΗΛΑΔΗ ΤΟ ΣΕΡΒΙΣ ΘΑ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕΙ ΑΝ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΘΑ ΤΟ ΑΛΛΑΞΟΥΝ).

 

 

Αντιθετα στο PLAISIO -MEDIA που εχω παρει απειρα κινητα-το πας πισω εως 7 ημερες αν εχει προβλημα και σου δινουν αλλο !

Το πας πισω ΕΩΣ 14 ημερες επειδη δεν σου ΑΡΕΣΕ κατι και παιρνεις αλλο Η ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΠΙΣΩ!

 

Αν θες σου δινω τα στοιχεια μου πριβε και πας στο media στην πυλαια και ρωτας ποσα κινητα -τηλεορασεις και σκληρους δισκους εχω αλλαξει !

Δεν ενδιαφερει κανενα για το ποσα κινητα εχεις αλλαξει στις μεγαλες αλυσιδες. Ο ανθρωπος για συγκεκριεμενο καταστημα ρωτησε και αρα για το συγκεκριμενο καταστημα τον ενδιαφερει τι θα κανει.

Επισης εισαι και σε θεμα που αφορα τα κινητα απο τα μαγαζια αυτα...

[sam75]

Δεν ενδιαφερει κανενα για το ποσα κινητα εχεις αλλαξει στις μεγαλες αλυσιδες. Ο ανθρωπος για συγκεκριεμενο καταστημα ρωτησε και αρα για το συγκεκριμενο καταστημα τον ενδιαφερει τι θα κανει.

Επισης εισαι και σε θεμα που αφορα τα κινητα απο τα μαγαζια αυτα...

μια χαρα ενδιαφερει ολους-μονο εσενα δεν ενδιαφερει οπως παντα good night φιλτατε!

[Fulgore]

μια χαρα ενδιαφερει ολους-μονο εσενα δεν ενδιαφερει οπως παντα good night φιλτατε!

Εισαι σε θεμα με τιτλο''κινητα απο σκρουτζ'' ,και ολους τους ενδιαφερει το rma απο μεγαλες αλυσιδες(που υποτιθεται οτι για να κοιταζουν σε skroutz το κανουν περισσοτερο επειδη δεν θελουν να αγορασουν απο αλυσιδα λογω υψηλοτερων τιμων)επειδη το λες εσυ...Οκ..

[alagond3]

Όσον αφορά το DOA skroutz vs. MediaMarkt...

 

Κατ΄αρχάς θεωρώ αδιανόητο κάποιος να αγοράσει συσκευή από site χωρίς doa μόνο και μόνο για να γλυτώσει 2-3€ (σε σχέση με κάποιο ακριβότερο skroutzομάγαζο που θα είχε doa). Για την Media, εκεί πλέον το DOA είναι 28 ημέρες εάν γραφτείς MediaMarkt Member και το κινητό γίνεται δεκτό για οποιονδήποτε λόγο. Ακόμα και εάν απλά το μετάνιωσες. (Φυσικά εάν δεν έχει υποστεί υλικές ζημιές)

 

Γενικά για το skroutz πιστεύω τα παρακάτω. Η Samsung στέλνει στην Αγγλία 1000 κινητά. Από αυτά το 1 βγαίνει ελαττωματικό. Στην Ελλάδα βγαίνουν τα 10 ελαττωματικά, και στην Σερβία/Κροατία/Πολωνία βγαίνουν τα 15/20. (Τυχαίοι αριθμοί προφανώς) 

Άρα στη πλειονότητα των περιπτώσεων το ρίσκο που παίρνεις αγοράζοντας κάτι απ΄το skroutz είναι να τύχεις σε αυτό το ποσοστό των ελαττωματικών το οποίο είναι υψηλότερο στη χώρα από την οποία ήρθε η συσκευή. Εάν κάνω λάθος διορθώστε με.

 

Κάτι άλλο σχετικά με το skroutz είναι η εγγύηση στα προϊόντα που δεν κυκλοφορούν στην Ελλάδα. Για παράδειγμα στο Huawei P9 Lite η μητρική της συσκευής των 3GB είναι διαφορετική από αυτή των 2. Εάν συμβεί κάτι στη μητρική, δεν στο καλύπτει το Ελληνικό service και αυτό το λέω με βεβαιότητα 100%. 

 

Περιμένω απαντήσεις να το συζητήσουμε

[Razor1983]

Όσον αφορά το DOA skroutz vs. MediaMarkt...

 

Κατ΄αρχάς θεωρώ αδιανόητο κάποιος να αγοράσει συσκευή από site χωρίς doa μόνο και μόνο για να γλυτώσει 2-3€ (σε σχέση με κάποιο ακριβότερο skroutzομάγαζο που θα είχε doa). Για την Media, εκεί πλέον το DOA είναι 28 ημέρες εάν γραφτείς MediaMarkt Member και το κινητό γίνεται δεκτό για οποιονδήποτε λόγο. Ακόμα και εάν απλά το μετάνιωσες. (Φυσικά εάν δεν έχει υποστεί υλικές ζημιές)

 

Γενικά για το skroutz πιστεύω τα παρακάτω. Η Samsung στέλνει στην Αγγλία 1000 κινητά. Από αυτά το 1 βγαίνει ελαττωματικό. Στην Ελλάδα βγαίνουν τα 10 ελαττωματικά, και στην Σερβία/Κροατία/Πολωνία βγαίνουν τα 15/20. (Τυχαίοι αριθμοί προφανώς) 

Άρα στη πλειονότητα των περιπτώσεων το ρίσκο που παίρνεις αγοράζοντας κάτι απ΄το skroutz είναι να τύχεις σε αυτό το ποσοστό των ελαττωματικών το οποίο είναι υψηλότερο στη χώρα από την οποία ήρθε η συσκευή. Εάν κάνω λάθος διορθώστε με.

 

Κάτι άλλο σχετικά με το skroutz είναι η εγγύηση στα προϊόντα που δεν κυκλοφορούν στην Ελλάδα. Για παράδειγμα στο Huawei P9 Lite η μητρική της συσκευής των 3GB είναι διαφορετική από αυτή των 2. Εάν συμβεί κάτι στη μητρική, δεν στο καλύπτει το Ελληνικό service και αυτό το λέω με βεβαιότητα 100%. 

 

Περιμένω απαντήσεις να το συζητήσουμε

Aστοχια υλικου μπορει να υπαρχει παντου δε παιζει ρολο αν ειναι Πολωνικο η Αγγλικο το τηλ.Οσον αφορα το doa τωρα αυτο ειναι υποθεση του καταστηματος οποιο θελει δινει οποιο θελει οχι το οτι δε δινουν τα eshop ειναι εντελως παραπληροφορηση φυσικα και δινουν οσα επιθυμουν και η διαδικασια ειναι η εξης στελνεις στο μαγαζι το μαγαζι το στελνει στο σερβις πιστοποιητε εγγραφος οτι δεν ειναι απο κακη χρηση το προβλημα πραγμα απολυτα λογικο γιατι αλλιως ο καθενας θα μπορουσε να κανει ζημια στη συσκευη του και να το παει πισω στο καταστημα και να ζηταει doa και μετα γινετε η αλλαγη βεβαια ακομα και αυτο ειναι επιλογη του καταστηματος καποιο μπορει να αλλαξει το προιον αμεσα χωρις να αποσταλει στο σερβις πραγμα φυσικα σπανιο

[gavros10]

Εχουμε ενα κλασσικο προβλημα με ενα αναθεματισμενο μαγαζι σχεδον απο περσυ το καλοκαιρι

 

Το στελνουμε για βλαβη επειδη εκλεινε μονο του. Μας το επιστρεφουν επειδη δεν τους εκλεισε ποτε, το περνουμε πισω και παλι απο την αρχη. Εχει καταληξει σε 2-3 service που το εχει στειλει το μαγαζι, για αρκετους μηνες δεν το ειχαμε στα χερια μας

 

Καποιο service που συνεργαζεται το καταστημα, αλλαξε καποια μερη του κινητο βγαζοντας το αποτελεσμα οτι το κινητο συνεχιζει να κλεινει χωρις να φταιει καποιος τεχνικος αλλα ουτε εμεις. Το κλασσικο κομματι ειναι οτι το μαγαζι λεει οτι εμεις ανοιξαμε το κινητο και δεν θα το αντικαταστασει ή να μας δωσει πισω τα χρηματα! 

 

Εχει περασει απο τοσα χερια τεχνικων, απο το δικο μας ποτε, και ξαφνικα μας λενε οτι το ανοιξαμε

 

Η εγγυηση εληξε πριν 1.5-2 μηνες ενω το κινητο το ειχαν στο service

 

Υπαρχει κατι που μπορω να κανω;

[Fulgore]

Εχουμε ενα κλασσικο προβλημα με ενα αναθεματισμενο μαγαζι σχεδον απο περσυ το καλοκαιρι

 

Το στελνουμε για βλαβη επειδη εκλεινε μονο του. Μας το επιστρεφουν επειδη δεν τους εκλεισε ποτε, το περνουμε πισω και παλι απο την αρχη. Εχει καταληξει σε 2-3 service που το εχει στειλει το μαγαζι, για αρκετους μηνες δεν το ειχαμε στα χερια μας

 

Καποιο service που συνεργαζεται το καταστημα, αλλαξε καποια μερη του κινητο βγαζοντας το αποτελεσμα οτι το κινητο συνεχιζει να κλεινει χωρις να φταιει καποιος τεχνικος αλλα ουτε εμεις. Το κλασσικο κομματι ειναι οτι το μαγαζι λεει οτι εμεις ανοιξαμε το κινητο και δεν θα το αντικαταστασει ή να μας δωσει πισω τα χρηματα! 

 

Εχει περασει απο τοσα χερια τεχνικων, απο το δικο μας ποτε, και ξαφνικα μας λενε οτι το ανοιξαμε

 

Η εγγυηση εληξε πριν 1.5-2 μηνες ενω το κινητο το ειχαν στο service

 

Υπαρχει κατι που μπορω να κανω;

Δυστηχως σε αυτο φταιτε εσεις(εν μερη).Δεν μπορω να καταλαβω αφου δεν βγαζατε ακρη με το service δεν ειχατε ζητησει επιστροφη χρηματων να παρετε καποιο αλλο και αν σας αρχιζε τα διαφορα κουλα να απευθυνθειτε στις αρμοδιες αρχες.

 

καταρχας πρωτη φορα ακουω να κρατανε το κινητο τοσο πολυ στο service.

 

Να σου πω επειδη σχεδον ολα τα κινητα εχουν 2 χρονια εγγυηση,δεν πιστευω να εχετε Iphone και να σας εχουν πει για 1 χρονο εγγυηση?

 

Ψιλο μπερδεμενα τα γραφεις και δεν πολυ βγαινει και νοημα κιολας αφου ουτε για τι κινητο μιλαμε μας λες,ουτε για ποιο καταστημα/service(γιατι τα σκρουτζομαγαζα δεν εχουν δικο τους service για τις βλαβες των κινητων γιαυτο και τα στελνουν στις αντιπροσωπειες),ουτε για τι ειδους προβλημα μιλαμε που το ειχαν το κινητο τοσους μηνες και μαλιστα ειπαν οτι το ανοιξατε εσεις.

Εχουμε ενα κλασσικο προβλημα με ενα αναθεματισμενο μαγαζι σχεδον απο περσυ το καλοκαιρι

 

Το στελνουμε για βλαβη επειδη εκλεινε μονο του. Μας το επιστρεφουν επειδη δεν τους εκλεισε ποτε, το περνουμε πισω και παλι απο την αρχη. Εχει καταληξει σε 2-3 service που το εχει στειλει το μαγαζι, για αρκετους μηνες δεν το ειχαμε στα χερια μας

 

Καποιο service που συνεργαζεται το καταστημα, αλλαξε καποια μερη του κινητο βγαζοντας το αποτελεσμα οτι το κινητο συνεχιζει να κλεινει χωρις να φταιει καποιος τεχνικος αλλα ουτε εμεις. 

Αυτο που με παραξενευει ειναι το παραπανω που γραφεις(εκτως των αλλων). Καποιο service αλλαξε καποια μερη και παρεδωσε το κινητο σε σας κλειστο(δηλαδη μη επισκευασμενο)να το κανετε τι ακριβως το κινητο??

 

Να σου πω μηπως μιλαμε για το G4?

[gavros10]

^

 

Lenovo s960 είναι το κινητο.  Τα γραφω μπερδεμένα γιατι εχουν παιχτεί τοσα πολλα επεισοδια που ουτε θυμαμαι τι εχει γινει. Τωρα πια δεν εχει σημασια εδώ που φτασαμε.

 

Το ότι εχουμε ανοιξει το κινητο, το ειπαν από τοτε που ζητήσαμε αντικατασταση

 

Στο τελευταιο που εχεις με bold, ναι. Την "γνωματευση" ότι το κινητο δεν επισκευάζεται περαιτέρω, την προωθησε το service στο μαγαζι που προμηθευει το μαγαζι από το οποιο το αγοράσαμε (ναι σωστα διαβασες) και αυτος αρνειται την αντικατασταση με την δικαιολογια οτι εχουμε ανοιξει το κινητο.

 

Στον συνηγορο του καταναλωτή είχαμε στειλει καποια εμαιλ αλλα δεν ξερω τι εγινε. Τα ονόματα των μαγαζιων θα τα γραψω το απόγευμα, δεν τα θυμαμαι

 

Αυτοι εκαναν εισαγωγή από την κινα διαφορα smartphone πουλώντας τα σε αρκετα μεγαλυτερη τιμη. Επισημη εγγυηση προφανως και δεν υπαρχει, υποθετω ότι είναι 1 χρονος

[Fulgore]

Εαν το κινητο που σου πουλησαν ηταν Ευρωπαικο μοντελο τοτε εχεις κανονικα 2 χρονια εγγυηση.

[gavros10]

Σιγα μην είναι ευρωπαικο μοντελο...

[Fulgore]

Το καταστημα δεν εχεις πει ακομα,να δουμε τι γραφει οσον αφορα τις εγγυησεις στα κινητα του.