ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[Basilhs23___]

1 ώρα πριν, yannis1209 είπε

Αυτό λέει στο τηλέφωνο η ΔΕΗ, οπότε φουντώνει το ερώτημα αφενός για ποιο λόγο η ΔΕΗ με σπρώχνει στο Γ1Ν (κυμαινόμενο) και αφετέρου για ποιο λόγο εξακολουθεί να προσφέρει τα σταθερά (on line και enter) τα οποία ΔΕΝ προτείνει στους πελάτες της. 

Δεν ξέρω ούτε εγω, μόνο υποθέσεις μπορώ να κάνω. Με την παρούσα κατάσταση τώρα δεν θα υπεγραφα με σταθερό επιτόκιο και θα παρέμενα στο Γ1, αν εβλεπα τα τιμολόγια του Γ1 να ανεβαίνουν πολύ τότε θα πήγαινα σε σταθερό οποτε το θελήσω. 

[korakios]

55 λεπτά πριν, Basilhs23___ είπε

Δεν ξέρω ούτε εγω, μόνο υποθέσεις μπορώ να κάνω. Με την παρούσα κατάσταση τώρα δεν θα υπεγραφα με σταθερό επιτόκιο και θα παρέμενα στο Γ1, αν εβλεπα τα τιμολόγια του Γ1 να ανεβαίνουν πολύ τότε θα πήγαινα σε σταθερό οποτε το θελήσω. 

και πάλι με προϋπόθεση οτι θα υπάρχει κάτι κάτω απο 0,25 😁

[yannis1209]

Ψάχνοντας, διαπιστώνω - καταλήγω στα εξής:

1. Με δηλωμένο ετήσιο οικογενειακό εισόδημα λιγότερο από 45.000 € δικαιούσαι επιδότηση. Όμως αν έχεις εισόδημα πάνω από 45.000 € και έχεις συμβόλαιο κυμαινόμενο, τότε δεν δικαιούσαι επιδότηση και θα πληρώσεις όλη τη ρήτρα αναπροσαρμογής, κτλ. Αντίστοιχα, δεν δικαιούσαι επιδότηση αν δεν είναι πρώτη-κύρια κατοικία, και δεν ξέρω τι ισχύει αν έχεις κατανάλωση πάνω από κάποιο πλαφόν KWh.

2. Δεν βλέπω λόγο για τον οποίο στο άμεσο μέλλον η τιμή χονδρικής θα πέσει κάτω από 0,26 € / KWh, άρα όποιος δεν μπορεί να επιδοτηθεί (λόγω εισοδήματος, ή αν δεν είναι πρώτη-κύρια κατοικία, ή μεγάλη κατανάλωση κτλ), μάλλον τον συμφέρει να έχει σταθερό συμβόλαιο.

3. Όπως έγραψα σε προηγούμενο μήνυμα, η ΔΕΗ σπρώχνει τους πελάτες σε κυμαινόμενα (Γ1, Γ1Ν), και αναρωτήθηκα για ποιο λόγο εξακολουθεί να προσφέρει τα σταθερά με τιμή 0,24 € / KWh. Η εξήγηση που πιθανολογώ, είναι για να συνεχίσουν στη ΔΕΗ κάποιοι πελάτες της που ήδη έχουν παλιά σταθερά συμβόλαια που λήγουν, και επιθυμούν να συνεχίσουν σε σταθερά. 

4. Προβλέπω ότι μέχρι το φθινόπωρο τα σταθερά θα ακριβύνουν.

[GREGORYMO]

21 λεπτά πριν, yannis1209 είπε

Ψάχνοντας, διαπιστώνω - καταλήγω στα εξής:

4. Προβλέπω ότι μέχρι το φθινόπωρο τα σταθερά θα ακριβύνουν.

Τα σταθερά της ΔΕΗ εννοείς?

ΥΓ. Εδώ, στο φόρουμ άνω των 45.000€ είναι 9 άτομα.

[HERTHAN]

7 λεπτά πριν, GREGORYMO είπε

ΥΓ. Εδώ, στο φόρουμ άνω των 45.000€ είναι 9 άτομα.

Σου εχουν δειξει ολοι τα οικονομικα τους στοιχεια ε?

[korakios]

Μόλις τώρα, HERTHAN είπε

Σου εχουν δειξει ολοι τα οικονομικα τους στοιχεια ε?

μα είναι ο λογιστής του ινσόμνια , εδώ και καιρό 😁

[HERTHAN]

Μόλις τώρα, korakios είπε

μα είναι ο λογιστής του ινσόμνια , εδώ και καιρό 😁

Αποκλειεται θα ειχε κλεισει ηδη.

[yannis1209]

36 λεπτά πριν, GREGORYMO είπε

Τα σταθερά της ΔΕΗ εννοείς?

ΥΓ. Εδώ, στο φόρουμ άνω των 45.000€ είναι 9 άτομα.

Εννοώ ότι εκτιμώ ότι τους επόμενους μήνες οι πάροχοι (και η ΔΕΗ) θα προσφέρουν τα σταθερά συμβόλαια με τιμές KWh μεγαλύτερες από 0,24€.

[GREGORYMO]

35 λεπτά πριν, yannis1209 είπε

Εννοώ ότι εκτιμώ ότι τους επόμενους μήνες οι πάροχοι (και η ΔΕΗ) θα προσφέρουν τα σταθερά συμβόλαια με τιμές KWh μεγαλύτερες από 0,24€.

Αμα, λήξει το συμβόλαιο, εννοείται

 

[Balrog]

Έχει συμβεί και σε άλλον να μην εκδίδεται νέος λογαριασμός λόγω οφειλών; Ο πιο πρόσφατος που έχω έληξε τέλος Απριλίου και ήταν εκκαθαριστικός και πάνω από χίλια. Ήταν ο πρώτος λογαριασμός μετά την αλλαγή σε σταθερό τιμολόγιο. Δεν τον πλήρωσα γιατί περίμενα να βγει ο επόμενος ο έναντι, ώστε να τους βάλω και τους δύο σε δόσεις, αλλά δεν εκδόθηκε ποτέ. Με παίρνουν τηλέφωνο από ένα δικηγορικό όλο αυτό το διάστημα πάντως, υποθέτω για διακανονισμό.

[Lanike71]

Παιδιά ένα πρόβλημα που δημιουργήθηκε, αν το γνωρίζει κάποιος:

Πρόγραμμα myhome online με ebill και πάγια πληρωμή μέσω κάρτας. Λόγω προβλήματος ακύρωσα την κάρτα που είχα συνδεδεμένη στη ΔΕΗ. Ο λογαριασμός ΔΕΗ λήγει τη Δευτέρα.

Μου έρχεται μήνυμα σήμερα ότι λήγει ο λογαριασμός ΔΕΗ τη Δευτέρα. Μπαίνω στη σελίδα να αλλάξω τη συνδεδεμένη κάρτα, η διαδικασία γίνεται σωστά αλλά η κάρτα στη σελίδα της ΔΕΗ δεν άλλαξε (δε μπήκε η νέα).

Προσπαθώ να ξανακάνω τη διαδικασία αλλά μου πετάει 504 error.

Ερώτηση: Αν πληρώσω χειροκίνητα τώρα, θα έχω κάποια κύρωση;

[Doubt]

23 λεπτά πριν, Balrog είπε

Έχει συμβεί και σε άλλον να μην εκδίδεται νέος λογαριασμός λόγω οφειλών; Ο πιο πρόσφατος που έχω έληξε τέλος Απριλίου και ήταν εκκαθαριστικός και πάνω από χίλια. Ήταν ο πρώτος λογαριασμός μετά την αλλαγή σε σταθερό τιμολόγιο. Δεν τον πλήρωσα γιατί περίμενα να βγει ο επόμενος ο έναντι, ώστε να τους βάλω και τους δύο σε δόσεις, αλλά δεν εκδόθηκε ποτέ. Με παίρνουν τηλέφωνο από ένα δικηγορικό όλο αυτό το διάστημα πάντως, υποθέτω για διακανονισμό.

Κάνε ρύθμιση στον εκκαθαριστικό, που είναι το πρόβλημα;

[x-files]

1 ώρα πριν, Lanike71 είπε

Παιδιά ένα πρόβλημα που δημιουργήθηκε, αν το γνωρίζει κάποιος:

Πρόγραμμα myhome online με ebill και πάγια πληρωμή μέσω κάρτας. Λόγω προβλήματος ακύρωσα την κάρτα που είχα συνδεδεμένη στη ΔΕΗ. Ο λογαριασμός ΔΕΗ λήγει τη Δευτέρα.

Μου έρχεται μήνυμα σήμερα ότι λήγει ο λογαριασμός ΔΕΗ τη Δευτέρα. Μπαίνω στη σελίδα να αλλάξω τη συνδεδεμένη κάρτα, η διαδικασία γίνεται σωστά αλλά η κάρτα στη σελίδα της ΔΕΗ δεν άλλαξε (δε μπήκε η νέα).

Προσπαθώ να ξανακάνω τη διαδικασία αλλά μου πετάει 504 error.

Ερώτηση: Αν πληρώσω χειροκίνητα τώρα, θα έχω κάποια κύρωση;

πλήρωσε, χειροκίνητα,δεν θα έχεις πρόβλημα,μετά κοίτα τι θα κάνεις με την αλλαγή της κάρτας 

[Balrog]

Το πρόβλημα είναι ότι χάνεις τον διακανονισμό αν δεν πληρώσεις τα τρέχοντα και δεν μπορείς να κάνεις νέο χωρίς να εξοφλήσεις τον προηγούμενο. Δηλαδή, τώρα ήρθε 1300, αν τα βάλω σε δόσεις και σκάσει ο νέος τον ήπιαμε.

Δεν είναι περίεργο που δεν έβγαλαν νέο λογαριασμό τόσους μήνες τώρα; Μόνο σε μένα συνέβη; Παλιά έδινε τις μετρήσεις ο δεδδηε και την άλλη μέρα έβγαινε ο λογαριασμός. Τους τελευταίους μήνες με την αναμπουμπούλα υπήρξαν πολυήμερες καθυστερήσεις, αλλά εμένα σε λίγες μέρες είναι να περάσει πάλι ο δεδδηε, κοντεύει τετράμηνο!

[vdanasto]

19 ώρες πριν, Lanike71 είπε

Παιδιά ένα πρόβλημα που δημιουργήθηκε, αν το γνωρίζει κάποιος:

Πρόγραμμα myhome online με ebill και πάγια πληρωμή μέσω κάρτας. Λόγω προβλήματος ακύρωσα την κάρτα που είχα συνδεδεμένη στη ΔΕΗ. Ο λογαριασμός ΔΕΗ λήγει τη Δευτέρα.

Μου έρχεται μήνυμα σήμερα ότι λήγει ο λογαριασμός ΔΕΗ τη Δευτέρα. Μπαίνω στη σελίδα να αλλάξω τη συνδεδεμένη κάρτα, η διαδικασία γίνεται σωστά αλλά η κάρτα στη σελίδα της ΔΕΗ δεν άλλαξε (δε μπήκε η νέα).

Προσπαθώ να ξανακάνω τη διαδικασία αλλά μου πετάει 504 error.

Ερώτηση: Αν πληρώσω χειροκίνητα τώρα, θα έχω κάποια κύρωση;

Έχω το ίδιο πρόβλημα και έχω ανοίξει ticket από τη Δευτέρα. Μου απάντησαν εχθές ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αλλά ξαναδοκίμασα και πετά το ίδιο σφάλμα (504 Gateway Time-out).

Στο τηλεφωνικό κέντρο μου είπαν πως δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με την πλατφόρμα τους και ότι μπορώ να ενεργοποιήσω την πάγια πληρωμή μέσω κάρτας από το e-banking της τράπεζας. Ότι να'ναι, δεν ξέρουν τι τους γίνεται.

Από την πρώτη στιγμή που έκανα το λάθος να βάλω το συγκεκριμένο πρόγραμμα, η όλη εμπειρία με τη ΔΕΗ είναι κάκιστη.