ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[geodimis]

9 ώρες πριν, takoulou είπε

Θα την στειλεις την ΥΔΕ.. Δεν δέχονται από κοντά.. Αλλά να τους ενημερώσεις ότι για την αλλαγή δεν χρειάζεται η ΥΔΕ.. Αφού θα την βγάλεις... Μήπως σου την είχαν ζητήσει παλιοτερα;

Μα αυτό ρωτάω αν ξέρει κάποιος, γιατί για την αλλαγή δε χρειάζεται η ΥΔΕ, για να τους πιέσω; Δε θυμάμαι να έχουν ξαναζητήσει ΥΔΕ ποτέ... 

[washcloud]

5 ώρες πριν, Nos20VT είπε

Οκ ευχαριστω για την απαντηση, για να καταλαβω λες οτι μονο για το μηνα Γεναρη η ΔΕΗ εδωσε επιδοτηση και οι τιμες βγαινουν ιδια με εντερ (τα ποσα που ειπες 0.16 και 0.12 δεν βλεπω να ισχυουν..0.11 ειναι και 0.07 τη νυχτα για το Γ1Ν αλλα i got your point), το enter εχει 0.18 και στις 2700..ειπαμε θα εβγαινε 480.

Στον λογαριασμο του φιλου πιο πριν οι εκπτωσεις αυτες τι ειναι? Δεν ειναι απο ΚΟΤ σιγουρα. Η επιδοτηση που λες ειναι το -12.30, σωστος?? Τα αλλα τα (-) που εχει τι ειναι γνωριζει κανεις? Δεν ειναι ΚΟΤ αυτα..και ειναι 2 πιστωσεις επειδη ειναι διμηνος ο λογαριασμος.

 

Επισης κατι γενικο...μου φαινεται δυσκολο η ΔΕΗ και η καθε ΔΕΗ να δινει συμβολαιο που στο ενα δινεις 300 και στο αλλο 400...εκτος και αν το εντερ που προσφερει τωρα ειναι τυπου προσφορα κινητης πχ, παρε το free for all αντι για 60 το μηνα στα 30..

...δεν έδωσε η ΔΕΗ (αυτή έχει δώσει άλλα δικά της, "ψίχουλα"), έδωσε το κράτος : ξεκίνησε από Σεπτέμβρη (0,03), Οκτώβρη (0,06), Νοέμβρη (0,13), Δεκέμβρη (0,165), πάντα για τις πρώτες 300kWh του μήνα (από 'κει και πέρα κόψτε τον λαιμό σας) και τον Γενάρη α) έβαλε προϋπόθεση κύριας κατοικίας β) έσπασε τις 300 σε δύο κλίμακες με διαφορετική επιδότηση : πρώτες 150kWh με 0,16 (από το + ~0,32 που έχει φτάσει η ανεπίδοτη κιλοβατώρα, μαζί με την "ρήτρα" που τρέχει στο +0,24) και οι επόμενες 150 με 0,12 (άρα μ.ο. 0,14, η ΕΠΙΔΟΤΗΣΗ). Με άλλα λόγια : το Γ1 βγαίνει σχεδόν 0,17 μέχρι το όριο της επιδότησης (για όσους την παίρνουν και ποιος ξέρει μέχρι πότε). Το δε Έντερ βγαίνει  κι αυτό λίγο κάτω από 0,17 με την έκπτωση συνέπειας και την πάγια εντολή. 'Αρα στα ίδια (...μέχρι τις 300 κιλοβατώρες...).

Τα αρνητικά ποσά που έχεις σημειώσει ("Ταμείο Ενεργιακής Μετάβασης") είναι η επιδότηση (ανά μήνα). Η "εκπτωση ενέργειας" είναι η έκπτωση 30% της ΔΕΗ (επί της "βασικής τιμής κιλοβατώρας", δηλ. το "0,11")  για το Γ1 από αρχές Αυγούστου.

Δεν καταλαβαίνω τί λες για το "δύσκολο" - το βασικό σταθερό της ΔΕΗ (το Έντερ) πρωτ' απ' όλα είναι υποχρεωτικό να υπάρχει (από το κράτος), δεν μπορεί να έχει μόνο το κυμαινόμενο (το Γ1). Το δε "Online" ήταν δική της πατέντα, για να προσελκύσει ακόμη περισσότερους πελάτες και δη μέσω Ίντερνετ.

35 λεπτά πριν, geodimis είπε

Μα αυτό ρωτάω αν ξέρει κάποιος, γιατί για την αλλαγή δε χρειάζεται η ΥΔΕ, για να τους πιέσω; Δε θυμάμαι να έχουν ξαναζητήσει ΥΔΕ ποτέ... 

...κανονικά θα έπρεπε να ήταν απαιτητή με την λήξη της προηγούμενης (αλλιώς τί νόημα έχει η λήξη), αλλά επειδή δεν,,,ασχολούνται με διασταυρώσεις (και προφανώς δεν έχουν κάποιο αυτοματοποιημένο σύστημα ειδοποίησης,,,ακόμα), "ενεργοποιούνται" όταν κάποιος θέλει να κάνει αλλαγή παρόχου/ονόματος/μετρητή κλπ (ό,τι δηλαδή τους αφορά) και αν δουν με την ευκαιρία ότι έχει λήξει η ΥΔΕ, ενημερώνουν για ανανέωσή της και δίνουν περιθώριο 6+1 μηνός. Παλιότερα παίζει να ειχε να κάνει και με τα κέφια/γνώσεις/υπηρεσιακή ευσυνειδησία του υπαλλήλου που ασχολιόταν με την μετάβαση (άρα κατά περιπτωση να μην ασχολιόντουσαν) - όπως τώρα παίζει να έχουν αλλαξει και οι οδηγίες που παίρνουν (είναι προς πώληση και ο ΔΕΔΔΗΕ, οπότε παίζει να τους έχουν σφίξει γενικώς τα λουριά).

Μίλα μαζί τους και πες τους για το εφτάμηνο και τόνισε πως θα την κάνεις ούτως ή άλλως μέχρι τότε, αλλά απλά βιάζεσαι για την μετάβαση.

[Nos20VT]

2 ώρες πριν, washcloud είπε

...δεν έδωσε η ΔΕΗ (αυτή έχει δώσει άλλα δικά της, "ψίχουλα"), έδωσε το κράτος : ξεκίνησε από Σεπτέμβρη (0,03), Οκτώβρη (0,06), Νοέμβρη (0,13), Δεκέμβρη (0,165), πάντα για τις πρώτες 300kWh του μήνα (από 'κει και πέρα κόψτε τον λαιμό σας) και τον Γενάρη α) έβαλε προϋπόθεση κύριας κατοικίας β) έσπασε τις 300 σε δύο κλίμακες με διαφορετική επιδότηση : πρώτες 150kWh με 0,16 (από το + ~0,32 που έχει φτάσει η ανεπίδοτη κιλοβατώρα, μαζί με την "ρήτρα" που τρέχει στο +0,24) και οι επόμενες 150 με 0,12 (άρα μ.ο. 0,14, η ΕΠΙΔΟΤΗΣΗ). Με άλλα λόγια : το Γ1 βγαίνει σχεδόν 0,17 μέχρι το όριο της επιδότησης (για όσους την παίρνουν και ποιος ξέρει μέχρι πότε). Το δε Έντερ βγαίνει  κι αυτό λίγο κάτω από 0,17 με την έκπτωση συνέπειας και την πάγια εντολή. 'Αρα στα ίδια (...μέχρι τις 300 κιλοβατώρες...).

Τα αρνητικά ποσά που έχεις σημειώσει ("Ταμείο Ενεργιακής Μετάβασης") είναι η επιδότηση (ανά μήνα). Η "εκπτωση ενέργειας" είναι η έκπτωση 30% της ΔΕΗ (επί της "βασικής τιμής κιλοβατώρας", δηλ. το "0,11")  για το Γ1 από αρχές Αυγούστου.

Δεν καταλαβαίνω τί λες για το "δύσκολο" - το βασικό σταθερό της ΔΕΗ (το Έντερ) πρωτ' απ' όλα είναι υποχρεωτικό να υπάρχει (από το κράτος), δεν μπορεί να έχει μόνο το κυμαινόμενο (το Γ1). Το δε "Online" ήταν δική της πατέντα, για να προσελκύσει ακόμη περισσότερους πελάτες και δη μέσω Ίντερνετ.

...κανονικά θα έπρεπε να ήταν απαιτητή με την λήξη της προηγούμενης (αλλιώς τί νόημα έχει η λήξη), αλλά επειδή δεν,,,ασχολούνται με διασταυρώσεις (και προφανώς δεν έχουν κάποιο αυτοματοποιημένο σύστημα ειδοποίησης,,,ακόμα), "ενεργοποιούνται" όταν κάποιος θέλει να κάνει αλλαγή παρόχου/ονόματος/μετρητή κλπ (ό,τι δηλαδή τους αφορά) και αν δουν με την ευκαιρία ότι έχει λήξει η ΥΔΕ, ενημερώνουν για ανανέωσή της και δίνουν περιθώριο 6+1 μηνός. Παλιότερα παίζει να ειχε να κάνει και με τα κέφια/γνώσεις/υπηρεσιακή ευσυνειδησία του υπαλλήλου που ασχολιόταν με την μετάβαση (άρα κατά περιπτωση να μην ασχολιόντουσαν) - όπως τώρα παίζει να έχουν αλλαξει και οι οδηγίες που παίρνουν (είναι προς πώληση και ο ΔΕΔΔΗΕ, οπότε παίζει να τους έχουν σφίξει γενικώς τα λουριά).

Μίλα μαζί τους και πες τους για το εφτάμηνο και τόνισε πως θα την κάνεις ούτως ή άλλως μέχρι τότε, αλλά απλά βιάζεσαι για την μετάβαση.

Οκ καταλαβα πως παιζει, μια ερωτηση αν ξερεις...οι εκπτωσεις/επιδοτησεις του κρατους ισχυουν και για το enter??

Απο τον λογαριασμο του φιλου δεν φανηκε κατι τετοιο αλλα ρωταω..

[black_orchid]

Καλημέρα! Προσπαθώ εδώ και 1 μήνα να βρω άκρη με τη ΡΑΕ, σχετικά με το θέμα της επιστροφής της εγγύησης μετά από ένταξη σε Online. Έχω λάβει 2 απαντήσεις, οι οποίες θα μπορούσαν κάλλιστα να είναι αυτοματοποιημένες, δεν εξηγείται αλλιώς η έλλειψη συνεννόησης.

Το ζουμί:
"Στους όρους του προγράμματος αναφέρεται ότι για νέους πελάτες που υπογράφουν σύμβαση από 14.07.2021 και έπειτα υφίσταται επιστροφή της εγγύησης."

Μήπως μπορείτε εσείς να μου πείτε που αναφέρεται κάτι τέτοιο γιατί εγώ δεν το βλέπω πουθενά;

[washcloud]

35 λεπτά πριν, Nos20VT είπε

Οκ καταλαβα πως παιζει, μια ερωτηση αν ξερεις...οι εκπτωσεις/επιδοτησεις του κρατους ισχυουν και για το enter??

Απο τον λογαριασμο του φιλου δεν φανηκε κατι τετοιο αλλα ρωταω..

Οι ("καλές") επιδοτήσεις ήταν/είναι για τα ρητροπρογράμματα. Για τα σταθερά όπως το Έντερ, δινόταν ένα 0,02 έτσι για ξεκάρφωμα, το οποίο σταμάτησε τον Γενάρη.

[Nos20VT]

Οκ άρα ουσιαστικά το ένα είναι "χρηματιστήριο" με ανοδική τάση(αρνητικό)..ας πουμε,το άλλο είναι στο πουλάω για ένα χρόνο όπως είναι σήμερα τα πράγματα.

[takoulou]

3 ώρες πριν, geodimis είπε

Μα αυτό ρωτάω αν ξέρει κάποιος, γιατί για την αλλαγή δε χρειάζεται η ΥΔΕ, για να τους πιέσω; Δε θυμάμαι να έχουν ξαναζητήσει ΥΔΕ ποτέ... 

Καλημερα... Αν εχει ληξει η ΥΔΕ  ζητειται νεα αλλα εχεις το περιθωριο μεσα σε εξι μηνες να κατατεθει αυτη...Και γινεται η αλλαγη παροχου... Ομως υπαρχει και  η περπτωση να ειχε ζητηθει παλιοτερα και μην ειχε κατατεθει...Για δες το.. Μιλησες με καποιον απο Δεδδηε στα Μεσογεια; 

Επεξ/σία 26 Ιανουαρίου 2022 από takoulou

[geodimis]

21 λεπτά πριν, takoulou είπε

Καλημερα... Αν εχει ληξει η ΥΔΕ  ζητειται νεα αλλα εχεις το περιθωριο μεσα σε εξι μηνες να κατατεθει αυτη...Και γινεται η αλλαγη παροχου... Ομως υπαρχει και  η περπτωση να ειχε ζητηθει παλιοτερα και μην ειχε κατατεθει...Για δες το.. Μιλησες με καποιον απο Δεδδηε στα Μεσογεια; 

Λέτε να ζητάνε νέα ΥΔΕ γιατί ενώ ετρεχε η αίτηση μεταφοράς έβαλα και νυκτερινό μετρητή ή καμμία σχέση;

εννοείται η ΥΔΕ μου έχει λήξει πάνω από εξάμηνο -χρόνια μη σου πω- αλλά δε γνωρίζω αν είχα ενημέρωση. 

[washcloud]

52 λεπτά πριν, Nos20VT είπε

Οκ άρα ουσιαστικά το ένα είναι "χρηματιστήριο" με ανοδική τάση(αρνητικό)..ας πουμε,το άλλο είναι στο πουλάω για ένα χρόνο όπως είναι σήμερα τα πράγματα.

Γιεπ.

[chris2000]

17 ώρες πριν, api23 είπε

Είμαι ακριβώς στο ίδιο στάδιο και πάνω κάτω γράφουμε τα ίδια, αφού η απάντηση της ΔΕΗ είναι ακριβώς η ίδια. Εγώ ζήτησα να χρεώνομαι με το παλιό τιμολόγιο καθώς υπέγραψα το συμβόλαιο 14/10. Πολύ φοβάμαι ότι μονο χρόνο χάνουμε και η ΡΑΕ κάνει απλώς τον τροχονόμο του chat με τη ΔΕΗ. Υπάρχει κάποιος που μέσω ΡΑΕ τελικά δικαιώθηκε? Και ως έσχατη λύση η δικαστική οδός μαλλον δεν ενδείκνεται (χρόνος, χρήμα κλπ)... 

Εγω ευτυχώς σήμερα (μετά απο 2 μήνες) ήρθαν όλα στην θέση τους,

είχα κάνει αίτηση 15/11/21.

Με βάλανε για λίγες μέρες στον Γ1Ν με ρήτρα και μετά με βάλανε στο myhome online αλλα με τον νεο τιμοκατάλογο.

Βγαίνει και ο 2ος λογαριασμός και ξανα με τον νεο τιμοκατάλογο.

Σήμερα λοιπόν (μετα απο ΡΑΕ, παράπονα τηλέφωνα, τους έστειλα και προχθες τα λάθη με τις τιμές που κάνανε και τι έπρεπε να με χρεώσουν) και μου βγάλανε νέο λογαριασμό και μου αφαιρέσαν ΟΛΑ τα λάθος ποσά. Απίστευτο. Δεν το περίμενα.

 

ευχαριστώ όλα τα παιδιά εδώ μέσα

[takoulou]

2 ώρες πριν, geodimis είπε

Λέτε να ζητάνε νέα ΥΔΕ γιατί ενώ ετρεχε η αίτηση μεταφοράς έβαλα και νυκτερινό μετρητή ή καμμία σχέση;

εννοείται η ΥΔΕ μου έχει λήξει πάνω από εξάμηνο -χρόνια μη σου πω- αλλά δε γνωρίζω αν είχα ενημέρωση. 

Δεν χρειαζεται οταν ζητας νυχτερινο.. Δεν θελει πλεον νεα ΥΔΕ... Καμια σχεση... Εχει ληξει σε εσενα το ΥΔΕ... Σου το εχουν ζητησει; Ποτε εκανες καποια αλλαγη;;

[x-files]

Επιτέλους, ήρθε εκκαθαριστικός,my home online, περίεργο διότι δεν είναι 4 μηνου αλλά 3μηνου,μια απορία έχω,αν ξέρει κάποιος, ός γνωστόν έχουμε 0.096, γιατί για το ΕΤΜΕΑΡ η κwh που καίμε είναι x 0.01700 και όχι x 0.096;;,το παρατήρησα και στο έναντι αυτο,-ειχαν κάνει λάθος και στην αφαίρεση του έναντι ποσού,μόνο 0,53 είχαν βάλει,τους πείρα τηλ παραδέχτηκαν ότι με το έναντι έγινε λάθος κ θα το διορθώσουν, μάλλον με την έκδοση νέου λογαριασμού, λέω εγώ,αλλά ξέχασα να τους ρωτήσω για το πρώτο σκέλος του μηνύματος μου .

 

[api23]

1 ώρα πριν, chris2000 είπε

Εγω ευτυχώς σήμερα (μετά απο 2 μήνες) ήρθαν όλα στην θέση τους,

είχα κάνει αίτηση 15/11/21.

Με βάλανε για λίγες μέρες στον Γ1Ν με ρήτρα και μετά με βάλανε στο myhome online αλλα με τον νεο τιμοκατάλογο.

Βγαίνει και ο 2ος λογαριασμός και ξανα με τον νεο τιμοκατάλογο.

Σήμερα λοιπόν (μετα απο ΡΑΕ, παράπονα τηλέφωνα, τους έστειλα και προχθες τα λάθη με τις τιμές που κάνανε και τι έπρεπε να με χρεώσουν) και μου βγάλανε νέο λογαριασμό και μου αφαιρέσαν ΟΛΑ τα λάθος ποσά. Απίστευτο. Δεν το περίμενα.

 

ευχαριστώ όλα τα παιδιά εδώ μέσα

Σε βάλανε αυτόματα στο Online ή έκανες εσύ ενέργειες μέσω  ebill? Μέσω ΡΑΕ μου ήρθε η δεύτερη απάντηση της ΔΕΗ, δεν έκαναν κάν το κόπο να απαντήσουν στα αιτήματά μου και ήταν copy paste της πρώτης: οι αθεόφοβοι αναπαρήγαγαν ακόμα και ένα ορθογραφικό λάθος...Ξανά απόρριψη στη ΡΑΕ...

[chris2000]

9 λεπτά πριν, api23 είπε

Σε βάλανε αυτόματα στο Online ή έκανες εσύ ενέργειες μέσω  ebill? Μέσω ΡΑΕ μου ήρθε η δεύτερη απάντηση της ΔΕΗ, δεν έκαναν κάν το κόπο να απαντήσουν στα αιτήματά μου και ήταν copy paste της πρώτης: οι αθεόφοβοι αναπαρήγαγαν ακόμα και ένα ορθογραφικό λάθος...Ξανά απόρριψη στη ΡΑΕ...

Εγω είχα επιλέξει online μεσω του econtract.

Με βάλανε για λιγο στο Γ1Ν και μετα στο ονλινε με τον νεο τιμοκατάλογο αυτόματα.

Μετα απο 2 μέρες χάθηκε η επιλογή και ξαναεπέλεξα το online.

Μετά απο πολλά τηλέφωνα, εμαιλ ΡΑΕ εφτασα στο τέλος.

Βέβαια τώρα εχω ενα αλλο περίεργο θέμα και έστειλα ερώτηση.

Ο 2ος λογαριασμός λήγει στις 4/2 και χθές μου βγάλανε τον νεο που λήγει στις 15/2.

Η ΔΕΗ θα πάρει λεφτά και στις 4/2 και στις 15/2 ή επειδή βγάλανε τον νέο ακυρώνεται ο παλιός?

[olddognewtricks]

37 λεπτά πριν, x-files είπε

Επιτέλους, ήρθε εκκαθαριστικός,my home online, περίεργο διότι δεν είναι 4 μηνου αλλά 3μηνου,μια απορία έχω,αν ξέρει κάποιος, ός γνωστόν έχουμε 0.096, γιατί για το ΕΤΜΕΑΡ η κwh που καίμε είναι x 0.01700 και όχι x 0.096;;,το παρατήρησα και στο έναντι αυτο,-ειχαν κάνει λάθος και στην αφαίρεση του έναντι ποσού,μόνο 0,53 είχαν βάλει,τους πείρα τηλ παραδέχτηκαν ότι με το έναντι έγινε λάθος κ θα το διορθώσουν, μάλλον με την έκδοση νέου λογαριασμού, λέω εγώ,αλλά ξέχασα να τους ρωτήσω για το πρώτο σκέλος του μηνύματος μου .

 

Το ΕΤΜΕΑΡ ανήκει στις λεγόμενες "ρυθμιζόμενες χρεώσεις". Όπως οι ΥΚΩ. Αυτές όλες  έχουν ξεχωριστές χρεώσεις. Με απλά λόγια, και πριν τις ρήτρες ακόμη, δεν πληρώναμε την kwh στο Γ1 0,11 (ή όσο την χρεώνουν οι άλλοι πάροχοι). Οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις, ίδιες για όλους τους παρόχους γιατί αφορούν τον ΔΕΔΔΗΕ,  είναι + 0,07 περίπου μέχρι τις 2000 kwh το τετράμηνο και για τις kwh πάνω από τις 2000 απογειώνονται και φτάνουν 0,12 Ευρώ η kwh. Δηλαδή το Γ1 προ ρήτρας είχε τελική τιμή 0,18 μέχρι τις 2000 kwh και 0,25 πάνω από αυτές.