Πως αλλαζουμε γνωμη σε εναν πελατη;

[Nik.K]

Νομιζω το θεμα το παρατραβηξαμε απο τα μαλλια....

 

Απλα για να ξεκαθαρισω κατι Δεν μιλησα για τον καθε γιατρο, επιστημονα, ζωγραφο, μιλησα για ατομα σε αυτες τις κατηγοριες με Βραβεια οπως ειπες εσυ, τωρα αν τα δικα σου βραβεια τα θεωρεις ισαξια με τα δικα τους οκ δεν μπορω να πω κατι παραπανω.

 

Τεσπα κουραστηκα να προσπαθω να αποδειξω σε καποιους τα αυτονοητα, οτι δλδ σε αυτο το επαγγελμα πουλας μια υπηρεσια και γιαυτο δεν μπορεις να πεις δεν θελω να κανω κατι επειδη δεν μαρεσει εμενα. Τωρα οσοι το κανετε μακαρι να μην πεσετε σε ατομα που θα θεωρησουν σωστο και πρεπον να σας τρεξουν στα δικαστηρια κτλ κτλ κτλ ( και ας μην καταφερουν κατι, απλα για το γαμωτο ).

[fouros]

Τεσπα κουραστηκα να προσπαθω να αποδειξω σε καποιους τα αυτονοητα, οτι δλδ σε αυτο το επαγγελμα πουλας μια υπηρεσια και γιαυτο δεν μπορεις να πεις δεν θελω να κανω κατι επειδη δεν μαρεσει εμενα. Τωρα οσοι το κανετε μακαρι να μην πεσετε σε ατομα που θα θεωρησουν σωστο και πρεπον να σας τρεξουν στα δικαστηρια κτλ κτλ κτλ ( και ας μην καταφερουν κατι, απλα για το γαμωτο ).

 

Δηλαδή για σένα έιναι αυτονόητο και ποινικά διεκδικήσιμο μάλιστα, πως ένας επαγγελματίας δεν έχει το δικαίωμα να μην συνάψει μια συνεργασία, να απορρίψει έναν πελάτη.:-D

Πετυχημένο, βρες μου και την διάταξη του νόμου που αναφέρει κάτι τέτοιο....

Να δούμε τι άλλο θα ακούσουμε....

 

Δύο, τρία βασικά πράγματα για τα επαγγέλματα οπτικής επικοινωνίας (και όχι μόνο).

Ένας πελάτης απευθύνεται σε έναν επαγγελματία για να αναλάβει την διαφήμιση-προώθηση της επιχείρησης του.Ο επαγγελματίας αυτός (ή η εταιρία) είναι ο ειδικός , έχει τις απαραίτητες γνώσεις, εμπειρία κ.λ.π ώστε να αναλάβει αυτό το έργο.Ο πελάτης αυτό πρέπει να κάνει έιναι να δώσει ένα αναλυτικό briefing της επιχείρησης του, του target group που απευθύνετε, την φιλοσοφία της επιχείρησης, το business plan του κ.λ.π

 

Ο επαγγελματίας λαμβάνει το briefing και σχεδιάζει-αναπτύσει κάποιες προτάσεις και ο πελάτης επιλέγει κάποια από αυτές ή σχεδιάζεται νέα αν δεν το καλύπτει κάποια από αυτές ή προσαρμόζεται κάποια από αυτές .Αυτό έιναι το σωστό σενάριο ο καθένας στο έργο του, η εταιρία web design να ολοκληρώσει τα προσχέδια που παρουσίασε και ο πελάτης να πληρώσει.

 

Αυτό που εσύ αναφέρεις είναι τελείως διαφορετικό και σύνηθες στον κλασικό Ελληναρά επιχειρηματία που τα ξέρει όλα.Η πραγματικότητα είναι πως δεν ξέρει την τύφλα του.

Δεν ξέρει ψυχολογία χρώματος,βάσικές έννοιες design, φόρμα , χρώμα, τάσεις της εκάστοτε εποχής.Φυσικά δεν ξέρει έννοιες όπως SEO, SEM, serps, ppc, roi και πως μπορεί το internet να του δώσει την υπεραξία που του αξίζει μέσω branding και της βελτιστοποίησης-προώθησης της ιστοσελίδας του.

Και καλά κάνει και δεν τα γνωρίζει, δεν αυτή η δουλειά του.Γι αυτό απευθύνεται στον επαγγελματία.Το κακό δεν έιναι αυτό, έιναι πως νομίζει πως γνωρίζει, ενώ στην πραγματικότητα δεν γνωρίζει ούτε ένα αναλυτικό briefing να δώσει ώστε να μπορέσει ο επαγγελματίας να παρουσιάσει κάτι άρτιο.

Όσο λοιπόν ο επιχειρηματίας έχει άποψη, και οι "επαγελματίες designer's" ξεφυτρώνουν σαν μανιτάρια με μονάδικο εφόδιο ένα δωρεάν CMS kai καμία γνωση design το αποτέλεσμα θα είναι τα τραγελαφικά site που βλέπουμε συνέχεια στον παγκόσμιο ιστό.

 

My2cents

[Nik.K]

Μονος του ο Scooter παραδεχτηκε πως ειναι πιθανο να το τραβηξει καποιος το θεμα, τωρα το αν η οχι θα βγει ζημιωμενος ειναι σχετικο, το τρεξιμο ομως θα το εχει φαει και ο χρονος ειναι χρημα.

 

Τωρα αυτο που λες εσυ αφενος γινεται κυριως απο μεγαλες επιχειρησεις με πολλα ατομα εξειδικευμενα σε διαφορετικους τομεις και οχι μεμονομενα ατομα και αφετερου εχει να κανει με ολοκληρες διαφημιστικες καμπανιες και οχι τοσο με μια ιστοσελιδα.

 

Οταν πας σε εναν ιδιωτη να σου φτιαξει μια ιστοσελιδα ειναι οπως αν πας σε εναν αρχιτεκτονα και να του πεις εχω αυτο τον χωρο και θελω ενα σπιτι τοσο επι τοσο επι τοσο με γωνια εκει, τζακι εκει, σκαλα εκει και ανσανσερ εκει. Μπορει να σου ριξει καποιες ιδεες για να σκεφτεις αλλα Ποτε δεν θα σου πει πως επειδη δεν μαρεσει η τοπολογια του σπιτιου εγω δεν στο σχεδιαζω.

 

Οσο και να προσπαθουν μερικοι να δικαιολογησουν πως δεν φτιαχνουν μια ιστοσελιδα επειδη δεν θα μπορεσουν να την βαλουν στο πορτφολιο τους εγω δεν το δεχομαι σαν λογικο και σωστο, αποψη μου φυσικα οπως και την ιδια αποψη σημεριστηκαν και αλλοι σε προηγουμενα post.

[poscaman]

έχετε μια τάση να κάνετε συγκρίσεις με άλλα επαγγέλματα, κάτι τελείως λάθος.

 

Ο αρχιτέκτονας, οταν θα σχεδιάσει μια μπούρδα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη, δεν θα έχει βάλει και μια ταμπέλα στην είσοδο που να λέει ποιος το σχεδίασε

 

Ο φαναρτζής το ίδιο

 

Ο γιατρός, δεν θα ράψει ταμπελάκι δίπλα στην τομή για να δηλώσει ποιος έκανε την εγχείρηση.

 

Ο web designer πρέπει να το κάνει.

[Nik.K]

Γιατι πρεπει ? Εχω δει παρα πολλες σελιδες που δεν γραφουν τπτ σχετικα με τον σχεδιαστη τους, οποτε το "πρεπει" καπως ακουγεται.

[wdfgr]

Γιατι πρεπει ? Εχω δει παρα πολλες σελιδες που δεν γραφουν τπτ σχετικα με τον σχεδιαστη τους, οποτε το "πρεπει" καπως ακουγεται.

 

λες λες λες χωρις να ακους τιποτα

Βαρεθηκα να ασχολουμαι .....

 

θα μας πεις τελικα τι δουλεια κανεις ?

κανα porfolio τιποτα παιζει ?

αλλα τι να πεις αφου κανει κρα πως εισαι ασχετος με το θεμα.....

[Nik.K]

Ειπα ποτε πως ειμαι σχεδιαστης σελιδων ? Αν ναι βρεστο και δειξτο μου και εμενα.

 

Τωρα ειναι χαζο να λες πως καποιος ειναι ασχετος με το θεμα οταν οι σελιδες που φτιαχνεις εσυ και ο καθενας στον τομεα σου φτιαχνονται για να αρεσουν ΣΕ ΕΜΕΝΑ και στον ΚΑΘΕ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ.

 

Τεσπα ποτε δεν βγαζεις ακρη με Ελληνες σε κανενα θεμα, ολοι ειναι παντα οι "Ασσοι" σε αυτο που κανουν, υπερανω απο ολα κτλ κτλ κτλ. Απορω γιατι ασχοληθηκα με ενα θεμα το οποιο ειναι απλα και ξαστερα Λαθος. Παλι καλα ομως που και αλλοι εχουν την ιδια αποψη (αν και βαρεθηκαν να ασχολουνται) και ετσι δεν νομιζω πως κανω εγω λαθος.

[scooterlord]

Έλα ντε! Τι ήθελες και ασχολήθηκες; Μας ζάλισες, ηλικία δεν μας είπες, επάγγελμα δεν μας είπες, μόνο κριτική μας έκανες, και μάλιστα όχι κριτική, ΧΟΛΗ ΕΒΓΑΛΕΣ... και ΚΑΝΕΝΑΣ δε συμφώνησε μαζί σου όπως κατάλαβες... 'αν ναι, βρες τους και δειξτους και σε μας'...

[wdfgr]

σχεδιαστης δεν εισαι , να εχεις ιδεα εστω απο σχεδιο ( μιας και λες πως εχεις φιλους ζωγραφους και πως ειναι "ανωτεροι" απο τους web designers ) δεν σε κοβω .... Τοτε πως θες να μας πεις πως δεν κανουμε καλα την δουλεια μας αφου ουτε καν ξερεις το αντικειμενο ???

εσυ για πες μας πια απο τις εταιρίες σαν την coca cola που μας εχεις πρηξει οτι δεν εχουμε εχεις ?

 

ρε μπας και ειναι ο πελατης του παληκαριου του αρχικου post ??? :P

[Nik.K]

Scooter αν εισαι τυφλος η αρνεισαι το τι υπαρχει δεν φταιω εγω, διαβασε τα προηγουμενα ποστς και θα βρεις αρκετους.

 

wdfgr εχει διαφορα μεταξυ του δεν εχετε ταλεντο, που δεν ειπα ποτε, με το δεν κανετε καλα την δουλεια σας που δεν την κανετε οταν λετε πως διωχνετε πελατες στον βωμο ενος καλου πορτφολιου. Αν και παλι δεν καταλαβαινεις την διαφορα αναμεσα σε αυτα τα 2 τοτε να το κοιταξεις.

[xrist0f0r0s]

υπαρχουν και οι δυο αποψεις για το τη λεται εδω και καλα κανεται

 

μπορεις να προσπαθησεις να πεισεις αυτο που σου ειπε να κανεις την ιστοσελιδα,να του αλαξεις γνωμη,δεν ειναι ωραιο το desing .............. αυτοι που ασχολουνται ως επαγελμα ή ως hompy κατι θα ξερουν και περισοτερο απο εμενα

 

αλλα εαν ο αλλος ειναι πισματαρης καταναλωτης θα κανεις την σελιδα εαν ειναι και 2-3 για χρηματικη ενυσχηση

εαν ο αλλος ειναι παλαβος,πισματαρης,και δεν κατανωει αυτα δεν φταιτε εσεις

 

και συγνωμη για τα πολλααααααα ορθογραφικα PP

[poscaman]

ποια πολλά ορθογραφικά, μας πέθανες! πέρνα τα από ένα speller ρε αδερφέ πρώτα...

[StavrosD]

Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί τσακώνεστε από την στιγμή που η γνώμη του καθενός συμφέρει και τους δύο.

 

Α) Όποιος δεν θέλει πελάτες με διαφορετικό γούστο ας τους αφήσει να φύγουνε.

Β) Όποιος δεν έχει τέτοιο πρόβλημα γιατί πρέπει με το ζόρι να πείσει όσους είναι στην περίπτωση Α να κρατήσουν τον πελάτη; Ας τον αφήσουν να φύγει, σε εσένα θα έρθει που δεν έχεις τέτοιο πρόβλημα.

 

Μπορούμε να έχουμε και την πίτα ολόκληρη και τον σκύλο χορτάτο.

[Paladinos]

Ουσιαστικά φίλε Σταύρο εδώ και πολλά posts δε γίνεται συζήτηση επί του θέματος.

 

Απλά ο αγαπητός Nik.K έχει φάει το κόλλημα της ζωής του για ένα θέμα που από ότι φαίνεται είναι παντελώς άσχετος.

Όλα του τα επιχειρήματα έχουν καταρριφθεί από όλους αλλά φυσικά το αγνοεί επιδεικτικά και συνεχίζει. και συνεχίζει. και συνεχίζει. και συνεχίζει.

 

με το δεν κανετε καλα την δουλεια σας που δεν την κανετε οταν λετε πως διωχνετε πελατες στον βωμο ενος καλου πορτφολιου. Αν και παλι δεν καταλαβαινεις την διαφορα αναμεσα σε αυτα τα 2 τοτε να το κοιταξεις.

Γιατί φυσικά όλοι δουλεύουν για την ψυχή της μάνας τους. Κανείς δε στήνει τη δουλειά του με γνώμονα να βγάλει λεφτά.

 

Nik.k , σε θερμοπαρακαλώ. Απλά. Σταμάτα. Μη κάνεις άλλο ποστ σε αυτό το thread.

Μη μας βάζεις σε πειρασμό να καταρρίψουμε και άλλα ετοιμόρροπα επιχειρήματα.

[TrouBLe]

@Nik.K

ΕΝΝΟΕΊΤΑΙ πως ο ελεύθερος επαγγελματίας (είτε αυτός είναι web designer, είτε graphics/3d είτε οτιδήποτε άλλο παρεμφερές) μπορεί να αρνηθεί να προσφέρει τις υπηρεσίες του στον πελάτη!

 

Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο είπαν τα άλλα παιδιά πριν και θα συμφωνήσω... Ο πελάτης θα σου ζητήσει κάτι και εσένα δουλειά σου είναι να του προσφέρεις. Αν πιστεύεις ότι κάτι είναι λάθος μπορείς να του το επισημάνεις αλλά σε καμία περίπτωση δεν μπορείς να του το επιβάλεις. Ούτε αυτός έχει υποχρέωση να σε ακούσει, ούτε εσύ να δουλέψεις πάνω σε κάτι που εσύ δεν θες. Σε περίπτωση που δεν φτάσετε σε κάποια συμφωνία, δεν προχωράει η συνεργασία. Τόσο απλό.

Άμα τους απορρίπτεις όλους θα μείνεις χωρίς δουλειά, ενώ άμα τους δέχεσαι όλους θα τρέχεις όλη την ώρα χωρίς παραπάνω κέρδος. Πρέπει να μάθεις να ξεχωρίζεις ποιος θα σε κάνει να ξανασχεδιάσεις τα πάντα 10 φορές, ποιος δεν θα σε πληρώσει κτλ κτλ και να διαλέγεις αυτόυς ώστε να μεγιστοποιήσεις το κέρδος/αποδοτικότητα σου.

 

Να προσθέσω και ένα σχετικό λινκ: http://clientsfromhell.net/