Δυσλειτουργίες της υπηρεσίας aDSL/ISPs/Γραμμές ΟΤΕ

[ZELDA]

Καλημέρα αντιμετωπίζει καποιος προβληματα με cosmote σημερα?

[Dam_Peristeriws]

Εδω και μια ωρα εχει πεσει η Vodafone Δυτικά προάστια Αθηνας

[ad709]

Καλησπέρα σας,

 

Υπάρχει πρόβλημα με Λάρισα ;

[panatha1369]

Επεσε ξανα η cosmote στο γκυζη..

[lak10]

δεν ξερω που να το γραψω ξαφνικα πριν 3 ωρες δεν μου ανοιγαν σελιδες μερικες ανοιγαν μερικες οχι δηλωσα βλαβη και μου ειπαν οτι μου δοθηκε ip περιορισμενης προσβασης και θα το κανουν δεν εχω ακουσει ξανα τετοια βλαβη. Το εχετε συναντησει?  COSMOTE

[Loup-Garou]

Εχω μηδενικό upload με adsl, αλλα στο ρουτερ δειχνει οτι εχω κανονικα 1020
Εχω περασμενο καινουργιο καλωδιο utp σε πριζα και καινουργιο ρουτερ
Εχω δοκιμασει και αλλα 2 ρουτερ
Ολα με καινουργια καλωδια και με απευθείας στην πριζα τηλεφωνου

[MariaLog]

προσπαθω  να πληρωσω  τον λογαριασμο του οτε σταθερης. μπαινω  στην σελιδα τους οπως κανω  παντα, βαζω  τον κωδικο πληρωμης και μου βγαζει μυνημα  "Ο πελάτης για τον οποίο επιχειρείς να πραγματοποιήσεις πληρωμή δεν έχει οικονομικές εκκρεμότητες. Επιβεβαίωσε για να συνεχίσεις σε πληρωμή προκαταβολής. "  ...

 

το κανει κι σε αλλους? ειναι καποιο σκαλωμα να φανταστω ?

[generalb31]

Τωρα με τον καυσωνα μου αρχισαν κατι κουλες αποσυνδεσεις....να φταει τιποτα στο καφαο ?? Πριν το 15ημερο του καυσωνα....ολα βραχος !

[Rebel21]

Έχω κάνει ανανέωση συμβολαίου μέσω app,εδώ και μια εβδομάδα και η διαδικασία έχει κολλήσει στο πρώτο βήμα "καταχώρηση " .Είναι λογική αυτή η καθυστέρηση;

[james9tito]

Γνωριζει κανεις αν υπαρχει προβλημα σε σταθερη και ιντερνετ περιοχη Λαμιας? Δεν  βγαζω ακρη με 13888 ουτε στο chat

 

[spaek]

Στις 12/1/2024 στις 12:00 ΠΜ, tilaverboy είπε

Δεν θέλω να σε ξενερώσω δεν ξέρω αν βρήκες λύση στο πρόβλημα σου. Εγώ από Cosmote με 100αρα απόσταση 9 μέτρα από το καφάο και στα 3 χρόνια 0 αποσύνδεση και 0 πτώση ταχύτητας. Έπιανα με χαλκό μέχρι 200. Έφυγα σε Nova ελέω οτι ήταν πιο οικονομική, πήγα λοιπόν και κατάλαβα πως έκανα λαλακία την 10 ημέρα που πήγα στη Nova. Αρκετές αποσυνδέσεις και να λέμε καλημερές με τον Εεττ για να βγάλουμε άκρη.

Δεν υπάρχει στην πραγματικότητα Support της Nova. Σε κάνουν μπαλάκι από εδώ και από εκεί μέχρι να σπάσουν τα νεύρα σου και να σταματήσεις να προσπαθείς να βγάλεις άκρη. Το πιο τραγικό στο Eon που λείπει το Π για να ολοκληρωθεί σαν όνομα με την τραγική ανάλυση. Έκοψαν 2 μεγάλα κανάλια χωρίς να μας ενημερώσουν και μας έβαζαν εμάς του καταναλωτές να παίρνουμε θέση εναντίον του Μαρινάκη, λες και ξέρουμε τον Μαρινάκη προσωπικά και μας απασχολεί τα θέματα που έχει η Nova με τον Βαγγέλη. ΤΡΑΓΙΚΟΤΑΤΟΙ μέχρι και το τέλος. Μετά από 2 έτη σχεδόν και με πρόστιμο 8 ευρώ από πέναλτυ βρήκα οτι η μοναδική λύση είναι η φορητότητα στον Οτε και δεν θα πάρω και xanax και ας πληρώνω παραπάνω. Το πιο κουφό είναι οτι με ρωτούσαν γιατί θέλω να φύγω και όταν τους απαντούσα δικαίωμα μου είναι να θέλω να αποχωρήσω με ρωτούσαν ακόμα πιο επιτακτικά γιατί δε μένω σε αυτούς. Σα να έρχεται πελάτης, στο ιατρείο μου, να μην μένει ικανοποιημένος από τις παροχές μου, να μου λέει πήγα αλλού και να του ζητάω εξηγήσεις γιατί θα πάει αλλού. Λες και δεν έχει ο καταναλωτής επιλογές, λες και δεν μπορεί να επιλέξει να κινηθεί όπου θέλει. 

Μπορεί και εμένα να μου εξηγλησει κάποιος γιατί ενώ απο Vodafone μου λένε οτι η γραμμή συνχρονίζει  στα 85, στα speed τεστ εχω 80 και όταν παω να δω streaming αυτο μοιαζει λες και εχω ταχύτητα 3? Οταν κανω hotspot το κινητο (με ταχύτητες 23)  όλα καλα . 

ΥΓ Η Vodafone  χρησιμοποιει την γραμμη του  OTE

[VaggD]

Καλησπέρα, από προχθές έως χθες το βράδυ δεν είχα καθόλου πρόσβαση στο internet, μέχρι που έκανα reset στο router. Τώρα η σύνδεσή μου είναι περιορισμένη, με μέγιστη ταχύτητα 10Mbps. Το πρόβλημα είναι ότι μπορώ να συνδεθώ σε YouTube, Instagram και αρκετές ιστοσελίδες, αλλά δεν έχω πρόσβαση στο Speedtest και το Reddit. Επίσης, το Stremio δεν λειτουργεί, παρόλο που τα torrents κατεβαίνουν κανονικά. Τι μπορώ να κάνω ή υποστήριξη από nova είναι άθλια.

[toolre]

Καλημέρα. Δεν ξέρω αν είμαι στο σωστό νήμα.

Έχουμε τεράστιο θέμα με τη Νοva, έχουμε υπογράψει από τέλη Νοεμβρίου σαν εταιρεία για οπτική ίνα. Ακόμα και σήμερα που μιλάμε 4 μήνες μετά δεν έχει μπει. Μας λένε συνέχεια για βλάβη εξωτερικά με απροσδιόριστη ημερομηνία επισκευής, μας λένε ψέμματα, μας αλλάζουν συνεχώς ημερομηνίες κλπ. Στα τηλέφωνα δεν δείχνουν καμία διάθεση να ασχοληθούν σοβαρά και καλύπτονται ότι ακόμα δεν χρεωνόμαστε για τις υπηρεσίες οπτικής ίνας. Οι οπτικές της περιοχής φαίνεται να ανήκουν στη ΝΟVA. Όλα αυτά στο κέντρο της Αθήνας. 

Τι μπορώ να κάνω; Καταγγελία στον ΕΕΤΤ έχει κάποιο αποτέλεσμα; Αν αποφασίσω να φύγω θα ζητήσουν ρήτρα; Αν πάω κοσμοτε πχ θα έχει διαφορά ή επειδή το τοπικό δίκτυο ανήκει νοβα η "βλάβη" θα εξαρταται πάλι από αυτούς;

[GiannisNks]

Καλησπέρα 

Για να σας τα πω όλα. Στην αρχή βάζω αυτό το ίντερνετ

https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/5g-wifi.html?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw-e6-BhDmARIsAOxxlxXwP69cmYoMhBthcRu1Lzk-jUgcDdu4zi-B9Rf1-xsQiD-EDtTTTNIaAm3AEALw_wcB

Πιάνω τις ταχύτητες που υπόσχονται, μετά από μερες έπεσαν χωρις λογο δεν κούνησα τίποτα δεν άλλαξα τίποτα στις ρυθμίσεις, τίποτα .Παω στην cosmote για να  αναφέρω το πρόβλημα και μου πρότειναν να παρώ αυτόν εδώ τον ενισχυτή σήματος (Mε τα δυο ρουτερακια)

https://www.tp-link.com/gr/home-networking/deco/deco-s7/v1 (2-pack)/

Εχω ένα που συνδέεται στο μοντεμ της cosmote και ένα στο δωμάτιο για τον υπολογιστή μου. Τα συνδέω πρώτη ήμερα όλα κανονικά η ταχύτητα που έπιανα (που έδειχνε το speedtest) ήταν κοντά στα 70mbps (εχω 50αρα).Μετα απο μερες όπως και το άλλο εχει αυτες τις ταχύτητες. Επικοινωνισα με την εταιρία απο τους ενισχυτες αυτην τη φορα μου είπαν να δοκιμάσω να αλλάξω θεση τα ρουτερακια,τα αλλαξα τα πήγα εκεί που εχει καλύτερο σημα αλλα μάταια  

Τους ενισχυτές μου τους πρότεινε η cosmote καθώς είπαν ότι κάνουν την ιδια δουλειά με αυτά 

Για να μην δώσουμε παραπάνω χρήματα που στην τελικη το ιδιο κόστισαν