Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
11 ώρες πριν, alex89 είπε

Πρώτη φορά βλέπω την παρακάτω επιλογή για μεταφορικά. Γνωρίζετε αν θα έχω κανένα θέμα; Ευχαριστώ!

Ali1.png.58cce3195c9c91ed6d2f5a2a1b64cf1a.pngAli2.png.4cf618a19116c4db892c9e1fb5828d9e.png

Τα Choice (που βλέπεις να γράφει πάνω πάνω στην εικόνα που ανέβασες) στέλνονται με Aliexpress τρόπο αποστολής, αν πατήσεις δεξιά από εκεί που γράφει Choice στο ερωτηματικό θα δεις το γραφει. Τα πιο φτηνά με saver και τα πιο ακριβά με standard. ειναι full safe παράγγειλε άφοβα.

Επεξ/σία από sakisgri
  • Like 4
  • Απαντ. 8,4k
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσ.
On 02/06/2023 at 14:32, ekrepali said:

Δε θα έχεις πρόβλημα

LSxxxxxxxxNL

Αυτό είναι το tracking που μου έστειλαν το πακέτο μου

έρχεται μέσω Ολλανδίας πιστεύω οπότε δεν θα εχω πρόβλημα και θα παραλάβω μέσω ΕΛΤΑ

Σωστά ;

Δημοσ.

Καλημέρα. Άνοιξα dispute για να πάρω refund για προβληματικό τάμπλετ. Ο πωλητής μου έστειλε να περάσω νέο firmware λες και είμαι τεχνικός και ξέρω, ενώ τώρα στη φάση του negotiation μου λέει ότι τα έξοδα επιστροφής πρέπει να τα πληρώσω εγώ. Ισχύει αυτό; Ήταν free shipping και καλά, αν παίζει ρόλο.

"Dear buyer, sorry for the problem. Please cancel the dispute. If you open a dispute, you need to return it at your cost, because the platform allows us to refund the upmost is the value of the item, we cannot refund you shipping fee anyway. While we think it is unfair. We would like to provide free return if you can cancel the dispute. After you cancel it, please send me your e-mail address, we will tell you how to return it and send you a free return label, you don't need to pay for the shipping fee and we will refund or send you a new one after we receive the return."

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
3 ώρες πριν, Everest είπε

Καλημέρα. Άνοιξα dispute για να πάρω refund για προβληματικό τάμπλετ. Ο πωλητής μου έστειλε να περάσω νέο firmware λες και είμαι τεχνικός και ξέρω, ενώ τώρα στη φάση του negotiation μου λέει ότι τα έξοδα επιστροφής πρέπει να τα πληρώσω εγώ. Ισχύει αυτό; Ήταν free shipping και καλά, αν παίζει ρόλο.

"Dear buyer, sorry for the problem. Please cancel the dispute. If you open a dispute, you need to return it at your cost, because the platform allows us to refund the upmost is the value of the item, we cannot refund you shipping fee anyway. While we think it is unfair. We would like to provide free return if you can cancel the dispute. After you cancel it, please send me your e-mail address, we will tell you how to return it and send you a free return label, you don't need to pay for the shipping fee and we will refund or send you a new one after we receive the return."

Καλησπέρα. Δεν κλείνεις ποτέ dispute. Αν κλείσει δεν ξανά ανοίγει. Προσπαθεί να σε εξαπατήσει ο πωλητής.

Το Aliexpress θα αποφασίσει ποιος θα πληρώσει τα μεταφορικά επιστροφής. Αν εχεις καλές αποδείξεις δλδ βίντεο να δείχνει ξεκάθαρα ότι υπάρχει πρόβλημα πιο πιθανό τα έξοδα να επιβαρύνουν τον πωλητή.

Όταν βγάλει απόφαση το Aliexpress θα σου κάνει 2 προτάσεις που θα μπορεις να επιλεξεις, μπορεί να έχει και πρόταση του πωλητή (αν κάνει).

Θα έχει και μια ακόμα επιλογή που θα ειναι ότι δεν συμφωνείς με καμία από τις προτάσεις. Σε αυτή την επιλογή κάνεις appeal (έφεση) δλδ αν δεν συμφωνείς με κάποια από τις προτάσεις ξανά ανεβάζεις αποδείξεις και κάνεις ξανά πρόταση.

Αν δεν είσαι σίγουρος τι να κάνεις, πριν πατήσεις οτιδήποτε ανέβασε εδώ να σε βοηθήσουμε. Θα εχεις 3 μέρες περιθώριο αφού βγει απόφαση.

Αν το επιστρέψεις, αυτά τα βήματα ειναι σημαντικά.

Να τραβήξεις βίντεο + φωτογραφίες τι έχεις βάλει στο δέμα.
Να προσέξεις την διεύθυνση που θα το στείλεις. Ζήτα από το κατάστημα να σου στείλουν σε ε-μαιλ σαφείς οδηγίες με την διεύθυνση που θα πάει το δέμα.
Να ζητήσεις να σταλεί με tracking number.
Να βγάλεις φωτογραφία του δέματος πριν βάλουν το tracking number.
Να βγάλεις φωτογραφία του δέματος αφού βάλουν το tracking number.
Να στείλεις ε-μαιλ στο κατάστημα με ανωτέρω φώτο + tracking number.

5 ώρες πριν, gvekiaris είπε

LSxxxxxxxxNL

Αυτό είναι το tracking που μου έστειλαν το πακέτο μου

έρχεται μέσω Ολλανδίας πιστεύω οπότε δεν θα εχω πρόβλημα και θα παραλάβω μέσω ΕΛΤΑ

Σωστά ;

Ακριβώς.

Είχες γράψει ότι ήταν με Aliexpress standard shipping, αυτά έρχονται μέσω Ουγγαρίας.

Μήπως ήταν με Aliexpress selection standard,  Cainaio standard for special goods η με Cainaio heavy parcel line? Γιατί αυτά έρχονται μέσω Ολλανδίας. ( το Aliexpress selection standard όχι πάντα έχω ένα τώρα που έρχεται μέσω Ουγγαρίας και πήρε 10ψηφιο tracking number)

Όχι ότι θα εχεις πρόβλημα απλώς κάνει παραπάνω χρόνο να φτάσει το δέμα μέσω Ολλανδίας.

Επεξ/σία από sakisgri
  • Thanks 1
Δημοσ.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!
Έχω τραβήξει βίντεο με το πρόβλημα που του έστειλα πριν λίγες μέρες, το αποδέχτηκε ο πωλητής, αρχικά μου πρότεινε τα κλασσικά reset στο τάμπλετ και στο ρούτερ, αλλά μετά μου έστειλε λινκ να περάσω άλλο firmware κτλ και εκεί ξενέρωσα και άνοιξα το dispute.
Στο άνοιγμα του dispute ρώτησα σε ποιά διεύθυνση το επιστρέφω, αν πληρώνω την επιστροφή και αν πρέπει να γράψω κάτι συγκεκριμένο. Η απάντηση του όμως μου έκανε λίγο παπάτζα.
 

28 λεπτά πριν, sakisgri είπε

Αν δεν είσαι σίγουρος τι να κάνεις, πριν πατήσεις οτιδήποτε ανέβασε εδώ να σε βοηθήσουμε. Θα εχεις 3 μέρες περιθώριο αφού βγει απόφαση.

dispute.png.abac22c4262f91c90cf284d656efbd3c.pngΕδώ με μπερδεύει λίγο το αγγλικό, αφού πατάω Reject All και μετά μου βγάζει αυτά τα δύο. Δεν θα έπρεπε να λέει πάνω accept his proposal ας πούμε, ώστε μετά να πω εγώ Yes, I'm sure; Ή εννοεί σαν original proposal μου, το dispute που έκανα, οπότε πρέπει να επιλέξω το keep my proposal; Ειλικρινά δεν καταλαβαίνω τι θέλει. Ευχαριστώ προκαταβολικά!

  • Like 1
Δημοσ.
11 ώρες πριν, sakisgri είπε

Τα Choice (που βλέπεις να γράφει πάνω πάνω στην εικόνα που ανέβασες) στέλνονται με Aliexpress τρόπο αποστολής, αν πατήσεις δεξιά από εκεί που γράφει Choice στο ερωτηματικό θα δεις το γραφει. Τα πιο φτηνά με saver και τα πιο ακριβά με standard. ειναι full safe παράγγειλε άφοβα.

Sakisgri σε ευχαριστώ για τη βοήθεια! Σου στέλνω link με παρόμοιο τρόπο αποστολής. Δεν μπορώ να βρω που γράφει για saver και standard αποστολή....

https://www.aliexpress.com/item/1005004938497222.html?pdp_ext_f={"ship_from":"CN","sku_id":"12000031085445666"}&&scm=1007.28480.338741.0&scm_id=1007.28480.338741.0&scm-url=1007.28480.338741.0&pvid=c67c5b1c-e297-4505-9144-72a3c3870747&utparam=%7B%22process_id%22%3A%221102%22%2C%22x_object_type%22%3A%22product%22%2C%22pvid%22%3A%22c67c5b1c-e297-4505-9144-72a3c3870747%22%2C%22belongs%22%3A%5B%7B%22id%22%3A%2232094162%22%2C%22type%22%3A%22dataset%22%7D%5D%2C%22pageSize%22%3A%2210%22%2C%22language%22%3A%22en%22%2C%22scm%22%3A%221007.28480.338741.0%22%2C%22countryId%22%3A%22GR%22%2C%22scene%22%3A%22SD-Waterfall%22%2C%22tpp_buckets%22%3A%2221669%230%23265320%2314_21669%234190%2319161%23352_18480%230%23338741%230_18480%233885%2317668%231%22%2C%22x_object_id%22%3A%221005004938497222%22%7D&pdp_npi=3%40dis!EUR!€ 11%2C57!€ 4%2C35!!!!!%402103204216859709010557151e3884!12000031085445666!gsd!!&spm=a2g0o.11810135fornew.waterfall.0&aecmd=true

  • Like 1
Δημοσ.
5 λεπτά πριν, Everest είπε

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!
Έχω τραβήξει βίντεο με το πρόβλημα που του έστειλα πριν λίγες μέρες, το αποδέχτηκε ο πωλητής, αρχικά μου πρότεινε τα κλασσικά reset στο τάμπλετ και στο ρούτερ, αλλά μετά μου έστειλε λινκ να περάσω άλλο firmware κτλ και εκεί ξενέρωσα και άνοιξα το dispute.
Στο άνοιγμα του dispute ρώτησα σε ποιά διεύθυνση το επιστρέφω, αν πληρώνω την επιστροφή και αν πρέπει να γράψω κάτι συγκεκριμένο. Η απάντηση του όμως μου έκανε λίγο παπάτζα.
 

dispute.png.abac22c4262f91c90cf284d656efbd3c.pngΕδώ με μπερδεύει λίγο το αγγλικό, αφού πατάω Reject All και μετά μου βγάζει αυτά τα δύο. Δεν θα έπρεπε να λέει πάνω accept his proposal ας πούμε, ώστε μετά να πω εγώ Yes, I'm sure; Ή εννοεί σαν original proposal μου, το dispute που έκανα, οπότε πρέπει να επιλέξω το keep my proposal; Ειλικρινά δεν καταλαβαίνω τι θέλει. Ευχαριστώ προκαταβολικά!

Αυτή η πρόταση (όπως βλέπω από πίσω) ειναι του πωλητή, και όχι από το Aliexpress. Ο πονηρός έχει πρόταση no refund.

Υπάρχει κάποια άλλη πρόταση στη σελίδα ? Επειδή γράφει reject all (απορρίψτε όλα) ρωτάω. Μπορεί να ειναι και η δίκη σου πρόταση εδώ. Αν ανέβαζες όλη τη σελίδα θα βοηθούσε.

Αν γράφει μόνο τη πρόταση αυτή που βλέπω και καμία άλλη, τοτε πατάς Reject All και μετά Yes, i'm sure.

Αλλά καλύτερα μη πατάς τπτ και ανέβασε όλη τη σελίδα, γιατι όντως μπερδεύει γιατι γράφει Do you want to change your proposal? Θέλετε να αλλάξετε την πρότασή σας;

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
10 λεπτά πριν, sakisgri είπε

Υπάρχει κάποια άλλη πρόταση στη σελίδα ? Επειδή γράφει reject all (απορρίψτε όλα) ρωτάω. Μπορεί να ειναι και η δίκη σου πρόταση εδώ. Αν ανέβαζες όλη τη σελίδα θα βοηθούσε.

Spoiler

dispute1.png.a99e49d40647a1a6da0e081024f3c703.png
 

Το message που μου έστειλε είναι

Spoiler


dispute2.png.55ea861cf6bf84786f61e37c84e29412.png

 

Επεξ/σία από Everest
Δημοσ.
6 λεπτά πριν, alex89 είπε

Δεν γράφει στις αποστολές, το γράφει πάνω όπως σου έγραψα πριν (βάζω φώτο) Βασικά η τρόποι αποστολής ειναι όπως έχω γράψει στη φώτο κάτω, κάπως έτσι πάει για όλα τα Choice.

Επίσης αυτά που κοιτάς τα είχα πάρει πιο φτηνά στο "3+ items from US $1,99" που βλέπεις πάνω πάνω όταν ανοίγεις την εφαρμογή, αλλά πρέπει να πάρεις τουλάχιστον 3 προϊόντα.

Καταγραφή.JPG

Καταγραφή.2.JPG

2 λεπτά πριν, Everest είπε

dispute1.png.a99e49d40647a1a6da0e081024f3c703.png

Το message που μου έστειλε είναι

dispute2.png.55ea861cf6bf84786f61e37c84e29412.png

ok, Η λογική λέει πατάς στη πρόταση του πωλητή REJECT και αν σου βγάλει αυτό το μήνυμα πατάς No, keep my original proposal (Όχι, κρατήστε την αρχική μου πρόταση)

Μετά θα κάνει step in το Aliexpress και θα σου κάνει προτάσεις.

  • Like 1
  • Thanks 1
Δημοσ.
10 λεπτά πριν, sakisgri είπε

ok, Η λογική λέει πατάς στη πρόταση του πωλητή REJECT και αν σου βγάλει αυτό το μήνυμα πατάς No, keep my original proposal (Όχι, κρατήστε την αρχική μου πρόταση)

Μετά θα κάνει step in το Aliexpress και θα σου κάνει προτάσεις.

Ωραία, και πάλι ευχαριστώ! Από ό,τι βλέπω απλά εμφανίζεται ξανά η αρχική μου πρόταση για refund και στα 2 μενού.

Spoiler

dispute3.png.ba8afa5fbe9804cefce3663bf3ff0e2f.png

 

  • Like 1
Δημοσ.
38 λεπτά πριν, Everest είπε

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!
Έχω τραβήξει βίντεο με το πρόβλημα που του έστειλα πριν λίγες μέρες, το αποδέχτηκε ο πωλητής.

Φαντάζομαι το ανέβασες το Βίντεο και στο Dispute ως απόδειξη. Αν όχι πρέπει να το κάνεις. Αν δεν το έκανες θα μπορεις να το κάνεις μετά τις προτάσεις του Aliexpress στην επιλογή ότι δεν συμφωνείς με τις προτάσεις (Appeal- Εφεση) όπως έγραψα στο πρώτο μήνυμα που σου απάντησα.

  • Thanks 1
Δημοσ.
6 λεπτά πριν, sakisgri είπε

Φαντάζομαι το ανέβασες το Βίντεο και στο Dispute ως απόδειξη. Αν όχι πρέπει να το κάνεις. Αν δεν το έκανες θα μπορεις να το κάνεις μετά τις προτάσεις του Aliexpress στην επιλογή ότι δεν συμφωνείς με τις προτάσεις (Appeal- Εφεση) όπως έγραψα στο πρώτο μήνυμα που σου απάντησα.

Ναι βέβαια και από ό,τι βλέπω, στην επαναφορά του αιτήματος μου το έχει όπως στο αρχικό αίτημα.
 

Spoiler

dispute3.png.7ebfe748340c99762d2000411a136c56.png

 

  • Like 1
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
10 λεπτά πριν, Everest είπε

Ναι βέβαια και από ό,τι βλέπω, στην επαναφορά του αιτήματος μου το έχει όπως στο αρχικό αίτημα.
 

  Εμφάνιση κρυμμένου περιεχομένου

dispute3.png.7ebfe748340c99762d2000411a136c56.png

 

Ωραίος, Επίσης έχει ένα ταμπλετ στο Banggood σε πολύ καλή τιμή με αποστολη από Τσεχία https://www.banggood.com/N-ONE-NPad-S-MT8183-Octa-Core-4GB-RAM-64GB-ROM-10_1-Inch-Android-12-Tablet-With-Case-Cover-and-Glass-Screen-Protector-p-1989384.html?utm_source=EUsite20200303&cur_warehouse=CZ&ID=6292640

Έχει και το ίδιο με 8/128gb και 2κ οθόνη κανένα 35αρι πιο ακριβό. https://www.banggood.com/el/N-One-NPad-Plus-MTK8183-Octa-Core-8GB-RAM-128GB-ROM-10_4-Inch-2K-Screen-Android-12-Tablet-p-1983040.html?cur_warehouse=CZ&ID=6246444&rmmds=CategoryComputersPop

Και αν δεν εχεις ξανά ψωνίσει από Banggood έχει 20% έκπτωση, επίδομα νέο χρήστη. Θα το δεις κάτω από τη τιμή στο λινκ που έβαλα.

Έχει πολλά ταμπλετ και το καλό έχει πληρωμή με paypal που ειναι εγγύηση.

Επεξ/σία από sakisgri
  • Thanks 1
Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Όλα καλά, συμφώνησε ο πωλητής και μάλιστα στο refund βλέπω Return shipping paid by: Seller.
Το βάζω για όποιον το χρειάζεται:

Αναφορά σε κείμενο
Return shipping fee guide

According to AliExpress guidelines, the return shipping fee is charged to the shopper based on the following:
-If the refund reason is a "Personal reason" such as "I no longer need the item".
-If the shopper has not provided enough relevant supporting information for the issues they reported.

The return shipping fee is charged to the seller based on the following:
- There is reasonable evidence that the item is not as per the specifications claimed by the seller at the time of purchase.

 

Επεξ/σία από Everest
  • Thanks 2
Δημοσ.
6 ώρες πριν, Everest είπε

Όλα καλά, συμφώνησε ο πωλητής και μάλιστα στο refund βλέπω Return shipping paid by: Seller.
Το βάζω για όποιον το χρειάζεται:

Return shipping fee guide

According to AliExpress guidelines, the return shipping fee is charged to the shopper based on the following:
-If the refund reason is a "Personal reason" such as "I no longer need the item".
-If the shopper has not provided enough relevant supporting information for the issues they reported.

The return shipping fee is charged to the seller based on the following:
- There is reasonable evidence that the item is not as per the specifications claimed by the seller at the time of purchase.

Δικαιότατο το Aliexpress! Ωραίος φίλε, το έκανες μια χαρά το dispute όπως θα έπρεπε.

Το έχω πει πολλές φορές ΑΝ ΕΧΕΙΣ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΤΟ ALIEXPRESS ΕΙΝΑΙ ΜΑΖΙ ΣΟΥ.

ΓΙΑΥΤΟ ΤΡΑΒΑΜΕ ΒΙΝΤΕΟ ΠΑΝΤΑ ΠΡΙΝ ΑΝΟΙΞΟΥΜΕ ΕΝΑ ΔΕΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΕΙΝΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΧΟΥΜΕ ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ Η ΡΕΥΜΑ ΔΙΠΛΑ ΜΑΣ ΝΑ ΤΟ ΔΟΚΙΜΑΣΟΥΜΕ ΕΠΙΤΟΠΟΥ ΕΝΩ ΤΡΑΒΑΜΕ.

Μου έτυχε 2 φορές προϊόν με πρόβλημα, άνοιξα dispute ζήτησα το 90% πίσω και να κρατήσω το προϊόν. Το Aliexpress μου έκανε 2 προτάσεις, μια αυτό που ζήτησα εγώ και η δεύτερη να στείλω το προϊόν πίσω με full refund και τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πωλητής, επέλεξα την δική μου πρόταση και σε 2 μέρες είχα τα χρήματα πίσω.

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα

  • Δημιουργία νέου...