Ποιον εναλλακτικό πάροχο αντί ΔΕΗ?

[arcadian27]

Παιδιά γειά σας. Έχουμε και εμείς παρόμοιο πρόβλημα με τον προμηθευτή και θα ήθελα μιας και φαίνεται να τα γνωρίζετε καλύτερα τα πράγματα αν μπορείτε να μας πείτε τι μπορούμε να κάνουμε. Εμείς είμασταν στην Δεη και πριν ενάμιση περίπου μήνα αλλάξαμε προμηθευτή και πήγαμε στην WATT & VOLT, καθώς μας είχαν πάρει τηλέφωνο και μας παρουσίασαν ένα πρόγραμμα με το οποίο υποτίθεται ότι θα πληρώναμε λιγότερο. Στις τηλεφωνικές συνομιλιές που είχαμε δεν μας είπαν ποτέ τίποτα για τις ρήτρες αναπροσαρμογής και πόσο θα είναι αυτές. Τώρα μας ήρθε ο πρώτος λογαριασμός ο οποίος είναι έναντι γαι περίπου 380kWh σε 32 ημέρες και το ποσό πληρωμής είναι 165 ευρώ!!!!!! Έχουμε πάθει σοκ και τραβάμε τα μαλλιά μας. Δεδομένου ότι το χειμώνα οι καταναλώσεις μας θα είναι αρκετά μεγαλύτερες θέλωντας και μη δεν τολμούμε καν να φανταστούμε το τι λογαριασμοί έπονται! Η ερώτησή μου είναι αν ξέρετε αν μπορούμε να επιστρέψουμε στην ΔΕΗ  κι αν ναι τι συνέπειες θα έχουμε. Η σύμβαση είναι για 36 μήνες αλλά έτσι όπως έχουν τα πράγματα είναι παρανοικό το να παραμείνουμε. 

[parlapipas25]

Καλημέρα θέλω να αλλάξω πάροχο από το φυσικό που είμαι τώρα γιατί δεν είμαι ευχαριστημένος. Με πήραν από epeldison και χρεώνουν την κιλοβατώρα 0.11 και με έκπτωση συνέπειας  πάει 0,055. Συμφέρει να πάω σε αυτούς η να πάω ΔΕΗ;

[ekrepali]

@arcadian27 @parlapipas25 Aν δεν έχετε ΚΟΤ, κλείνει άμεσα ραντεβού σε κατάστημα ΔΕΗ και κάνετε Enter με τις παλιές τιμές. Κατεβάστε και τα 2 αρχεία που έχω ανεβάσει εδώ για να τα έχετε μαζί σας μαζί με όλα τα άλλα απαραίτητα δικαιολογητικά

Οποιαδήποτε άλλη απορία για ΔΕΗ ρωτήστε στο αντίστοιχο θέμα.

Αν έχετε ΚΟΤ γράψτε πόση είναι η ετήσια κατανάλωση σας, είναι ΚΟΤ-Α, ΚΟΤ-Β και τα ξαναλέμε αργότερα να δούμε τι συμφέρει.

[parlapipas25]

20 λεπτά πριν, ekrepali είπε

@arcadian27 @parlapipas25 Aν δεν έχετε ΚΟΤ, κλείνει άμεσα ραντεβού σε κατάστημα ΔΕΗ και κάνετε Enter με τις παλιές τιμές. Κατεβάστε και τα 2 αρχεία που έχω ανεβάσει εδώ για να τα έχετε μαζί σας μαζί με όλα τα άλλα απαραίτητα δικαιολογητικά

Οποιαδήποτε άλλη απορία για ΔΕΗ ρωτήστε στο αντίστοιχο θέμα.

Αν έχετε ΚΟΤ γράψτε πόση είναι η ετήσια κατανάλωση σας, είναι ΚΟΤ-Α, ΚΟΤ-Β και τα ξαναλέμε αργότερα να δούμε τι συμφέρει.

Καλημέρα δεν έχουμε κοτ. 

Κατάστημα ΔΕΗ εννοείς εκεί που πληρώνουμε τους λογαριασμούς;

Μπορώ να το κάνω και τηλεφωνικά;

Μήπως ξέρεις αν συμφέρει να πάω και το φυσικό αέριο στην ΔΕΗ; Τώρα είναι στην εταιρεία ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ.

 

 

 

Επεξ/σία 27 Νοεμβρίου 2021 από parlapipas25

[takoulou]

1 ώρα πριν, arcadian27 είπε

Παιδιά γειά σας. Έχουμε και εμείς παρόμοιο πρόβλημα με τον προμηθευτή και θα ήθελα μιας και φαίνεται να τα γνωρίζετε καλύτερα τα πράγματα αν μπορείτε να μας πείτε τι μπορούμε να κάνουμε. Εμείς είμασταν στην Δεη και πριν ενάμιση περίπου μήνα αλλάξαμε προμηθευτή και πήγαμε στην WATT & VOLT, καθώς μας είχαν πάρει τηλέφωνο και μας παρουσίασαν ένα πρόγραμμα με το οποίο υποτίθεται ότι θα πληρώναμε λιγότερο. Στις τηλεφωνικές συνομιλιές που είχαμε δεν μας είπαν ποτέ τίποτα για τις ρήτρες αναπροσαρμογής και πόσο θα είναι αυτές. Τώρα μας ήρθε ο πρώτος λογαριασμός ο οποίος είναι έναντι γαι περίπου 380kWh σε 32 ημέρες και το ποσό πληρωμής είναι 165 ευρώ!!!!!! Έχουμε πάθει σοκ και τραβάμε τα μαλλιά μας. Δεδομένου ότι το χειμώνα οι καταναλώσεις μας θα είναι αρκετά μεγαλύτερες θέλωντας και μη δεν τολμούμε καν να φανταστούμε το τι λογαριασμοί έπονται! Η ερώτησή μου είναι αν ξέρετε αν μπορούμε να επιστρέψουμε στην ΔΕΗ  κι αν ναι τι συνέπειες θα έχουμε. Η σύμβαση είναι για 36 μήνες αλλά έτσι όπως έχουν τα πράγματα είναι παρανοικό το να παραμείνουμε. 

Καλημέρα... Μπορείτε να επιστρέψετε οπότε θέλετε.. Απλά θα πρεπει να δείτε αν υπάρχει κάποια ρήτρα αποχώρησης.. Θα δείτε την συμβαση που έχετε υπογράψει..Και μετά θα πιεσετε τον παροχο σας ότι δεν σας είχαν αναφέρει κάτι τέτοιο για ρήτρες αναπροσαρμογής.. Και θέλετε να αποχωρησετε.

[arcadian27]

11 λεπτά πριν, ekrepali είπε

@arcadian27 @parlapipas25 Aν δεν έχετε ΚΟΤ, κλείνει άμεσα ραντεβού σε κατάστημα ΔΕΗ και κάνετε Enter με τις παλιές τιμές. Κατεβάστε και τα 2 αρχεία που έχω ανεβάσει εδώ για να τα έχετε μαζί σας μαζί με όλα τα άλλα απαραίτητα δικαιολογητικά

Οποιαδήποτε άλλη απορία για ΔΕΗ ρωτήστε στο αντίστοιχο θέμα.

Αν έχετε ΚΟΤ γράψτε πόση είναι η ετήσια κατανάλωση σας, είναι ΚΟΤ-Α, ΚΟΤ-Β και τα ξαναλέμε αργότερα να δούμε τι συμφέρει.

Εμείς έχουμε ΚΟΤ Α με όριο τις 1600kwh.  Η ετήσια κατανάλωση είναι γύρω στις 5000kwh αλλά δεν είναι ισόποση. Τα τετράμηνά μας με βάση τις μετρήσεις είναι Δεκέμβρης- Ιανουάριος- Φεβρ- Μάρτης μέτρηση αρχές Απριλίου περίπου 2500 kwh, Απρίλιος-- Μάιος - Ιούνιος - Ιούλιος μέτρηση αρχές Αυγούστου περίπου 1200 kwh και Αύγουστος- Σεπτέμβριος- Οκτώμβριος- Νοέμβριος μέτρηση αρχές Δεκεμβριου περίπου 1400kwh. 

Με την αποχώρηση μας πριν τη λήξη της σύμβασης δεν θα έχουμε κάποια συνέπεια;;;

 

[takoulou]

1 ώρα πριν, parlapipas25 είπε

Καλημέρα θέλω να αλλάξω πάροχο από το φυσικό που είμαι τώρα γιατί δεν είμαι ευχαριστημένος. Με πήραν από epeldison και χρεώνουν την κιλοβατώρα 0.11 και με έκπτωση συνέπειας  πάει 0,055. Συμφέρει να πάω σε αυτούς η να πάω ΔΕΗ;

Γειά σου.. Δεν νομίζω να σου λένε αληθεια από την Epeldison.. Υπάρχει και η ρήτρα αναπροσαρμογής.. Σου ανέφεραν κάτι τέτοιο.. Να δεις πως υπάρχει  επάνω κάποιο excel  με τα προγραμμάτα.. 

Υπαρχει και αυτο..

https://www.energycost.gr/

Επεξ/σία 27 Νοεμβρίου 2021 από takoulou

[arcadian27]

20 λεπτά πριν, takoulou είπε

Καλημέρα... Μπορείτε να επιστρέψετε οπότε θέλετε.. Απλά θα πρεπει να δείτε αν υπάρχει κάποια ρήτρα αποχώρησης.. Θα δείτε την συμβαση που έχετε υπογράψει..Και μετά θα πιεσετε τον παροχο σας ότι δεν σας είχαν αναφέρει κάτι τέτοιο για ρήτρες αναπροσαρμογής.. Και θέλετε να αποχωρησετε.

Καλημέρα. Νομίζω ότι βρήκα την ρήτρα αποχώρησης και απ' ότι καταλαβάινω είναι 140 ευρώ.  Όταν λέτε να τους πιέσω τι ακριβώς εννοείτε γιατί όταν τους πήραμε τηλέφωνο μόλις είδαμε τον λογαριασμό για να μας δώσουν εξηγήσεις στην ουσία μας είπαν ότι έτσι είναι λόγω των αυξήσεων που έχουν γίνει τελευταία. Η αλήθεια είναι ότι στην σύμβαση το λέει ότι μπορούν να εφαρμόσουν ρήτρα αναπροσαρμογής και βλακεία μας που δεν το σκεφτήκαμε και εμείς αλλά δεν φανταστήκαμε με τίποτα τέτοιες χρεώσεις. Από την στιγμή που στην τηλεφωνική επικοινωνία μας ενημέρωσαν αναλυτικά για όλα τα άλλα και μας έδωσαν και παραδείγματα του πόσο περίπου θα έρχεται ο λογαριασμός με βάση τις καταναλώσεις μας , δεν ήταν υποχρεωμένοι να μας ενημερώσουν και για αυτό; Όταν σου λέει για 1400Kwh στη ΔΕΗ πληρώνεις τόσα και σε εμάς θα πληρώνεις τόσα λιγότερα και μετά αντί για λιγότερα σου έρχεται πολλαπλάσιος λογαριασμός, αυτό δεν είναι εξαπάτηση;

Μόλις τώρα, arcadian27 είπε

Καλημέρα. Νομίζω ότι βρήκα την ρήτρα αποχώρησης και απ' ότι καταλαβάινω είναι 140 ευρώ.  Όταν λέτε να τους πιέσω τι ακριβώς εννοείτε γιατί όταν τους πήραμε τηλέφωνο μόλις είδαμε τον λογαριασμό για να μας δώσουν εξηγήσεις στην ουσία μας είπαν ότι έτσι είναι λόγω των αυξήσεων που έχουν γίνει τελευταία. Η αλήθεια είναι ότι στην σύμβαση το λέει ότι μπορούν να εφαρμόσουν ρήτρα αναπροσαρμογής και βλακεία μας που δεν το σκεφτήκαμε και εμείς αλλά δεν φανταστήκαμε με τίποτα τέτοιες χρεώσεις. Από την στιγμή που στην τηλεφωνική επικοινωνία μας ενημέρωσαν αναλυτικά για όλα τα άλλα και μας έδωσαν και παραδείγματα του πόσο περίπου θα έρχεται ο λογαριασμός με βάση τις καταναλώσεις μας , δεν ήταν υποχρεωμένοι να μας ενημερώσουν και για αυτό; Όταν σου λέει για 1400Kwh στη ΔΕΗ πληρώνεις τόσα και σε εμάς θα πληρώνεις τόσα λιγότερα και μετά αντί για λιγότερα σου έρχεται πολλαπλάσιος λογαριασμός, αυτό δεν είναι εξαπάτηση;

Αυτή δεν είναι η ρήτρα αποχώρησης;

[takoulou]

3 λεπτά πριν, arcadian27 είπε

Καλημέρα. Νομίζω ότι βρήκα την ρήτρα αποχώρησης και απ' ότι καταλαβάινω είναι 140 ευρώ.  Όταν λέτε να τους πιέσω τι ακριβώς εννοείτε γιατί όταν τους πήραμε τηλέφωνο μόλις είδαμε τον λογαριασμό για να μας δώσουν εξηγήσεις στην ουσία μας είπαν ότι έτσι είναι λόγω των αυξήσεων που έχουν γίνει τελευταία. Η αλήθεια είναι ότι στην σύμβαση το λέει ότι μπορούν να εφαρμόσουν ρήτρα αναπροσαρμογής και βλακεία μας που δεν το σκεφτήκαμε και εμείς αλλά δεν φανταστήκαμε με τίποτα τέτοιες χρεώσεις. Από την στιγμή που στην τηλεφωνική επικοινωνία μας ενημέρωσαν αναλυτικά για όλα τα άλλα και μας έδωσαν και παραδείγματα του πόσο περίπου θα έρχεται ο λογαριασμός με βάση τις καταναλώσεις μας , δεν ήταν υποχρεωμένοι να μας ενημερώσουν και για αυτό; Όταν σου λέει για 1400Kwh στη ΔΕΗ πληρώνεις τόσα και σε εμάς θα πληρώνεις τόσα λιγότερα και μετά αντί για λιγότερα σου έρχεται πολλαπλάσιος λογαριασμός, αυτό δεν είναι εξαπάτηση;

Αυτή δεν είναι η ρήτρα αποχώρησης;

Κανονικα θα επρεπε να εχουν ενημερωσει για την ρητρα..Αλλα δεν τα αναφερουν ολα αυτα  δεν τους  συμφερει.. Το θεμα οτι και εσεις θα επρεπε να το ειχατε προσεξει..Τοσο καιρο γινεται χαμος με την ανοδο των τιμων... Και ακομα ειμαστε στην αρχη.. Θα ζητησετε να φυγετε γιατι δεν σας ενημερωσαν σωστα... Και απο εκει και περα θα πειτε οτι θα προσφυγετε στο ΣΤΚ...

[xraxra]

46 λεπτά πριν, ekrepali είπε

@arcadian27 @parlapipas25 Aν δεν έχετε ΚΟΤ, κλείνει άμεσα ραντεβού σε κατάστημα ΔΕΗ και κάνετε Enter με τις παλιές τιμές. Κατεβάστε και τα 2 αρχεία που έχω ανεβάσει εδώ για να τα έχετε μαζί σας μαζί με όλα τα άλλα απαραίτητα δικαιολογητικά

Οποιαδήποτε άλλη απορία για ΔΕΗ ρωτήστε στο αντίστοιχο θέμα.

Αν έχετε ΚΟΤ γράψτε πόση είναι η ετήσια κατανάλωση σας, είναι ΚΟΤ-Α, ΚΟΤ-Β και τα ξαναλέμε αργότερα να δούμε τι συμφέρει.

Μακάρι να ίσχυε οτι με την συμβαση του enter κλειδώνεις την παλιά τιμή. Ομως η ΔΕΗ λέει άλλα(οτι ισχυει μετά την διαδικασία αλλαγής παρόχου απο τον ΔΕΔΔΗΕ). Εκτός αν εννοεις οτι θα το πετύχεις αυτό μετά απο καταγγελία κλπ.

[arcadian27]

7 λεπτά πριν, takoulou είπε

Κανονικα θα επρεπε να εχουν ενημερωσει για την ρητρα..Αλλα δεν τα αναφερουν ολα αυτα  δεν τους  συμφερει.. Το θεμα οτι και εσεις θα επρεπε να το ειχατε προσεξει..Τοσο καιρο γινεται χαμος με την ανοδο των τιμων... Και ακομα ειμαστε στην αρχη.. Θα ζητησετε να φυγετε γιατι δεν σας ενημερωσαν σωστα... Και απο εκει και περα θα πειτε οτι θα προσφυγετε στο ΣΤΚ...

Όντως ήταν μεγάλη βλακεία εκ μέρους μας (εγώ κατηγορώ και εμας για την χαζομάρα μας) αλλά επειδή ποτέ δεν είχαμε τέτοια εμπειρία πραγματικά δεν το φανταστήκαμε αυτό το κακό! Τους δίνει όμως αυτό το δικαίωμα να μας εξαπατούν με αυτόν τον τρόπο; Το θέμα βέβαια είναι είναι τώρα τι γίνεται! Το να ζητήσουμε αποχώρηση πως ακριβώς γίνεται; Τηλεφωνικά ή υποβάλλεις κάποια αίτηση; 

[takoulou]

Μόλις τώρα, arcadian27 είπε

Όντως ήταν μεγάλη βλακεία εκ μέρους μας (εγώ κατηγορώ και εμας για την χαζομάρα μας) αλλά επειδή ποτέ δεν είχαμε τέτοια εμπειρία πραγματικά δεν το φανταστήκαμε αυτό το κακό! Τους δίνει όμως αυτό το δικαίωμα να μας εξαπατούν με αυτόν τον τρόπο; Το θέμα βέβαια είναι είναι τώρα τι γίνεται! Το να ζητήσουμε αποχώρηση πως ακριβώς γίνεται; Τηλεφωνικά ή υποβάλλεις κάποια αίτηση; 

Τους στελνεις ενα email και αναφερεις οτι αποχωρεις.. Και δεν σας ανεφεραν τα κρισιμα για ρητρες και τιμες κτλπ..Και θα πας στο ΣΤΚ.. Οχι οτι θα γινει κατι ( υπεγραψες τα χαρτια δεν εβλεπες).. Απλα μηπως σε αφησουν χωρις ρητρα αποχωρησης..

[parlapipas25]

38 λεπτά πριν, takoulou είπε

Γειά σου.. Δεν νομίζω να σου λένε αληθεια από την Epeldison.. Υπάρχει και η ρήτρα αναπροσαρμογής.. Σου ανέφεραν κάτι τέτοιο.. Να δεις πως υπάρχει  επάνω κάποιο excel  με τα προγραμμάτα.. 

Υπαρχει και αυτο..

https://www.energycost.gr/

Μου είπαν για την αναπροσαρμογή άρθρο 10.1 και μας είπε ότι και σε αυτούς υπάρχει απλά επειδή είναι παραγωγός ηλεκτρικής ενέργειας κι όχι απλά πάροχος μας είπε ότι η χρέωση θα είναι μικρότερη

[takoulou]

1 λεπτό πριν, parlapipas25 είπε

Μου είπαν για την αναπροσαρμογή άρθρο 10.1 και μας είπε ότι και σε αυτούς υπάρχει απλά επειδή είναι παραγωγός ηλεκτρικής ενέργειας κι όχι απλά πάροχος μας είπε ότι η χρέωση θα είναι μικρότερη

Δεν νομιζω να πολυ ισχυει αυτο...Πωληση θελουν κανουν πελατη θελουν  να σε κανουν...Πηγαινουν με τις τιμες του χρημαστηριου ενεργειας... Το ξερεις αυτο;;;

https://www.enexgroup.gr/el/home

https://www.worldenergynews.gr/energeia/articles/529733/sta-285-24-evro-mwh-i-agora-epomenis-imeras-tin-pempti-25-11-2021

https://www.worldenergynews.gr/energeia/articles/529693/sta-281-03-evro-mwh-i-agora-epomenis-imeras-tin-tetarti-24-11-2021

[arcadian27]

8 λεπτά πριν, takoulou είπε

Τους στελνεις ενα email και αναφερεις οτι αποχωρεις.. Και δεν σας ανεφεραν τα κρισιμα για ρητρες και τιμες κτλπ..Και θα πας στο ΣΤΚ.. Οχι οτι θα γινει κατι ( υπεγραψες τα χαρτια δεν εβλεπες).. Απλα μηπως σε αφησουν χωρις ρητρα αποχωρησης..

Μα και να το δεις έτσι όπως το γράφει πάλι δεν μπορείς να κάνεις μία εκτίμιση του επιπλέον ποσού. Δηλαδή θα πρέπει να ξέρουμε εμείς όλες αυτές τις παραμέτρους στις οποίες βασίζεται η ναπροσαρμογή και το πόσο είναι άνα διάστημα η κάθε μία από αυτές;