Ποιον εναλλακτικό πάροχο αντί ΔΕΗ?

[korakios]

3 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Μπορείς να διεκδικήσεις πίσω τη ρήτρα από 5/8 ως 28/8.

του απάντησα στο άλλο θέμα

και κάνω εκεί παράθεση αυτό που έγραψες

Επεξ/σία 2 Νοεμβρίου 2021 από korakios

[liakjim]

12 ώρες πριν, gdal73 είπε

Καμία βοήθεια; 

Έχω 24 ώρες νυχτερινό με την Elpedison με χρέωση 0,0639. Το Ιούνιο ενεργοποίησα την υπηρεσία Elpedison fixed στο υπάρχον συμβόλαιο για μη εφαρμογή της ρήτρας προσασμογής. Μεχρι τώρα όντως δεν έχει εφαρμοσθεί η ρήτρα στους λογαριασμούς από τον Ιούνιο και μετά. Το συμβόλαιό μου λήγει τον Νοέμβριο. Τι κάνω λοιπόν; Πάω ΔΕΗ home online ή τους περιμένω για να δώ σε τι πρόγραμμα θε με εντάξουν με την λήξη του συμβολαίου;

Βασικά με πήραν τηλέφωνο αρχές Οκτώβρη και μου πρότειναν νέα προσφορά στα 0,05 σαν παλίος τους πελάτης. Τους ρώτησα αν θα παραμείνω στην υπηρεσία Elpedison Fixed, μου τα μασήσανε και τους είπα ότι θα εξετάσω όλες τις επιλογές μου κοντά στην λήξη του συμβολαίου, από τότε ούτε φωνή ούτε ακρόαση...

Θα σε βγάλουν από το fixed. Δες τι σε συμφέρει από τα τρέχοντα προγράμματα. Λογικά ΔΕΗ.

[GeG]

Απαντηση της nrg μεσω myrae

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι αυξημένες τιμές που παρατηρείτε στους λογαριασμούς κατανάλωσής σας με την αιτιολογία «χρέωση αναπροσαρμογής» οφείλονται αποκλειστικά και μόνο στη ραγδαία και εντελώς απρόοπτη αύξηση που καταγράφει το χονδρεμπορικό κόστος προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας σε ολόκληρη την Ευρώπη από το δεύτερο τρίμηνο του 2021 έως και σήμερα.

Πρόσφατα η κυβέρνηση ψήφισε την διάταξη για την σύσταση του «Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης», από τους πόρους του οποίου θα επιδοτηθούν οι καταναλώσεις ηλεκτρικής ενέργειας των πελατών Χαμηλής Τάσης οι οποίοι βρίσκονται σε κυμαινόμενα τιμολόγια και είναι εκτεθειμένοι στις εκρηκτικές αυξήσεις του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας. Σύμφωνα με τα όσα προβλέπει ο νόμος και έχει εξειδικεύσει το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, για τον μήνα Σεπτέμβριο επιδοτούνται οι πρώτες 300kWh κατανάλωσης όλων των πελατών Χαμηλής Τάσης σε κυμαινόμενα τιμολόγια, με το ποσό των € 0,03/κιλοβατώρα (3 λεπτά του ευρώ ανά κιλοβατώρα). Αυτό σημαίνει ότι για τον Σεπτέμβριο, η μέγιστη επιχορήγηση που μπορεί να λάβει ένας καταναλωτής ηλεκτρικής ενέργειας στη Χαμηλή Τάση ανέρχεται στα € 9.
Αντίστοιχα, για τους μήνες Οκτώβριο, Νοέμβριο και Δεκέμβριο, επιδοτούνται οι πρώτες 300kWh κατανάλωσης όλων των πελατών Χαμηλής Τάσης σε κυμαινόμενα τιμολόγια, με το ποσό των € 0,06/κιλοβατώρα (6 λεπτά του ευρώ ανά κιλοβατώρα). Αυτό σημαίνει ότι για τον Οκτώβριο, Νοέμβριο και Δεκέμβριο, η μέγιστη επιχορήγηση που μπορεί να λάβει ένας καταναλωτής ηλεκτρικής ενέργειας στη Χαμηλή Τάση ανέρχεται στα € 18.

Προκειμένου η ως άνω αύξηση να γίνει ακόμα πιο κατανοητή, σας ενημερώνουμε και δη όλως ενδεικτικά, ότι η Μεσοσταθμική Τιμή Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας, η οποία αποτελεί τον αντικειμενικό δείκτη αποτύπωσης της εξέλιξης του συνολικού κόστους της εγχώριας χονδρεμπορικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας εκτινάχθηκε από το ποσό των 61,179 €/MWh, στο οποίο ίσχυε κατά τον μήνα Οκτώβριο 2020, στο ποσό των 136,743 €/MWh κατά τον μήνα Αύγουστο 2021 (αύξηση σε ποσοστό 123,51%). Τη σχετική πληροφορία μπορείτε να αντλήσετε και η ίδια μέσω της ιστοσελίδας του ΑΔΜΗΕ ακολουθώντας τον εξής σύνδεσμο: https://www.admie.gr/agora/enimerotika-deltia/mesostathmiki-timi-agoras . Περισσότερες πληροφορίες καθώς και αναλυτικά παραδείγματα για τον τρόπο λειτουργίας της ρήτρας αναπροσαρμογής που εφαρμόζει η εταιρεία μας μπορείτε να βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.nrg.gr/sites/default/files/2021-06/Ritra-anaprosarmogis.pdf .

Επιπλέον, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η σχετική χρέωση δεν αφορά μόνο την εταιρεία μας. Αντιθέτως καταλαμβάνει το σύνολο των προμηθευτών, με όρια διακύμανσης που κατά περίπτωση είναι χαμηλότερα αυτών της εταιρείας μας.

Μπορείτε ωστόσο να αποφύγετε για το μέλλον την επιβολή ρήτρας αναπροσαρμογής, επιλέγοντας ορισμένο εκ των προγραμμάτων σταθερού τιμολογίου της εταιρείας μας, επί των οποίων δεν εφαρμόζεται η σχετική ρήτρα. Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά μέσω της ιστοσελίδας μας (www.nrg.gr) ή καλώντας μας στα τηλέφωνα 18 101* (*η χρέωση εξαρτάται από τον τιμοκατάλογο του παρόχου τηλεπικοινωνιών που συνεργάζεστε) ή στο 21888 18101** (** αστική χρέωση).

Με εκτίμηση
Nrg

εχει σαν επιλογη να κανω αποδοχη απαντησης και ολοκληρωση ή αποριψη και νεο σχολιο , ποιο το νοημα ;

 

[korakios]

13 λεπτά πριν, GeG είπε

εχει σαν επιλογη να κανω αποδοχη απαντησης και ολοκληρωση ή αποριψη και νεο σχολιο , ποιο το νοημα ;

απόρριψη και νέο σχόλιο πετάς και τη μπηχτή οτι δε σου ανέλυσαν καν το ποσό , ούτε απάντησαν στα υπόλοιπα ερωτήματα που έκανες με την αμφισβήτηση τονίζοντας οτι αν σου λέγανε εξαρχής οτι η χρέωση είναι διαφορετική απο αυτή που σου παρουσιάσανε δε θα υπέγραφες το συμβόλαιο και θα επέλεγες άλλο πρόγραμμα φυσικά

[EvansD]

Protergia 977 ευρω!!!! για 3473kwh!!! Παει κατι λαθος εδω???

Δεδομενα 1) Εχω μια μικρη καθυστερηση στις πληρωμες 2) ειχε ληξει η συμβαση μαζι τους εδω και 2-3 μηνες...

Να παω για fixed προγραμμα? αλλα και αυτο απο διαβαζω μπορουν και το μεταβαλουν! (Αύξηση της χρέωσης fixed απο NRG)

Που παμε ρε παιδια? θα τρελαθουμε? να κανω καταγγελια? να παω ΔΕΗ?

 

 

 

[korakios]

54 λεπτά πριν, EvansD είπε

Protergia 977 ευρω!!!! για 3473kwh!!! Παει κατι λαθος εδω???

662,5€ (χωρίς ΦΠΑ) θες να πεις

0,09374 προσαύξηση είναι πολύ μικρή , περίμενα τη διπλάσια , ποια είναι η περίοδος κατανάλωσης ? (edit 15/9-30-9) ο επόμενος θα είναι τελειωτικός

54 λεπτά πριν, EvansD είπε

Να παω για fixed προγραμμα? αλλα και αυτο απο διαβαζω μπορουν και το μεταβαλουν! (Αύξηση της χρέωσης fixed απο NRG)

καμία σχέση

54 λεπτά πριν, EvansD είπε

Που παμε ρε παιδια? θα τρελαθουμε? να κανω καταγγελια? να παω ΔΕΗ?

διάβασε αρκετές τελευταίες σελίδες

Αναφορά σε κείμενο

Για τη ρήτρα αναπροσαρμογής ξεκινάς
Α) με το έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού (στο site του κάθε πάροχου είναι στα "χρήσιμα έγγραφα")
Ζητάς από την εταιρία γραπτώς μέσω email :
1.τι είναι η χρέωση αναπροσαρμογής, (ή ρήτρα ή πως αλλιώς την ονομάζουν)
2.την ανάλυση του ποσού πως προέκυψε ακριβώς
3. (σημαντικό) γιατί δεν ενημερώθηκες ποτέ γιαυτή πριν υπογράψεις καθώς επηρεάζει την πραγματική τιμή από τη διαφημιζόμενη
Αιτήσαι
1. επιστροφή όλου του ποσού της κρυφής χρέωσης
2. να φύγεις αζημίως (αν το συμβόλαιο προβλέπει ρήτρα αποχώρησης) μιας και το πρόγραμμα άλλη τελική χρέωση έχει από αυτό που σου παρουσίασαν

Β) Αν δεν απαντήσουν εντός 10 εργάσιμων ημερών στέλνεις έντυπο παραπόνου (στα "χρήσιμα έγγραφα" και αυτό)

Γ) Ανάλογα την αρνητική απάντηση (ή μη απάντηση ), τότε μόνο κάνεις αίτηση στο νέο πάροχο και
προχωράς σε καταγγελία στο ΣτΚ και όποτε βγει η απόφαση, παίρνεις μέρος ή όλο το ποσό

Μπορείς να κάνεις και εγγραφή στο https://my.rae.gr/ και να κάνεις αίτημα/παράπονο αν και ακόμα δε μου απάντησαν στο πως γίνεται η επίλυση και αν μπαίνει και ο ΣτΚ

 

 

Επεξ/σία 3 Νοεμβρίου 2021 από korakios

[ekrepali]

31 λεπτά πριν, EvansD είπε

Protergia 977 ευρω!!!! για 3473kwh!!! Παει κατι λαθος εδω???

Δεδομενα 1) Εχω μια μικρη καθυστερηση στις πληρωμες 2) ειχε ληξει η συμβαση μαζι τους εδω και 2-3 μηνες...

Να παω για fixed προγραμμα? αλλα και αυτο απο διαβαζω μπορουν και το μεταβαλουν! (Αύξηση της χρέωσης fixed απο NRG)

Που παμε ρε παιδια? θα τρελαθουμε? να κανω καταγγελια? να παω ΔΕΗ?

 

Τίποτα δε πάει λάθος, τα λέμε απ'το καλοκαίρι για τη ρήτρα αναπροσαρμογής, έχει ακριβύνει το κόστος χονδρικής. Έκαψες και πολύ το καλοκαίρι, φούσκωσαν και τα ΥΚΩ που είναι ακριβά πάνω από 1600kw.

Ακόμα κι αν δεν είχε λήξει η σύμβαση σου, θα έπρεπε να πληρώσεις όλο το ποσό ντούκου για να πάρεις τη συνέπεια (εκτός κι αν η protergia βάζει την εκπτωση προκαταβολικά δεν το γνωρίζω).

ΔΕΗ Εnter πρέπει να πας. Το ΜyHomeOnline όχι, γιατί προϋποθέτει πάγια εντολή, θα σε πετάξει στο Γ1 αν δε πληρώσεις εγκαίρως.

To πρόβλημα είναι ότι δε θα καταφέρεις να κάνεις αλλαγή παρόχου αν δε ξοφλήσεις πρώτα το ποσό στη Protergia ή κάνεις διακανονισμό. Αν κάνεις διακανονισμό, ουσιαστικά αποδέχεσαι όλη την οφειλή. Αν ξοφλήσεις ντούκου έχεις μια πολύ μικρή ελπίδα να αμφισβητήσεις τη ρήτρα αναπροσαρμογής (δήθεν δε γνώριζες / δεν ενημερώθηκαν όταν υπέγραψες) αλλά και σ'αυτή τη περίπτωση η Protergia είναι καλλυμένη γιατί το καλοκαίρι είχε στείλει ειδοποιήσεις στους λογαριασμούς και έδινε το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης αζημίως. Μερικοί κατάφεραν τότε και υπέγραψαν σταθερή τιμή 0.088, τώρα τα σταθερά είναι πανάκριβα.

Ο κοράκιος ξέρει καλύτερα για αμφισβητήσεις κλπ... δε ξέρω αν έχεις καμιά ελπίδα... ωωω να'τος με πρόλαβε! 😄

edit: Mόλις είδα ότι δεν έχει και νυχτερινό μετρητή! 😬

Επεξ/σία 2 Νοεμβρίου 2021 από ekrepali

[korakios]

4 λεπτά πριν, ekrepali είπε

edit: Mόλις είδα ότι δεν έχει και νυχτερινό μετρητή! 😬

τώρα το πρόσεξα , έτσουξε

7 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Ο κοράκιος ξέρει καλύτερα για αμφισβητήσεις κλπ... δε ξέρω αν έχεις καμιά ελπίδα... ωωω να'τος με πρόλαβε! 😄

δεν έχω καταλάβει αν κοιμάμαι σήμερα πάντως !

[DownUNDERground]

Ούτε την Τρίτη άλλαξε τα πακέτα η ΔΕΗ.

Ελπίζω να προλάβω τον επόμενο εκκαθαριστικό από ΕΛΤΑ να δω τι εξέλιξη θα υπάρξει.

[korakios]

10 λεπτά πριν, DownUNDERground είπε

Ούτε την Τρίτη άλλαξε τα πακέτα η ΔΕΗ.

Ελπίζω να προλάβω τον επόμενο εκκαθαριστικό από ΕΛΤΑ να δω τι εξέλιξη θα υπάρξει.

είχες πάρει ειδοποίηση οτι θα αλλάξουν οι τιμές ?

[DownUNDERground]

2 λεπτά πριν, korakios είπε

είχες πάρει ειδοποίηση οτι θα αλλάξουν οι τιμές ?

Ο @MasterBlaster δεν είχε αναφέρει εδώ μέσα ότι είχε ακούσει τέτοια φήμη;

[korakios]

1 λεπτό πριν, DownUNDERground είπε

Ο @MasterBlaster δεν είχε αναφέρει εδώ μέσα ότι είχε ακούσει τέτοια φήμη;

ναι , αλλά η ερώτηση ήταν για το αν είχες ειδοποίηση οτι θα αλλάξουν στα ΕΛΤΑ οι τιμές , κάποιος δεν το είχε αναφέρει εδώ παλιότερα ? (το θυμήθηκα όταν είδα το λογαριασμό με τις άλλες τιμές σε άλλο φόρουμ, ή λες να εξαρτάται απο το φόρουμ 🤪?)

edit: άκυρο , άλλος ήταν

[DownUNDERground]

12 λεπτά πριν, korakios είπε

edit: άκυρο , άλλος ήταν

Και παράλλος.

[korakios]

2 λεπτά πριν, DownUNDERground είπε

Και παράλλος.

ναι , για ΟΤΣ συγκεκριμένα , έστω οτι ο λογαριασμός είναι καθαρός , ούτε ειδοποίηση ούτε ρήτρα ούτε αύξηση , ρίσκο είναι να κάθεσαι πάντως

πότε βγαίνει ?

[FLIMIT]

Καλημερα στη παρεα και ειδικα στον korakios για την μεγαλη του βοηθεια!!!

Απο ΔΕΗ Γ1 ή Γ1Ν1 χωρις ΚΟΤ που να παμε τελικα? Σε myhome Online ή myHome Enter/plus?

ευχαριστω...