Revolut: Οδηγός επιβίωσης [part 2]

[definitio]

Όντας χρήστης της Revolut από το 2015-2016, πριν από 8 μέρες ήρθε και μένα η σειρά μου να κλειδωθεί ο λογαριασμός, ελέω ελέγχου.

Είχα πάντα με΄σα μικροποσά για να πληρώνω το hosting (παλιότερα σε λίρες, τώρα σε δολάρια) και μετέφερα με έμβασμα από Πειραιώς/ΕΤΕ παραπάνω χρήματα μόνο για κάτι συγκεκριμένο (πχ μια ταμπλέτα από Banggood ή ένα κινητό) ποτέ πάνω από 250€ περίπου το μέγιστο συναλλαγών, κι αυτές αραιά μεταξύ τους. Συνηθέστερα μικρο-αγορές από ebay για ευτελή ποσά.

Επίσης είχα μόνο μια κάρτα ενεργοποιημένη (που έληγε, αυτές τις μέρες περίμενα με το ταχυδρομείο την αντικατάστασή της)

Μόνο το Νοέμβρη είχα μεταφέρει γύρω στα 2.000€ τα οποία δαπανήθηκαν σε ιατρικό ταξίδι των γονέων στο εξωτερικό και είχαν μείνει μέσα λιγότερα από 100€ τον τελευταίο καιρό....ποτέ άλλοτε δεν είχα έστω προσωρινά πάνω από 500€ (το ίδιο ποσό πάντα, από περίπτωση επιστροφής χρημάτων από αγορά).

Ούτε χρήση ΑΤΜ, ούτε gambling, ούτε cryptocurrencies, ούτε πολλές κάρτες για δωρεάν δοκιμαστικα στο netflix, ούτε αναλλαγή χρημάτων με άλλους χρήστες της Revolut (μόνο το καλοκαίρι, γύρω στα 30€ μια φορά) κοκ...

...ούτε απειροελάχιστο λόγος ακόμη και για false positive (έχω διαβάσει για κλείδωμα λογαριασμού σε αθώες από τη πλευρά του χρήστη, από ίσως δικαιολογημένα ύποπτεςαπό την υπηρεσία περιπτώσεις, όπως οι πολλές κάρτες για συνδρομή netflix)

Όταν μου κλείδωσαν το λογαριασμό είχα 2,3€ μέσα νομίζω, μόλις έχοντας κάνει μια αγορά Kaspersky Antivirus αξίας 8€ (από την αναρτημένη προσφορά σε σχετικό υπο-φόρουμ).

Όσες φορές κι αν ζήτησα εξήγηση, δεν έλαβα καμία απάντηση, μόνο ότι τηρούν τους όρους τους αυστηρά...επίσης δεν μου διατυπώθηκε κανένα συγκεκριμένο αίτημα για παροχή εγγράφων. απλώς κρατάνε κλειστό το λογαριασμό μου...οι συναλλαγές δε τα τελευταία χρόνια είναι τόσο μετρημένες, που σε λιγότερο από μέρα κάποιος θα τις έιχε ελέγξει όλες.
Τον Σεπτέμβρη νομίζω εξάλλου είχα μόλις επαν-επιβεβαιώσει τα στοιχεία μου, με τα απαραίτητα έγγραφα.

Βάσει των πληροφοριών της ίδιας της Revolut, τέτοια περιστατικά συμβαίνουν μόνο όταν "εξωτερικοί συνεργάτες" αποκτούν πρόσβαση στο λογαριασμό και κάνουν δικούς τους ελέγχους.

https://blog.revolut.com/why-has-my-account-been-locked-and-how-to-regain-access/

Τρέχα γύρευε δηλαδή...όταν μια τράπεζα συμπεριφέρεται με αυτό τον τρόπο, και μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες με τρίτους, όταν δεν υπάρχει λόγος, αυτό συνιστά αυθαιρεσία...
πχ μπορεί η αστυνομία να έχει, υπό προϋποθέσεις, το δικαίωμα να μπουκάρει στο σπίτι σου, αλλά αν δεν συντρέχει κανένας απολύτως λόγος (ακόμη και σε περίπτωση λάθους), και πολύ περισσότερο όταν δεν παρέχεται καμία δικαιολογία, τότε καθίσταται ευάλωτη σε μηνύσεις.

Με αφορμή το περιστατικό έψαξα λίγο και βρήκα ότι σε πολλούς συμβαίνει αυτό, με λογαριασμούς να μένουν κλειδωμένοι από 15 μέρες έως και 3.5 μήνες.

Το γεγονός ότι δεν βρήκα καν τη Revolut στη λίστα των εποπτευόμενων από την ECB τραπεζών/τραπεζικών ιδρυμάτων (υποτίθεται έχει άδεια στη Λιθουανία; ) με προβληματίζει ακόμη περισσότερο, ό,τι θέλουν κάνουν δηλαδή.

https://www.bankingsupervision.europa.eu/ecb/pub/pdf/ssm.list_of_supervised_entities_201812.en.pdf

Πού να μου είχε συμβεί αυτό όταν ήμασταν εξωτερικό κι έπρεπε να πληρώσω επί τόπου έξοδα. Απογοητεύτηκα ΄τόσο πολύ - ιδιως απο΄τη συμπεριφορά τους μετά το κλείδωμα - που αμφιβάλλω αν θα τη ξαναχρησιμοποιήσω ποτέ.

Επεξ/σία 14 Φεβρουαρίου 2019 από definitio

[bjj-p]

πληθαινουν τα κρουσματα... αντε να εχεις αναγκη την καρτα εκεινη την ωρα. και γιατι να  θελουν ολο το τραπεζικο σου ιστορικο για μικροποσα.

[alexpen]

55 λεπτά πριν, bjj-p είπε

πληθαινουν τα κρουσματα... αντε να εχεις αναγκη την καρτα εκεινη την ωρα. και γιατι να  θελουν ολο το τραπεζικο σου ιστορικο για μικροποσα.

Στην δικια μου περίπτωση μπορουσα να χρησιμοποιώ την καρτα κανονικότατα πάντως

[mparaxir]

Καλησπερα παιδια το εχει παρατηρήσει κανεις σημερα στην revolut; λείπει ο ευρωπαϊκός λογαριασμός που ειχα 50 ευρω μεσα δεν υπάρχει μονο σε δολάριο έχει λογαριασμό εχει. Ακυρο κομπλε κατι ειχε γινει εκανα επανεκκίνηση στο κινητό και ενταξει καμια φλασια το app θα είχε φαει

Επεξ/σία 19 Φεβρουαρίου 2019 από mparaxir

[definitio]

Στις 14/2/2019 στις 3:56 ΜΜ, definitio είπε

Όντας χρήστης της Revolut από το 2015-2016, πριν από 8 μέρες ήρθε και μένα η σειρά μου να κλειδωθεί ο λογαριασμός, ελέω ελέγχου.

Είχα πάντα με΄σα μικροποσά για να πληρώνω το hosting (παλιότερα σε λίρες, τώρα σε δολάρια) και μετέφερα με έμβασμα από Πειραιώς/ΕΤΕ παραπάνω χρήματα μόνο για κάτι συγκεκριμένο (πχ μια ταμπλέτα από Banggood ή ένα κινητό) ποτέ πάνω από 250€ περίπου το μέγιστο συναλλαγών, κι αυτές αραιά μεταξύ τους. Συνηθέστερα μικρο-αγορές από ebay για ευτελή ποσά.

Επίσης είχα μόνο μια κάρτα ενεργοποιημένη (που έληγε, αυτές τις μέρες περίμενα με το ταχυδρομείο την αντικατάστασή της)

Μόνο το Νοέμβρη είχα μεταφέρει γύρω στα 2.000€ τα οποία δαπανήθηκαν σε ιατρικό ταξίδι των γονέων στο εξωτερικό και είχαν μείνει μέσα λιγότερα από 100€ τον τελευταίο καιρό....ποτέ άλλοτε δεν είχα έστω προσωρινά πάνω από 500€ (το ίδιο ποσό πάντα, από περίπτωση επιστροφής χρημάτων από αγορά).

Ούτε χρήση ΑΤΜ, ούτε gambling, ούτε cryptocurrencies, ούτε πολλές κάρτες για δωρεάν δοκιμαστικα στο netflix, ούτε αναλλαγή χρημάτων με άλλους χρήστες της Revolut (μόνο το καλοκαίρι, γύρω στα 30€ μια φορά) κοκ...

...ούτε απειροελάχιστο λόγος ακόμη και για false positive (έχω διαβάσει για κλείδωμα λογαριασμού σε αθώες από τη πλευρά του χρήστη, από ίσως δικαιολογημένα ύποπτεςαπό την υπηρεσία περιπτώσεις, όπως οι πολλές κάρτες για συνδρομή netflix)

Όταν μου κλείδωσαν το λογαριασμό είχα 2,3€ μέσα νομίζω, μόλις έχοντας κάνει μια αγορά Kaspersky Antivirus αξίας 8€ (από την αναρτημένη προσφορά σε σχετικό υπο-φόρουμ).

Όσες φορές κι αν ζήτησα εξήγηση, δεν έλαβα καμία απάντηση, μόνο ότι τηρούν τους όρους τους αυστηρά...επίσης δεν μου διατυπώθηκε κανένα συγκεκριμένο αίτημα για παροχή εγγράφων. απλώς κρατάνε κλειστό το λογαριασμό μου...οι συναλλαγές δε τα τελευταία χρόνια είναι τόσο μετρημένες, που σε λιγότερο από μέρα κάποιος θα τις έιχε ελέγξει όλες.
Τον Σεπτέμβρη νομίζω εξάλλου είχα μόλις επαν-επιβεβαιώσει τα στοιχεία μου, με τα απαραίτητα έγγραφα.

Βάσει των πληροφοριών της ίδιας της Revolut, τέτοια περιστατικά συμβαίνουν μόνο όταν "εξωτερικοί συνεργάτες" αποκτούν πρόσβαση στο λογαριασμό και κάνουν δικούς τους ελέγχους.

https://blog.revolut.com/why-has-my-account-been-locked-and-how-to-regain-access/

Τρέχα γύρευε δηλαδή...όταν μια τράπεζα συμπεριφέρεται με αυτό τον τρόπο, και μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες με τρίτους, όταν δεν υπάρχει λόγος, αυτό συνιστά αυθαιρεσία...
πχ μπορεί η αστυνομία να έχει, υπό προϋποθέσεις, το δικαίωμα να μπουκάρει στο σπίτι σου, αλλά αν δεν συντρέχει κανένας απολύτως λόγος (ακόμη και σε περίπτωση λάθους), και πολύ περισσότερο όταν δεν παρέχεται καμία δικαιολογία, τότε καθίσταται ευάλωτη σε μηνύσεις.

Με αφορμή το περιστατικό έψαξα λίγο και βρήκα ότι σε πολλούς συμβαίνει αυτό, με λογαριασμούς να μένουν κλειδωμένοι από 15 μέρες έως και 3.5 μήνες.

Το γεγονός ότι δεν βρήκα καν τη Revolut στη λίστα των εποπτευόμενων από την ECB τραπεζών/τραπεζικών ιδρυμάτων (υποτίθεται έχει άδεια στη Λιθουανία; ) με προβληματίζει ακόμη περισσότερο, ό,τι θέλουν κάνουν δηλαδή.

https://www.bankingsupervision.europa.eu/ecb/pub/pdf/ssm.list_of_supervised_entities_201812.en.pdf

Πού να μου είχε συμβεί αυτό όταν ήμασταν εξωτερικό κι έπρεπε να πληρώσω επί τόπου έξοδα. Απογοητεύτηκα ΄τόσο πολύ - ιδιως απο΄τη συμπεριφορά τους μετά το κλείδωμα - που αμφιβάλλω αν θα τη ξαναχρησιμοποιήσω ποτέ.

Δεν υπάρχει κάποιος επίσημος εκπρόσωπος στο φόρουμ για λίγο input;

Στις 17/1/2019 στις 9:53 ΠΜ, dimitrislitsikakis είπε

Sorry, εδώ το σωστό: https://www.revolut.com/?p=iPhoneHellasBonusGR 

Μήπως;

[NikosKallithea]

2 ώρες πριν, mparaxir είπε

Καλησπερα παιδια το εχει παρατηρήσει κανεις σημερα στην revolut; λείπει ο ευρωπαϊκός λογαριασμός που ειχα 50 ευρω μεσα δεν υπάρχει μονο σε δολάριο έχει λογαριασμό εχει. Ακυρο κομπλε κατι ειχε γινει εκανα επανεκκίνηση στο κινητό και ενταξει καμια φλασια το app θα είχε φαει

Σε μένα είναι όλα ok.

[panos4442004]

Παιδια σε ταξιδι που θα παω τουρκια εχω στη ρεβολουτ και  ευρω και τουρκικες λιρες !!!Στις πληρωμες με την καρτα τι θα τραβαει πρωτα ξερουμε???

[jonkyr]

Αν δεν κάνω λάθος: λίρες εφόσον το ποσό της αγοράς καλύπτεται από το ποσό που έχεις (σε λίρες) στην κάρτα σου.

Ποιο το πρόβλημα ομως; Και ευρώ να σου παίρνει, πάλι με την τρέχουσα ισοτιμία θα γίνεται η αγορά. Δεν βλέπω που μπορεί να έχεις πρόβλημα.

[panos4442004]

Κανενα προβλημα απλα αναρωτιεμαι ποιο νομισμα θα πει το ποιημα πρωτο!!!😁😃😁

[spartak1]

1 λεπτό πριν, panos4442004 είπε

Κανενα προβλημα απλα αναρωτιεμαι ποιο νομισμα θα πει το ποιημα πρωτο!!!😁😃😁

Ισχύει αυτό που σου έγραψε ο Jonkyr

[definitio]

1 ώρα πριν, panos4442004 είπε

Κανενα προβλημα απλα αναρωτιεμαι ποιο νομισμα θα πει το ποιημα πρωτο!!!😁😃😁

Νομίζω πως εφόσον έχεις επαρκείς πόρους στο νόμισμα που χρεώνεσαι, τα χρήματα θα αφαιρεθούν από εκεί πρώτα, αυτή ήταν η εμπειρία μου κατά το πλείστον αλλά μου έχει τύχει οπωσδήποτε μια φορά να τραβήξει και από το πρωτεύον νόμισμα (ευρώ), ενώ είχα επαρκείς πόρους στο νόμισμα χρέωσης (βρετανικές λίρες).

Δεν ξέρω γιατί συνέβη αυτή η διαφοροποίηση, γιατί το ποσό καλυπτόταν, όχι όμως με τεράστια διαφορά (είχα 8 λίρες μέσα νομίζω και η χρέωση ήταν για 5, παρόλαυτά τις τράβηξε από τα ευρώ με μετατροπή)

Επεξ/σία 19 Φεβρουαρίου 2019 από definitio

[Hapatingo]

Διαπίστωσα το ίδιο πρόβλημα με τον φίλο απο πάνω σε αρκετές συναλλαγές. Από τότε φτιάχνω χρηματοκιβώτια και αποθηκεύω εκεί τα χρήματα που δεν θέλω να πειραχτούν.

[Επισκέπτης]

ενδιαφερον

British digital bank Revolut has been caught in the middle of a deepening political debate in Lithuania over the country’s recent push to challenge the UK as Europe’s financial technology hub.

Revolut secured a banking licence in Lithuania last year, a move that was celebrated as a sign of Vilnius’s success in becoming a leading centre for innovative companies. The four-year-old company is one of Europe’s fastest growing fintechs, and now processes more than $4bn in volumes for about 3m customers each month.

However, senior politicians in the Baltic country have suggested its central bank lacks the staff and expertise to oversee properly the influx of companies, and there are calls for Revolut to have an exceptional third investigation into its licence."

https://www.ft.com/content/b9ab06bc-32b0-11e9-bd3a-8b2a211d90d5 

 

 

Επεξ/σία 20 Φεβρουαρίου 2019 από Επισκέπτης

[Hapatingo]

Για όποιον ασχολείται με μετατροπές συναλλάγματος, η αναβάθμιση της εφαρμογής έφερε την αυτόματη μετατροπή κατόπιν εντολής στα επιθυμητά ποσά- τιμών που έχουμε ορίσει.

[Mouritsa]

Απορία.. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος να την "γεμίσουμε" πέρα απ το ebanking χωρίς να κρατήσει τρελή προμήθεια? 

Επίσης γνωρίζει κανείς πόση είναι η προμήθεια η πως την υπολογίζουμε στην κάθε τράπεζα (γκισέ).

Προμήθεια αντίστοιχη του γκισέ κρατάει και απ τα μηχανήματα easypay της Πειραιώς?

 

Ευχαριστώ!