Skroutz Plus

21 ώρες πριν, iphotographer είπε

Ποιος σου είπε οτι δεν το κατάλαβαν?  Είπα οτι έκανα κανα hack και τους κοροιδεψα? Το αυτονόητο έκανα που θα έπρεπε να το υπολογίζει μόνο του. Κλαίω ρε @satsok2 

Ναι ναι. Απλά το Σκρουτζ έχει καταλήξει πια σπαζοκεφαλιά.

Για ποιο λόγο ενώ τα προϊόντα είχαν 80€ όταν τα διάλεξα κατέληξαν 84€ ένα κλικ πριν επιβεβαιώσω την παραγγελία; Μήπως τα έβαλε στο ίδιο κατάστημα για να γλιτώσει μεταφορικά σε βάρος της τσέπης μου; Άντε να τα ξαναφτιάξω πάλι.

Συμφέρει καλύτερα με καλάθι και 66€ μεταφορικά ή χωρίς καλάθι από το ίδιο μαγαζί που τελικά έχει 17€ μεταφορικά.

Μήπως αν σπάσω την ίδια παραγγελία σε δύο (από το ίδιο κατάστημα) γλιτώνω τελικά τα μεταφορικά;

Με συμφέρει ή όχι η συνδρομή;

Το τελευταίο ερώτημα , για εμένα τουλάχιστον, δεν τίθεται πια.

20 ώρες πριν, flexpick είπε

Η απουσια ανταγωνισμου στην προσφορα προιοντων ειναι γεγονος.Τεραστιες διαφορες με τους ανταγωνιστες.

Αυτό δεν το κατάλαβα. Εννοείς ανταγωνισμού μεταξύ καταστημάτων εντός Σκρουτζ.

Η σύγκριση Σκρουτζ με bestprice κλπ;

Γιατί από bestprice ξέρω να έχω λίγες προσδοκίες αλλά παραμένει πολύ τίμιο και δεν επεκτάθηκε σε βάρος της τσέπης μου.

Διέκοψα και εγω την Skroutz Plus συνδρομή .Έτσι όπως έγινε δεν αξίζει μια.

8 ώρες πριν, satsok2 είπε

Ναι ναι. Απλά το Σκρουτζ έχει καταλήξει πια σπαζοκεφαλιά.

Για ποιο λόγο ενώ τα προϊόντα είχαν 80€ όταν τα διάλεξα κατέληξαν 84€ ένα κλικ πριν επιβεβαιώσω την παραγγελία; Μήπως τα έβαλε στο ίδιο κατάστημα για να γλιτώσει μεταφορικά σε βάρος της τσέπης μου; Άντε να τα ξαναφτιάξω πάλι.

Συμφέρει καλύτερα με καλάθι και 66€ μεταφορικά ή χωρίς καλάθι από το ίδιο μαγαζί που τελικά έχει 17€ μεταφορικά.

Μήπως αν σπάσω την ίδια παραγγελία σε δύο (από το ίδιο κατάστημα) γλιτώνω τελικά τα μεταφορικά;

Με συμφέρει ή όχι η συνδρομή;

Το τελευταίο ερώτημα , για εμένα τουλάχιστον, δεν τίθεται πια.

Αυτό δεν το κατάλαβα. Εννοείς ανταγωνισμού μεταξύ καταστημάτων εντός Σκρουτζ.

Η σύγκριση Σκρουτζ με bestprice κλπ;

Γιατί από bestprice ξέρω να έχω λίγες προσδοκίες αλλά παραμένει πολύ τίμιο και δεν επεκτάθηκε σε βάρος της τσέπης μου.

 

Σκρουτζ με τις αλλες πλατφορμες κυριως στα μη τεχνολογικα προιοντα

Εγώ που έχω ένα αντικείμενο σε μια θυρίδα skroutz point, που βρίσκω την αντίστοιχη επιλογή στην εφαρμογή για να την ξεκλειδώσω; Δε τη βρίσκω πουθενά!

Κάνουν ότι μπορούν, πραγματικά για να μην έχουν πιστούς πελάτες παρά μόνο λήτσερς που το χρησιμοποιούμε εξ ανάγκης και στην πρώτη αναμπουμπούλα θα φύγουμε.

Σε προϊόν που αγόρασα για την μικρή μου, γράφει στην περιγραφή:

Αναφορά σε κείμενο

Σετ πλαστικά παπάκια με φως - 3τμχ. Κάντε το μπάνιο του παιδιού διασκεδαστικό με αυτα τα πλαστικά παπάκια!

Κάνω κι εγώ μία από τις σπάνιες κριτικές μου επειδή με νοιάζει να ξέρουν οι επόμενοι ότι η περιγραφή είναι λάθος και γράφω:

Μαντέψτε τι!
 

Αναφορά σε κείμενο

 Η αξιολόγησή σου για το προϊόν `Πλαστικά Παπάκια Με Φως 3τμχ` χρειάζεται επαναδιατύπωση

Σιγά μην κάτσουμε να γράψουμε έκθεση για τα γ@μημ.. πλαστικά παπάκια! Και τι να γράψω; Αν επιπλέουν ή όχι; Αν επιπλέουν όρθια ή γέρνουν στο πλάι;

Στα παπάκια μας!

Εκεί, η κοροϊδία παραμένει στην περιγραφή του προϊόντος μέχρι σήμερα και το κείμενο δεν έχει αλλάξει.

1 ώρα πριν, ekkli είπε

Κάνουν ότι μπορούν, πραγματικά για να μην έχουν πιστούς πελάτες παρά μόνο λήτσερς που το χρησιμοποιούμε εξ ανάγκης και στην πρώτη αναμπουμπούλα θα φύγουμε.

Σε προϊόν που αγόρασα για την μικρή μου, γράφει στην περιγραφή:

 

Κάνω κι εγώ μία από τις σπάνιες κριτικές μου επειδή με νοιάζει να ξέρουν οι επόμενοι ότι η περιγραφή είναι λάθος και γράφω:

 

Μαντέψτε τι!
 

 

Σιγά μην κάτσουμε να γράψουμε έκθεση για τα γ@μημ.. πλαστικά παπάκια! Και τι να γράψω; Αν επιπλέουν ή όχι; Αν επιπλέουν όρθια ή γέρνουν στο πλάι;

Στα παπάκια μας!

Εκεί, η κοροϊδία παραμένει στην περιγραφή του προϊόντος μέχρι σήμερα και το κείμενο δεν έχει αλλάξει.

Παπάκια καπαμα!

4 ώρες πριν, ekkli είπε

Κάνουν ότι μπορούν, πραγματικά για να μην έχουν πιστούς πελάτες παρά μόνο λήτσερς που το χρησιμοποιούμε εξ ανάγκης και στην πρώτη αναμπουμπούλα θα φύγουμε.

Σε προϊόν που αγόρασα για την μικρή μου, γράφει στην περιγραφή:

 

Κάνω κι εγώ μία από τις σπάνιες κριτικές μου επειδή με νοιάζει να ξέρουν οι επόμενοι ότι η περιγραφή είναι λάθος και γράφω:

 

Μαντέψτε τι!
 

 

Σιγά μην κάτσουμε να γράψουμε έκθεση για τα γ@μημ.. πλαστικά παπάκια! Και τι να γράψω; Αν επιπλέουν ή όχι; Αν επιπλέουν όρθια ή γέρνουν στο πλάι;

Στα παπάκια μας!

Εκεί, η κοροϊδία παραμένει στην περιγραφή του προϊόντος μέχρι σήμερα και το κείμενο δεν έχει αλλάξει.

Ίσως ήσουν πολύ ρηχός. Δοκίμασε το παρακάτω, με 5 αστεράκια και θα περάσει αέρα.

Μαύρα κοράκια, κόκκινα κοράκια, τί προμηνάνε τα κίτρινα παπάκια;

Στις 6/11/2022 στις 11:07 ΠΜ, satsok2 είπε

Με συμφέρει ή όχι η συνδρομή;

Τελικά όχι. Και εγώ δεν πρόκειται να συνεχίσω

Λίγο έλεος με την SLM... Ούτε Skroutz Plus ούτε παράδοση την επόμενη μέρα σώζει:

Στις 6/11/2022 στις 3:20 ΜΜ, mecanomecano είπε

Διέκοψα και εγω την Skroutz Plus συνδρομή .Έτσι όπως έγινε δεν αξίζει μια.

Θα την διακόψω κι εγώ όταν λήξει. 2 από τις 3 παραγγελίες μου  πρόβλημα χτες, όλη μέρα ταλαιπωρία. Και πλέον ρισκάρεις όλα τα προιόντα του 20ευρου από τον τυχόν κακό μαγαζί. 

Το support τους είναι μάλλον υπό κατάρευση, απαντούν μηχανικά,  δεν διαβάζουν καν προσεκτικά τι γράφεις ενώ σίγουρα δεν βλέπουν την παραγγελία σου. 3 παραδείγματα από χτες που έχουν και γέλιο:

• Σε παραγγελία που δεν είχε τυπωμένο συνοδευτικό (το είχαν επισυνάψει αυτοί ηλεκτρονικά, ΤΔΑ σε PDF) παραπονέθηκα πως έλειπε 1 προιόν και άλλο 1 ήταν σπασμένο (τζαμάκι κινητού) επειδή όλα ήταν χύμα σε μια πρόχειρη κούτα ελεύθερα στέλνοντας και 2 φωτογραφίες. Και μου ζήτησαν να φωτογραφίσω το παραστατικό και να συσκευάσω καλά το προιόν προς επιστροφή ...
• πελάτης Skroutz plus, από καλάθι Skroutz, παράδοση με Skroutz last mile σε locker της Skroutz που είχε θέμα, δεν γίνεται να θεωρώ απάντηση πως "θα ενημερώσουμε την μεταφορική που θα διαχειριστεί το αίτημα"..
• Στο κουμπάκι "βοήθεια" κάτω από την παραγγελία, πατάς, ανοίγει το chat, όντας συνδεδεμένος στην πλατφόρμα, πριν μιλήσεις με εκπρόσωπο ένα ρομπότ σε βάζει να επιλέξεις το θέμα, ποια παραγγελία είναι, κλπ. ενώ εγώ γράφω και το αίτημα ώστε να το βρει "έτοιμο". Ε τα ίδια σε ξαναρωτά και ο εκπρόσωπος, "πείτε μου αριθμό παραγγελίας, το email σας" "πως να σας εξυπηρετήσω"  κλπ,  2 φορές το ίδιο πράγμα χτες.

Είναι αλήθεια ότι η κατάσταση πάει προς το χειρότερο. Δεν κλαίω τα ευρώ της συνδρομής του Plus (της καινούργιας και τρέχουσας), τα έχω βγάλει ήδη (έχοντας υπολογίσει και την διαφορά από το φτηνότερο μαγαζί με τα μεταφορικά του μαγαζιού σε αυτή της τιμής του skroutz χωρίς τα μεταφορικά), αλλά έχει καταντήσει πολύ ψυχοφθόρο πια με το μπάχαλο, ιδίως του last mile, που δεν νομίζω να το προτιμήσω ξανά.

Αντίο καλέ μου φίλε... 

Τα είπαμε... Δεν ανανεώνουμε. Ήταν τέλειο όσο κράτησε. 

Elon αγόρασε ρε συ το skroutz.

...Είναι το μόνο που απομένει.

Μια μέρα μετά χωρίς το Skroutz Plus, ξεκίνησα τα πειράματα ανάμεσα σε Skroutz και Shopflix. Μαντέψτε: Στο Shopflix βγαίνω κερδισμένος (έως τώρα πάντα με τις δοκιμές) 

Στο παρακάτω παράδειγμα έχω προσθέσει και το κουπόνι Deals for You της Cosmote. 

Shopflix: 25.40€ με 5€ μεταφορικά. 

Skroutz: 31.2€ με 12€ μεταφορικά 😳

Δεν ξέρω αν μιλάμε για μεμονωμένες περιπτώσεις αλλά στις 4 παραγγελίες (η μία είναι σε εξέλιξη) οι 3 που έχω παραλάβει και οι συσκευασίες και η ταχύτητα παράδοσης με έχει καλύψει, χωρίς φθορές, χωρίς καθυστερήσεις.

Είμαι επαρχία και παραλαμβάνω μέσα σε 1-2 ημέρες κάτι που σε άλλη περίπτωση ίσως ανέμενα και 2-4 ημέρες.