Αγορες απο Amazon. Τι παιζει ?

[slk200gr]

1 ώρα πριν, hondakkias31 είπε

καλησπερα εισε σιγουρος γιαυτο μηπως εχει αλλαξει εν ετη 2019 απο amazon.it

μολις επεστρεψα εντος προθεσμιας μια action camera την οποια την αγορασα 118

ελαβα 110

και αλλα 11 εδωσα για εξοδα αποστολης

τους εστειλα email να με ενημερωσουν για το τι ισχυει τελικα αυτο που γραφεται εδω κ εχω διαβασει κατα καιρους ή κατι αλλο

Άλλαξε?δεν έχω επιστρέψει κάτι φέτος αλλά πέρσυ επέστρεψα και τα πήρα όλα κανονικά πίσω 

[mobile_32]

Καλησπερα, 

βρηκα ένα προϊόν apple που θέλω να αγοράσω από το Amazon.it στο οποίο δεν είναι και εύκολο να συνεννοηθείς στα αγγλικά.

Σε αντίθεση με το γερμανικό αμαζον που έχει το site και στα αγγλικά και απαντάνε και στα αγγλικά στα email και το οποίο  δεν έχει πλέον διαθέσιμο το προϊόν που θέλω - όπως και στην Ελλάδα.

Η ερωτηση είναι η εξής: επειδή ο δεύτερος χρόνος εγγύησης στα προϊόντα apple καλύπτεται από τον πωλητή (δηλαδή στη συγκεκριμένη περίπτωση από το ιταλικό αμαζον) αν το προϊόν παρουσιάσει βλάβη στο δεύτερο έτος εγγύηση το στέλνω πίσω σε αυτούς για επισκευή.....όμως θα θέλεις κανένα 20€ μεταφορικά ......

 

Έχει τύχη καμία ανάλογα περίπτωση σε κανέναν ?

 

 

[agnostos13]

Αν γίνει αγορά από amazon σε συνεργαζόμενο πωλητή και όχι στην αποθήκη του amazon ισχύει η εγγύηση του amazon ή πρέπει να βρεις άκρη με τον πωλητή αν προκύψει κάτι (ο οποίος μπορεί και να έχει βγει από την πλατφόρμα μέχρι τότε);

[baskon]

Έκανα μια σχετικά μεγάλη αγορά από άμαζον.it (Fullfilled by amazon). Με Express φτανει την επόμενη μέρα από αυτή που το στέλνουν (γενικά 3 μέρες από την παραγγελία). Δυστυχώς υπήρχε λάθος στην περιγραφήτου προιόντος οπότε φύγαμε για επιστροφή. Κανένα πρόβλημα από το amazon είπαν ότι θα καλύψουν τα πάντα (δεν ισχύει αυτό που αναφέρθηκε παλιότερα από φίλο δηλαδή).

Λέω αφού καλύπτουν τα πάντα ας ρωτήσω σε courier το κόστος αποστολής να μη ταλαιπωρίεμαι. Κάτω από 2 κιλά το προιόν, αλλά η εξωτερική κούτα σχετικά μεγάλη (σαν κούτα λάπτοπ 17 ινστών στο περίπου). Οι κουριεράδες θέλουν από 85 εώς >200 ευρώ για να το στείλουν! Μου φάνηκε περίεργο και για να είμαι καλυμμένος ρώτησα το αμαζον. Ολα οκ μου λένε.

Το στειλα με τη κοντινή μου ΓΕΝΙΚΗ (στα 85 ευρώ) και μέσα σε 24 ώρες μου επέστρεψε το άμαζον τα χρήματα μου της επιστροφής! Τώρα περιμένω να παραλάβουν για να βάλουν και τα υπόλοιπα ~200 ευρώ. Η επιστροφή σε λιγότερο από 24 ώρες έγινε στη Revolut όπου έχω δει ότι έχει πολύ καλύτερους χρόνους σε σχέση με ελληνικές κάρτες (κρατάνε τα χρήματα μας για αρκετές εργάσιμες..) 

Επεξ/σία 19 Φεβρουαρίου 2020 από baskon

[makfil]

6 λεπτά πριν, Paragontas-x είπε

Δυστυχώς το Amazon δεν υποστηρίζει PayPal. 

Μονό με κάρτα ακόμα και αν είναι από ελληνική τράπεζα. 

Δεν καταλαβαίνω το νόημα του σχολίου σου, πολύ περισσότερο αφού είναι γνωστή σε όλους η after sales πολιτική της Αμαζόνας και ένα μέρος της περιέγραψε ο baskon στο προηγούμενο post του.

Ένα απλό παράδειγμα είναι ότι εάν πεις ότι δεν παρέλαβες ή ότι έχει ελάττωμα, σου στέλνουν νέο αμέσως. 

[makfil]

5 ώρες πριν, Paragontas-x είπε

Μετά από ποσό χρονικό διάστημα μπορείς να γράψεις ότι π.χ. δεν έλαβες ποτέ το δέμα ή γενικότερα είχες πρόβλημα με κάτι; 

Και αν αφού σου στείλουν νέο παραλάβεις και το αρχικό τι γίνεται; 

Κάθε πωλητής, και η Αμαζόνα, δίνει εκτιμώμενη ημερομηνίία παραλαβής. Μετά απ' αυτήν μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων εάν δεν παρέλαβες, και εάν πάρεις επιστροφή και έρθει το δέμα πρέπει να επιστρέψεις τα χρήματα.

[kostasy2011]

Καλησπέρα σε όλους, έχω πραγματοποιήσει μια παραγγελία απο το amazon ισπανίας 29/04 ενα λαπτοπ με γρήγορη αποστολή και εκτιμώμενη ημερομηνία 6 έως 18 Μαίου. Έως τώρα έχουν πάρει τα χρήματα και είναι στο στάδιο προετοιμασία για αποστολή.

Δεν έχει αργήσει να αποσταλεί το δέμα; (εκτός και αν έχει σταλεί και δε φαίνεται στο σύστημα ακόμα) ή είναι φυσιολογική διαδικασία στο amazon;

 

Επεξ/σία 11 Μαΐου 2020 από kostasy2011

[slk200gr]

2 λεπτά πριν, kostasy2011 είπε

Καλησπέρα σε όλους, έχω πραγματοποιήσει μια παραγγελία απο το amazon ισπανίας 29/04 ενα λαπτοπ με γρήγορη αποστολή και εκτιμώμενη ημερομηνία 6 έως 18 Μαίου. Έως τώρα έχουν πάρει τα χρήματα και είναι στο στάδιο προετοιμασία για αποστολή.

Δεν έχει αργήσει να αποσταλεί το δέμα; (εκτός και αν έχει σταλεί και δε φαίνεται στο σύστημα ακόμα) ή είναι φυσιολογική διαδικασία στο amazon;

εχεις χρονο μεχρι τις 18 ,υπολογισε 2-3 μερες απο την στιγμη που θα ξεκινησει

[Kostasallinone]

Απο amazon uk έφυγε ένα πακέτο για Ελλάδα όμως το tracking number του amazon δείχνει οτι είναι στην Ιταλία και αναμένεται να παραδοθεί εκεί. Σε άλλες ιστοσελίδες ο αριθμός αποστολής δεν αναγνωρίζεται καν. Να επικοινωνήσω μαζί τους? Η αποστολή έγινε με DHL απλό ταχυδρομείο.

[margaritagr]

Είχες κανενα νέο? Κι εμενα το δέμα φαίνεται στην ίδια τοποθεσια 

Στις 11/5/2020 στις 2:50 ΜΜ, Kostasallinone είπε

Απο amazon uk έφυγε ένα πακέτο για Ελλάδα όμως το tracking number του amazon δείχνει οτι είναι στην Ιταλία και αναμένεται να παραδοθεί εκεί. Σε άλλες ιστοσελίδες ο αριθμός αποστολής δεν αναγνωρίζεται καν. Να επικοινωνήσω μαζί τους? Η αποστολή έγινε με DHL απλό ταχυδρομείο.

 

[Kostasallinone]

Στις 1/6/2020 στις 11:22 ΜΜ, margaritagr είπε

Είχες κανενα νέο? Κι εμενα το δέμα φαίνεται στην ίδια τοποθεσια 

Το έχω παραλάβει εδώ και μια εβδομάδα χωρίς να αλλάξει τίποτα από την παραπάνω εικόνα. 
Βασικά στο πρώτο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας υπάρχει μια εκτιμώμενη ημερομηνία, σε εκείνη ακριβώς μου ήρθε.

[john84]

Καλησπερα σε ολους. 

 

Ηθελα να ρωτησω τον μεσο χρονο παραλλαβης αυτην την περιοδο απο το Αγγλικο Amazon για Ελλαδα. 

Επισης εχουμε τελωνειο ή οχι ακομα ?

 

Ευχαριστω πολυ

[Sotosgl]

5 λεπτά πριν, john84 είπε

Καλησπερα σε ολους. 

Ηθελα να ρωτησω τον μεσο χρονο παραλλαβης αυτην την περιοδο απο το Αγγλικο Amazon για Ελλαδα. 

Επισης εχουμε τελωνειο ή οχι ακομα ?

Ευχαριστω πολυ

Τελευταιες παραγγελιες αποστολη  11/11 και παραλαβη 24/11 προσεχε ομως 18/11 ηταν Αθηνα αλλα επειδη ειμαι Ηρακλειο Κρητης αναλαμβανει τις παραδοσεις η Γενικη Ταχυδρομικη οποτε γιαυτο ειχα τις καθυστερησεις στην παραδοση με οτι πιθανη δικαιολογια μπορεις να φανταστεις στο tracking της UPS.
Τελωνειο ακομα δεν εχουμε απο 31/12/2020 και μετα βλεπουμε ΑΛΛΑ παει αναλογα και με το ποιος ειναι ο πωλητης,αν δεν ειναι fulfilled by amazon κλπ

[john84]

1 λεπτό πριν, Sotosgl είπε

Τελευταιες παραγγελιες αποστολη  11/11 και παραλαβη 24/11 προσεχε ομως 18/11 ηταν Αθηνα αλλα επειδη ειμαι Ηρακλειο Κρητης αναλαμβανει τις παραδοσεις η Γενικη Ταχυδρομικη οποτε γιαυτο ειχα τις καθυστερησεις στην παραδοση με οτι πιθανη δικαιολογια μπορεις να φανταστεις στο tracking της UPS.
Τελωνειο ακομα δεν εχουμε απο 31/12/2020 και μετα βλεπουμε ΑΛΛΑ παει αναλογα και με το ποιος ειναι ο πωλητης,αν δεν ειναι fulfilled by amazon κλπ

αααα τελεια , ευχαριστω πολυ φιλε μου.

[dpolal]

Στις 28/11/2020 στις 1:21 ΜΜ, Sotosgl είπε

Τελευταιες παραγγελιες αποστολη  11/11 και παραλαβη 24/11 προσεχε ομως 18/11 ηταν Αθηνα αλλα επειδη ειμαι Ηρακλειο Κρητης αναλαμβανει τις παραδοσεις η Γενικη Ταχυδρομικη οποτε γιαυτο ειχα τις καθυστερησεις στην παραδοση με οτι πιθανη δικαιολογια μπορεις να φανταστεις στο tracking της UPS.
Τελωνειο ακομα δεν εχουμε απο 31/12/2020 και μετα βλεπουμε ΑΛΛΑ παει αναλογα και με το ποιος ειναι ο πωλητης,αν δεν ειναι fulfilled by amazon κλπ

Να σε ρωτήσω μιας και ξέρεις.

Παρήγγειλα ένα αντικείμενο από amazon.uk στις 27/11 με τελική ημερομηνία παράδοσης 11/12.

Στις 11/12 μου στέλνουν μήνυμα ότι το αντικείμενο θα καθυστερήσει και μου δίνουν νέα ημερομηνία παράδοσης από 12/12 μέχρι και 26/12.

Μπορώ να ζητήσω refund τα μεταφορικά ή πρέπει να περιμένω μέχρι της 26/12 πλέον ;;;

Ευχαριστώ.